关于建立目标心得体会总结(二篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
关于建立目标心得体会总结一
200x年,ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整,通过八大分公司完成全国范围内的营销工作,此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战,“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察。
摘 要
公司200x年的战略方针是“六个满意”即:消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。
在进入200x年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期,企业管理工作面临盘整期,品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期,销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。单从营销工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润x万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。
无论怎样,出于企业发展长久大计考虑,我们将200x年的工作重点确定为:在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时,保证对董事会的要求双达标。
200x年年度营销计划
下达依据有两项基本假设前提:
● 年初时,公司董事会能够及时批复本计划和授权;
● 市场不出现替代品使市场发生巨大变化,同时公司新品九月如期上市。
200x年计划的目标和内容:
一、售量和利润指标
到200x年12月31日,全公司完成销售额(含税)人民币x亿元、利润x万元人民币。
二、任务内容
200x年内公司的工作内容分为三大部分,即:
1、公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础,也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
● 公司人力资源管理基础工作
● 分公司的建立和各项基础管理工作的调整
● 公司管理工作程序的规范
● 代理商的规范和调整
● 市场价格体系的调整
● 产品结构的调整
● 企业文化的构建
● 强化公司的信息管理
● 售后服务体系的建立和规范
2、ab品牌的构建。确定ab品牌的含义和个性,构建一个鲜活、富有鲜明个性的ab。为树立ab的强势品牌市场地位打下基础。
3、新产品的研发上市。通过8个新型产品的上市,全面调整公司产品结构和价格体系,使ab具有明晰的产品系列和副品牌。
200x年计划实施的时间:
由于上述工作均是需要贯穿200x年始终,自春节之后各项工作均需立即展开。第三项工作是200x年的工作关键,9月份是见分晓的最后时刻,更是重中之重。从这个角度来讲,200x年9月是分水岭,在此之前,仅有7个月的调整期。若进展顺利,董事会的任务指标将不是非常困难之事,而且从此ab将进入高速发展的道路。
环境分析和目标
200x年面临的几个主要问题:
● ab品牌在全国市场的全面、规范推广时,产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍。
● 公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺。
● 年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾。
● 人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣。
● 如此之多的调整带来的不适反应,甚至个别失误可能造成来自各方面的阻力。
200x年主要的机构职能和人员调整:
在年末,公司已确定整体组织机构,200x年,公司机构的最重大调整在营销组织,调整工作将分层次逐步到位,主要包括:
● 将现销售部职能界定为销售管理、控制方面,通过上海、北京等八大分公司完成区域内销售和实施。总部只负责向这八个分公司供货。对这八个分公司实施计划、监督、控制职能。改变总公司销售人员长期脱离一线实际工作、终端管理失控、差旅费无效支出严重现象。
● 将现企划部更名为市场部,对全国范围内的市场维护和控制,具体实施由分公司在市场部指导、控制、协助下运作。
● 由分公司完成对现有代理商进行城市级改造,改变目前省级代理“圈地”现状,将市场拓展和维护工作精细化。
● 分公司在总部指导下,对所辖城市按重要程度进行分步开发和深度挖掘,市场开发的基础工作讲求实效、扎实。现有代理商经过筛选,符合要求的成为重点城市的地市代理。现公司销售人员进驻当地,协助代理商做好市场基础工作,必要时成立办事处。对于重点城市无合格的代理商的情况,公司成立营销中心,自主经营该地区市场。办事处、营销中心由所属分公司进行管理。
● 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工,分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。
● 对各分公司的绩效考评,将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。
● 公司将在合适时候,成立营销稽查管理部门,对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访,结果作为对分公司的考评依据。
● 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分,代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的,公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督,分公司设点执行、控制,城市代理商(营销中心)具体实施。
主要销售地区和销售分配
(200x年全国市场销售计划表 略)
战略市场的界定及依据
200x年,公司营销工作的重点在终端管理,为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式,从公司的战略角度出发,上海、北京、杭州将成为战略市场,在这三个市场中,我们必须牢固树立ab品牌形象,声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。
由于企业起步阶段的代理制的原因,在全国许多地区靠代理商开拓市场,由于前期投入和代理商素质等原因,使得拓展工作和结果非常不均衡。200x年,公司将系统、重点开发一批典型市场,总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场,迅速培养一批年销售额在250~400万元以上的市场,这些市场将会辐射影响周边城市,并为下一年的新市场开拓工作打下基础。
主要产品
200x年,公司将对产品结构进行较大幅度调整,产品将分为三个序列:
ab低价位系列:主要针对350~400元价位的竞品,通过量来冲击竞品,保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。
● 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工,分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。
● 对各分公司的绩效考评,将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。
● 公司将在合适时候,成立营销稽查管理部门,对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访,结果作为对分公司的考评依据。
● 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分,代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的,公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督,分公司设点执行、控制,城市代理商(营销中心)具体实施。
主要销售地区和销售分配
(200x年全国市场销售计划表 略)
战略市场的界定及依据
200x年,公司营销工作的重点在终端管理,为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式,从公司的战略角度出发,上海、北京、杭州将成为战略市场,在这三个市场中,我们必须牢固树立ab品牌形象,声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。
由于企业起步阶段的代理制的原因,在全国许多地区靠代理商开拓市场,由于前期投入和代理商素质等原因,使得拓展工作和结果非常不均衡。200x年,公司将系统、重点开发一批典型市场,总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场,迅速培养一批年销售额在250~400万元以上的市场,这些市场将会辐射影响周边城市,并为下一年的新市场开拓工作打下基础。
主要产品
200x年,公司将对产品结构进行较大幅度调整,产品将分为三个序列:
ab低价位系列:主要针对350~400元价位的竞品,通过量来冲击竞品,保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。
对于分公司的建立,是本着工作重心下移的原则进行。
分公司对所属营销中心和办事处的管理工作,必须符合公司的管理规定,不得随意变更。工作分工应该按照公司的统一设定执行。
产品策略
在200x年,公司营销工作的调整,产品策略调整是关键。
公司将全力整理产品系列,强化配件的通用性和标准性,压缩产品种类,对库存进行彻底清理,保证公司和代理商资金的健康流转。
在可能的情况下,通过对高质量的卫浴电器产品的贴牌,尽快塑造ab的卫浴电器品牌形象。
价格策略
我们必须坚定ab公司的高价策略,高价不等于暴利,我们应该有统一的认识和工作指导思想,按照的表述,我们应该看到公司原有策略的发展线路。
公司在产品的初级阶段采用高质高价策略以完成资金的原始积累,在产品市场成熟之后,应通过新产品上市来占领原来的价格空间,同时尽快将老产品列入低价,这样不但可以抑制竞争对手的成长,同时可以最大程度地扩大老产品的市场空间。
从理论上讲,只要老产品有一定的价格空间、新产品能够保持原有价位,调整工作即大功告成,考虑200x年的利润指标,我们还是要做适当的控制,但价格调整一定要有竞争力,预计放在比目前竞品售价略低的价位,新产品一定要占领原有在全国自然形成的高价位。
价格调整工作是非常重要的一步,是一个系统工程,它要靠一系列的调整动作来完成,困难是非常大的,但我们必须明确,“调整可能会有风险,但不调整是绝对的风险!”
在调整过程中,困难主要来自:
● 现通路中的库存产品,由于长时间以来我们新型号上市都未做库存清空,通路中的阻
滞型号沉淀过重,而且一些代理商为年度返利存有大量库存。
● 由于采取不回收、不补差,通过时间调整来完成价格调整,势必在一定时期影响销量,而调整时间放在6、7、8三个月,正是销售淡季出货量小,效果不容乐观。
● 由于老产品新型号所采用的配件与现产品的不同,势必有剩余库存,尽管已考虑出处(新疆等新市场)但没有十分把握。
价格调整的工作步骤:
1、调整代理商的返利政策,刺激代理商销售,尽量使代理商的库存降低和合理进货并销售,适当通过非正常途径发布信息,模糊政策,最大程度保证销量。
2、制定统一代理合同,规范今后的市场操作。对新加盟的代理商开始实施新政策。
3、规范现有型号的统一性,生产老款新型号产品。
4、研发8个新产品。试生产,正式投产。
5、正式通知降价,同时实行新价格阶段供货制(即通知之日起3个月后,全国新的零售价正式启动,三个月为库存清空期。在此期间可以按新价格提货,但表示老产品已清空,公司协助部分分公司和代理商向已清空地区调货,最大程度消化库存)。
6、启动全国统一价格体系运行。
公关、广告策略
实际上,像我们这样的企业,应该是在制造产品的同时,还在制造名声,制造的产品让我们赚钱,而制造的名声让我们多卖产品。
制造名声就是塑造品牌,在塑造品牌的时候,既要做广告又要做公关,广告让消费者“买”我,公关是让消费者“爱”我,塑造品牌是让消费者先“爱”我,然后“买”我。
对于广告的观念我们必须明确这样一个观念:广告是一个投资过程而绝非是消费过程。
广告是企业无形资产的重要组成部分,在过去我们在思想意识中多多少少都存在着模糊意识,这样,代理商操作广告,使公司的品牌塑造和产品宣传的信息非常发散,同时,使一些代理商对广告费用理解为“返利”。
对ab广告目前存在的一些问题,我们首先要做的工作是统一对广告的认识,说服代理商包括我们自己将广告的使用交给专业人员,对广告的投入讲求“三性一度”即:真实性、有效性、系统性、配合度。
今后ab将全力以赴地塑造强势品牌形象,通过整合传播,勾勒出个性鲜明、形象记忆深刻的ab品牌形象,品牌对于一个现代企业来讲,它是高于一切的有效资源,它是企业参与竞争的“通行证”。
在品牌构建的工作中,我们必须完成一些基础工作,这些工作是需要投入大量的资金和成本的。从这些内容我们可以看出,在200x年公司在这些方面的投入是巨大的,它们都是基础之基础,是企业长久发展的基石。在费用有限的情况下,我们主要是靠压缩以往广告支出中不合理的部分,通过发挥整合传播的威力和效果来“以小博大”。
● 制定ab品牌发展战略。
● 设计、实施ab品牌系统。
● 强化企业公共关系的工作。
● 强化市场调研工作。
● 科学、系统、有效的广告发布。
● 调整公司企划部的职能和人员结构。
● 实效促销(sp)是各市场终端的工作重点,200x年,公司的各项工作将向终端转移。
售后服务策略
售后服务是公司品牌形象树立的工作之一,它是一个主动工作,我们必须改变原来在售后服务工作方面的“被动”思想;售后服务是一个企业的宣传、推广过程,它不是“责任”这个观念范畴,只有我们在思想方面明确认识,才能保证在工作方针制定和投入上的正确。
建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高品牌美誉度的关键。在这个意义上,售后服务的投入力度,应该高于广告投入。
目前,公司面临的主要问题是:没有统一标准的售后服务模式;现有售后服务管理人员素质低下和后备
人才的匮乏;售后服务硬件投入不足。
在200x年,在品牌基础工作完成之后,迅速规范售后服务模式,通过设计系统的售后服务软件,强行将公司的服务水平拉升至要求高度,整体模式将在200x年全国战略重点城市首先推广实施。同时,提高售后服务管理人员的待遇,引进售后服务专业人才,强化管理,保证实施效果。
营销监督稽查策略
在各项制度出台后,执行力度的检查工作就显得尤其重要,公司将成立营销稽查组织,采取定期和不定期、明察和暗访方式对公司营销机构的工作进行考察,结果将纳入对分公司经理的绩效考评结果,与分公司经理的薪资和分公司分红应该挂钩。在今年的考评重点是终端管理、售后服务、财务管理三个方面。
关于建立目标心得体会总结二
一、积极加强班风建设,营造良好的学习环境
一个崭新班级的成立,首先班风的建设是重中之重,所以我把营造平等、团结、和谐、进取的班级氛围作为奋斗目标。自开学伊始,我就开展了一系列的行为规范教育,并制定了较细的班级公约,要求学生自觉遵守。此外,还经常利用课堂、班会等各种阵地对学生进行思想教育,教会学生学会生存,学会学习,学会与人相处,学会付出和爱,学会感恩,教育学生成为正直善良、智慧健康的人。尤其是通过军训、东方绿舟、主题班会等集体活动的开展,班级凝聚力逐步增强,良好的学习习惯、劳动习惯和作息习惯也初步养成。
二、持之以恒促进学风建设,培养学生自主管理和自主学习的能力
自开学始,便强调“班风好——学风好——成绩好”的关系,课堂上抓好40分钟,早读要提早到教室展开自主学习。要求学生明确目标、做好学习计划、严格执行、定期反馈总结,提高学习效率。此外,经常与每位任课老师、学习委员、课代表沟通交流,及时发现问题并解决问题。高一阶段是提高学生学习积极性、打好学习基础的关键时期。所以,作为班主任,我始终积极配合各学科教学工作的进展,并于每次考试过后开展学习经验交流会,使整个班级形成一个积极向上的学习气氛。良好的听课情绪、认真的学习态度和不断进步的考试成绩,得到了各任课老师的一致好评。
三、指导培养班团干部,体现学生主体地位
班主任、班团干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布,一个再好的伞柄如果没有支架和布的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。班团干部是班主任的左右手,而且高中阶段许多学生的管理组织能力开始显露,积极培养这样的人才,不仅有利于班级建设,而且也可以极大地发展他们的潜在能力。所以要认真选拔干部,同时要精心培养干部。本学期这方面我主要做了以下工作:第一,帮助班团干部树立威信;第二,鼓励班团干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求班团干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过班团干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
四、为人师表,率先垂范
俗话说:“身教重于言教。”高中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力,也有了自己一定的看法。老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。在学生面前自己就是一面镜子,一本书。因此,为了规范学生的行为,我在教育工作中,真正做到为人师表,率先垂范。在工作实践中,要求学生做到的,我首先带头做到。比如,我要求学生不迟到,非不可抗拒因素不得请假,我首先自己做到每天七点一刻之前进班,小事小病坚持上课。我要求学生热爱劳动,树立保洁意识,于是自己每天都会随时随地捡起教室内的果皮纸屑。我要求学生积极参与各项活动,于是我亲自指导并关注他们报名的文体活动,并给出合理化建议和参考。这不仅激发了他们工作的积极性,也有利于班级良好氛围的形成。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育,同时也赢得了学生的爱戴。
五、真情付出,微笑相处,创建和谐师生关系
抱着对工作的热情,我始终心怀“爱心”“细心”“耐心”“诚心”对待每一位学生,采取多鼓励少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失,用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点,用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。从暑期军训到备战期末考,在逐渐了解的相处过程中,建立了良好的师生关系;在共同建设班集体的努力中,形成了“平等、团结、和谐、进取”的班风。因此,我用微笑、赞赏和宽容让学生在和谐、宽松、自主的的环境中学习生活,保持积极向上的乐观情绪,同时也赢得了学生的尊重和爱戴。我想说:微笑,是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。
六、利用家长会和家访,积极发挥家长对学生的教育作用
现在的子女教育是每个家庭的核心问题,对于学生的成长起着至关重要的作用。本学期仅安排了一次家长会,利用有限的时间,我尽可能和每个家长做了交流沟通,了解学生在家庭中的表现和家长的要求,指导家长如何培养孩子的良好习惯,为高中三年后的高考及早打算。工作之余,我也经常电话家访,和家长及时联系,询问情况,汇报我的管理工作。德育教育相结合,校、师、家三方同心协力方能共同培育学生成才。
尽管这学期顺利度过,但还是有些不尽如人意的地方需要改进。比如学生自主管理上还有欠缺,班干部工作缺乏主动意识,大量住宿生造成的管理困境有所改观但不能杜绝等等。希望在不断地学习探索与积累总结中,能够不断进步,不断收获。
关于建立目标心得体会总结(二篇)
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