做好褒扬纪念工作心得体会简短 褒扬纪念工作座谈会材料(9篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
2022做好褒扬纪念工作心得体会简短一
一般做客服也是在做销售,一提到销售工作,就或多或少都分为三个阶段:售前服务,售中服务和售后服务。当然这三个阶段之间就是很自然就过度到下一个阶段的,不会有很明显的界限,怎么样做好这三个阶段的工作,就等于做好自己的客服内容了。
在一般情况下呢,当买家一来咨询的时候,我们第一时间就是发个微笑的表情过去,以示欢迎之意,然后用一些“你好”“ 很高兴您的到来”“欢迎光临本店”.........这些词通过自己的手指的跳动来发送给买家,让对方觉得自己进入到一种暖暖的氛围之中,得到对方的回应后就很自然的问一下对方有什么需要帮助,这样就很自然的切入到我们平时的所说的询盘中去了,
有询盘必有回盘,怎么去回盘呢,其实在淘宝上一般都是一口价的,讨价还价的情况还是少有的,不过呢,对于一部分的买家,确实很喜欢我们家的宝贝,可是加上运费后确实在对方来觉得是有点小贵,这个时候规定是死的,人是活的,主要一点是买卖开心。然后尽可能的包邮。不过有的买家又觉得就算包邮也觉得有点小贵,要求再砍个几十块。这个时候怎么办呢,您可以这样说"亲,我们一般是不议价的,如果您确实是很喜欢,最多就是包邮然后少10块那样.如果您觉得可以就拍吧,我只能帮您帮到这了。”如此在不亏钱的前提下稍微的顺从一下买家的意思,让交易顺利达成。当然,这种情况不能时时有但允许偶尔出现。
最后呢就是要做买家付款后的工作了,我也从别的卖家那里买过宝贝,当我付款的那一会儿我就想着快点拿到我的东西,最好就是马上,心情真的是非常激动呀,所以呢这个发货速度一定要跟上,如果发现货没有情况一定要及时跟买家联系,跟他们讲没货发了,或者要到什么时候才有,看对方是否能等等。
以上两点则是本人觉得做为客服人员最基本要求要做到的,然后不要做的昵则是以下内容。
一方面不要直接切入主题就说“你要买什么?” “你是不是要买鞋?” “你是不是来买东西?”这些话语太直白了,也不是很有礼貌的说法,这让买家感觉很反感,心情上就会大打折扣的。另一方面,当面对来讨价还价的顾客的时候不要用犀利和语言相对,买卖自由,你情我愿,只要是在没有伤及我们自尊心其他信誉方面的前提下,我们都应该尊重对方行为。从头到那尾都要以微笑面对每一位来到自己小店的买家。
终于写好了。这些就是我个人丛事三个月客服的个人心得,总结的不是很全面,希望亲们给以补充一下,希望我们一起能在淘宝这个环境里把这份简单而又神圣的工作做得更好,更远。同时也祝亲们生意兴隆。最后自己鼓掌,以示鼓励一下。
2022做好褒扬纪念工作心得体会简短二
一、认清自己的现状认清自己其实是整个职业规划中最难的部分,但认清自己又是职业规划无法绕开的一个步骤。
认识自己要从:职业爱好、职业特长、工作能力、性格特点、价值观、主要优缺点,这几个方面进行分析,也可以使用mba的战略分析工具-swot方法来对自己进行分析。
二、确定自己的奋斗目标一个人的职业目标,可大可小,可近期,可远期,怎么规划呢?
可以从三个10来考虑,这三个10是:
1、10天内我要达成什么目标?
2、10个月内我要达成什么目标?
3、10年内我要达成什么目标?
长期目标短、中、长期目标又可分为:岗位目标:希望在什么岗位工作;职务目标:希望获得什么职位;经济目标:希望取得的经济收益;成就目标:希望取得的社会认可,等等,这样几个方面。做了以上的分析之后,你再看看,你十天内的目标和你十个月内的目标,是否有助于你达成十年目标,如果不是,那么,你要重新进行选择,如果是,那就坚持下去吧。
三、分析现状与目标的差距当你完成前面的两项功课,你会发现自己的现状与目标差距很大,越是长期的目标越看似不可能实现。这时,你要明白人类的天性会“高估现在,低估未来”,就好比一个孩子看中商场的一件玩具,而妈妈承诺下月买个更好的,孩子通常都不会选择下月更好的玩具,非要现在能看到的一样。所以,不要被你自己的目标吓倒,你要找出自己现状与目标的差距。
四、制定行动计划找出减少差距的方法,制定行动计划,计划通常分为3个部分:
1、寻找能够帮助你实现目标的行业、企业与岗位;不要怕找不到,而放弃努力,记住,只要你坚持,上帝就会把最好的给你。
2、培训自己的技能,可以是在工作中的学习,也可以选择培训班学习;
3、寻求帮助,寻找可以帮助你实现长期目标的贵人、机会。五、开始行动行动所要面对的就是“不确定性”,在寻找工作的过程中,每个人都会遇到许多工作“机会”,这些所谓的机会有的也许会让你偏离自己的方向,有的看似一般,却可能让你通向成功,需要仔细进行甄别。所谓的职业规划就是这么简单:认识自己→明确目标→发现差距→制定计划→开始行动。当然知易行难,想得好不如做得好,职业规划在执行的时候,既要能够坚持既定方针,又要根据现实情况做出调整,掌握好“度”很重要。
2022做好褒扬纪念工作心得体会简短三
“我的未来不是梦,我的心跟着希望在动……”这首曾燃起一代年轻人激情与梦想的《我的未来不是梦》,激励人们不断奋斗并取得成功。然而,当代青年,尤其是当代大学生,面临着学业和就业压力;对自我乃至人生的认知不足影响人际关系,等等。所有这些,都在向高校教育工作者提出一个严肃问题,我们应当如何做好青年人的职业规划,如何积极采取措施,从根本上帮助大学生确立正确人生价值观,顺利完成职业的过渡……
在我国,由于体制的原因,大学生往往忽视生涯规划,对自己的未来没有很好的“精打细算”。如同盆景一样,人生也需要“打理”。在这方面,国外盛行的“生涯规划与体验教育”也许能给我们一些启示。生涯规划与体验教育作为一个专业,是30年前在美国诞生的。之后引入到加拿大、瑞士、法国、新西兰、澳大利亚、德国等国,并得到快速发展。而今,这些国家平均有超过72%的工作人群直接受益于此。美国库克大学副校长、生涯规划领域专家黄天中教授指出,开设生涯规划与体验教育的目的就是要将个人的潜能与环境做出一个妥善的安排与配合,从而实现最终的生涯目标。
目前,美国库克大学已将生涯规划与体验教育的课程正式引入到国内,并在西安欧亚学院落地生根。据了解,生涯规划与体验教育将分三阶段进行。第一阶段是课堂教学。学生通过对案例的研讨与分析来认识自我,理解生命的意义,从而树立正确的人生观与价值观。第二阶段是体验教育,在这阶段学生扮演主导角色,他们会进入盈利机构(如企业、工厂)和公益机构(如敬老院、孤儿院)进行实践体验,在过程中明白自身的价值并学会感恩与珍惜。第三阶段为职业生涯规划。在此阶段,老师会引导学生设计自身职业生涯规划(包括审视自我、确立目标、生涯策略和生涯评估)、明确职业定位、确立发展目标、进行就业准备。经过三阶段的学习与实践,学生的眼界与心胸都得到了拓展,对人生的认知也更加客观。
“课程让学生找到属于他的自信”黄校长补充道。心理学家的研究报告也告诉我们,一个自我肯定的人,比自我否定者更接近成功。
目前,生涯规划与体验教育在许多发达国家都已广泛普及:在德国,各高校的专门人员会对高中毕业生进行专门的入学咨询指导,通过心理测试、咨询等手段引导学生进行正确的自我评价,帮助学生确定职业方向;而在英国,大学就业辅导老师除对毕业生进行择业辅导外,还提供包括个性分析、职业生涯设计等个性化辅导。
相对于国外的领先,我国少数高校已开始在教学中引入生涯规划与体验教育的思想,如南开大学在20xx年成立了中国高校第一个大学生生涯规划中心,天津科技大学、云南财经大学、福建集美大学等高校也相继开设此类课程。尽管如此,绝大多数高校仍然只关注学生的学习成绩,忽略对学生综合素质的关心。“我不知道为什么要上大学?我学的专业究竟能对社会产生多大价值,社会真正需要我吗?……”大学生们普遍都有诸如此类问题,对学业、工作乃至人生都充满了困惑,而缺少人生体验也让他们认知片面、格外脆弱,部分承受能力差的学生遇到挫折后甚至选择轻生来逃避问题。
目前,生涯规划与体验教育的开设将让西安欧亚学院的20xx余名学子受益。而随着我国教育与国际的逐步接轨,越来越多的高校将会了解对人才全方面培养的重要性。“教育的目的不应在‘育分’而应在‘育人’。”西安欧亚学院院长胡建波强调,“这和我们所提倡的‘大学之大,在于文化’本质相同,因为文化的内含的不仅仅是知识素养,更多的是对学生成人、成才的人文关怀。”在他看来,与传统教育相比,生涯规划与体验教育在后者的效果更加显著。
2022做好褒扬纪念工作心得体会简短四
穿梭于都市之中,在办公室里每天忙得不可开交,可是收入却不高,而积蓄也不多,职场升迁更是“没戏”,职场人称这类人为“穷忙族”。
“穷忙族”一穷二忙
上网搜索,记者看到网上有网友列出了一份“穷忙菜单”:
1、一周工作超过54小时,但看不到前途;
2、一年内未曾加薪;
3、三年内未曾升职;
4、薪水很低,到月底总是很艰难;
5、积蓄少,无力置产;
6、工资不低,但花钱很大手笔;
7、收入不低,但内心没有安全感;
8、忙得团团转,一停下来就有罪恶感;
9、白天工作,晚上回到家还得工作;
10、老是计划干一番事业,但总是忙不完手里的事情。
为工作日夜奔忙,为了生计整天担忧,为车房、子女的教育费绞尽脑汁,面对这些难题,职场“穷忙族”们很是痛苦和困惑。
因为穷和忙,似乎与财富已经绝缘了。大家都知道,进入知识经济时代,需要在职场中打拼的同时不断吸收新知,并掌握一定的理财知识将自己的资产进行投资增值,必要时通过充电加强专业能力,升迁才能更迅速;而“穷忙族”还停留在劳动时代,忙于处理一些闲杂工作,对企业的发展贡献不大,薪资水准无法和付出成正比,他们为了养家糊口,甚至要兼好几份工作,没有时间投资自己,到最后形成恶性循环。由于没有很好将自己的职场生涯进行合理规划,导致一些“穷忙族”说自己“越忙越穷,越穷则越要忙”。
两大“药方”根治“穷忙族”
“穷忙族”的两大难题便是穷和忙,要想摆脱这样的窘境,没办法依靠别人,只能靠自己。职场专家支招,这样的职场一族需要从理念上进行一次脱胎换骨的更新。综合职场专家和心理专家的意见,专家给想告别“穷忙族”的职场人士两大建议。
一是在职场中客观评价自身能力,做到知足常乐。可以笃定自己的工作目标,但同时也要知道,身在职场总有人力所不能及的事情,不要定下高标准为自己平添烦恼。
二是认真做好自己的职业生涯规划。制定明确的人生和工作目标,目标和实际情况基本相符,近期目标和长远目标相结合,按照职业规划有的放矢地实现目标。重要的是在工作中也要保持终身学习的观念,学习理财知识然后科学理财。
2022做好褒扬纪念工作心得体会简短五
在小区里,在街道里,在马路上时常会看到他的背影,时常做着一些绿豆芝麻大小事,用实际行动告诉我们这些小辈:勿以事小而不为,勿以善少而为之!
每次我看见他,他都在做一些力所能及的小事,小事虽小但是他毕竟是84岁了呀!看着他忙碌的身影,我不禁担心起来。
星期六下午,烈日当空。我读完书乘着车回家,车刚到站,一个熟悉的身影在我眼前闪动。这不是王爷爷吗?他左手拎着一个涂料桶,右手拿着一把大刷子,脚边放着垃圾桶和铲子。我快速来到王爷爷身旁,“王爷爷!”我亲切着叫道。“呦,是雯雯啊!你来干什么啊?”王爷爷关心地问道。“我上完课乘车回家,”我回答道,“您又来美化美化环境啦?”“哦,你看这墙上的小广告太多,有碍市容,是城市“牛皮癣”哦。一来,上海是奥运会的赛场之一,世博会也快要举行了,外国人到了上海。说小了国际性的大都市上海会让外国人眼中大跌眼镜,会说是个布满千疮百孔的上海;说大了中国的国际声望也会由此下跌;二来,这些广告多数是骗人钱财的,有些江湖郎中不但骗人钱财,还胡乱医治,把别人的生命忽视。这例子多得数不胜数,我们不能让它们得趁。”王爷爷一边愤怒说着一边清除小广告。只见他拿着铲子把贴有小广告的地方铲掉,废渣扔进垃圾桶,又拿起刷子沾了沾白色涂料,把铲掉的地方添了添,补了补。我看了说:“王爷爷,我也来帮你,让我们一起铲掉恼人的牛皮癣吧。”王爷爷说:“好吧!小区是我家,爱护靠大家!只要我们大家做好身边看似不禁意的小事,我们的天会变得更蓝,城市会更整洁!”
王爷爷的举动带动了我们小区好多人也热与参加做好小事的行列,可不是嘛?他不是连我这么懒的人都“改造”了吗?
是啊,让我们一起从
做好褒扬纪念工作心得体会简短 褒扬纪念工作座谈会材料(9篇)
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