医药商品运输实训心得体会 药品物流基础心得体会(七篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关医药商品运输实训心得体会一

乙方(需方)：____________

签订时间：___________________

药品销售协议

甲方(供方)：__________________医药有限责任公司

乙方(需方)：____________

根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，同时为满足客户经营销售的需求，确保药品供应质量，保障广大人民群众用药安全有效，甲乙双方本着平等互利共同发展的原则，经双方协商一致，达成如下销售协议：

第一条质量保证

1、甲方销售给乙方的药品质量须符合相关的法律、法规;同时在将药品销售给乙方时，应当向乙方提供与药品相关所需要的资料，乙方应当向甲方提供加盖企业公章的资质证明资料。

2、甲方承担所售药品相应的质量(以法定部门的最终结果为据)责任;

3、因乙方储存不当而造成的药品损坏或虫蛀变质等引起的一切责任由乙方承担;

4、因乙方销售或使用方法不当而造成的质量事故由乙方负责。

第二条交货方式和验收

1、乙方根据自己经营和使用的需求情况可以以电话、传真等方式向甲方提出购货要求;

2、甲方应保证药品品种的供应，以满足乙方使用需要。对于乙方提出供货要求，甲方应在最快的时限内将药品配送到乙方。

3、甲方应按乙方的购货要求将所需药品及时直接配送到乙方，乙方应及时组织相关人员对到库药品进行现场验收，药品当面清点，对不符合计划要求或质量要求的药品可以拒绝验收入库。凡验收合格的药品及时办理入库手续，不得以任何理山推诿验收，如药品出现质量、数量等方面问题，须待问题解决后方可办理入库手续。乙方收货后需及时签字确认。

4、乙方收到甲方药品后如有破损、污染、短少等异议(内在质量除外)，自收货之日起_____个工作日内书面提出异议通知甲方协商解决，超过______日甲方不负任何责任。

第三条付款时间及方式

1、付款时间：如有特殊原因不能付清货款，要由乙方法定代表人或书面授权的人出具欠条(授权委托书应加盖公章)，欠条需加盖公章或财务专用章，全月欠款余额不能高于(大写)_________________元人民币。欠条应详细注明欠款金额、时间、付款期限。

2、付款方式：支付须由乙方通过银行汇款汇入甲方书面指定的账户。未按本条要求付款产生的后果由乙方承担。

乙方同甲方的全部购货金额须在当年的__________月_________日以前一次性结算清零。

第四条退换货原则

1、非因质量问题，乙方不得随意退货，如若退货所形成的费用由乙方负担，但所配送药品非乙方所订购的除外;

2、因药品质量原因或通知召回品种，经甲方质管部确认后可以退货;

3、最小单位单价超过_______元的贵重药品不予退货;

4、冷藏药品不予退货;

5、因乙方预订，甲方专门为其采购的品种不予退货;

6、促销活动时购买的不予退货;

7、因乙方储存不当而造成的药品损坏或虫蛀变质等不予退货;

8、因季节原因而大量购进的时令性品种不予退货;

第五条售后服务

1、甲方可根据市场的销售态势向乙方提供相关品种的采购建议，便于乙方科学采购、合理库存。

2、甲方为乙方全力做好售前、售中和售后服务。客户服务电话：

第六条违约责任

1、乙方必须在本协议约定的付款期限结清所欠甲方货款，否则甲方有权停止给乙方供货，清收乙方欠甲方的全部货款，并由乙方从收货之日起向甲方支付所欠货款金额每_日5‰的违约金，乙方法定代表人(或主要负责人)(身份证号：____________)承担连带责任。

2、在共同经营销售合作过程中，甲乙双方必须严格履行协议，因违约造成的一切经济损失及法律责任，全部由违约方负责。

第七条争议解决办法

如本协议内容需补充或变更，需经甲、乙双方友好协商后方可执行，任何一方擅自变更与终止协议，均属违约。双方如果发生争议纠纷，可协商解决;如果协商不成约定在原告所在地法院通过诉讼解决。

第八条其它事项

1、甲乙双方有权对双方账务提出对账通知，双方财务应在接到通知之日起_____个工作日内以对帐函形式出示结果，并盖财务章或公章确认。如一方不出示对账结果，视同默认，双方账务以提出对账通知方的数额为准，而且提出对账方有权终止本协议，追究对方违约责任。

2、未经甲方书面授权，乙方不得给甲方人员借款、借(收)货或调换货，否则甲方概不负责。

3、凡对本协议的任何补充、修改或变更，均应形成书面补充协议或在本协议第九条签订补充事宜，与本协议具有同等法律效力。

4、如一方单位名称、法定代表人(负责人)、通信地址、传真、电话以及开户行、账号、税号等重要信息发生变更，应在_____日内通知另一方，否则所产生的后果由未通知方负责。

5、本协议经甲乙双方法定代表人(负责人)或委托代理人充分理解各条款后，自愿签字并分别加盖双方的单位公章后立即生效。

6、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

7、本协议有效期为一年，自____________年_______月______日至____________年______月_________日至。

第九条需补充的事宜：____________

甲方(盖章)：____________乙方(盖章)：____________

甲方(签字)：____________乙方(签字)：____________

电话号码：____________电话号码：____________

有关医药商品运输实训心得体会二

刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

在店里店长与师傅的关怀与鼓励下，我认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛！

四月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有很多很多的不足。四月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少！广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好（利巴韦林，阿奇霉素颗粒等），每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

五月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果！

现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。

五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功！！

四月五月依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步！

有关医药商品运输实训心得体会三

一、目前的医药市场情况

全国都正在进行着医药行业的整改阶段，目前。但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才干立足于行业的大潮之中。

但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上，现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做