管理绩效第8章心得体会及感悟 卓有成效的管理者第八章心得体会(7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于管理绩效第8章心得体会及感悟一

一、指导原则坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核。

二、考核对象：本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。

三、考核资料：实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分“德、能、勤、绩”四个部分。“德”占20分，指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。“能”占20分，指职工工作本事、专业知识临床运用本事、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调本事及执行规章中的公平合理性等。“勤”占40分，指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。“绩”占20分，指职工在各自工作岗位上作出的成绩。处罚实行积分制考核，处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。

四、考核方式：医院内部成立考核领导小组。

组长：院长。

副组长：副院长。

成员：医院管理委员会成员。

考核小组负责对考核资料进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行奖惩，并理解全体职工组成的医院监督委员会的监督，组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决经过后执行，医院监督委员会如对组长的考核结果有异议，必须经全体成员23票数经过才可否决组长的报告，并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议经过。同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分，以警醒他们公正执行医院规章。

五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案，处罚等级分为四级：

即：(1)a级警告;(2)b级警告;(3)c级警告;(4)报办公室处罚。

1、处罚条件：

(1)a级警告

①上班迟到、早退。

②擅自离岗。

③上班时间玩电脑或看电视。

④上班无视患者疾苦打电话聊天。

⑤服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉。

⑦带小孩上班。

⑧理解病人吃请或理解病人红包。

⑨在规定的时间内，因采购不及时影响病人治疗，或由于计划不周造成器材药品积压半年以上者。

⑩医疗文书不按时书写或书写不规范的。

(2)b级警告

①理解病人吃请或收受病人红包、礼物。

②有关人员私收、私吞、私分各种回扣。

③冒名顶替或搭车开药，采取不正当手段索取药品、药材或其他材料者。

④科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费，或未经收费，擅自给病人做检查、治疗。

⑤擅自介绍病人到院外治疗，到院外购药或作辅助检查等。

⑥工作职责心不强，给病人发错药、打错针、开错处方、做错检查的。

⑦在货物订购中由于工作失误，药品中有假药、劣药进入临床，引起纠纷或被有关部门查处。器材型号、规格订错，品名不符，造成浪费和损失。

⑧损坏医疗设备或其他设备，价值在200元以上，500元以下者。

(3)c级警告

①严重违反劳动纪律，擅自离岗，超休假达3天以上。

②违反技术操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料，经济损失达500元以上。

③服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序。

④消极怠工，出工不出力，经常发牢骚，讲怪话，影响医院形象，给医院造成经济损失和负面影响。

⑤工作极不负责，延误病人治疗，造成不良后果或发生严重差错。

(4)报办公室处罚。

①严重违反劳动纪律，连续超休假5天以上，或累计超休假超过7天。

②一个月内连续2次c级警告。

③私拿私分公家财物、药品、设备，造成不良影响。

④参与不法活动，受到公安机关传讯、拘留或受到医疗行政部门通报批评。

⑤有贪污、盗窃、赌博、营私舞弊等不法行为。

⑥工作职责心极差，违反技术操作规程或医疗规章制度，发生严重差错，给病人造成严重效果，给医院造成不良影响。

3、处罚标准

依据医院积分实施细则的规定逐项处罚。其中a级警告中违反一项扣1分，b级警告中违反一项扣2分;c级警告中违反一项扣3分。报办公室处罚中违反一项扣4分。

六、医院不实行浮动工资制，以减轻医生的工作压力，从根源上祛除医生为了完成工作任务而出现的“大处方、乱开药、乱检查”等不正之风。但对于违纪行为必须加大处罚力度，以端正执业行为，提高服务质量。

七、医院可根据上一年度的门诊、住院、辅助检查、护理、合作医疗服务人次确定不一样职称职工的工作任务，并列入“绩”的考核范畴。实行奖励。奖励金数目的确定以职工工资总额的20%为标准确定。

八、为了加强医院的科学管理，充分调动全院职工的进取性，提高工作效率和工作质量，保证以医疗为中心的各项工作正常惯性运行，进一步实现“以人为本，诚信服务”的建院宗旨，制定本管理规定以一次性奖励优秀职工。

关于管理绩效第8章心得体会及感悟二

甲方：

乙方：

为了优质、高速、高效、低耗地完成施工任务，全面履行总承包施工合同，根据局、公司有关规定，本着责、权、利统一原则，甲、乙双方经友好协商，特签订本责任书，供双方共同遵守。

一、工程概况

1、工程名称：

2、工程地点：

3、工程内容：

4、工程造价：

5、承包方式：包工包料包工期包质量包安全包文明施工

6、合同工期：

7、质量标准：

8、合同付款： 工程预付款： 预付款的扣回： 工程款支付：

9、保修金返还：

二、工程项目管理责任范围及工期、质量、安全目标

工程施工合同的内容、业主提供的设计图纸、设计变更等全部项目为责任范围。项目工期、质量、安全目标遵循主合同规定。

三、项目上缴指标：

项目按同业主结算金额计算的综合上缴率为： %，项目现场管理费用按明细表包干使用。

四、风险抵押金：

根据项目规模及人员配备情况，确定的项目缴纳风险抵押金 万元。 缴纳时间： 返还时间：

五、甲、乙双方的权利义务

甲方权利：

1、项目使用的劳务专业分包队伍、材料供应商、机械租赁商的最终决定权，并签订劳务专业分包合同、材料采购合同、机械租赁合同;

2、在项目管理人员严重违反公司规章制度或不称职时，予以撤换;

3、在项目经营、管理、技术决策有明显失误。足以造成重大损失时，责令予以调整;

4、有权责成项目执行公司各项规章制度，对违反公司规章制度的按公司规定进行处罚;

5、有权责成项目部及时回收工程款;

6、有权要求项目提供各种管理和技术资料、报表;

7、责成项目搞好同业主、监理、设计院、政府主管部门等相关关系;

甲方义务：

1、对劳务专业分包队伍、材料供应商、机械租赁商实行招议标;

2、督促项目经理部履行公司与建设单位、公司与劳务分包商、材料供应商、机械租赁商的合同;

3、在进行项目人员调整时，充分尊重项目意愿;

4、协助项目搞好同业主、监理、设计、政府主管部门关系。

5、所有分包商、材料供应商、机械租赁商的选择应参考项目部意见;

6、为项目部提供技术支持与专业指导;

7、除特殊原因，甲方不得挪用项目资金，否则甲方按银行同期贷款利率支付乙方利息。

8、组织相关部门对项目部进行考核。

乙方的权利：

1、在公司的监督管理下，项目享有如下权利：

2、项目经理部管理人员进场后的管理权，调整项目人员分工，必要时将不能满足项目工作的人员退回公司;

3、有权制订项目人员承包兑现奖的发放和奖罚办法，但各类奖金需经人力资源部和主管领导审核，公司领导签认后方可发放;

4、独立安排项目生产中的各方面管理和协调工作;

5、在公司授权下对标的额较小的劳务分包、专业分包以及小型材料采购，由项目经理部按公司招议标管理规定自行组织招标，公司有关部门可监督执行。

乙方义务：

1、承担项目实施过程中的管理风险、成本风险、安全风险和技术质量风险;

2、履行公司与建设单位签订的合同和公司与劳务队伍签订的分包合同;

3、认真执行公司各项规章制度;

4、向公司有关部门、建设单位报送公司各类有关资料和报表;

5、及时向建设单位催收工程款，保证资金回收，并按合同比例向甲方上缴，如乙方遇到特殊原因需甲方资金支持，甲方将按银行同期贷款利率计算利息。

6、根据现场的实际情况，及时协调与业主指定分包单位的配合工作;

7、遵守公司各方面的管理制度，接受公司各管理部门的监督和指导;

8、工程竣工资料的整理报验以及工程竣工后的维修与服务;

9、根据公司经营工作需要，及时配合公司接待有关部门或单位考察;

10、根据公司需要，抽调有关人员协助公司做好临时性紧急工作;

11、业主有续开工工程时，项目部有责任配合营销人员做好项目再承揽工作;

12、项目在抓好物质文明的同时，必须抓精神文明建设，做到两个文明一起抓。

13、项目部解散前需向公司相应职能部门移交工程资料，做好交接手续。

六、工程竣工清算与考核奖罚办法：

1、工程竣工清算：

工程办理完竣工验收手续后，项目部应首先提供全面的项目管理总结报告。公司按项目考核办法对竣工项目进行综合评定。在按与业主签订的合同规定的时间内办理完结算，同时在规定的时间内与各分包单位办理分包结算后，才能与公司办理内部承包结算，最后报相关部门进行审核、兑现。

2、考核与奖罚办法：

(1)考核办法

(a)安全

①获奖的项目经理部必须全部达到以下条件：

?无死亡和重伤事故，轻伤率不超过 %;

?无火灾事故

?无重大环境污染事故

?无安全和环境方面的投诉

?未被地方政府主管部门通报批评

?被局抽查或公司考核中，安全环境体系达到良好或优良标准

②施工中如发生安全事故或人身伤亡事故，所发生的一切费用和经济损失均由项目承担;

(b)质量工期

① 工程质量必须达到责任书中所约定的标准，如没有达到责任书中的标准，业主所罚工程质量款额均由项目承担;

② 施工期间不得发生重大质量事故，每发生一起项目部罚款 元，项目经理、总工(项目技术负责人)罚款各 元;

③ 每次项目考核，各节点工程质量不得低于规范验收要求，每发生一次项目部罚款 元，项目经理、总工(项目技术负责人)罚款各 元;

④ 工期控制须按责任书规定工期完成，如不能按期竣工必须有甲方书面工期顺延报告，所造成的工期违约罚款均由项目承担;

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