学习了商务接待的心得体会 商务接待总结及体会(三篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题学习了商务接待的心得体会一

根据县委的总体部署，保持共产党员先进性教育活动转入分析评议阶段。昨天，县召开了学习培训阶段总结暨分析评议阶段动员会议，县委书记苗德成讲了具体的意见，市督导组的同志也对活动提出了要求。会后，我院党召开了紧急党组会，对我院的先进性教育活动进行了研究部署，并研究决定今天召开这次学习动员阶段总结暨分析评议阶段动员大会。会议的主要任务是总结学习动员阶段工作情况，部署分析评议阶段工作。

这次会议共分两项议程，一是由各位党组成员宣读“履行岗位职责，履行党员义务”公开承诺书。二是请院党组书记、院长杨景明同志讲话。

下面进行大会第一项议程：请各位党组成员宣读“履行岗位职责，履行党员义务”公开承诺书。首先请院党组书记、院长杨景明同志做公开承诺。

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下面进行大会第二项议程：请院党组书记、院长杨景明同志做重要讲话。

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刚才，各位党组成员分别宣读“履行岗位职责，履行党员义务”公开承诺书，杨院长就我院保持共产党员先进性教育活动第一阶段进行了总结，就分析评议阶段的工作做出了安排部署。杨院长所讲的，结合县委的要求和我院的实际，准确地分析了我院先进性教育活动学习培训阶段的特点，对第二阶段，也就是分析评议阶段的工作提出了具体要求。对此，各单位都要认真对待，深刻领会，抓好贯彻落实。

会前，我院保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段实施方案已发给大家，希望大家回去后认真阅读，按照要求按部就班地抓好落实。下面，针对分析评议阶段的工作的具体内容和七个环节中的重点问题，我提四个方面要求。

一是思想重视，认识到位。从第一阶段来看，我院的总体情况是好的，绝大多数单位和干警能够高起点、高站位地抓好活动落实。但是，也有个别干警甚至是中层干部，认为活动是走形式、走过场，没有从思想重视起来，在具体工作和落实中存在应付现象。对于这一活动，从中央到各地各机关都非常重视，都下了大力气来抓。因此，希望大家从思想上高度重视起来，正确认识分析评议阶段的重要性、复杂性。从时间安排上看，分析评议阶段比学习动员阶段要短一些，但内容的含量很大，比第一阶段的工作更复杂、更深入，难度更大、要求更高，既涉及到党组织的思想、组织、作风、工作上的突出问题，又涉及到党员个人的思想、作风、工作和生活上的突出问题。为此，全院各党支部、中层单位和每名干警，务必要认识高起来，态度正起来，勇气鼓起来，信心树起来，积极参加分析评议，脚踏实地地抓好落实，努力实现“两不误，两促进”。

二是要发扬民主，找准问题，撰写好党性分析材料。找准问题是进行党性分析的前提。为此，各单位和全院干警在征求意见、查找问题中一定要坚持发扬民主，坚持走群众路线，多途径、多侧面、多层次、多渠道地征求党员和群众的意见。党员个人也要采取自己找、组织点、上门求、相互帮等方式征求意见。在征求意见的基础上，每名党员都要认真对照《党章》规定的党员义务、党员领导干部的基本条件、新时期保持共产党员先进性的基本要求，按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，全面总结自己近年来思想、工作、作风和廉洁自律等方面的情况，撰写个人党性分析材料，重点检查存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源。总结的时限，原则上从党的xx大开始。党支部书记要审阅本支部党员的党性分析材料，领导班子成员要审阅分管单位负责人的党性分析材料，各单位负责人要审阅本单位干警的党性分析材料。对那些结合个人实际不够、问题找得不准、剖析不深不透的党性分析材料，要督促本人认真进行修改。从县里要求来讲，杨院长的党性分析材料要上报市委组织部，各位班子成员的党性分析材料要上报县委组织部。就我院情况，要求全院所有党员的党性分析材料，由院党总支和机关党委审核后，交院保持共产党员先进性领导小组办公室留存备查。

三是开好专题组织生活会、民主生活会。各党支部要组织开好专题组织生活会。在专题组织生活会上，每个党员都要按照准备好的党性分析材料逐个进行对照检查、相互评议、开展批评与自我批评。开展自我批评时，要少谈工作多谈思想，少讲成绩多讲差距，认真查摆自己在保持先进性方面存在的突出问题和发挥先锋模范作用方面的主要差距，对存在问题的原因的剖析要深刻，做到思想上有所触动，并针对存在的问题，提出具体的整改措施。开展批评时，要本着与人为善、认真负责的态度，出以公心，秉以公正，真心实意地帮助同志。

四是坚持边评边改，善作善成。要把整改贯穿于分析评议全过程，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，力求分析评议工作取得实效。针对效能意识、工作效率、行为规范、工作作风、群众关注的急难问题等方面存在的突出问题，要分析原因，制定措施，在政策和规定许可的前提下，坚持立说立行，边评边改，善作善成。能立即改的要立即改，容易解决的要尽快解决，一时解决有困难的，也要认真研究整改措施，明确整改方向。对确因现行政策和客观条件等原因无法兑现的，要认真做好解释工作，从而以整改的实际行动和效果，让群众得到实惠，努力提高群众的满意度。

主题学习了商务接待的心得体会二

通过学习，近距离感受了新加坡的发展经验，开阔了视野，感触非常深刻。感到新加坡有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习、借鉴。现将有关情况报告如下。

一、学习新加坡

(一)组织好。为了大力提升我县领导骨干素质，使领导干部进一步开阔视野、创新思路、提高能力，县委高瞻远瞩，选派各乡镇和县直有关职能部门的一把手到新加坡学习培训。培训规格之高，参训人数之多，投入资金力度之大为历史之最。临行前任书记、程县长做了动员讲话，对这次出国培训学习的意图提出了明确的要求。县委组织部对本次学习培训精心谋划，周密安排，达到了预期效果。

(二)学习好。短短1 0天时间里，培训班认真听取了新加坡专业教育培训中心组织有关部门的教授、专家及新加坡行政官员的10堂精彩讲座，深入新加坡政府机构、基层组织、经济园区、大型跨国企业等6个单位进行拜访考察，积极与新加坡政界、经济界及有关专家、企业家、普通居民进行互动交流。学员们珍惜难得的境外培训机遇，学习热惰高涨，学习效果明显。十天来，从经济转型与产业升级、城市规划建设与管理、区域竞争优势与招商引资策略、中新合作园区开发案例、人才培养与发展战略、环境保护、社区服务、民众生活等，全方位、多角度、深层次地了解、感受、思考了新加坡。全体学员均被“新加坡现象”所震憾，10天的耳濡目染，大家有了更宽的发展视角，有了更全的参照系数，有了更多的实践资源，有了更高的发展追求。纷纷表示，转型经济、服务民祉，应该从我做起，从现在做起，从当下做起。

(三)纪律好。本次培训班的团长、副团长认真履职，确保了学员在餐饮、住宿、学习、考察等方面的安全和安心。全体干部均以普通学员的身份要求自己，一切行动听指挥，严守外事纪律和培训纪律，团体呈现出严肃紧张与生动活泼的良好局面。

(四)形象好。本期培训班，所到之处，整齐划一，注重形象。学员们以好学的精神、开放的思维、友好的态度和文明的举止，树立了中国干部的好形象，扩大了境外影响。

二、印象新加坡

(一)开放的国度。新加坡是个弹丸岛国，既无资源，也无市场，发展基本靠国际化运作。她面向全球招才引智，并且仅有的几所大学都是面向全球招生，而唯一的条件就是，毕业