服务竞赛心得体会及感悟 服务活动心得体会(6篇)
我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
最新服务竞赛心得体会及感悟一
：6月1日——9月8日
二：组长：xxx副组长：xxx组组员：xxx
注重细节管理，加强服务认识
三优、三控、三满意百日劳动竞新风管理优、服务优、文化优;控违纪、控违章、控清欠;司机满意、社会满意、公司满意
百日劳动竞赛将以应知应会、劳动纪律、工作质量和效率、综合素质提升等五个部分，主要围绕新、旧车;违章、违纪;素质工程开展;清欠等以及日常管理等各项工作情况，对xx全体职工进行考试、现场作业考查及专题竞赛等。初步拟订活动时间及内容安排如下：
(1)6月1日百日劳动竞赛全体动员大会
(2)6月中期优秀车队长擂台赛(考核司机管理能力，业务熟识程度，日常基础工作情况)
(3)6月底第一次抽查分公司、职能部门
(4)7月中期组织司机开展“的士活地图――xx交通地理大练兵”活动(考核各分公司组织能力，培训司机能力，落实素质工程情况)
(5)7月底第二次抽查分公司、职能部门
(6)8月初xx之星评比活动
(7)8月中期清欠智多星观摩赛;创新金点子有奖征集
(8)8月底全面考核阶段
(9)9月初各部门作述职报告，进行先进交流及改进措施报告。
(10)9月中期进行总结表彰大会注：以上活动安排不包括集团组织各职能系统竞赛，如与集团安排发生冲突以集团为主。另外将根据各项指标评选出优秀集体和先进个人，详见《评选规则》。
1、制作宣传条幅、展板营造氛围。
2、制作百日劳动竞赛考核表，制作公示牌对各比赛情况进行公式。
3、全程跟踪制作简报，报道百日劳动竞赛进展及公式下阶段工作安排等。
4、组织各项比赛，通过比赛考核员工、评选先进，树立模范。
最新服务竞赛心得体会及感悟二
为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步推进全局党的思想、组织、作风建设，不断提高干部职工政治理论、政策业务及管理服务水平，营造一个良好的工作和学习环境，根据《县人力资源和社会保障局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》和《县人力资源和社会保障局深入开展党的群众路线教育实践活动学习计划》文件精神，特制定本活动实施方案。
为确保活动顺利进行,局成立活动领导小组，并邀请县督导组及相关领导参加。
（一）活动对象：全局干部职工。
（二）参赛形式：以支部为单位，每队选派1—2人参加“假如我是人社局长”演讲竞赛。未参加演讲竞赛的干部职工，按时给局教育实践活动办学习宣传组报送“假如我是人社局长”演讲竞赛书面材料。
1、现场演讲。每位选手以“假如我是人社局长”为题即兴演讲，限时10分钟。
2、现场提问。提问问题只涉及人社政策及相关业务知识，限提两个问题，时间5分钟。
演讲竞赛时间拟定于20xx年6月下旬（具体时间另行通知），6月10日前各支部将参赛队员名单报局教育实践活动办学习宣传组。演讲竞赛地点在局六楼会议室。
演讲竞赛总分值为100分，其中现场演讲60分，现场提问40分。
1、演讲竞赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，其余为优胜奖。
2、书面材料奖励20名。
最新服务竞赛心得体会及感悟三
1、“九一八事变”后，日本帝国主义开始大举入侵。在民族危亡的重要关头，共青团响应党倡导建立抗日民族统一战线的召唤，于1935年12月发出(c)，声明愿意开放组织，欢迎一切赞成抗日救国的青年加入。
a.《告全国青年书》b.《八一宣言》
c.《为抗日救国告全国各校学生和各界青年同胞宣言》
2、2003年7月，胡锦涛同志在同新一届团中央领导班子成员和团十五大部分代表座谈时，向广大青年提出三点希望，即：(b)。
a.忠诚党的事业，热爱团的岗位，竭诚服务青年
b.勤于学习、善于创造、甘于奉献
c.刻苦学习，踏实工作，自觉奉献
3、团章中明确规定，中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习(c)的学校，是党的助手和后备军。
a.共产主义b.中国特色社会主义
c.中国特色社会主义和共产主义
4、团内的“三会一课”指的是(b)。
a.民主生活会、团员发展会、思想教育总结会和团课
b.支部委员会、支部团员大会、团小组会和团课
c.支部委员会、支部发展会、团小组会和党课
5、共青团开展的创建“五四红旗团委”活动的基本标准是：班子建设好、主题活动好、支部建设好和(a)。
a.活动阵地好b.活动效益好c.措施落实好
6、“推优工作”是指(a)。
a.推选优秀团员做党的发展对象
b.推选青年中的优秀分子，作为领导部门的后备干部
c.推选青年中的优秀分子，到党委工作部门任职
7、“保护母亲河行动”中的“母亲河”是指(c)。
a.长江b.黄河c.长江、黄河以及其他主要河流
8、大中专学生志愿者暑期“三下乡”活动是以引导学生健康成长成才，推进城乡两个文明建设为目的，以全国大中专学生为主体，将(a)送入农村和城市的社会实践活动。
a.文化、科技、卫生b.文化、信息、科技c.文化、科技、政策
9、增强团员意识教育活动的主线是(a)
a.学习实践“三个代表”重要思想
b.学习革命史，保持优良的革命作风
c.学习中华传统美德，提高团员素质
10、强团员意识教育活动的主题是(b)
a.弘扬革命传统b.永远跟党走c.新时期新风采
11、增强团员意识教育活动的目标是(c)a.提高理论修养、坚定理想信念、增强团员意识
b.提高团员素质、改进工作作风、加强自身建设
c.增强意识、健全组织、活跃工作
12、中国第一个青年团早期组织的负责人是(b)。
a.施存统b.俞秀松c.任弼时
13、(b)是高校团组织开展的培养学生主入翁意识和责任心的一种有效的管理形式，又称“三自”方针。
a.自我管理、自我服务、自立自律
b.自我管理、自我服务、自我教育
c.自我实践、自我锻炼、自我教育
14、1925年1月在上海召开的中国社会主义青年团第三次全国代表大会上作出决定：将中国社会主义青年团改名为(a)。
a.中国共产主义青年团b.中国共产青年团c.中国少年共产党
15、1957年11月17日，毛泽东在(c)向中国留学生讲话时说：“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八、九点钟的太阳。希望寄托在你们身上”。
a.贝尔格莱德b.布达佩斯c.莫斯科
16、1963年初，由共青团组织发起，经中共中央领导人的关怀和推动，在全国范围内兴起了(a)活动的热潮。从此，这项活动成为共青团历史上持续时间最长、涉及面最广、影响最为深远的活动。
a.学习雷锋b.学习王杰c.学习欧阳海
17、“希望工程”诞生的时间是(b)。
a.1989年10月30日b.1990年5月19日c.1990年9月5日
18、志愿者精神是：“奉献、友爱、(a)、进步”。
a.互助b.团结c.和谐
19、开展18岁成人仪式教育活动突出的主题是(c)。
a.承诺·责任·监督b.孩子·明天·责任c.公民·责任·希望
20、“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛由团中央、中国科协、全国学联主办，每(b)举办一届。
a.一年b.二年c.三年
21、“保护母亲河行动”由保护母亲河宣传教育活动、保护母亲河工程、(a)三部分组成。
a.保护母亲河基金
b.保护母亲河行动江河行
c.保护母亲宣言
22、共青团中央、全国青联授予青年的最高荣誉称号是(a)。
a.中国青年五四奖章b.中国十大杰出青年c.全国优秀共青团员
23、中国十大杰出青年”由(a)投票产生。
a.公众b.评委c.全国青联委员
24、“雏鹰行动”的四项重点主题活动是“启明星科技活动”、“五自学习实践活动”
(a)和“百花园文化艺术活动”。
a.“手拉手”互助活动
b.绿色生活活动
c.情系贫困小伙伴活动
25、关于非公有制经济组织团的建设，共青团中央提出了独立建团、联合建团、依托建团、
(b)、社区建团等五种方式。
a.行业建团b.公寓建团c.混合建团
26、共青团中央对基层团委的最高综合性奖励称号是(b)。
a.全国先进基层团组织b.全国五四红旗团委c.全国红旗团支部
27、团章规定，要求入团的青年要向(b)提出申请，填写入团志愿书，经过讨论通过和上级委员会批准，才能成为团员。
a.支部大会b.支委会c.总支大会
28、团章规定，(b)被批准入团的青年之日起取得团籍。
a.从上级团委批准
b.从支部大会通过
c.从入团宣誓
29、团员对团的决议如有不同意见，(a)，并且可以向团的上级组织提出。
a.在坚决执行的前提下，可以保留b.先暂缓执行c.可以拒绝执行
30、团(c)是团的全国领导机构，是团全国代表大会选举产生的。
a.中央书记处b.中央常务委员会c.中央委员会
31、团的全国代表大会每(b)年举行一次，由中央委员会召集，在特殊情况下，可以提前或延期举行。
a.四b.五c.六
32、团章规定，团员没有正当理由，连续(a)不交纳团费、不过团的组织生活，均被认为是自行脱团。团员有自行脱团，应由支部大会决定除名，并报上级委员会批准。
a.六个月b.九个月c.一年
33、团的经费来源主要是：团员交纳的团费、党和政府以及企事业单位关于青少年事业的专项经费、团办经济实体创收、正当的社会资助和团组织的(b)收入。
a.其他b.其他合法c.其他合理
34、中国少年先锋队是中国少年儿童的(a)组织，是少年儿童学习共产主义的学校，是建设社会主义和共产主义的预备队。
a.群众b.先进c.模范
35、中国共产主义青年团团旗旗面为红色，象征(a);左上角缀黄色五角星，周围环绕黄色圆圈，象征中国青年一代紧密团结在中国共产党周围。
a.革命胜利b.青春理想c.蓬勃生命
36、中国共产主义青年团团歌为(c)。
a.《我们是光荣的共青团员》b.《中国共青团之歌》c.《光荣啊，中国共青团》
37、中国共产主义青年团团徽，是共青团中央委员会于(c)颁布的
a.1957年5月24日b.1958年6月28日c.1959年5月4日
38、《关于团员证制度的决议》，是在中国共产主义青年团第(b)代表大会上通过的。
a.十一次b.十二次c.十三次
39、在团支部委员会中，书记和委员处于(b)关系。
a.领导b.平等c.监督
40、团支部干部应具备的(c)通常包括密切联系青年群众、实事求是的态度、朝气蓬勃的作风、谦虚的品格四个方面。
a.知识修养b.道德修养c.作风修养
41、我国第一部关于青少年的专门法律是(b)。
a.《中华人民共和国收养法》
b.《中华人民共和国未成年人保护法》
c.《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》
42、《公民道德建设实施纲要》指出，要大力倡导以爱岗敬业、(b)、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德。
a.大公无私b.诚实守信c.舍已救人
43、“三平”精神就是“平凡之中的伟大追求，平静之中的满腔热血，(a)，这是新时期的福建精神，是推动福建发展的重要力量，也是欠全面建设小康社会和建设海峡西岸经济区极其需要的精神支撑。
a.平常之中的强烈责任感b.平常之中的责任心c.平常之中的成就感
44、(a)被作为社会主义精神文明建设的“名牌”工程写进了党的十四届六中全会《决议》中，开创了和平时期孩子的活动写进党的决议的第一例。
a.“手拉手”互助活动b.“五自”学习实践活动c.达标争章活动
45、团的民主集中制的基本原则是：团员个人服从组织，少数服从多数，(a)。
a.下级组织服从上级组织b.下级服从上级c.下级组织和个人服从上级组织和领导
46、团章中规定，团的各级代表大会的代表和委员会的产生，要体现选举人的意志。选举采用(a)的方式。
a.无记名投票b.举手表决c.鼓掌通过
47、(b)曾经专门题词：“学习张海迪，做有理想、有道德、有文化、有纪律的共产主义新人”。
a.胡耀邦b.邓小平c.江泽民
48、新团员必须在团旗下进行入团宣誓。誓词如下：我志愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，(b)勤奋学习，积极工作，吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。
a.严守团的章程，执行团的决议，担负团员责任，恪守团的纪律
b.遵守团的章程，执行团的决议，履行团员义务，严守团的纪律
c.恪守团的章程，履行团的决议，完成团员义务，遵守团的纪律
49、国际志愿者日是(c)。
a.3月5日b.5月1日c.12月5日
50、在中国共产党的关怀和领导下，中国社会主义青年团于1922年5月5日至10日在(b)开了第一次全国代表大会。这次大会的召开标志着中国社会主义青年团的正式建立。
a.上海b.广州c.北京
51、(b)年，中央人民政府正式宣布五月四日为“青年节”。
a.1921b.1949c.1953
52、(a)年5月4日，北京爆发五四爱国运动。
a.1919b.1921c.1922
53、团中央的机关报《中国青年报》于1951年(b)出版了创刊号。
a.4月25日b.4月27日c.5月4日
54、受中共中央委托，由青年团领导的(a)于1949年10月13日成立，到1952年底队员发展到52万人，1953年6月改名为中国少年先锋队。
a.中国少年儿童队b.中国儿童队c.中国少年队
55、团章规定，基层委员会由团员大会或代表大会选举产生，每届任期(c)。
a.1年b.2-3年c.3-5年
56、年龄在(c)，可以申请加入中国共产主义青年团。
a.15-28周岁b.14-30周岁c.14-28周岁
57、团员在团内有(c)。
a.知情权、选举权和被选举权
b.知情权、选择权和选举权
c.选举权、被选举权和表决权
58、团的各级代表大会和代表会议、团员大会、举行新团员入团仪式的会场，可以同时悬挂团旗和党旗。悬挂时，团旗应挂在面向的(c)。
a.上方b.左方c.右方
59、中国共产党第一次全国代表大会在什么时候举行的?(b)
a、1919年7月23日b、1921年7月23日
c、1921年7月1日d、1923年8月23日
60、为适应革命斗争的需要，中国社会主义青年团第几次全国代表大会把中国社会主义青年团改名为中国共产主义青年团?(c)
a、第一次b、第二次c、第三次d、第四次
61、1924年6月16日，在中国共产党的支持和苏联的帮助下，成立了(d)
a、中央团校b、保定军校c、云南讲武堂d、黄埔军校第四组：
62、1922年1月15日，社会主义青年团在北京创刊机关刊物是(a)
a、《先驱》b、《中国青年》c、《列宁青年》d、《东光》
63、1927年3月21日，上海工人举行了第三次武装起义，广大团员、青年工人和学生始终站在斗争的最前列。请问这是在谁的领导下举行的(b)
a、毛泽东b、周恩来c、刘少奇d、张太雷
64、1932年12月24日，列宁团校第一期在江西瑞金举行开学典礼。谁任列宁团校校长(b)
a、蔡和森b、顾作霖c、博古d、刘仁静
65、1939年5月4日，延安青年举行“五?四”运动二十周年纪念大会，毛泽东到会作了
(c)的演讲。
a、《为抗日救国向全国各校学生和各界青年同胞宣言》
b、《现阶段青年运动的性质与任务》
c、《青年运动方向》
d、《迎接革命高潮》
66、1915年9月，陈独秀在上海创办了___b___，从此拉开了近代中国第一次思想解放运动--新文化运动的序幕。
a、《新青年》b、《青年杂志》c、《青春》
67、1917年7月1日成立的___a___是五四时期出现的历史最久、会员最多、分布最广、分化最明显的青年社团。
a、少年中国学会b、少年学会c、青年学会
68、1919年5月4日，北京爆发五四爱国运动。下午1时，北京13所高等学校的学生3000余人汇聚____b___，发表宣言，提出"外争国权，内惩国贼"的要求，然后举行示威游行。
a、北京大学b、天安门c、北京师范大学
69、1919年5月《新青年》出版了一期由___c___主编的《马克思主义专号》。
a、钱玄同b、陈独秀c、李大钊
70、1922年1月15日，中国社会主义青年团机关刊物《先驱》在___a___创刊。
a、北京b、上海c、广州
71、中国第一个青年团早期组织____b___社会主义青年团是于1920年8月诞生的。
a、北京b、上海c、广州
72、中国第一个青年团早期组织的负责人是___b___。
a、施存统b、俞秀松c、任弼时
73、中国第一个青年团早期组织诞生后，为了便于团结、培养进步青年，并且为输送青年赴苏俄学习作准备，于1920年9月在团的机关所在地创办了___b___。
a、工学世界社b、外国语学社c、改造社
74、1925年1月在上海召开的中国社会主义青年团第三次全国代表大会上进行的团章修改中，将入团的年龄由15--28岁改为___a__岁。
a、14-25b、14-28c、15--25
75、中国社会主义青年团临时章程规定：正式中央机关未组成时，以___b______机关代理中央职权。
a、广州b、上海c、武汉
76、在中国共产党的关怀和领导下，中国社会主义青年团于1922年5月5日至10日在_____b_____召开了第一次全国代表大会。这次大会的召开标志着中国社会主义青年团的正式建立。
a、上海b、广州c北京
77、中国社会主义青年团第一任中央执行委员会书记是_b_____。
a、俞秀松b、施存统c、张太雷
78、中国社会主义青年团旅欧支部----旅欧中国少年共产党是在旅欧共产主义小组领导下，于1922年6月3日在法国巴黎正式成立的，首任书记是___c______。
a、周恩来b、李维汉c、赵仕炎
79、1925年1月在上海召开的中国社会主义青年团第三次全国代表大会上作出决定：将中国社会主义青年团改名为____a____。
a、中国共产主义青年团b、中国共产青年团c、中国少年共产党
80、五卅运动时期，于1925年5月30日举行反帝大示威时，团三届中央局成员
___b_______担任总指挥。
a、张秋人b、恽代英c、任弼时
81、1927年12月，团中央在上海召开了扩大会议，针对当时共青团工作的实际情况，对团员干部中出现的____c_____错误倾向进行了批评，及时制止了这些倾向的蔓延与发展。
a、"取消主义"b、"先锋主义"c、"取消主义"和"先锋主义"
82、1927年10月，《中国青年》被迫停刊，团中央于当年11月7日又出版机关刊物___a__。出版五期后再度停刊。
a、《无产青年》b、《列宁青年》c、《青年实话》
83、1928年7月12日至16日中国共青团在____a______召开了第五次全国代表大会。
a、莫斯科b、瑞金c、武汉
84、中青网站是由团中央主办的共青团组织在互联网上的核心站点，于—c—正式开通。
a、1998年11月b、1998年12月c、1999年5月
85、1931年"九一八事变"后，日本帝国主义开始大举入侵。在民族危亡的重要关头，共青团响应党倡导建立抗日民族统一战线的召唤，于1935年12月发出了___c______放组织，欢迎一切赞成抗日救国的青年加入。
a、《告全国青年书》b、《八一宣言》c、《为抗日》
86、1936年11月1日，中共中央政治局会议作出了《关于青年工作的决定》。决定的基本精神是将共青团改造成为____a_______。
a、民族解放性质青年群众团体b、中华民族解放先锋队c、抗日救国青年团
87、1938年5月中共中央正式成立了青年工作委员会。中央青委由7人组成，_b_兼任中央青委书记。
a、陈云b、冯文彬c、胡乔木
88、1939年5月4日，毛泽东在延安青年群众举行的五四运动20周年纪念会上发表著名演讲_b_。
a.《五四运动》b.《青年运动的方向》c.《青年团的工作要照顾青年的特点》89、1945年5月3日，_a_筹备委员会在延安召开成立大会。大会选举冯文彬等24人为筹备委会委员，冯文彬为主任，蒋南翔为秘书长。
a.、解放区青年联合会b.民主青年协会c.民主青年同盟
90、1949年1月1日.中共中央正式发出了关于建立中国民主主义青年团的决议，同时还公布了_b_。
a.关于召开中国新民主主义青年团第一次全国代表大会及全国民族青年代表大会的通知
b.中国新民主主义青年团团章
c.中国新民主主义青年团工作纲领
91、中国新民主主义青年团第一次全国代表大会一致选举___c___为中国新民主主义青年团名誉主席。这是至今为止，中国新民主主义青年团组织的唯一的名誉主席。
a.毛泽东b.朱德c.任弼时
92、为争取抗美援朝战争的胜利和根据国家国防建设的需要，中央人民政府人民军事委员会和中央人民政务院于1950年12月和1959年6月两次发出招收青年学生参加___c____的决定。
a.中国人民志愿军b.中国人民解放军c军事干部学校
93、1953年1月在北京苏联展览馆工地上诞生了全国第一支青年突击队，其队长是__c__。
a.李瑞环b.张百发c.胡耀林
94、1955年9月全国青年社会主义建设积极分子大会召开，会上胡耀邦代表团中央向大会作了___a__的报告。
a.中国青年为实现第一个五年计划而斗争的任务
b.关于第一个五年计划前三年的成就和后两年的任务
c.努力学习文化，掌握科学技术
95、1955年，毛泽东向全国发出了在12年内绿化祖国的号召，团中央立即响应，组织带领广大团员和青少年作植树造林的先锋。1956年3月，五省区青年，__c__在延安召开动员广大青年绿化造林大会，共有1150人参加了大会。
a.陕西、甘肃、宁夏、山西、内蒙古
b.陕西、宁夏、山西、河南
c.山西、甘肃、陕西、内蒙古、河南
96、1955年8月30日，在欢送北京青年志愿垦荒队的群众大会上，团中央书记胡耀邦作了著名演讲_a_。
a.向困难进军b.向荒原进军c.向边疆进军
97、全国第一支青年垦荒队发起人是北京的五位青年团员，_b_是他们的带头人。
a.厐淑英b.扬华c.李秉衡
98、1957年11月17日，毛泽东在__c__向中国留学生讲话：世界是属于你们的，也是属于我们的，但是归根到底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八、九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。
a.贝尔格莱德b.布达佩斯c.莫斯科
99、1963年初，由共青团组织发起，经中共中央领导人的关怀和推动，在全国范围内兴起
了_a_活动的热潮。从此，这项活动成为共青团历史上持续时间最长、涉及面最广、影响最为深远的活动。
a.学习雷锋b.学习王杰c.学习欧阳海
100、周恩来1963年3月19日应中国青年杂志社请求为雷锋同志题词，内容是：___b___
a.学习雷锋作毛主席的好战士
b.雷锋同志是劳动人民得好儿子，毛主席的好战士
c.学习雷锋同志平凡而伟大的共产主义精神
101、1963年3月19日到6月22日，解放军总政治部和共青团中央在首都__a____联合举办了雷锋模范事迹展览，前往参观的各界人士达80多万人。
a.军事博物馆b.革命博物馆c.北京博物馆
102、共青团是党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习____c__的学校，是党的助手和后备军。
a共产主义b中国特色社会主义c中国特色社会主义和共产主义
103、邓小平指出，毛泽东思想的基本点就是实事求是，就是b
a、国外现代化建设的经验同中国现代化的实际相结合
b、把马列主义的普遍原理同中国革命的具体实践相结合
c、彻底批判经验主义
104、中国共产党第一次明确提出"建设有中国特色的社会主义理论"这一概念，是在中共c
a、一届三中全会b、十二大c、十三大
105、邓小平曾指出，决定中国命运的一招是c
a、实现四个现代化b、发展生产力c、改革开放
106、坚持四项基本原则，坚持改革开放，都是为了更好地a
a、放生产力和发展生产力
b、建设社会主义精神文明
c、建设社会主义民主政治
107、中共十五大第一次提出了党在社会主义初级阶段b
a、基本路线b、基本纲领c、基本方针
108、我国社会主义建设发展战略的战略目标是c
a、面实现工业、农业、国防和科学技术现代化
b、实现工业化和经济的社会化、市场化、现代化
c、把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家
109、对社会主义初级阶段的个人收入分配，邓小平反复强调的大原则是d
a、按劳分配b、让一部分人先富起来c、共同富裕
110、我国的政体是b
a、人民民主专政
b、人民代表大会制度
c、共产党领导下的多党合作和政治协商制度
111、邓小平的对外开放思想中最具有远见卓识的伟大创举，最富有实践效应的重要内容是c
a、提出现在的世界是开放的世界
b、借鉴和吸收世界上一切文明成果
c、建立经济特区
112、我国独立自主的和平外交政策，应坚持把c
a、发展对外经济关系放在首位
b、发展睦邻友好关系放在首位
c、维护国家主权和国家利益放在首位
113、一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们党根本的c
a、政治路线b、组织路线c、工作路线
114、中共十五届五中全会报指出，"十五"计划必须把d
a、改革作为动力b、扩大内需作为动力
c、改革开放和科技进步作为动力
115、“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。这里的“本”、“基”、“源”，说到底就是c
a.发展先进生产力b.发展先进文化c.人民群众的支持和拥护
116、胡锦涛在2003年“七一”讲话中指出，实现人民的愿望，满足人民的需要，维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的a
a.根本出发点落脚点b.关键所在c.灵魂
117、决定一个政党、一个政权盛衰的根本原因是c
a.要有一支强大的军队
b.方针路线的正确
c.人心向背
118、“三个代表”重要思想的本质是a
a.立党为公，执政为民b.与时俱进c.实事求是
119、适应革命斗争的需要，中国社会主义青年团第几次全国代表大会把中国社会主义青年团改名为中国共产主义青年团?(c)
a、第一次b、第二次c、第三次
120、1922年1月15日，社会主义青年团在北京创刊机关刊物是(a)
a、《先驱》b、《中国青年》c、《列宁青年》
121、1927年3月21日，上海工人举行了第三次武装起义，广大团员、青年工人和学生始终站在斗争的最前列。请问这是在谁的领导下举行的(b)
a、毛泽东b、周恩来c、刘少奇
122、1932年12月24日，列宁团校第一期在江西瑞金举行开学典礼。谁任列宁团校校长
(b)
a、蔡和森b、顾作霖c、博古
123、1939年5月4日，延安青年举行“五?四”运动二十周年纪念大会，毛泽东到会作了的演讲。(c)
a、《为抗日救国向全国各校学生和各界青年同胞宣言》
b、《现阶段青年运动的性质与任务》
c、《青年运动方向》
124、_c_，深受广大青年喜爱、有深远历史影响的《中国青年》杂志在上海创刊。
a、1923年3月20日b、1923年8月20日c、1923年10月20日
125、1922年在巴黎组建“旅欧中国少年共产党”，以下哪个不是组建人之一(a)
a、毛泽东b、周恩来c、赵世炎
126、1931年，团苏区中央局成立，谁任书记(c)
a、胡耀邦b、刘英c、顾作霖
127、1933年5月，团中央根据红军总政治部建议建立了(c)
a、红四团b、红八团c少共国际师
128、中国新民主主义青年团第一次代表大会于什么时候召开(b)
a、1922年5月5日b、1949年4月11日c、1935年6月
129、西安爱国学生一万多人集会，要蒋介石停止内战、一致抗日。请问，这事发生于：(`d)
a、1937年12月9日b、1935年12月9日c、1936年12月9日
130、中国共产党第一次全国代表大会在什么时候举行的?(b)
a、919年7月23日b、1921年7月23日c、1921年7月1日
131、1924年6月16日，在中国共产党的支持和苏联的帮助下，成立了(c)
a、中央团校b、保定军校c、黄埔军校
132、向国民党反动派打响第一枪的起义是(c)
a、秋收起义b、广州起义c、南昌起义
133、新文化运动的发起人是谁?(c)
a、蔡元培b、鲁迅c、陈独秀
134、始终做到“三个代表”，是我们党的(a)
a.立党之本、执政之基、力量之源b.基本理论、基本路线、基本纲领
c.治党之策、兴国之道、富民之路
135、与时俱进就是党的全部理论和工作，要(abc)(多选)
a、体现时代性b把握规律性c富有创造性d提高自觉性
136、十六大通过的新党章规定，中国共产党的行动指南是(c)。
a、马克思列宁主义、毛泽东思想b、马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论
c、马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想
137、粉碎四人帮以后，党中央，国务院决定恢复在文化大革命中被废弃的学校招生考试制度。__b__,全国高等院校中心开始统一考试招收新生。
a.1976年底b.1977年至1978年c.1978年秋季
138、1980年春，潘晓写信给_____b____,感叹"人生的路为什么越走越窄"引起社会强烈反响，依法了一场人生观的大讨论。
a.中国青年报b.中国青年杂志c.青年一代杂志
139、1981年11月16日，中国一支女子运动队首次荣获世界冠军，这是中国在篮、排、足三大球比赛中的第一次获得世界冠军。团中央授予这支运动队"全国性长征突击队标兵"的光荣称号。这支运动队是____a______。
a.中国女排b.中国女足c.中国女篮
140、从1983年开始，全国相继有十几个省的团组织带领青年开始寻访革命史迹、收集编辑历史资料、兴建历史纪念物活动，对青少年进行理想教育和革命传统教育。这个活动后来被称为___a__活动。
a.学史建碑b.传统教育c.理想教育
141、1983年3月7日，共青团中央做出决定，授予山东省聊城地区共青团员、五岁时因脊椎血管瘤，造成严重高位截瘫，胸部一下全部失去知觉，仍以顽强的毅力与疾病作斗争的____a___"优秀共青团员"称号。
a.张海迪b.钟华c.王桂荣
142、1985年，共青团在"一团两户"活动的基础上，根据农村改革发展的要求，在大力扶持青年专业科技示范户的同时，还倡建开展了"两户一体"活动。其中的"一体"指的是__c____。a.青年经济实体b.青年经济协作体c.青年经济联合体
143、我国第一部地方青少年专门法规是：____a_____。
a.《上海市青少年保护条例》
b.《北京市未成年人保护条例》
最新服务竞赛心得体会及感悟四
1、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
2、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
3、客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情
4、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
5、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
6、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
10、赚钱靠大家，幸福你我他。
11、每天多卖一百块!
12、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
13、多见一个客户就多一个机会!
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心，其利断金!
17、团结一致，再创佳绩!
18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、众志成城飞越颠峰。
21、付出一定会有回报。
22、成功决不容易，还要加倍努力!
23、因为自信，所以成功!
24、相信自己，相信伙伴!
25、一鼓作气，挑战佳绩!
26、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
27、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
28、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
29、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
30、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
最新服务竞赛心得体会及感悟五
为认真落实市总工会关于劳动竞赛工作的总体部署，我们下发了《20xx年xx区“我为建设添光彩”劳动竞赛实施方案》、转发了《关于开展20xx年度“安康杯”竞赛活动的通知》，进一步实践科学发展观，今年以来，区总工会结合我区工作实际，在全区各企事业单位中广泛开展“我为建设添光彩”的劳动竞赛活动，活动取得了良好成效，现将活动总结如下：
一、精心组织，建立健全竞赛组织网络。
为确保劳动竞赛工作落到实处，我们完善了一个“纵横联网、上下联通”的劳动竞赛组织网络。纵向建立了区、街（镇）、企业三级劳动竞赛管理机构，明确各自职责，逐层抓好劳动竞赛组织，为劳动竞赛工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。横向建立了由党政工团领导和劳动、安全、技术、教育等部门参与的专业竞赛管理机构，形成党委领导、行政挂帅、工会主抓、其它部门参与的领导格局和管理体系，全区形成各劳动竞赛成员单位积极协调配合，上下互动、横向联动机制。有效解决了劳动竞赛的综合性和部门之间局限性的矛盾，真正形成齐抓共管的格局。
二、狠抓落实，深入持久开展劳动竞赛。
强化宣传，营造氛围。活动中，各单位基层工会根据区总工会的要求通过公司网站、简报以及悬挂竞赛横幅标语等形式大力宣传劳动竞赛活动中涌现出来的先进典型和竞赛成果，加深一线职工对开展劳动竞赛意义的认识，营造竞赛氛围，激发广大职工投身竞赛、学赶先进、争创一流的劳动热情，使竞赛活动深入人心。
典型示范，整体推动。为了将劳动竞赛活动的各项工作落实到各个单位、各个部门乃至各个岗位，确保活动搞出成效。区总工会紧紧围绕区委、区政府中心工作，积极主动为改革、发展、稳定、创建的大局服务，组织全区企事业单位广泛开展了多种形式的岗位练兵、技能比武和非公有制企业创新竞赛。各工会联合会在区工会的带领下，根据各自的实际，突出劳动竞赛重点，确定本地区劳动竞赛的重点行业、重点单位，注重培育、宣传典型，通过以点延线、以点带面的方式推动劳动竞赛的整体开展。区市政、环卫、园林、教育、卫生、金融、服务等行业积极作为，掀起了万名职工技术练兵的高潮。区市政系统开展了一“庆五一、砺精兵”为主题的行业劳动技能竞赛活动，在5月1日上午道路修复、下水道疏浚竞赛同时举行，八个代表队参加了角逐，最后评选出一、二名各两队，并分别获得奖金800元、奖金600元，其他参赛人员获得纪念奖。激发了市政广大干部职工的劳动热情和创造活力，充分发挥了全体人员在创建文明城市的主力军作用，提高了劳动技能水平和干部职工的管理生产维护技术水平。
在服务行业中开展“优质服务树形象，满意和谐促发展”为主题，围绕加强社会主义精神文明建设和构建和谐社会，以“讲礼仪、比服务态度，讲诚信、比服务品牌，讲规范、比服务管理，讲效率、比服务技能”为主要内容，开展劳动竞赛。xx大酒店开展餐饮基本技能竞赛，分店初赛，筛选出店内精英参加决赛。参赛选手备赛过程中表现出的勤奋、坚持和赛后宣传、总结在xx大酒店系统内形成了比学赶超的浓厚氛围，带动了全体店员认真工作，奋发向上的势头。
妇幼所开展为期一个月的“计划生育技术服务大练兵”活动，全体参加人员分医疗组、检验组和护理组三个小组分别进行理论考试和操作考察两个部分的比赛，涵盖内容广泛、考核效果深入，经过精彩激烈的理论比拼和操作较量，产生了医疗类、护理类、检验类技能标兵各一名，充分展示了计划生育服务队伍的业务能力和服务质量。
农合行开展20xx年度业务技术比赛比赛，设置会计知识笔试、信贷知识笔试、安全内控知识笔试、翻打百页传票、手工计息、单指单张出纳点钞、文档编辑、表格编辑八个项目，全行各个岗位101名员工参加了此次比赛，产生了团体前三名和八个项目单项前三名。充分调动了员工学习的积极性和参与热情，促进了员工的业务素质和业务水平的进一步提高，提升了单位的可持续发展力。
xx区劳动竞赛活动已经形成自身品牌，荣获了xx省时期劳动竞赛先进组织单位得殊荣。今年，我区劳动竞赛继续秉承优良穿透，覆盖广、程度深、效果好，为凝聚职工力量，激发职工潜能，推动大城北又好又快发展作出了积极贡献，今后我们将更加深入贯彻落实科学发展观，扎扎实实地开展好劳动竞赛活动，促进企业的安全生产和快速发展，维护好职工的切身利益，为“开创滨水新区，建设幸福北城”战略目标的实现做出新的贡献。
最新服务竞赛心得体会及感悟六
劳动竞赛是新时期工会工作融入企业生产经营中心工作的重要举措，也是调动和发挥职工积极性和创造性的重要手段。××公司工会积极响应上级工会号召，从竞赛组织方式、内容、效果等方面进行了积极摸索，逐步形成一套劳动竞赛组织管理的长效机制。通过三年多来竞赛活动的大力开展，劳动竞赛在推动完成生产任务、促进节能降耗、提高经济效益等方面成效显著，真正起到了“四两拨千斤”的作用。为进一步深化劳动竞赛组织管理，我们对××公司劳动竞赛活动开展情况进行了调研，调研情况如下：
经过几年摸索，××公司工会制定了《劳动竞赛管理办法》，规范了竞赛组织、项目申报、审批立项、过程控制和持续改进等全过程，劳动竞赛呈现以下特点：
(一)劳动竞赛组织管理实现“四个转变”
××公司劳动竞赛在组织形式上实现了“四个转变”：
一是竞赛范围实现转变。××公司工会遵循“立足基层，全员参与”原则选项立项，把劳动竞赛延伸到生产一线和职能部门。同时考虑到劳务工成为××公司另一用工主体的实际，把劳动竞赛范围扩大到劳务工当中，尽量拓宽竞赛的范围。
二是竞赛运作上实现转变。从以往的一次性竞赛组织方式向建立“长效机制”方向发展。
三是竞赛组织观念实现转变。从以往单一的竞赛活动到促进企业发展和提升企业经济效益转变，遵循“以竞赛破解难题、以竞赛推动发展”的思路，围绕企业发展或达成年度目标任务所面临的重点、难点和瓶颈问题，把劳动竞赛纳入企业的经营管理，使竞赛工作由工会的单打独斗转化为企业行为，并由工会和行政部门联手实施竞赛，从而促进企业的健康发展和经济效益的提高。
四是竞赛形式实现转变。××公司工会分层、分类、分时段设立竞赛项目，分层上有分公司一级、二级项目及部门级项目;类别上有综合性竞赛、单项竞赛、团体赛、个人赛;分时段上有周期赛、短期赛、专题赛等，从月到季再到年，不间断都有竞赛项目在实施，形成了一个从分公司到分厂、到工段、到班组直到个人的大中有小，小中有细的竞赛网格化管理形式，促进竞赛常抓常新，增强了竞赛活动的吸引力。
(二)劳动竞赛内容体现“五个结合”
××公司工会在劳动竞赛内容选择上坚持“以竞赛强化技能、以竞赛破解难题、以竞赛推动发展、以竞赛促进稳定”的思路，既帮助企业解决问题，又便于工作开展，避免了竞赛流于形式，在劳动竞赛内容上做到了“五个结合”：一是结合企业生产经营中心，开展节能降耗、挖潜增效、增产提质等竞赛活动;二是结合安全生产，开展查隐患、堵漏洞、献良策、保安全等竞赛活动;三是结合纵向、横向上分公司与标杆企业相比需提升、改进方面开展竞赛活动;四是结合分公司生产经营及管理面临的重点、难点及瓶颈问题开展竞赛活动;五是结合员工素质提升，开展岗位练兵、技术比武等竞赛活动。
(三)劳动竞赛过程控制注重“三个环节”
劳动竞赛是一项综合性的工作，工会作为劳动竞赛的组织者，在劳动竞
赛组织管理中注重了“三个环节”：
一是注重策划环节。每年年初，××公司工会将当年竞赛主题传达到各基层劳动竞赛领导小组，由基层劳动竞赛领导小组组织召开本部门劳动竞赛动员会，对本部门的竞赛项目进行讨论申报。工会对收到的竞赛项目在广泛征求意见的基础上修订完善并经劳动竞赛领导小组讨论批准，形成完整的方案下发执行，保证了劳动竞赛有目标、有重点、有措施、有步骤、有检查、有总结、有评比、有奖励，为劳动竞赛的有效开展奠定了基础。
二是注重过程控制环节。坚持实行“四有四统一”的管理方式，在竞赛组织上，做到竞赛活动落实到位、竞赛经费划拨及时、竞赛措施专人负责、竞赛效果持续改进;在项目的申报、审批立项上，做到项目立项目标明确、考核有据，并把竞赛过程与日常生产操作统一进行，工作在竞赛中，竞赛促进工作，使员工亲身感受到在正常工作时就直接参与了竞赛，避免了“两张皮”现象;在竞赛过程控制上，做到过程监督与持续改进相统一，促进竞赛活动不断提升质量和效率。
三是注重表彰奖励环节。××公司工会适时对各项目进行跟踪考评，按月度、季度或年度及时兑现各项目标奖励金额，自接到阶段竞赛达标申请5个工作日内以现金方式直接发放到各参赛单位或工段、班组、个人，从而保证了竞赛热情不减退。同时做好劳动竞赛项目开展情况的宣传，进一步营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
通过调研，××公司劳动竞赛组织还存在以下问题：
(一)竞赛项目的内容、范围仍需拓宽。从目前组织的竞赛内容上看，
主要集中在生产装置控制、经济技术指标达标、运行操作等方面开展劳动竞赛，而在企业机关职能部门、后勤及技术层面开展的劳动竞赛较少，还存在年与年之间竞赛内容重复、单一的情形，没能在企业内部形成全员参与的局面。
(二)竞赛的组织还较粗放，过程控制仍有加强的空间。分公司劳动竞赛管理办法虽对竞赛过程控制进行了规范，但在实际操作过程中还存在走形式的现象，未能通过过程控制真正达到持续改进的目的。
(三)竞赛项目的设置及竞赛指标的设定还需进一步优化。在项目设置及指标设定时，虽组织相关人员进行了反复论证，但部分项目设置及指标设定仍存在不合理，导致竞赛达不到预期目的。
(四)由于竞赛资金有限，在竞赛奖励上不能真正与创效挂钩，导致竞赛活动的激励程度不足，影响职工参与竞赛的积极性。
针对调研发现的问题，对劳动竞赛组织管理提出以下意见及建议：
(一)进一步丰富竞赛内容，深化劳动竞赛内涵。首先转变观念。现行劳动竞赛着重在于解决现存问题和难题，对企业未来发展、长远规划、技术创新及管理创新方面的考虑不多，从一定程度上制约了竞赛的深度和广度。建议把劳动竞赛与技术创新、管理创新及的长远规划结合起来，通过劳动竞赛推进技术创新、管理创新。其次是要将企业文化注入劳动竞赛，通过劳动竞赛彰显企业文化的核心价值观。要把团结协作贯穿于竞赛全过程，形成互相帮助、互相配合、互相创造的团结协作关系，努力提高全员生产率。竞赛不是目的，而是通过竞赛活动的有效开展让竞赛活动成为广
大职工施展才能、创造业绩的舞台，成为检验员工技能水平和能力的标尺，成为促使职工自我加压、自主学习和团队学习的措施。
(二)要突出劳动竞赛的实效。一是要在竞赛的组织上下功夫，竞赛内容要抓住关键点和难点;要把开展技术革新、技术攻关、挖潜增效、节能降耗、新技术推广和合理化建议以及安全生产、升级达标、技能竞赛、岗位练兵等活动作为竞赛的主要形式。二是把竞赛重心进一步下移。要立足工段、班组及员工个人，组织开展形式多样的劳动竞赛、练兵比武活动，把分厂(部门)、工段、班组真正建设成为劳动竞赛的主阵地。三要进一步加大培训力度。通过多种形式、途径和载体，有重点、分层次、分步骤地进行培训。四是要立足于职工技能竞赛群众性的特点，丰富职工技能竞赛方式。五是是逐步把劳务工队伍纳入整个劳动竞赛体系。目前，大量的顶岗劳动工正代替职工在各个岗位上发挥作用。我们要主动适应这一形势和职工队伍的需求，不断扩大练兵比武的对象和范围，把练兵比武的主体加快向劳务工拓展，采取有效措施，帮助劳务工学习技术、提高技能和素质。
(三)进一步强化过程控制。一是严格按照劳动竞赛方案要求，切实做好已确定竞赛项目的过程监督、评价及跟踪考核，对于存在的问题，要及时指出、及时反馈，做好帮助和服务，定期组织各项目的总结，促使竞赛活动深入持久地推进;二是各级竞赛领导小组要按照已确定的竞赛项目、内容、要求适时推进，及时总结，及时查找问题与改进;三是进一步加强宣传工作，及时反映竞赛成果和时势动态;四是要根据竞赛活动的周期，及时按方案兑现各项奖励，进一步营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围;五是要做好收集保管劳动竞赛相关资料的工作，包括资料收集、整理、装订、归档等。
(四)多渠道筹集竞赛资金或从公司层面规范行政对竞赛资金的划拨额度，强化竞赛奖励，使奖励金额与创造效益挂钩，既能够充分调动广大参赛单位和广大职工群众的生产工作热情，又能够做到客观、公正、科学、合理，让参赛单位服气满意，增强竞赛的吸引力，为长期开展劳动竞赛奠定基础。
服务竞赛心得体会及感悟 服务活动心得体会(6篇)
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