物流公司发展战略心得体会简短 物流公司的发展战略探讨论文(八篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
推荐物流公司发展战略心得体会简短一
1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。
2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。
3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。
4、公司理念:信念远比黄金贵。
5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。
二、我们从事的主要工作内容有:
1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……
4、从事一些简单的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。
5、为客户准备办理贷款的合同资料,协助客户办理签字、办卡等业务。
6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。
三、实习收获
1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。
5、玉柴现在的口号是:玉柴动力,绿色动力。
6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前一定要问明白,切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做,这样很容易做错事,甚至造成难以修改的错误。
四、实习体会
1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起,熟悉卡车的综合知识,不仅要熟背价格外面,更要懂一点卡车的构造知识。
2、在公司内部沟通是很重要的,要多注意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的,更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。
3、“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。
4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。
5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的,要做到:
(一)心态要做到放平稳。
(二)做事要不怕做错事,要敢于承认错误。
(三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨,全面。
(四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思考。
6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。
五、发现问题及建议
钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依然存在几个不足之处:
1、各部门间虽然做到分工不分家,但依然是分工不明确,有些员工什么都管,有些却放手不做,这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下。
2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好,未能给予客户一个满意的处理结果。
3、某些员工有时候做事积极性不搞,对待客户未能做到足够的积极、热情。
4、客户虽多,但是从事销售的人员依然偏少。
5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。
针对以上的问题我在这里不作建议,不过针对每天都有客户来追车,甚至场面一度非常紧张,在这方面我们在这里提出一些建议:
1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度,派人实时监控完工情况。
2、在购车签署合同之前能与客户达成宽裕的交车时间。
3、尽量向客户推销格尔发,因为霸龙交车时间长。
4、车的完工情况、进度都能如实汇报给客户。
5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售预测,不一定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单,这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回一定的经济损失,提高了客户满意度。
推荐物流公司发展战略心得体会简短二
六月份是全国第__个“安全生产月”。今年“安全生产月”活动的主题是:强化安全基础,推动安全发展。为开展好“安全生产月”的各项活动,在“红六月”里华东公司紧紧围绕活动主题,并结合安全生产标准化“三基”建设工作开展公司的各项安全工作。现就华东公司上半年安全工作和“活动”开展情况汇报如下:
一、安全教育工作常抓不懈
坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针,华东公司上下高度重视,由“一把手”亲领安全工作,以确保此次“活动”顺利开展。
安全工作的重点在预防上,如何预防,安全知识教育是预防工作的重点。华东公司以“活动”为标准,通过学习文件和观看视频教育以增强公司上下员工的安全知识;通过重温安全一号文,深入学习和宣传两个《决定》,即:《关于二o__年安全生产工作的决定》和《二o__年安全生产工作决定》,以提高全体员工的安全防范意识。
二、建立健全各项安全工作
以本次“活动”为契机,结合本单位安全管理的特点,_年华东公司的安全工作重心是“打好安全基础,确保一方平安”。除加强安全教育知识培训外,还将安全工作的重心放在基础安全工作上,建立健全了对车辆、消防等与安全工作相关的基础资料,确保安全工作有据可依,有据可查。
三、加强安全管理,确保一方平安
以“活动”为突破口,并与半年来的安全工作相结合,针对本单位的安全区域进行了自查自纠活动,排查隐患,增强了员工的自我保护意识。
1、在人身安全方面,根据《淮矿现代物流有限责任公司驻外人员安全管理办法》规定:人员外出22:00前必须回到住宿地;日常非工作性需要外出半小时以上,必须提出申请。
2、在车辆使用方面,合理的安排和使用办公用车,严格控制车辆的使用和安全出行同时,对公司现有车辆建立了出车登记,对车辆进行定期保养和检修,以确保车辆出行安全,从而减少交通事故隐患的发生;对节假日驻外员工外出,在进行交通安全宣教的同时,提醒员工要遵守交通道路安全,让每位员工“高兴而去,平安而归”。
3、在消防工作方面,做到预防为主,将消防隐患杜绝在萌芽状态。无论是在办公场所还是在宿舍,都要做到消防器材专人负责、定期检查,对过期消防器材及时更换,对明火使用要做到使用完毕及时关闭开关、闸门,员工之间要做到相互监督,从源头上杜绝火灾事故的发生。
4、在用电安全方面,做到安全用电与节约用电相结合,无论是在办公场所还是在宿舍,做到下班后人走电断,防止电器设备等因过热而引起的火灾,在节约用电上做到尽量使用节能型灯具,光照充足不使用照明,下班及时关闭电源,杜绝用电浪费,减少公司的成本支出。
5、在防偷盗方面,做到无论是在办公场所还是在宿舍,人员离开时,门窗关闭,钱包等有价、贵重物品要随身携带,不留将大量现金、贵重物品滞留办公场所及宿舍,对公章、证件等财务用品要及时归位,确保存放安全;要求每一们员工提高自身安全防范意识,增强自我保护能力,对一切浅在和已存在的不安全因素要加以防范和杜绝。
通过今年
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