编写培训心得体会范本 如何撰写教育随笔培训心得(七篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推荐编写培训心得体会范本一
培训计划按中级客房服务员技术等级标准编写。
使学员具备中级客房服务员所应具备的服务意识,全面了解中级客房服务员专业理论知识,熟练掌握本工种操作技能和管理水平,达到适应岗位工作的水准。
(一)专业理论
1.客房接待服务
2.客房会议接待
3.客房卫生知识
4.客房常用设备的维护与保养
5.饭店管理知识
6.旅游地理知识
7.主要客源国的风俗习惯
8.旅游法规与饭店安全保卫
9.绿色饭店知识
10. 外语知识
(二)专业技能
1.会议服务
2.客房做夜床服务
3.管理基本技能
4.计算机操作
《旅店服务员》 中国劳动出版社出版
《客房中级服务员培训讲义》 上海市职业技术培训中心统编教材 《饭店情景英语》( 第二部分)复旦大学出版社 《计算机应用教程》(初级)上海教育出版社
推荐编写培训心得体会范本二
国家四级安全培训机构曹村矿职工培训中心工作纪实
编写培训心得体会范本 如何撰写教育随笔培训心得(七篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得...
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