业主投诉物业管理问题范文简短 物业管理的投诉及处理技巧(七篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新业主投诉物业管理问题范文简短一

鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务，即_____并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。

兹就以下事项达成本协议：

1.本协议书中的措词和用语应与下文提及的“业主/咨询工程师标准服务协议书条件”中分别赋予它们的含义相同。

2.下列条件应被认为是组成本协议书的一部分，并应被作为其一部分进行阅读和理解，即：

(1)中标通知书;

(2)业主/咨询工程师标准服务协议书条件(第一部分--标准条件和第二部分--特殊应用条件);

3.考虑到下文提及的业主对咨询工程师的支付，咨询工程师应按照本协议书的条款在此答应业主去履行服务。

4.业主在此同意按本协议书注明的期限和方式，向咨询工程师支付根据协议书规定应支付的款项，以此作为履行服务的报酬。

本协议书谨于前文所书明之年月日，由立约双方根据其有关的法律签署并开始执行。特此证明。

由_____在场的情况下由_______在场的情况下

业主的具有约束力的签名咨询工程师具有约束力的签名

如需要时如需要时

盖章：________盖章：__________

姓名：________姓名：__________

签字：________签字：__________

地址：________地址：__________

最新业主投诉物业管理问题范文简短二

尊敬的各位业主、住户：

新年伊始，万象更新。值此辞旧迎新之际，华发物业公司向您及您的家人致以诚挚的节日祝福与问候，恭祝您及您的家人新春快乐、身体健康、家庭幸福、虎年吉祥!并对您一直以来给予我们工作上的关心和支持表示衷心的感谢!

在这喜庆的日子里，为了确保大家度过一个安全、快乐、祥和的春节，我们敬请您注意以下事项：

1、请自觉执行珠海市政府关于在市区内燃放烟花爆竹安全管理的有关规定，不要在本小区(大厦)内燃放烟花爆竹，如确有需要，请到政府部门指定的地点燃放。

2、春节期间用电量大，请正确使用各种家用电器，切勿超负荷使用;不要乱拉电源，如确需增加临时电源插座的，请与管理处联系，由管理处电工协助解决;春节期间使用长明灯的，一定要检查灯具和线路、开关等是否安全可靠，以免引起电流短路等事故;春节返乡探亲期间请关闭好门窗及电源、气源总开关。

3、注意防火安全，不要在家门口烧香点烛，以免引发消防自动报警系统误报，造成不必要的恐慌;请教育小孩不要玩火和燃放烟花爆竹，不要躺在卧具上吸烟，烟头请随手弄灭;家中烹饪食物时切勿无人看管远离外出，以免发生意外。

4、严禁在楼宇的安全通道内堆放杂物或设闸上锁，如有上述情况，请配合管理处做好清理、拆卸工作。

5、如需在春节期间外出走亲访友，请在室内打开1-2盏小灯，或在阳台挂上部分衣物，并告知管理处给予安全关注。

6、春节期间人流量大，请大家注意妥善保管自己的贵重物品。出门请注意交通安全和车辆防盗，一旦发现可疑人员请立即通知小区安管员或报警。

最后，华发物业管理服务有限公司全体员工祝您在新的一年马到功成、幸福安康!

最新业主投诉物业管理问题范文简短三

尊敬的上元雅园业主：

20xx年来临之际，北京新凯全体员工恭祝大家新年好!

20xx年，我们进入北京的第一个项目上元破土动工并开盘销售，在过去一年多的时间里，各位与我们一起见证了上元的建设与成长。20xx年年末，上元a区正式交付使用，130多户业主顺利收房。抛开正在讨论的焦点问题，我们首先感谢大家在过去一年里给予新凯的支持、给予上元的关注!

网名为libra61的业主提出的问题，相信也是集体收房业主共同关心的问题。这些问题，我司客服部经理已经多次在与业主及业主律师的沟通中，做出了回应。鉴于大家的要求，我们也愿意以网络作为辅助方式，再次重申，以便于更多的业主可以了解。

1、 关于验与收的问题

按照国家政策规定，有资格认定房屋是否合格、符合入住标准的机构是建委质检部门。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委质检站的竣工备案表及测绘单位作出的《面积实测报告》，符合建筑标准，具备了法律规定、合同约定的入住条件。

上元雅苑合同规定的交房截止时间是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小区已经全部完成了从开发商到业主及物业管理公司的移交。交房完成后，如果出现属于整改的问题，我们都将积极及时予以解决;在服务方面，我们随时准备接受您的批评和指正。另外，我们还要善意提醒部分业主，尽管您未履行收房手续，但根据合同的约定，房屋已视同合法移交给您。为了您的利益，请您尽快办理相关手续。

2、 关于室外楼梯与设备层

您所关心的室外楼梯，处于下沉花园与地面之间。在向政府报批过程中，相关用词和报批内容的丰富程度还远跟不上建筑个性化发展的脚步，因此下沉花园在报批文件上的反映是“采光井”。建筑要个性化，又要符合国家标准，在某些细节操作上，是一个艰难的抉择。集体收房业主们就此问题再次求证了国家相关部门，也获得了正式回复。我们将以政府部门的回复为准，但如果有业主希望拆除该室外楼梯，我们也充分尊重业主的意愿，免费进行。

说到设备层，政府相关部门的回复是未违反国家规范。且该部分为赠送面积，没有任何公共设备存放其间，未经业主许可，任何人无权进入该设备层。更不存在他人主张该“设备层”权益的问题。

以上是集体收房业主们关心的问题。如果您有任何疑问，我们愿意随时沟通。虽然再三公布客服热线之后，只有一位业主通过这样的渠道进行沟通，我们依然会保留它，并期待您启用这一方式。如果业主们选择按合同约定解决纠纷的方式来化解此事，我们也表示尊重。

随着天气日渐寒冷，在正式办理收房前，我司为确保您家里厨房、卫生间供水系统的安全，已经启动了厨房、卫生间地采暖，使之低温运转，而产生的电费由我公司承担。截至20xx年12月31日，合同约定的交房日期已过，房屋已经为各业主所有，相关权利和义务均由业主自行享有和承担。同时，我们特善意提醒广大业主：小区已经正式供电，为了您自身的利益，请您先购买电卡，保持厨房、卫生间地板低温运转，妥善保护供水系统。

谢谢您拨冗阅读此信!

末祝业主们：家庭和美!家人健康!

20xx年x月x日

最新业主投诉物业管理问题范文简短四

尊敬的业主朋友们:

首先感谢大家一直以来对城建地产的信任和支持。城建·xx项目自开工以来，得到了广大业主的热情关注和关心。过去的一段时间里，我们陆续了解到部分业主对五号住宅楼的质量投诉和相关建议，我司对此极其重视。首先组织了多次业主见面会，对业主们提出的问题和疑惑进行了沟通和解释，也得到了大多数业主的理解和支持，但是仍有部分业主对工程质量表示了担心并不断通过网络等渠道发布不实信息，给其他业主造成了极大的困扰和忧虑，我们对此深表遗憾。

本着对业主负责和对项目负责的态度，近期我司聘请了具有建筑工程质量司法鉴定资质的xx市建设工程质量检测五所对本项目5号住宅楼进行了质量检测，检测结果表明5号住宅楼质量完全符合设计要求。请大家不要轻信网络传言，以免被误导，而产生不必要的担忧和困扰。如需了解详细情况可前往售楼处咨询。同时，为了广大业主利益，我司在此重申:

1、5号住宅楼质量完全符合设计要求，请广大业主勿信网络不实传言，勿被误导参加不利项目正常施工建设的活动或事项;

2、我们将在后续建设过程中更加严格把关，举一反三，确保工程质量更上一个台阶;

⒊、对于个别人员，在网络上发布不实信息和过激言论误导业主和客户的做法我们保留通过法律渠道维护公司权益不受侵犯的权利。

世纪置业有限公司

20xx年10月20日

最新业主投诉物业管理问题范文简短五

为加强_________(以下行称“本物业”)的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。

一、业主的权利、义务(业主是指房地产所有权人。)

(一)权利

1.依法享有所拥有物业的各项权利;

2.依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所(地)的权利;

3.有权按有关规定进行室内装饰装修;

4.有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外;

5.有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮;

6.有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权;

7.有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复;

8.有权要求业主管理委员会和物业管理公司按照规定的期限定期公布物业管理收支账目;

9.有权对物业管理工作提出建议、意见或批评;

10.有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议;

11.有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护，按规定分摊费用。

(二)义务

1.在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策规定;：

2.执行和服从业主管理委员会或业主大会的决议、决定;

3.自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好;

4.按规定缴交物业管理服务费、房屋本体维修基金等费用;

5.业主如需进行室内装饰装修，必须遵守本物业装饰装修管理规定，并填写申请表，报物业管理公司审查批准后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定施工，完工后由物业