会议起因心得体会范本 会议心得体会要写会议内容吗(9篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
主题会议起因心得体会范本一
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:____酒店
会议主持:
与会人员:
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导总和总助对20__年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是人的期望",要保证电信物业在的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部对公司的成绩进了正面的评价,指出了物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心提出要加强对物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。
同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
深圳市物业管理有限公司
品质管理部
年 月 日
主题会议起因心得体会范本二
时间:20xx年5日7日
地点:
出席人:
主持人:
记录内容:
会议主题:
1、提高认识,加强领导
为深入持久地开展禁毒斗争,认真贯彻国家、省、市有关禁毒会议精神,切实加强我校禁毒教育工责任感、紧迫感、使命感,各位老师必须统一思想,提高认识,加强领导,及时成立以校长为组长的领导组,领导组的分工应具体,职责明确,确保学校禁毒教育工作的每一个环节都有人抓落实。
2、健全制度,落实责任
校长是学校禁毒工作的第一责任人,必须结合实际研究制定出学校禁毒工作计划,使禁毒教育工作的开展有章可循,有据可依。
3、结合实际,扎实工作
对学生严加管理,尽全力做到不让学生吸毒、染毒、贩毒,如发现有染毒学生,要及时做好帮教工作。
主题会议起因心得体会范本三
会议时间:x年3月2日
会议地点:局第一会议室
主持人:
参加人:。
会议内容:如何开展机关精神文明建设
一、袁义松:开展机关精神文明建设要营造良好的道德氛围。我们应该开展一系列的爱国主义、集体主义教育及职业道德教育,进一步提高干部职工思想政治素质,培养和树立典型,通过学习先进,弘扬正气,进一步激发干部职工的热情。
二、李勇:也要创造优异的学习氛围。中心组学习的内容和形式要多样化,要通过学习来培养干部们的扎实作风和巩固廉洁从政观念。
三、罗剑云:要大力开展群众性创建活动。一是做好阅览室和网络精神文明建设栏目的建设,以增进干部们的学习兴趣和进取心;二是坚持开展经常性的健康向上的文体活动等。通过这些活动不断提高干部职工综合素质,营造出良好的工作环境。
以上讨
会议起因心得体会范本 会议心得体会要写会议内容吗(9篇)
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