消极怠工或空岗的心得体会精选 工作期间玩忽职守,消极怠工或空岗的心得体会(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

最新消极怠工或空岗的心得体会精选一

下午好!

我叫xx，目前上插班，职位是一名服务生。到公司已经有4个月了。我自信，时常保持微笑的面容。在工作中有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。

刚进公司是一名新员工，在领导的栽培下，同事的帮组下，我的工作能力有了很大的提升。我也全身心的投入工作，适应环境。在业务方面，努力学习。不断提升业务能力。牢记酒水包间价格。牢记上级的教诲。工作中不断积累经验。不怕苦，不怕累，学习优秀人员的方法，完成本岗位各项工作任务。

在xx，我团结同事，我们共同努力，团结友爱。相互帮助。相互尊重。有时候过于自信，这是我的缺点，由于工作经验不足，在工作中缺乏处理顾客投诉的实践经验，服务做的不够细致，这是我以后努力地方向。在以后的工作，我相信，我能行，我可以。我会成为一名优秀人员，争取成为别人学习的榜样。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题。为顾客提供优质的服务。不断在实践中提高自身素质和业务水平。

如何成为一名出色的服务人员?

我个人觉得应该在平时下功夫，观察，用心。作为服务人员要对自己的工作环境熟悉，熟悉自己的业务工作和制度，提高技能技巧。必须在实际中不断总结经验，取长补短。要时刻准备，随时准备为客人服务，包括我们的思想准备和行为准备，顾客到来前，需要服务前，我们有准备，就不慌不乱。我们要重视我们的顾客，客人光顾我们这里，我们所有人不能怠慢客人，忽视了客人，我们服务人员心理就有了消极现象，员工看客人穿戴随便，消费较低，自认为客人没什么派头，看客人消费低就认为客人没钱，常以貌取人。服务不积极。重视和善待客人我们做的不足。客人是我们的衣食父母这个概念还不够深入我们心理。真诚的服务可以让客人心甘情愿的消费。我们的服务人员应该在工作中，服务中善于观察，揣摩客人的心理，预测客人的需要，在客人未提出来之前就能有些把握。缺乏超前和预测意识。我们生活在xx，工作在xx摸过每个包间，打扫整理过每个包间每个角落，每块玻璃，每个开关都是那么亲切。我深深的喜欢这里，有家的感觉，客人来到这里，我们应该态度亲和，为客人营造家的感觉。真诚，热情很重要，语言真诚，一切真诚。会给客人留下深刻影响。

在公司我带领过无数客人走进每个包间，面对客人我做过无数次消费解说，打开过无数个机具开关，跑过多少次的楼梯台阶。提过几千次的酒水，高兴 快乐，托着同事精心刻制的果盘，送遍了营业区的5层楼。处理过无数次不同的小事故与要求。每天与大家同时点到，点退，快乐每一天。工作每一天。穿着公司发放的工服，吃着公司的热饭，盖着公司的温暖的被子，我深深的爱着xx，感恩xx。时间且不说工作多久，我只知道我不想离开这里，我想在这里奉献，发展。所以我希望公司培养我，选择我，提升我。锻炼我。让我协助经理做好日常的工作。让我有新的学习机会，给我一个新的发展平台。我将带领员工积极工作，认真执行上级安排的各项工作。不断的学习，丰富自己的文化，以身作则，严格要求自己。 积极鼓励大家。相互学习共同提高。

在此，我感谢经理这次提名上报我，感谢李总，感谢店长，感谢总监，花费宝贵的时间，感谢和我一起提名的各位，预祝我们这次都成功升迁。不负xx，不负自己。

最新消极怠工或空岗的心得体会精选二

第一章 总 则

第一条 为维护公司良好的生产经营秩序，确保安全生产和产品质量，使员工更全面地了解冠霖奥斯油脂有限公司的管理理念，明确自已可享有的权利和应承担的义务。本着以人为本的原则，切实规范员工的管理，提高员工的综合素质，促进员工的成长和加快公司现代化管理的步伐，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《安全生产法》等相关规定，结合公司实际，制定本《廊坊冠霖奥斯油脂有限公司员工守则》(以下简称守则)。

第二条 员工守则由公司行政部征求职工代表意见，在讨论修改的同时，经平等协商一致而制定。

第三条 员工守则所称员工是指与公司依法建立劳动关系的劳动者，其适用范围为公司所有员工及临时聘用的劳务工。

第四条 员工守则自员工入职之日起，必须认真阅读、学习、领会守则的全部内容。

第五条 员工守则为公司专用管理软件，属商业秘密，必须严加保管，任何人不准私自翻印或借给他人翻印。

第二章 员工准则

第六条 热爱祖国，热爱公司，自觉遵守国家的法律法规，严格执行公司的劳动纪律和各项规章制度，维护公司利益和声誉。

第七条 爱岗敬业，忠于职守，努力和超额完成工作任务。

第八条 服从领导，听从指挥，精诚协作，发扬团队精神，增强公司整体意识。

第九条 勤奋学习，努力提高政治、文化、技术、管理和业务水平。

第十条 坚持公司“做华北地区最知名非转基因大豆油生产企业”的目标，努力提供优质的产品与满意的服务。

第十一条 诚实信用，实事求是，谦虚谨慎，戒骄戒躁 ，勇于批评与自我批评，不掩饰工作的过失或错误。

第十二条 爱护公司公物，爱护花草树木，保持清洁卫生，做到文明生产，文明工作，文明就餐，文明休息，营造良好的工作环境和生活环境。

第十三条 树立正确的人生观、价值观，坚持廉洁自律、勤俭节约、降本节耗，反对贪污盗窃、损公肥私、挥霍浪费。

第三章 劳动纪律

第十四条 员工上下班必须“打卡”，凡发现或查实有1次不“打卡”的，当事人给予人民币半天工资的处罚。(特殊情况不能打卡的应提前报部门经理以上领导批准)

第十五条 员工应服从工作分配，认真履行岗位职责，按时按质按量完成工作任务，不得有阳奉阴违、敷衍塞责、拒绝管理或消极怠工的行为。

第十六条 严格遵守公司规定的作息时间和考勤制度，不迟到、不早退。员工因事、病等原因不能正常上班的，须按规定办理请假手续，不得无故旷工。

第十七条 员工上班时间应认真从事生产工作，不得怠慢拖延、不得发生擅自离岗、睡觉、窜岗、看小说、下象棋、打扑克、玩儿游戏、聊天等违反劳动纪律的行为。

第十八条 员工应以公司利益为重，自觉维护公司的形象和声誉，不说有损公司的话、不做有损

公司的事、不准利用工作之便盗窃、侵占、挪用公司的财物，遇有损害公司的行为要予以坚决抵制。

第十九条 公司提倡友好、坦诚、平等的人际关系，员工之间应相互尊重、互帮互助、通力合作，不得搬弄是非、破坏团结，扰乱秩序。

第二十条 公司根据生产经营的实际需要或因劳动者自身原因不能胜任工作，对其进行工作调动时，员工应当服从，并按规定办好交接手续，完整交出有关文件资料、办公用品、劳动工具，不得隐瞒不交，影响公司的正常生产经营。

第二十一条 员工上班时间不得穿短裤、无袖装、吊带装、透视装、超短裙、背心、拖鞋或“赤膊”。 第二十二条 员工不得违反安全操作规程和工艺操作规程，严禁在生产区内吸烟，严谨把酒、饮料、食物等带入生产区。

第二十三条 未经领导批准，员工不得在工作时间使用公司的设备、设施等从事与工作无关的事。 第二十四条 员工必须坚持“降本节耗，挖潜增效”原则，不得浪费水、电、气、煤、油、办公用品和一切生产原(辅)料。

第二十五条 必须树立“质量第一”的思想，员工未经领导批准，不得随意更改图纸、工艺流程等，切实提高与确保工作质量和产品质量。

第二十六条 员工必须严格保守公司商业秘密，不得泄露、披露或为他人提供、窃取公司的商业秘密。

第二十七条 员工未经法人授权不得进行下列活动：

一、以公司名义考察谈判签约;

二、以公司名义提供担保或证明;

三、以公司名义对新闻媒体发表意见或信息。

第二十八条 公司禁止下列情形的兼职：

一、利用工作时间或公司资源从事兼职工作;

二、兼职工作对公司构成业务竞争;

三、兼职于公司的业务关联单位或同类业务竞争对手;

四、兼职工作影响本职工作或有损公司形象。

第二十九条 员工对超出正常的业务联系，应谢绝参加邀请方所安排的下列交际活动：

一、奢华的宴请和娱乐活动;

二、明显是为了从我方取得不当利益的娱乐活动;

三、具有赌赙性质的活动。

第三十条 员工在对外业务联系中，凡以各种名义给付“回扣”的，应一律在十日内上缴公司财务部，逾期未上交的，按侵占公司财物处理。

第四章 员工的权利和义务

第三十一条 员工的权利

一、劳动权利：公司按照双方所签《劳动合同》的约定，为员工提供工作岗位，安排生产(工作)内容与生产(工作)任务。

二、劳动安全卫生权利：公司建立健全安全生产和卫生管理制度，为员工提供劳动安全卫生的条件和必要的劳动保护用品。

三、休息休假权利：每月至少休息两天，春节等法定假日视情况另定。

四、享有交纳社会保险费的权利。

五、按照公司薪酬管理机制，员工享有工资、福利等待遇的权利。

六、根据公司制定的员工岗位技能培训计划，员工享有接受岗位技能培训的权利。

七、享有参加党团、工会组织的权利。

八、享有申诉权、建议权。

(一)员工对下列情况有权提出申诉或建议：

1.认为个人利益受到不应有的侵犯;

2.对处理决定不服;

3.对公司的经营管理措施有不同意见。

(二)申诉(建议)方式

1.逐级或直接向行政部申诉;

2.书面或面谈。采用书面形式的请署名(公司会严加保密)，以便得以有效解决。

(三)申诉(建议)处理

1.在一周内给予答复;

2.员工对所属上级或人力资源部答复不满意，或在一周内未得到答复的，可向副总经理以上领导反映，其应在一周内给予答复。

3.公司总经理的答复是最终答复。

第三十二条 员工的义务

一、员工必须全面履行《劳动合同》。

二、严格遵守公司的劳动纪律和各项规章制度。

三、必须服从领导，服从管理，服从工作安排。

四、必须努力学习政治和专业知识，不断提高职业道德素质、本岗位技能水平和业务工作能力。

五、爱岗敬业，忠于职守，按时保质保量完成各项工作任务。

六、严格保守公司的商业秘密。

第五章 劳动时间及考勤

第三十三条 劳动时间

一、实行每日8小时工作制。员工正常工作时间为： 上午8：00—12：00;下午13：30—17：

30。上下班时间如有调整，由行政部及时通知各部门。

二、三班制和计件制员工工作时间，由各车间根据生产任务和季节变化制定，报行政部部审核，经公司企管部或总经理审批后实行。

三、因工作性质需机动作业的工作岗位(主要为公司领导、外勤、部分值班人员、司机等)实行不定时工作制。

第三十四条 考 勤

一、公司所有员工一律实行“电子刷卡”考勤制度，以原始记录为准，采用电子刷卡与部门经理记录为辅的考勤制度。

二、公司各部门人员的考勤由本部门经理负责或指定人员负责考勤工作。

第三十五条、考勤规定

一、必须做到公示考勤，即考勤表应张贴在适当的位置，以便员工相互监督。

二、若因生工作任务繁重，员工需加班加点的，必须严格执行报批制度。

三、有下列情行者即为迟到、早退：

1.上班规定时间已到而未到岗即为迟到;

2.下班时间未到而提前离岗即为早退;

四、有以下行为之一的，记为旷工：

1、当日未到岗，且无正当理由的;

2、未到岗而提供的证明材料经核实为虚假的;

3、到岗后擅自离岗时间超过2小时的。

4、行政部通知员工上班而其借故不上班均为旷工。

五、迟到、早退、旷工的处理：

迟到、早退时间超过1—5分钟之内的，每次给予人民币10元的处罚;超过5分钟不足半小时的，按事假半天处理，扣除其半天工资;凡属于旷工的，扣除其旷工期间的双倍工资。

六、出勤检查。其内容主要有：对请假、加班的员工进行检查，以掌握员工出勤情况;检查是否有迟到、早退、中途私自外出等现象。各部门、各车间应自觉接受检查，并配合检查负责人做好公司员工的出勤检查。

七、考勤统计：各部门当月的考勤在次月的5日前上报公司行政部，并由行政部负责做好考勤汇总工作。考勤时间段：当月1日至31日(一个月)。

最新消极怠工或空岗的心得体会精选三

担任心理委员，我将做好同学们的辅导工作，对来询者就心理、精神方面存在的问题进行诉说、商讨和询问。在解决问题的过程中我将尽力的启发和帮助，营造良好的人际关系氛围，使来询者的潜能得到发掘。在以后工作中，我将坚持“五心六戒”的原则(即爱心、耐心、诚心、虚心、细心，戒主观武断、戒好为人师、戒宣扬自己、戒随意插话、戒悲天悯人、戒大事化小，小事化无)开展以下工作：

一、从自我做起，克服自己性格上的缺陷，以真实、开朗、乐观、大方的形象赢得同学们的信任。两年相处下来，我相信我的性格已给大家以坦率、乐观的印象，但与一些同学的交流仍相对欠缺，这就需要我更积极、主动、大方的与同学们交流，比如通过qq、飞信、校内网留意关注同学们的近期动态，了解他（她）们是否有负面的消极情绪，从朋友的角度，将心比心，转换立场为对方思考，乐于与人也努力使同学们乐于与我分担愁闷忧伤，真正努力做到和大家都成为很好的朋友；

二、努力增加对有关心理知识的资料的阅读，丰富自己的知识结构，提高自身的素养，以便更好的与同学们交流，帮助同学们保持健康积极的心态；

三、加强与班委的沟通。一个人的精力毕竟有限，难免顾此失彼，我会加强与班委们的交流，尽量让同学们在日常学习生活中都保持健康平和的心态，即使遇到不愉快，也能通过自我调整或者寝室内部同学、朋友的开导，尽快获得心情的平复；

四、在班级中积极开展心理主题活动: 例如，期末迎考阶段，我会准备有关减压的知识主题帮助大家以健康平和的心态，积极地迎接考试。每次主题完成后会发送qq邮件给全体同学，以使大家更方便地获得对心理知识更多的了解，从而在学习生活中更好地保持健康平和的心态。我们的班级qq群已经建立，今后

我会不断通过这个平台与大家分享心理知识的阅读，也欢迎大家积极参与进来，内容形式不限，可以是文档，也可以是优秀的心理电影，有关心理知识方面的讲座，励志的演讲等等；

五、较大的不能解决的问题及时通知其他班委，上报老师和学校心理咨询中心。我会努力不让这样的状况发生，也相信我们班的全体同学会团结一致，互帮互助，每一位同学都能拥有健康良好的心理素质。

我的工作计划还很片面，不够完善，希望老师和同学们能给我更多的意见和建议，让我更好的开展并完成工作。我会努力改正以往工作中的不足，不断调整工作方法以更好的为大家服务。

最后希望我们所有人能在新学期伊始定好计划，共同为建设更加优秀美好的`计本092班继续努力！

最新消极怠工或空岗的心得体会精选四

甲方(加工厂):___________________

乙方(员工):__________