改进作风特约评论心得体会及感悟 改进作风特约评论心得体会及感悟范文(6篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
对于改进作风特约评论心得体会及感悟一
一、设计一套考核的指标体系。
仅从业绩去考核营销经理,显然有失偏颇。这里设计的指标体系,主要包括以下五个指标,五项相加,总分数为100分。
1、 销售计划完成率(40分)。
指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例,也就是他的实际销售收入与目标相除,得到的一个评估标准。
也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额,就可以得到这项指标考核的满分40分;如果他完成的销售额超过计划一半以上,则可以得到60分;但如果他实际销售额达不到目标额的60%,那这一项的考评分他只能是0 分。
2、 考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分)。
营销经理作为经理,他的重要任务是要带队伍,因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。有些营销经理为了完成业绩,整天自己做业务,不管业务员,但这只表明他是一个优秀的业务员,不能说他是个称职的经理。
这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率,参考分值是20分。
具体来说,他的销售人员达标人数达到90%以上,就可以得到20分。
如果90%以上都合格的话,就得满分了;如果80%以上合格,得18分;如果70%以上合格,得15分;如果60%以上合格,得10分;如果低于60%,就是0分,说明这样的经理领导能力太差,只能做业务员不能带队伍。
3、 销售费用使用率(20分)。
所谓的销售费用使用率,就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。如果他节省了销售费用,分值就高;如果费用超额,分值就低了。
4、 信息系统管理(15分)。
这个信息系统管理,包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。作为一个优秀的销售经理,销售是一方面的职责,另一方面,他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。更关键的是,如果营销经理从不在信息系统上下功夫,公司对地区客户就没有任何了解,非常容易出现业务员和经理辞职,带走大批客户的情况。
5、 工作态度(5分)。
即销售经理本人的态度,如积极进取、服从指挥、团队精神、企业文化等等,这是一个综合的软性的指标。
二、结果和过程并重
销售管理要对结果和过程并重。所谓结果,就是上面说的指标体系。那么销售过程呢,主要是每周进行销售总结,也就是我们说的销售周会。由于销售经理是分布在各地的,所以可以开展多种方式:
第一种方式,实体会议。就是销售经理从各地回到总部开会。
第二种方式,电话会议。
第三种方式,发电子邮件。就是各地的销售经理把市场信息发过来,填报若干规定的表格。
不管是实体会议,还是虚拟会议,总之是要把营销例会限定在每一个周。
比如每周的周末,都要有这样的营销例会的举行。然后,从中发现问题,找出难点。他解决不了的,公司总部、公司市场部都可以给他提供支持。他出现了问题,市场部可以给他协调。这样,就保证每个销售经理都在公司总部的监控之下。
三、考核与个人发展相结合
把考核和经理的个人生涯规划结合起来,促进个人和公司共同成长。考核可以评定经理们是否合格、是否优秀,但如果仅仅只发现经理们的欠缺是不够的,还必须有切实的方法帮助经理们提升能力,这就涉及到非人力资源部门的人力资源技巧。
比如说每一个销售经理,都由他的上级经理同他做面谈沟通,设计他的生涯规划,然后按照他的生涯计划和他目前的业务计划进行对照,看看哪方面实现了,哪方面没有实现?没有实现的原因是什么?哪些是素质问题,哪些是态度问题?对素质问题采用什么培训方法,对态度问题又如何进行培训?总而言之,就是要在考核的同时,帮助经理们不断发展。光用人,不培养人的企业是不能吸引经理长期为其工作的。
销售员的考核主要通过工作任务考核书分阶段进行考核。作为过程管理的核心措施——填写销售岗位工作任务考核书即是实现绩效这个目的的有效措施。要求每个销售人员每个月都必须填写,在召开销售例会时,销售经理和销售人员必须明确自己下月度的工作任务,并思考完成工作任务的措施。
一、工作任务考核书的考核要求。
1.工作任务与目标
按公司年度销售任务层层分解落实,形成各销售人员的月度销售计划。各销售人员根据本地区计划分解,填制全部可预见的工作任务、目标等内容计划,包括常规性工作与非常规性工作。具体含5类任务:年度列入公司大事分解为本岗位的岗位任务;公司上级领导下达的任务;日常工作和月初可预见的所有工作(本月目标);本岗位应建立健全的文档或管理制度;以岗位说明书规定的年度常规工作内容为基础,本着每月应有新的提高与创新的原则,提出当月5~7个重点解决的问题。
2.工作步骤与措施
针对第一栏对应的工作列出具体工作步骤,制定出实现该目标的具体对策或措施。
3.完成时间
体现工作任务的时间进度要求,跨月工作应在工作任务内容与目标栏列出本月准备完成部分的工作内容。
4.设定分值
按工作的重要程度对各项工作划分分值。总分值为100分。
二、工作任务书的审核
销售员本人完成工作任务书的填写后,交由考评者进行审核,保证目标实现、措施切合实际和各岗位协调一致。最终尽量形成可行的、具体的、量化的和可衡量的岗位工作任务,其中量化包括具体时间、数额和是否结束。
三、工作任务书的实施与控制
销售员必须严格按照工作任务书的要求进行工作,考评者要经常检查各岗位工作任务的实施情况,发现问题进行具体指导,以保证各项工作的进展,并作为考评依据。
四、工作任务书的评议
考评者根据被考评者的岗位工作目标任务和工作完成情况,进行最终考核评分。
指导意见由考评者记录,目的是促进上下级之间的沟通,提高和改进下属的工作能力和工作方式,使整个团队形成协调、团结、互助的工作氛围。考评者将被考评者日常工作中的主要事件(积极与消极事件)记录下来,写出考评意见。月末将结果反馈给被考评者,如被考评者不理解,可经过协商与沟通,尽量达成共识。指导意见旨在促进沟通、积累原始记录,并有利于定性评价一个人的能力与业绩。
表扬加分、差错扣分(此部分销售经理和销售员均适用)
一、表扬加分。
鼓励所有员工为公司和本部门的发展出谋划策、尽心尽力,对于能够提高公司经济效益和管理水平以及研发水平的创新方法和行为进行奖励加分。
1.出色完成工作受到公司级嘉奖,加15分;
2.出色完成工作受到公司级表扬,加10分。
表扬加10分,由部门领导报公司分管副总经理确定;加15分报公司总经理办公会研究决定。所有公司级表扬,均需有正式文件公布,表扬加分汇总下发给人力资源部,由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。
二、差错扣分
为保证日常工作尽量不出现差错,必须设立差错扣分项目。包括两类:一是工作效果低于设定的岗位定额指标标准;二是违反公司规章制度。
1.严重工作失误给企业造成损失或不良影响受到全公司通报批评的,扣100分。
2.工作失误给企业造成损失或不良影响受到批评的,扣20分。
3.违反管理标准、规章制度的,扣15分。管理标准、规章制度中规定罚款数额的,按规定执行。
4.工作任务书填报质量不好的,扣10分。包括:公司年度计划没有分解到本岗位;本岗位常规工作任务偏离岗位说明书规定;任务目标没有量化;任务措施不具体;重点不突出,表现为每项任务的分值平均化。
填报质量由企业管理部审定后,报主管副总经理批准后下发给人力资源部,由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。
对于改进作风特约评论心得体会及感悟二
根据中央、省、市各级党委的部署要求,开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。通过学习,使我深刻地认识到在全党开展先进性教育的活动的重要性和必要性。在新的历史条件下,继续保持党的先进性,关系到党的执政能力的提高和执政地位的巩固,关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。是加强党和改进党对基层党组织及全社会工作的领导,切实解决当前各项工作存在的突出问题,确保党的xx大和xx届四中全会提出的各项工作任务的落实,树立科学发展观,按照立党为公,执政为民的要求,坚持党要管党,从严治理党的方针,引导党员学习贯彻党章,坚定理想信念。通过学习,结合本人的工作实际,认真解决当前工作存在的突出问题,认真按照“四对照、四剖析”的要求,全面通过正反两方面对照,扬长避短,进行党性分析,继而提高思想认识,明确今后努力方向。达到自我提高,自我教育,自我整改的目的,现根据自身情况和工作实际,从思想和工作两方面对照检查如下:
一、近年来取得主要成绩
几年来,认真贯彻执行党的路线方针、政策、在思想上政治上与党中央保持一致,遵纪守法,作风正派、团结团志、爱岗敬业、勤勤恳恳,认真做好自己所在本职工作,积极完成上级党委交付各项政治任务,并取得较好成绩。
(一)不计较个人得失、带好支部“头”,做党员贴心人,为党员营造一个“家”。作为民营企业基层党组织书记,面对党的工作业是比较繁重的,为了做好支部当家人,经常利用星期天,节假日走访党员谈心、了解党员工作、生活情况,听取他们的心声,积极向各级领导反映他们的实况,为他们解决力所能及的问题,通过走访座谈,掌握最基本情况,积极完成党委交给各项任务,将支部工作搞得有声有色,得到党员的称心。
(二)立足本职,尽职尽责为私营业主经济服务。本人在私营企业中,担任项目财务结算职务,在工作中,积极向公司老板多次反映可行性建议,为公司节省许多生产成本,为国家增创税收,公事多年被评为地产行业税收大户,这些与自己从事工作分不开的。在工作中充分发挥自己一名共产党员先锋模范作用,在生活点滴关心他们,激发他们工作热情,为公司经济建设加班加点,得到公司老板肯定和赞扬。
(三)不断加强政治学习,提高自身的党建业务水平,工作之余,不断追求思想进步,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,对党章及党的政治思想新动向,更深理解和认识,通过各地党建网站进行网上学习,增加自己知识理解能力,提高自己党建业务水平,首创基层支部《工作简报》,以《工作简报》为宣传学习交流平台,提高党员思想觉语,促进支部党员素质得到进一步提高。
二、存在的主要问题
按照“四对照、四剖析”的要求,并结合自己的工作实际进行查摆,主要有在下面几方面问题:
(一)放松政治学习,未能努力改造世界观、人生观,认为自己在私营业工作,只要做好自己本职工作,政治学习得过且过,未能正确摆正加强政治思想学习。
(二)工作依赖性强,主要表现在有时工作欠主动,遇到剌手问题,不肯动脑筋去想办法解决,产生得过且过心理。
(三)深入党员企业调查研究方面做得不够,各种工作,未能细致去做。对坚持改造自己的世界观,人生观和价值观的重要性识识不足,群众理念淡薄,密切联系群众不够,缺乏虚心向人民群众学习的思想。
三、存在问题的根源
(一)政治理论学习不够深入,不肯钻研,对学习自觉性稍差,重视不够,究其思想根源:一是没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实践隔离,忽视了理论与实践的辨证唯物关系,对邓小平理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话,缺乏系统性学习,不能用马列主义的立场和观点分析问题,解决问题的能力。
(二)在存在求稳和等靠的思想,不敢大胆去探索和创新因而工作产生依赖性。
(三)是未能很好处理学习与工作的关系,往往以工作繁忙的为借口放松政治理论学习,未能深刻认识到理论对工作的巨大促进作用。
四、今后努力方向
通过开展保持共产党员先进性教育活动,对自己存在的问题进行认真剖析,找出问题的根源,认清今后努力方向,虚心诚恳接受大家的批评和帮助,在今后的工作中加以克服,努力做到如下几个方面:
(一)加强政治学习,提高自觉性、积极性。要以开展先进性教育活动为契机,加强政治理论学习,以务实的态度,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,今后将制订出一个长期学习计划,每天保证一定时间学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想及党章,认真履行党章规定义务,掌握理论实质,把基本原则、立场、观点、方法、运用于改革开放和社会主义现代化建设中,运用于主观世界的改造,从而增强自己的政治意识,大局意识和责任意识,提高自己的分析能力,判断能力和解决实际问题的能力。
(二)要坚定立场,大胆主动,不计较个人的得失,以为党为人民的高度负责去做好本职工作,时刻牢记自己是一名共产党员,必须在企业中发挥党员先锋模范作用,在工作中要高标准、严要求、讲原则,讲党性,弘扬正气,敢对歪风邪气。在自己本职责范围内的事务,积极开动脑筋,大胆积极做本职工作,以培养自己的独立处事能力。
(三)努力学习业务知识,不断提高业务水平。通过科学合理地安排时间,做到学习工作两不误,在工作中,大胆创新,积极协助企业做好各项工作发展计划、依法纳税、维护员工与企业合法利益,针对性地解决目前工作中存在的突出问题。
(四)进一步加强党性锻炼,做一名优秀共产党员。在工作和生活中,严格遵守党纪国法、严于律已,以身作则,自觉接受群众的监督,勇于同不良风气作斗争,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富群众工作经验,把为人民服务的宗旨观念真正落实到行动中去,在工作中发挥共产党员先锋模范作用,为国家和人民富强作出自己贡献。
对于改进作风特约评论心得体会及感悟三
同志们:
这次会议的主要
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