运营管理打假心得体会总结 如何做好运营管理工作的心得(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于运营管理打假心得体会总结一

1、完成销售指标，对商品销售指标负直接责任;

2、定期进行市场调研，了解行业动态及竞争对手的状况;

3、了解关于产品知识、服务流程、提高用户满意度;

4、定期组织例会沟通，

5、进行对分管类目必要的数据统计及报表制作。

任职资格

1、大专或以上学历，过往销售业绩优秀;

2、具备较强的沟通能力与谈判技巧，良好的市场开拓能力，有客户管理及项目推广经验为佳;

3、熟练操作office软件，excel精通;

4、思维清晰，较强分析、应变、判断能力，有承受压力能力;

5、有电商或互联网行业经验或熟悉o2o运营模式者优先。

对于运营管理打假心得体会总结二

职责：

1、全面负责产业园区(文化类创业园区)商业管理工作;

2、负责拟定和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理;

3、参与商业项目开发建设的早期介入和项目竣工，移交验收和接管工作;

4、负责部门各产业园区项目策划、招商、经营管理、经营推广工作，并对本部门工作进行指导、协调、监督;

5、负责组织招商业户的筛选，负责重要业户关系的建立、维护，对重要信息直接进行跟踪谈判工作;

6、负责招商商户合同的评审及落实工作;

7、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作;

8、制定招商业户的目录，合同管理工作;

9、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、市场营销策划，经济管理本科及以上学历;

2、5年以上招商工作经验，具有招商、管理、策划管理者经验优先;

3、具有独立操作产业招商全盘经验，有成功案例者优先;

4、认同区域文化，综合素质高，有较强的执行力;

对于运营管理打假心得体会总结三

职责：

1、负责电商平台日常和负责平台搭建的基础运营工作，包含协调文案、策划、推广需求与产品技术部的对接;

2、负责分析公司产品和市场形势，提出运营规划并指导实施;

3、带领团队推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现;

4、负责透视行业数据，并通过数据分析找出运营方案，持续优化运营策略及提供行业解决方案。

5、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作，制定目标及考核标准，带领团队达成营销目标;

6、懂新媒体、网络直播。

7、完成上级交给的其他任务及配合其他工作部门完成活动的落地执行

任职要求：

1、有2年以上的电商运营实战经验和黄金理财行业工作经验 ;

2、熟悉网站运营管理，了解互联网金融业务的发展现状及趋势;

3、执行能力强，可独立规划完成业务，协调各方资源，有结果;

4、对行业业态、市场结构等行业专业知识有所了解，有一定商业思维和逻辑 ;

5、具备较好的团队管理经验优先。

对于运营管理打假心得体会总结四

1、负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划;

2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向;

3、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;

4、根据网站定位及运营项目策划，与内容总编协调确定网站内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施;负责产品定位与规划，日常运营、产品管理和定价策略;

5、与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

6、负责同行品类内容监测与分析;根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成;

7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核;

8、协调网站人事、策划、技术、市场、销售、客服团队工作，建立有效的团队协作机制。

9、完成其他工作。

对于运营管理打假心得体会总结五

甲方：____________ 乙方：____________

电话：____________ 电话：____________

传真：____________

地址：____________ 地址：____________

上述甲、乙双方，经友好协商一致，就乙方为甲方提供微信托管运营服务达成协议，双方都已经理解认可本合同所有内容，同意承担各自应承的权利和义务，忠实地履行本合同。

一、 服务为商城情况

微商城名称：____________

微信公众号id：____________

主营项目：____________

二、 服务内容

1、 乙方提供的软件服务：____________好客原品

2、 风格策划，_______店铺主题装修，_______、网站商城搭建;

3、 产品详情页描述、制作;

4、 专业店长管理，以及微信活动策划;

5、 负责售中产品完善，产品上下架优化、产品推广以及微信、微博推广;

6、 发起组织微信活动;

7、 每月甲方必须向乙方提供不低于_______元的产品支持，做平台活动及线下推广活动使用。

三、 服务期限

托管运营：____________ ________年 ________月 ________日至 ________年 ________月 ________日

四、 托管运营费用

1、 托管运营金额：=每月______________元整，按季度支付。

2、 合计共______________元整，大写___________元整。费用为半年，半年后甲方不需要承担每月运营费用，第七个月乙方每月的保单数基数为200单，如完成200单甲方需要按10%的提点方式给予乙方(200以上也为10%，200单以下无提点)。

五、 甲方的义务

1、 甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料。若甲方的产品库存、价格、属性等相关调整，应及时通过_______、_______、邮件、传真等方式告知乙方。

2、 、甲方必须提供参加微信活动的商品的成本价格，以便乙方发起组织微信站内活动以及提拥时作为参考。

3、 销售价格由甲乙双方共同商讨决定，乙方可以提出建议，作为参考，最终以甲方定价为准。

4、 甲方负责产品销售以后的后续支持工作，如打包、发货、填写快递单号，退换货退款等相关的操作行为。

5、 甲方应当全力配合乙方的运营工作，包含产品拍摄，产品信息提供，新品开发等。

6、 服务期间，甲方除了负责产品问题的解决、进货、发货等工作外，可以对店铺运营的任何操作提出建议，但由乙方操作。

7、 甲方应向乙方工作人员提供产品、行业、流程德国相关知识。

8、 甲方委托乙方作为其在微信、微博、网站商城及_______相关平台进行电子商务运营的唯一授权服务商，服务期间甲方在未经乙方同意的情况下，不能自行开设或者另行委托其他第三方运营服务商，在该微信、微博、网站商城及腾讯旗下相关平台下进行运营服务。

9、 甲方保证按本合同约定及时、足额支付乙方相应的服务非及佣金，甲方逾期付款超过15日的，乙方视为甲方自动终止合同，并且不返还已收的服务费用。

10、 甲方承若过程中若因甲方产品出现侵权行为，由此一起的相关责任由甲方自行承担，乙方不承担任何关联责任。

11、 甲方承若不单方终止或解除合同以及停付佣金或服务费。如甲方不信守，单方终止或解除合同以及停付佣金或服务费的，乙方视甲方违约行为，有权停止为甲方提供服务且不返还已收的服务费用。

12、 第一个季度，是双方磨合、交接、定位、测款期，为了提高工作效率，甲方需要指定交接人员，甲方指定人姓名：____________ ，手机号

六、 乙方的义务

1、 乙方需以合法方式为甲方提供代运营服务，遵守微信、微博、网站商城等平台的管理规定。

2、 乙方必须尊重甲方的知识产权，不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。乙方不得利用甲方提供的相关知识产权信息抢注商标和专利或申请著作权备案。

3、 乙方须保守服务期间获取的甲方商业秘密，不论是否故意，不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密。

4、 乙方确保服务期间未经甲方同意不得将甲方任何产品、资金、资料、帐号、物品用与本合同服务内容无关的事宜。

5、 乙方须每月至少两次向甲方通报运营情况，包括运营成果报告、店铺问题诊断分析、下一阶段工作计划、推广活动安排等。

6、 除非为达成本合同服务所需的目的，乙方保证不对甲方产品复制、拷贝。

7、 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品，微信支付(支付宝)资金、资料、帐户做与托管服务无关事宜。

8、 合同期间，甲方托管的店铺所产生的营业额都算乙方的销售业绩。

9、 乙方网络运营人员发生变动，须在变动后两日内告知甲方。

10、 合同期间，乙方承若不单方面终止或解除合同，若乙方单方面终止或解除合同，乙方应退还所有已收费用。

11、 鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：____________因存在服务器配置、维护、黑客攻击、电信部门网络故障调整等非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务前访问速度下降或不能访问，乙方不承担因此产生的责任，但乙方应通知甲方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失。

12、 乙方负责为甲方线上销售招商义务。

七、 不可抗力

本协议所称的不可抗力，是指依民法典规定在本协议签订生效后，非甲乙双方的过失或疏忽，发生了甲乙双方不能预见，不能避免并不能克服的，是本协议不能履行或不能如期履行的客观情况等导致合同不能执行，甲乙双方免责。甲方的监督部门的相关指令及政府政策调整，构成本协议中不可抗力的一部分。当不可抗力时间发生并不影响本协议的履行时，发生事件的一方当事人应当立即以书面方式将事件情况如实通知对方，并尽力采取合理措施防止损失进一步扩大。发生不可抗力事件的一方当事人应当在不可抗力事件发生十五日内请求并获得事件发生地政府有关部门或公正机构出具的证明文件。因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。延迟履行后发生的不可抗力，不能免除责任。

八、 违约责任

1、 任何一方违反本协议的规定，给守约方造成损失，违约方应依法承担违约责任，包括不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失。

2、 乙方违反本协议，甲方有权予以纠正或者单方面终止合同，并保留追究其法律责的相应权利。

3、 对于甲方严重损害或恶意破坏乙方声誉，造成客户误解和纠纷的，乙方有权解除合同外，保留对其依法追究法律责任的权利。

九、 争议解决

因本协议引起的或本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交合同签署地符合级别管辖规定的人民法院管辖，签署地为贵阳。

十、 往来形式

双方同意，以本合同规定的微信、qq、电子邮件、传真等形式的往来函件与书面函件具有同等效力，双方对此予以确认。相关地址或号码变动的，视为已送达另一方。

十一、 合同份数、生效

本协议(包含附件)一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效应，自双方签章之日起生效。

甲方(签章) 乙方(签章)

签订日期：____________ ________年 ________月 ________日 签订日期：____________ ________年 ________月 ________日

附件

乙方申请建站及运营流程

一、 服务号申请，负责人：____________销售部

1、 微信、微博、网站商城号申请注册及认证;

协议签订之日甲方需提供、企业营业执照、税务登记证副本，开户银行许可证、帐号，组织机构代码证及法人身份证正反面复印件，资料提供齐全后5-7个工作日完成服务号注册。

二、 网站商城建设，负责人：____________售后技术总监

参与建设人员：____________四名

1、 商城搭建系统

协议签订之日，甲方需及时两个工作日内提供商品图片、价格、产品说明等，乙方安排美工和文案、编辑、上传所有商品并上架，5-7个工作日完成。

2、 网站商城客服系统

所有商品上架后开通售后服务系统，并制定相关流程，需甲方提供客服系统制度流程支持，2个工作日完成。

3、 网站商城在线销售流程体系

系统搭建完成后，指定销售促销体系，会员体系等3个工作日完成。

三、 运营负责人，运营总监

1、 网站商城活动营销体系

网站商城活动营销体系建立，具体落实到个人，每月根据行业需求发2篇有关行业针对性的文章，每月策划1-2次线上线下联合促销活动，达到商品销售的目的，好客原品两人负责，运营总监负责审核，甲方最后终审。

2、 网站商城推广执行方法

确定好活动主题和活动内容后，乙方派专人负责活动的执行情况，甲方配合活动执行，乙方派专人负责。

3、 网站商城运营执行方法

运营过程中乙方运营总监与甲方相关负责人沟通负运营方案，双方协商进行。乙方运营总监负责。

4、 线下于宁执行方法

乙方派专人负责线下推广，并每月策划两次针对线下的促销活动，甲方提供主打产品及促销政策给予支持。乙方派专人负责。

5、 网站商城数据绩效监控系统

乙方有专人负责运营活动的相关数据绩效统计，每月向甲方发送运营数据报告。乙方派专人负责。

四、甲方促销支持

1、 甲方前期三个月每个月必须拿出商品支持活动的促销吸引客户。

2、 甲方必须安排专人协助活动执行，并提供相关资料。

3、 双方达成协商通过后，甲方必须执行好客原品的线下推广宣传、海报、二维码推广等。

五、业绩目标

前三个月上线运营，通过活动积累客户量，保证每月客户量增加1-2千人。

退款方式：____________前三个月不保证销量，且不退款，后三个月保证销量单数达到100但整，第四个月单数要达到200单数整，第五个月单数达到100，第六个月达到200单，达不到保证的销售单数，乙方按照比例付款(如完成100单，乙方按照后三个月运营费用的比例退款甲方____万元)。服务期满后，双方需重新签订合同。甲方每月必须保证提供价值3000元的产品协助乙方做促销。

甲方(签章)：____________ 乙方(签章)：____________

签订日期 ________年 ________月 ________日 签订日期________年 ________月 ________日