网店运营中级理论心得体会 网店运营推广中级实训心得(6篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关网店运营中级理论心得体会一

无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

二、项目介绍

经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。

如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

10、售后服务。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

三、市场竞争分析

1、选对产品钓大鱼：要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，__等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本策略。做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你：热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的diy店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

(1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

(2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

(3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

(4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

(5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

(6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。

大学生网店创业策划书篇二

一、网店概要

1、投资安排：资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况：

(1)网店名称：__。

(2)地址：__。

(3)邮编：__。

3、网店的宗旨：__创意餐具，妆点您的美好生活。

4、网店简介资料：优质的生活，一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。__别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!

二、市场调查概况分析

1、我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标：__创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

四、网店主要产品或服务介绍

1、资源及原材料供应：

(1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售，信誉永远大于谋利。

(2)包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案：

(1)定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。

(2)影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

五、市场营销

1、对于顾客：

(1)顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

(2)顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

(3)顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

2、对于产品：

(1)折价促销。

(2)赠品促销。

(3)限期供应。

(4)多与其他网店建立友情链接。

(5)利用网络以外的宣传方式。

六、如何应对风险

1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转，密切关注市场变化

3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。

4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。

有关网店运营中级理论心得体会二

1.1商品定位

主营商品：日用商品和体育用品。

在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。

1.2价格定位

考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。

根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。

l低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。

l溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。

为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。

1.3客户定位

网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。

在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。

在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。

1.4店铺风格定位

店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。

1.5市场前景

随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。

2.1客户分析：

我们的主要客户群体是在校大学生。

根据调查显示，目标对象的特点如下：

有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。

没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。

购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。

2.2竞争分析

根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：

其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：

化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点

汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问

贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象

蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大

爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全

(一)优势

1.学校的大力扶植。

本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生提供一个实习平台，提高学生的实际操作能力，学院在这次全国网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。

2.优福网的鼎力支持。

优福网创业平台，不仅能够提供良好的网络展示平台，而且在全国范围内寻找优质的货源，完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说，优福网将我们创业的成本和风险降到了最低

3.良好的校内市场环境。

我们的目标消费者是大学生，首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校，在校生9.8万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大，同时他们喜欢上网，有一定的上网时间和条件，这给“天天运动”带来了商机，因此“天天运动”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。

(二)劣势

1.经验不足，管理水平不高。

由于商城创办时间较短，在商城的运营和管理等方面经验不足，对商城出现的一些问题处理的不够恰当，同时由于商城建设方面的人才技术力量有限，直接影响到商城的建设和管理。

2.信誉度不高，市场开发力度不够。

“天天运动”网上商城成立于2010年下半年，创办和经营时间较短，同时网站的广告宣传力度不够，促销活动以及信息不对称，导致其知名度不高，市场开发力度不足。所以，提高网店信誉度是当务之急。

(三)机会

1.国家鼓励高校学生自主创业。

近几年高校不断扩招，毕业生数量大幅度增长，由于经济危机的影响，造成了毕业生供过于求，大学生就业成为国家关注的问题。为此，国家出台了通过一系列优惠政策和措施支持大学生自主创业，“天天运动”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台，为以后就业或创业打下扎实的基础。

2.学校的大力倡导。

学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念，为了提高电子商务专业学生的实践操作能力，使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作，出资创办了“天天运动”网上商城。学校的支持使“天天运动”网上商城如虎添翼。

3.大学生热衷网上购物日益成熟。

随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增，网上购物市场进一步扩大，这为我们创办“天天运动”网上商城提供了契机。

(四)威胁

1.同类网站的竞争。

目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等，他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势，占据了网络购物很大的市场。通过调查分析，在喜欢网购的人群中，95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时，一些私人网店的跟进，更是掀起了网络购物竞争的热潮，这些都给“天天运动”网上商城带来了巨大的压力和挑战。

2.传统商铺的竞争。

芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店，同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进，也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“天天运动”加重了竞争压力。

2.4可行性分析

投资必要性

根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析，结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持，网店投资环境良好，适合进行投资。

技术可行性

依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持，优福网的店铺已经建立，网店建立完全由我们自主完成。

组织可行性

创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。

经济可行性

网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区，该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力，又能减轻就业压力，为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位，也可以作为在校大学生创业实习的基地，具有较高的经济效益和社会效益。

社会可行性

目前，国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;安徽省各相关部门制定了许多优惠政策，支持安徽大学生进行创业;芜湖市正在申请创建国家级创新城市，大力鼓励在校大学生创业;安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。

高效的管理和执行团队是创业成功的关键，我们团队共有五人，根据每个人的特点和能力，我们进行了如下分工：

总经理/人力资源部(桂建民)：负责网店全面工作。主管人力资源部，负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。

市场部(王贵珊)：负责网店的对外广告宣传，形象策划，提高网店知名度，负责网店与其他公司的所有业务，拓展新市场。

客服部(沈文玲)：负责掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作，提供网上咨询服务。

财务部(方冉)：负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。

技术部(俞霞)：负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。

4.1营销渠道

根据调查分析，营销渠道主要有为：

生产商/供应商直接销售(网络上)

就目前来看，网店主要采用这种营销渠道，即节省了网店的仓储成本和物流成本，也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商，发生问题处理及时，且信誉有保障。

有关网店运营中级理论心得体会三

第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求;

第一阶段：淘宝网开店、维护;

第二阶段：宣传推广;

第三阶段：网店及实体店进入正轨运营;

第四个阶段：开发自己的网站;

第五个阶段：将网店做大做强;

终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。

总结：

一句话：用我们的宗旨行动，向我们的目标看齐!

有关网店运营中级理论心得体会四

职责：

1、负责淘宝店铺的建设、运营和维护;

2、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;

3、负责基于淘宝网站的网络营销及推广方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

4、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

5、完成每日数据监控与分析，包括：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等。

6、配合网销经理完成其他电子商务事宜。

岗位要求：

1、大专或以上学历，电子商务、广告、营销相关专业毕业，有经验者优先考虑;

2、熟悉淘宝网运作流程与规则;

3、熟悉网站推广及运营，能够独立策划并执行相关推广及营销活动，有成功的网站或网店运营和管理个案，熟悉淘宝客户心理，懂得与淘宝会员打交道;

4、对互联网业务有深刻理解，可以独立承担公司产品在淘宝网上的营运;

有关网店运营中级理论心得体会五

甲方：以下简称甲方

乙方：以下简称乙方

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

第一章总则

1. 合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(b2c)外包运营公司。乙方

以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。

2. 合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分

销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。

3. 合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，

乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于天猫商城、淘宝网、京东商城、1号商城、qq商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台)唯一运营外包合作商。

4. 针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。

5. 合作区域：中国大陆地区。

第二章合作期限

合作期限年，为年月日至年月日。到期后，乙方拥有优先续约权。

合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。

第三章权利及义务

1.甲方权利及义务

(1) 甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域

名和产品)。

(2) 甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但

不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等，甲方应承担全部责任。

(3) 甲方须依照其品牌视觉识别系统(vi)提出网站的品牌视觉识别系统(vi)要求，乙方

遵照执行。

(4) 甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产

品详情、市场宣传等文档图片内容等。

(5) 甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持，包括但不限于：品牌故事、品牌历程、品

牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等;

(6) 甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间，乙方负责提出营销方

案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。

(7) 甲方有义务在全网电子商务经营中，提供充分的媒体营销资源(包括但不限于央视、卫

视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源)，以便支撑其全网电子商务发展;

(8) 甲方应向乙方配备全职的对接工作人员，对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配

送、财务结算等工作内容。

(9) 甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。

(10) 甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方

案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。

(11) 甲方须保证在消费者付款购买后的48小时内发货，并保证7天之内产品必须送达(偏

远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时，需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务，乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。

(12) 甲方应确保运营电子商务业务所使用的it技术和设备能正常运作。

(13) 甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。

(14) 甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。

(15) 甲方须参考乙方建议，自行购买全网电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数

据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。

(16) 甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。

(17) 甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权，甲方享有

该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时，由乙方通过电子邮件

方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。

(18) 当消费者需要进行退款操作时，甲方须保证在24小时内进行退款操作。如甲方出现24

小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分降低，甲方将自行承担责任。

(19) 如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时，甲方须将电子商务财务帐户支付权

限转交至乙方，由乙方操作在线退款管理，直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间，(如：双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责，以降低退款速度的风险。

(20) 甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。

(21) 甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平，若低于，乙方的销售额提

成系数自动增加1%，以此来弥补乙方损失。

2. 乙方的权利及义务

(1) 乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品，在与其他品牌进行联合市

场活动的促销时，需提前得到甲方的书面同意。

(2) 乙方负责甲方各平台店铺的装修工作，乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划

进行网站设计，在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。

(3) 乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。

(4) 乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围，以避免与传

统渠道产生冲突，双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。

(5) 乙方有权提出产品结构的优化建议，包括设计、sku深度及宽度等，甲方应根据乙方意

见决定网上销售的产品结构、sku深度和宽度等。

(6) 乙方负责各平台店铺的日常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片

优化等。

(7) 乙方负责各平台店铺的运营和营销规划，并提供运营报告及数据，包括周报、月报等。

若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内，需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权，但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方，乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。

(8) 乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作，法定节假日外，按照每周7天×15

小时提供在线咨询服务，售后服务提供每周6天×8小时的电话热线;

(9) 乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。

第四章支付与结算

1. 本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。

2. 消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户，而且此

电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。

3. 双方合作期间，合作模式按照基础服务费 销售额提成模式。

4. 基础服务费和销售额提成需分开结算，具体规定如下：

5. 销售额提成系数和支付时间：

a. 基础服务费每年120万

b. 固定式提成计算及支付方式：

a) 甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为5%。

b) 计算说明：销售额提成=销售额×5%。

销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到帐金额)—(经双方确认

的消费者个人退款额 消费者支付的运费);

任何第三方经营平台(如淘宝官方、京东等)扣除的各项费用都不作

为销售额提成基数的抵减项，包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、

代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。

c) 支付时间：当月的销售额提成，甲方须在次月10日前支付给乙方。具

体要求：

乙方于每月5号前把上月结算表(附件《财务结算数据需求标准》)发

给甲方，甲方收到结算表后5个工作日内做出相应的结算结果反馈并

付款。如果甲方在收到乙方结算表后，在规定时间里没有提出任何反

馈意见，乙方将视做甲方对结果已经确认，乙方将按照合同约定流程

进行后续结款工作。如遇国家法定节假日，付款日期可顺延。若甲方

迟延付款，每延迟一日，按应付金额的0.05%/日收取滞纳金。若甲方

延迟付款日达3天，则乙方有权解除合同，并追究甲方的赔偿责任。

(1) 特殊说明：甲方针对销售额提成结算提出具体要求，明确在做销售额提成结算时

需乙方提供的数据和资料，如果甲方不能准确提供具体要求，以乙方统一对外提供的格式附件《财务结算数据需求标准》进行提供。甲方不得临时更改结算资料需求，如果需要更改，需提出书面申请，乙方会在10个工作日内对申请做出回复，明确是否作为，如果作为，是否单独收费，甲方提出的临时申请，不得作为拒绝结算销售额提成的理由。

6. 付款方式：银行汇款或者转帐。

7. 为了保证全网电子商务的正常运营，甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)

提供充足的保障，如果在业务活动过程中，甲方对活动保证金不能按时提供支持，那么此保证金可由乙方来代垫，但乙方将按日利率为万分之五乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息，如果甲方要求开发票，乙方将加收8%的税点。

8. 针对聚划算或者其他大型活动垫资需要，甲方需提前准备出下月活动备用金30万，用

于活动保证金;建议合同签订后3个工作日内，甲方支付一定额度的备用金给乙方，由乙方代为应对日常运营中的各种费用，包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动，备用金额度通常不少于30000元。

9. 由于各第三方平台有不同的结算流程和规定，针对不同平台上店铺的具体结算方式，由

甲方双方另行协商约定后，以补充协议的方式作为本协议附件。

甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户： 10.

(1) 甲方：

账户名：

开户行：

账 号：

(2) 乙方：

(3) 账户名：

开户行：

账 号：

第五章商业保密条款

1. 商业秘密：任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同

的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成双方商业秘密。

2. 商业保密：

(1) 双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买

信息、商品资料信息库、商业统计信息等，包括但不限于乙方的项目合作报价，项目建议书，营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后三年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

第六章知识产权及不竞争条款

三亿文库包含各类专业文献、文学作品欣赏、外语学习资料、幼儿教育、小学教育、网站代运营合同模板30等内容。

1.甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售;面确认后可使用代运营协议书品牌商标、标识和相关徽记，但a;2.乙方对甲方代运营协议书品牌商标、标识和相关徽记的使用;记的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条第一;3.经甲方事先书面确认后，乙方可使用代运营协议书品牌注册;播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升“a;4.乙方因履行本合同而产生的所有权利，包括但不限;版权、外观

1. 甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的，经甲方书

面确认后可使用代运营协议书品牌商标、标识和相关徽记，但 a 品牌相关的全部知识产权归 a公司所有，包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计等权利，上述授权不意味着乙方因此获得与 a a品牌相关的任何知识产权。

2. 乙方对甲方代运营协议书品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对代运营协议书商标、标识和徽

记的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用，更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。

3. 经甲方事先书面确认后，乙方可使用代运营协议书品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广

播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升“代运营协议书”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。

4. 乙方因履行本合同而产生的所有权利，包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面

版权、外观设计等相关知识产权，均归甲方所有。

5. 未经甲方书面同意，乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托，在已授权的

平台，就甲方产品的网上销售，提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。

6. 如乙方违反上述承诺，则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方

知识产权侵权责任。

第七章合同变更及解除

1. 对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定，补充协议经双方

加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2. 遇以下情形之一，本合同可得以解除：

(1) 双方经协商一致要解除本合同;

(2) 合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促

销活动，经甲方书面通知后1日内，乙方仍未改正停止该促销活动，则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同;

(3) 除双方另有约定外，合同有效期内，合同一方未能按本合同约定履行，经另一方书

面通知后15日内仍未予以改正，则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同;

(4) 因不可抗力，致使本合同中止履行达30日，则合同任何一方都有权在书面通知另

一方后单方面解除本合同;

(5) 根据其他双方约定或者法律、法规规定，可予以解除的情形。

3. 在以上情形之外，若甲方单方面要求终止合作，则需赔偿乙方先期投入的损失费，即6

个月的基础服务费，合计人民币60万元。

4. 本合同提前终止或是本合同期满，双方不再就本项目继续合作的，甲乙双方按照如下约

定执行：

(1) 运营终止：乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙

方应立即停止行使a品牌相关的所有知识产权和其他权利，包括但不限于停止使用a品牌的标识、商标或其他徽记，停止销售a产品。否则，若甲方发现乙方有任何上述行为，甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。

(2) 账目清理：乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目，双方在账目清理完毕

后10个工作日内交付相关票据，结清相关款项。

(3) 业务资料交接：由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程

等与a品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中，乙方必须保证旗舰店正常营业。

第八章不雇佣、不转让条款

1. 甲乙双方在本合同有效期间及期满后三年内均不得雇佣对方雇员，除非该雇员已经与公

司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系三年以上。

2. 本合同生效后，除甲方书面同意外，乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部

或部分转让给任何第三方。

第九章 违约责任

1. 经双方确认的活动由于甲方原因取消，如果活动还没有进行，甲方应承担乙方前期准备

的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用，已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任，等等;如果活动已经进行，甲方除了承担以上乙方损失外，还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉，工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。

2. 如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动，根据实际情况，由双方分别承担各

自应负的责任。

3. 由于一方不履行本合同规定的义务，或严重违反合同，造成该业务无法经营或无法达到

合同规定的经营目标，视作违约方实质性违约，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权根据合同第十章解除本合同。但如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

4. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造

成损失，由乙方承担相应赔偿及相关责任。

5. 除另有约定外，如合同一方违反本合同其他约定的，如由此造成另一方的损失，由违约

方予以赔偿，或按《中华人民共和国合同法》由违约方承担违约责任。

6. 本合同项下所称的损失均包括但不限于因此而产生的律师费、诉讼费用、鉴定费、差旅

费用等。

第十章不可抗力

1. 如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者

理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

2. 不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其

发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。

第十一章争议解决方式

1. 因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方如不能协商解决，则任何一方有

权提请本合同签订地有管辖权的人民法院裁决。

第十二章 合同的生效、终止及其他

1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，至双方合作期限届满之日终止。

2. 本合同终止或解除，甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起三个工作日内，交还个

平台店铺的电子商务财务帐户及密码，一个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接，并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将帐户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。

3. 如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟，则由此造成或者扩大另一

方的损失，由过错方予以赔偿。

4、本合同为中文本，共四份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。

5、本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章)：

授权签字：

乙方(盖章)： 授权签字： 签署时间：年月日

签署时间：年月日

有关网店运营中级理论心得体会六

一、摘要

大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，__、__等c2c网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此，制造一些人性化的，有趣的创意产品给客户，让产品生动起来，让客户感到温暖，不仅能让客户对我们的好感增加，也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。

二、项目介绍

1、网店宗旨：诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

2、网店目标：客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。

3、创新为本：创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重，这对我们的创业计划也是一样

三、市场分析

1、市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

2、竞争者：目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感，让人感到思维的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。

3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的需求是时尚的、个性的，他们喜欢标新立异，他们所能普遍接受的价格为低价格。

四、行业分析

网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

五、市场营销

1、主要业务：主要以零单销售业和团购业务为主，同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。

2、附属业务。线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务;

3、网店运营模式：

(1)进/发货模式：买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成。

(2)在线客服管理：我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：

a、引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。

b、介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。

c、由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。

(3)推广策略：第一，朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。第二，广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。第三，运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

(4)促销策略：

a、开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户。

b、每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量。

c、在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

六、管理团队

网店每日设在线客服人员两名，“团队成员分时段值班。

网店设：经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系;客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作;财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。

在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入.

七、财务分析

通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。

八、资金需求

1、初期投资：(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。

2、第二期投资：阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。

3、其他成本费：50元/月;增值服务和营销工具软件：100元/月;创意用品制作，加工，实验等。

九、资金的退出

1、出售：出售包含售出和股权回购两种形式。

2、破产清算：成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。

十、风险分析

人力成本：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成。

商品质量：对宝贝特点，质量做详尽描述，也许网店卖家对商品质量感觉满意，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。也许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。

货源风险：也许您能找到特色货源，人脉渠道，拿到物美价廉的好货。但是，所售商品如果正赶上销售旺季，货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对，没有补货，库存不清楚，何时能上货，是否能一一对答如流，解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够的准备，及时掌握库存，稳定货源供应非常重要。

成本风险：包装、网费、电费等这只是很基本的花销，如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要绞尽脑汁做推广的，__网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。

物流风险：点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢，东西有没有破损、丢失呢，有没有达到客人预想的结果呢?

运输风险：有些易碎、贵重物品，在包装和快递选择方面都需要慎重。易碎品如果运送途中被损坏，快递是不赔的啊。快递风险也是__中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流，避免因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。

评价风险：在准备涉足网店创业时，先对这个行业进行了解分析是必须的，心理、体力、沟通能力是否适合这个圈子?还需要慎重思考。而只要风险分析做的够好，就可以躲开这些风险。

十一、结论

创意网店前途宽广、管理容易、风险较小，但对创业者的个人能力有较高的要求，并且销售对象不能大众化，但以大学生的角度来思考，仍然有可观的收入，不失为一种年轻人创业的方法。