网络客服服务实训心得体会范本 客服社会实践心得体会(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

2022网络客服服务实训心得体会范本一

乙方(承包方) 年月日

应委托方需要，(项目内容)由我公司(保山科教电脑信息技术有限公司)承建。为了加强工期效率，提高工程质量，结合我公司人员情况。现我公司决定将本次工程的具体实施承包给乙方。经双方商议，本着平等、自愿、有偿、诚实、信用等原则，对本次施工达成如下协议：

1、(大写： )待工程结束后从总工程款中扣除。

2、整个工程的预算情况，实际结算将依据工程结束后实际工程量进行核算。

3、整个工程的施工安全事项将由乙方(承包方)自行负责承担，如因用电、用水、用火、施工、管理等不当所造成的一切安全事故及经济损失将由乙方自行负责，甲方不承担任何刑事责任和经济赔偿责任。

4、由于整个工程将由乙方负责承建，因此乙方必须保证工程质量，在 年内如因工程质量问题所造成的修善施工，将由乙方负责赔偿修善。

5、应武警保山医院要求为了进一步做好网络安全保密工作，要求乙方在施工过程中，不得将本次工程的施工图，网络拓扑图等资料外泄，并采用严密的防范措施，如因乙方施工人员造成的泄密问题，将由乙方承担相关法律责任。

6、工程结束后，甲乙双方对整个工程进行检查验收及占量。结算总量，将由双方占量商议的最终工程量为准。甲方必用。

7.本协议未尽事宜，须经双方协商解决，并签订相应的补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.本协议在执行过程中发生矛盾、争议，经协商无效时，提请法院裁决。

9.本协议经各方代表签字盖章后生效。

10.本协议共计两页，一式二份，甲乙方各执一份。

甲方(签字盖章)： 乙方(签字盖章)：

年月日：

2022网络客服服务实训心得体会范本二

在到公司领导和同事们的帮助和支持下，尽快掌握了产品基本知识，熟悉了与岗位相关的业务内容，并力求把专业技能操作与行业属性紧密结合，限度地提高工作效率和工作成绩。

网络推广中的网络可以是错综复杂的人际关系网络，也可以是瞬息万变的信息网络，等等。狭义上的网络推广则是指利用先进的互联网信息平台对对象进行包装宣传，达到广而告知。具体的工作内容，现简明扼要行文如下。

一、网站优化

官方网站是企业形象的代言者，是企业动态的晴雨表，是企业风采展示的大舞台，是网络推广的对象与立足点，而网站优化则是推广工作的前提与基础。

目前网站的域名业已固定，模板网站已成，优化只从精简代码、网站局部结构、关键词布局、内链建设与维护等等下手。

1.精简代码

网站是利用开源程序开发而成，使用语言为php，充斥着多余的代码，很多css和js的文件过大，严重影响了网页的加载速度，延长了缓冲时间。

2.网站页面局部结构调整

公司门窗建材行业，作为一个企业网站，除了应有的新闻动态栏目外，应该突出产品亮点、销售亮点，让客户疑虑、疑惑降低到最低，快速让客户找到自己的需要，也就是增加客户体验度，促进订单咨询与转化。

3.关键词布局

关键词的定位、描述与布局直接影响网站在搜索引擎中的排名，关系到推广的效果，所以，从企业的业务范围和关键词的密度要求、百度指数出发，在不影响网站美观的情况下，尽量贴近搜索引擎。

4.内链建设与维护

内链，顾名思义就是在同一网站域名下的内容页面之间的互相链接(自己网站的内容链结到自己网站的内部页面，也称之为站内链结)。合理的网站内链接构造，能提高搜索引擎的收录与网站权重。相对外部链结，内部链接也很重要。

有助于提高搜索引擎对网站的爬行索引效率，加快网站收录。一个页面要被收录，首先要能够被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行轨迹是顺着一个链接到另一个链接，想让搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通过反向链接来引导，但是内页的爬行就需要良好的内部链接了，如果不注意形成死链断链，蜘蛛就无从爬起，也就谈不上良好收录了。

5.其他

友情链接维护、信息采摘与编辑、产品图片修改、栏目和页面间的关联，等等。内容的持续更新是网站得以生存与发展得最基本条件，是网站的根本，无论用户还是搜索引擎，均不可能对一个长期不更新的网站投入过多的关注，抛弃这类“死站”或“准死站”只是一个事件问题。内容更新的频率代表着网站的活跃度，同时，内容更新的频率越高，也往往以为着网站内容越丰富，这对于建立网络在行业内的性是相当重要的。

而网站优化决不是一成不变和一劳永逸的，它随搜索引擎规则的变动而变动，随企业发展策略的调整而调整，虽是专业技术操作，也需细心、耐心和认真。

二、基础推广

1.新网站提交

公司网站是个运营中的网站，虽然个别的搜索引擎已经收录，但还有大批的搜索引擎没有数据，我们需要做的是，到那些没有收录的搜索引擎中去，编辑内容仔细提交，扩大网站被收录的层面与范围。

2.百度产品

百度是中国的搜索引擎，占有绝对多的用户资源，是网络推广的主要平台，是企业宣传的利器与法宝之一，其产品的使用情况与企业信息的收录和排名密切相关。

贴吧

公司信息发布的贴吧有：汾酒、白酒、酒招商

3.标注网络地图

网络地图是搜索引擎提供的一项网络地图搜索服务，覆盖了国内近400个城市、数千个区县。在地图里，用户可以查询街道、商场、楼盘的地理位置，也可以找到离您最近的所有餐馆、学校、银行、公园等等，除普通的电子地图功能之外，新增加了三维地图按钮。公司的电子地图已经在搜搜、搜狗、百度中成功生成。

4.建立分类信息平台

分类信息平台内容覆盖面较广，发布的信息收录较快，拥有庞大的用户群体，近年来迅速兴盛，其友好的信息展示条件和规范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睐。

本公司是以下分类信息平台的会员，它们为公司提供广阔的信息展示空间和友好服务。

58同城、赶集网、百姓网、易登网、列表网、百业网、站台网、非凡信息网、企汇网、酷易搜

5.论坛发贴

论坛是一种交互性强、内容丰富而及时的internet电子信息服务系统，用户在bbs站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天等等。论坛的发展如同网络雨后春笋般的出现，并迅速的发展壮大。但论坛的管理比较困难，更有其自身较大的局限。

通过近几个月的努力，网络推广已初有成效。网站的信誉度与友好度上了一个新台阶，当然，这些成绩的取得离不开领导与同事们的大力支持和帮助，在此表示感谢。

下个月开始中期推广，计划仍以企业网站为中心，向外挖掘更多宣传平台，锁定有效推广措施，根据推广效果不断调整策略，完善推广方案。加大企业品牌知名度，提高企业影响力，促进业务开展，拓宽企业市场占有率。

2022网络客服服务实训心得体会范本三

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方就甲方在乙方主办的“_______网”上发布网络广告事宜达成以下协议：

一、甲方在“_______网” 的广告位置为__________________________，采用_____形式，规格为_________象素，文件大小不超过_______________________。收费标准为________元/月人民币。

二、甲方的广告图标(banner、logo)和内容必须符合国家、地方有关规定。

三、发布时间自_____年____月____日起至_____年_____月____日止，累计____月，共计收费__________________元(大写)。

四、其他事项

1.甲方在协议签署后____日内将全部协议款项一次性支付给乙方，付费方式可用现金，并将广告图标及有关文件在____日内交给乙方，如有延误由甲方自担责任。

2.乙方在收到款项后二个工作日内必须完成甲方的广告上网工作(遇节假日、休息日顺延)，如遇广告文件本身问题应及时与甲方沟通解决。

3.乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变，如遇位移应按优化原则处理，或主动与甲方洽商，征得甲方同意。

4.协议到期前甲方如有意向续约，须提前二周与乙方联系确认。

5.本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

6.本合同未尽事宜，双方可进一步协商，并签订补充协议或附件，补充协议或附件与本合同具有同等法律效力。

甲方：_____________________乙方：___________________网

甲方签章：_________________乙方签章：_________________

日期：_____年_____月_____日日期：_____年_____月_____日

2022网络客服服务实训心得体会范本四

甲方：_________

乙方：_________

第一条前言

甲、乙方就乙方代理甲方网站(_________网：www._________，以下简称甲方网站)的广告发布业务，在平等互利的基础上经过友好协商，达成以下协议。

第二条代理形式

1.甲方选定乙方作为甲方网站_________省网络广告代理(非唯一代理公司)代理经甲方以书面形式授予乙方的所有形式广告。乙方可以受广告客户委托，设计、制作并向甲方提供广告客户拟