航空机务实训心得体会和方法 航空机务实训心得体会和方法总结(二篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题航空机务实训心得体会和方法一

第一条名词解释

1.销售代理人-----指受民用航空运输企业委托，在约定的授权范围内，以委托人名义代为处理航空客货运输销售及其相关业务的营利性企业。

2.航空货运单-----指托运人或托运人委托承运人填制的，托运人和承运人之间为在承运人的航班上运输货物所订立合同的初步证据。

3.货物托运书-----指托运人办理货物托运时填写的书面文件，是据以填开航空货运单的凭据。

4.运输凭证-----指承运人经民航总局注册批准的客票及行李票、货运、退款单等有价证券的统称。

第二条委托和代理

1._________航空股份有限公司（以下简称委托方）委托_________（以下简称代理方）在_________地区范围内代理_________航空股份有限公司的国际货物运输销售业务。

2.委托方有权对代理方进行业务检查和业务监督，代理方愿意接受委托方的业务检查和业务监督。

第三条业务范围和职责

依据中国民用航空总局第37号令第一章第二款规定，代理方代表委托方在合同规定的范围内办理下列销售业务：

1.按照委托方的规定办理货物（包括鲜活物品）吨位预定的有关服务事项。

2.使用委托方的货运单，为委托方填开按委托方指定运价销售的货运单，代理方应向委托方定妥吨位、并按照委托方的规定和运价收清一切款项后，方可填开委托方指定航班的货运单。

3.合理的安排、陈列和分发委托方提供的班期时刻表、货物托运规定以及宣传资料（有关货物运价资料，由代理方自行订购）。

4.正确指导托运人填写货物托运书。

5.正确填制销售报表。

6.办理委托人指定的其它业务。

代理方愿意按照委托方的要求办理上述业务。

第四条代理方企业性质、营业地点及人员

1.代理方必须取得中国的企业法人资格，并且取得：

（1）中国民用航空总局颁发的一类空运且售代理业务经营批准证书，及外经贸部批准的经营许可证。

（2）登记有国际空运销售代理业务的国家工商管理局颁发的营业执照。

2.代理方的营业地点应且备以下条件：

（1）有固定的、并且其面积不少于二十平方米的独立营业场所为指定的货物运输销售点。

（2）有至少一台直线电话和-台图文传真机。

（3）有不少于两个保险柜和标准的磅秤。

（4）有必要的安全防火、防盗设务和措施。

（5）营业场所的门面应面向能行驶机动车的道路，在门外有适量的车辆停放处。

代理方同意在且备以上条件的地点进行营业。

3.委托方认为代理方的营业场所应具备以下条件：

（1）有两个以上柜台，其中一个用于填开货运单，另一个用于收款。

（2）有供托运人休息和填写货物托运书的地方。

（3）有航空货物托运须知、航线图、班期时刻表、运价表、保险须知、意见箱、投诉电话号码、问询服务电话号码、营业时间。各种指示牌要规范、齐全、准确、醒目。

（4）有现行有效的民用航运输规单制度和与经营销售代理业务相适应的资料及业务操作手册。

代理方同意按以上要求实施装修和布置，并保持良好状态。

4.委托方要求代理方在对从事货运销售的工作人员管理上应做如下工作：

（1）代理方直接或间接从事货运销售（包括镇开货运单和收款）的人员，必须是政府的劳动管理部门认可的正式职工或合同工，不得使用临时工。

（2）有成文的工作岗位责任制和奖罚办法，并且贯彻实施。

（3）至少三人持有中国_________航空股份有限公司颁发或认可的业务合格证书（简称上岗证）。

代理方同意按委托方的要求管理从事国际货运销售的工作人员。

5.双方一致认为，为保证工作质量，代理方的工作人员不宜频繁更换，应保持稳定。若代理方人员变更，应立即通知委托方。

第五条规章及运价的遵守

1.委托方应向代理方提供其有关销售和财务的规定、规章、运价、承运条件、班朋时刻表和其它必要资料，上述资料如有修改或补充，应尽早通知代理方。代理方愿意正确执行委托方提供的一切规定、规章、运价、承运条件、班朋时刻和其它资料。

2.委托方向代理方提供有关销售和财务的规定、规章、运价、承运条件、班期时刻表和其它资料的方式是：书面交、口头通知、电话通知、图文传真、电子邮件和其它双方同意的方式。

第六条运输凭证的使用和保管

1.代理方为委托方办理国际运输销售业务，应使用委托方的货物运输凭证。

2.在本协议签订后_________日内，委托方提供运输凭证给代理方。其后，代理方需要运输凭证时，应在_________天前有计划地书面通知委托方。委托方应根据其销售及汇款情况向代理提供所需的运输凭证。

3.委托方要求代理方有_________位工作人员作为指定领取运输凭证人员，并按委托方的规定办理领票证。代理方指定的人员对所领取的运输凭证，有保证安全和保管的责任。

4.委托方发放运输凭证过程中，当代理方在委托方的运输凭证发放登记薄上签名之时起，即视为代理方的保管责任开始。在代理方保管责任内，如果发生空白货运单遗失、破损、被盗等情况，代理方必须在当天内以书面形式报委托方（包括代理方的处理意见），并且必须按每份空白货运单人民币_________元向委托方赔偿。如果遗失或被盗的空白货运单被冒用，代理方应承担全部经济损失和法律责任。

5.代理方不得擅自把委托方的运输凭证转让他人代售，或者在非指定的销售地点填开。

6.代理方应负责妥善保管运输凭证，于每次结算时向委托方送交运输凭证清单。

7.委托方要求代理方按照运输凭证的序号顺序使用，不得跳号；每日把运输凭证取出和放入保险柜，必须有完善的登记手续。代理方承诺严格按照要求使向委托方负责。

8.代理方应正确填写委托方的运输凭证，并应对运输凭证所列明的相应价值向委托方负责。

9.委托方发放的运输凭证，届委托方所有。委托方有权随时检查运输凭证的使用和保管情况，当委托方认为必要时，可以不事先通知，而向代理方收回发放的运输凭证，代理方必须予以配合和协助。

第七条代理手续费的交付

1.对代理方使用委托方的货运单办理销售业务，委托方向代理方支付代理手续费。

（1）货物运输纯委托方承运航段的代理手续费费率是：_________％，计算方法：_________

主题航空机务实训心得体会和方法二

甲方： 

地址：

乙方：

地址：

甲乙双方经友好协商，本着诚信、双赢的合作原则，就乙方委托甲方代理(国际、国内)航空货物运输业务事宜，签订本协议。

一、 委托代理

乙方委托甲方作为其(国际、国内)航空货物运输代理人，代理乙方货物的空运业务及其他乙方委托的相关业务。

二、适用法律

本协议适用中华人民共和国法律及现行有效的国际公约。

三、费用及结算办法

1.本协议中费用包括空运费、运杂费及甲方利润，此费用以甲方报价为准，由乙方在货物托运单证上予以书面确认，乙方若未提书面异议也视为接受。

2. 费用实行每

3. 甲方于每月日之前向乙方提供上一个月的费用结算清单。乙方必须于确认期内即每月前以书面形式回传。乙方如对甲方提供的费用结算清单有异议，应当在确认期限内提出，否则视同确认甲方提出的费用结算清单。乙方应当于第三个月 5 日前支付第一个月的费用，并将银行回单传真给甲方财务。甲方对乙方所付费用，应开具发票给乙方。

4.乙方保证支付所有费用，不论货物是否灭失、损坏、延误或未按协议运至目的地。乙方的权益应按航空运输法律、法规所规定的形式另行提出，不应以此为由拒付或延迟支付费用。

5.费用以人民币制结算。

四、双方的权利义务

(一)甲方的权利义务

1.甲方根据乙方填报的货物托运单证办理订舱、制单、报关、发运等相关事宜，并及时将准确的提单号、件数、重量、航班等情况告知乙方。

2.若因乙方提供的单证不全或单货不符导致货物无法及时出运，甲方将不承担任何责任。

3.若因乙方原因导致收货人拒绝领取货物或货物无人领取，责任由乙方自行承担。

4.若因特殊原因变更已确认的航班，必须立即通知乙方，并采取妥善的解决办法协助乙方尽快将货物运抵目的地。

(二)乙方的权利义务

1.乙方应当填写甲方提供的货物运输委托书、订舱单等货物托运单证，注明有关的业务需求，并加盖公章。乙方应对货物托运单证上所填写的各项内容的正确性负责，由于托运单证资料不准确或不完整所引发的责任，应由乙方自行承担。

2.乙方应按时提供正确完整的报关资料给甲方，并按甲方的通知及时完成交货手续。

3.甲乙方应遵守航空货物运输的有关规定，禁止托运易燃易爆、易渗漏、毒品等违禁物品。如乙方违反此项规定，所造成的一切后果由乙方承担。

4.乙方若对甲方所传真的提单有任何异议，应立即通知甲方，乙方对甲方传真的提单未提出异议的，视

五、运输事故处理及违约责任

1.乙方的收货人在领取货物时，若发现货物有损坏、短少、丢失等情况的，必须在提货前向航空公司或有关运输部门领取运输事故证明，并及时通知甲方，甲方将协助乙方处理。

2.在货物出现损坏的情况下，乙方或其指定的收货人应当在收到货物后依照法律规定提出异议并要求索赔，即在收到货物的十四天内向航空公司正式提出索赔并递交所有相关文件;若发生货物延误，乙方或其指定的收货人应当在法律规定的期限内提出异议。如果在规定的异议期限内乙方未提出异议，视为乙方放弃索赔权利。乙方若放弃索赔权利，则不得以货物损坏或延误为由拒付或延迟支付应当向甲方支付的相关费用。

3.前述事故，属于航空公司责任的，甲、乙双方应在法律规定的时间内及时向航空公司提出索赔，属于甲方责任的，乙方可向甲方提出损害赔偿，属于乙方自身责任的，应由乙方自行承担，如造成甲方损失，甲方可向乙方提出损害赔偿。

4.甲方在办理托运时，若遭遇航班出现延误或大雾、暴雨、台风等其他不可抗力因素，甲方应在当日通知乙方，协商解决办法。

5乙方应按本协议第三条第4款按时支付费用，否则，甲方将向乙方按每日千分之五的标准收取违约金。

六、协议终止

若非违约原因，任何一方欲终止本协议，应提前7日以书面形式通知对方，得到对方许可后，协议终止;若由于违约原因，非违约方可单方终止协议，若造成损失的，非违约方有权要求其赔偿直接损失。

七、仲裁

协议双方在履行本协议过程中发生的争议，应本着互惠互利、共同发展的原则，友好协商处理。协商不成的，应将争议提交 仲裁委员会仲裁。

八、其它

1. 协议生效：本协议自日始执行。

2. 本协议一式两份，每份具有同等法律效力。协议有效期一年，期满后，双方若无异议，本协议有效期可自动延长一年，否则应在协议期满前 30 天以书面形式通知对方终止协议。

3. 本协议未尽事宜，双方可以补充协议的形式进行补充，补充协议与本协议具有同等的法律效力。

4. 本协议终止或期满时，任何自然延伸的责任和义务继续有效，不受本协议期满或终止的影响。

5. 其它：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日