今日营业心得体会 今日营业心得体会怎么写(七篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022今日营业心得体会一

老百姓认为是 3万=减刑 ，拿钱可以买命。报纸、媒体热议。觉得法律怎可交易，批判的很。相反的，负责案件的法官 、 今日说法的嘉宾认为：可以 ，无可厚非。

心中颇为感慨，一吐为快。

够判死刑的罪，不会是小事吧!如果不是故意的，也是逞强好胜、不知小心，酿成大祸。若犯人是故意而为。说明犯人的心业已大大的坏了。今日说法的嘉宾说法：犯人的权益也是要考虑的。确定有罪的人是要剥夺权利的。受害人的权利你又是怎么考虑的呢?

3万=减刑，法官和嘉宾予以否认。还是报纸故意热炒让他们很不自在。笔者觉得就是：3万=减刑。交了3万，改判死缓了啊，事情就是这样做的啊，怎可抵赖。说这是拿钱买命，你们有什么好抵赖的啊。犯人的母亲说：不该判，我是不会赔的。这不是明摆着的钱与法的交易吗?犯人的家人都这样想了，百姓怎么不能这么想，又怎么错了呢?

法官和嘉宾认为：犯人和受害人可以协商解决。很多的时候，犯人是强势的，比受害人强势的多。协商的结果会让受害人受到的伤害更多、更大。 对立的两方面协商，一定是有利强势的。

今日说法的嘉宾还说：协商赔偿不可漫天要价。笔者不知道什么是漫天要价。人家被你砍了一只手是赔5万 、还是10万，还是20万?你的心大大的坏了且不谈，你就要赔上一只手一辈子能挣来的钱，还要陪上精神损失费等等。受害者不是碰瓷的。要不砍你的一只手试试?法律自有公正的处理办法，何以让人协商解决?

亲爱的法官啊，如果你的孩子被人砍了一只手，要你协商解决，只能跟四处借钱给你5万，你就不要追究刑事责任了吧?笔者觉得是不可能的，绝对不可能的。

换位思考解决问题很重要。社会的很多不公正管理者是有责任的，那些举刀向着孩子的人啊，你们错了，看看那些政府机关幼儿园的孩子吧，他们是多么的可爱!

民事可以协商。刑事怎可协商?刑事犯罪一定是要追究刑事责任的。否则，公平何在、正义何在。

杀人偿命欠债还钱，天经地义。惩罚为戒除啊，是不要考虑施暴者的感受了的。主动伤害他人的，要让其付出惨痛的代价。让其得到受害者十倍的痛苦。要么何来惩戒啊。作奸犯科者轻松过关，无关痛痒，还会来犯的，习以为常未可知哦。凡是故意而为着，期待：以彼之道还施彼身，期待，期待。

2022今日营业心得体会二

《今日说法》中有形形色色的案例，我从中选了三个案例：

一个内容为：93岁养母含泪离世，生前将养子告上法庭索要赡养费，养子不服判决提起上诉。养母收养儿子20xx年，换不回一声“妈”

李阿婆收养成阿福时，阿福还不到一岁，对于这样一个小生命来说，事实是残酷的，而他是幸运的。现实将这个小生命从他生母那带走，却又给了他一个同样爱他甚至更爱他的养母。

李阿婆夫妻省吃俭用，把儿子养得白白胖胖。20xx年之后，儿子成人了，结婚了，李阿婆把最珍贵的金戒指给了他……没想到，最后养子却因为一句谣言，抛下自己，直到死去。

这是多么让人痛心啊!难道母亲把儿子健健康康地抚养成人也有罪吗?20xx年的苦心就因为一句话抛到了九霄云外?可怜天下父母心，一个男人怎么可以做出这样绝情的事，他对得起他的养母吗?

据了解，被偷人梅虹的损失近万元，这不仅使人一惊。可是在这之前此人的电动车电池曾被偷过，她为什么还要这样疏忽自己的财产?虽然最终她会得到一些赔偿，可是她也要反思一下了。

或许这些事不是我们可以消灭的，但我们应该尽量保管好自己的贵重物品，不要像“梅虹”那样疏忽大意。否则，当遇到“梅虹”一样的遭遇时，你会追悔莫及。

年迈的老人不辞辛苦为死去的女儿打了六年的官司，这让人心酸，让人感动。令人欣慰的是，最后老人终于帮女儿计回了公道。可是交通安全的隐患却不得不让人担忧。

记得听人说过：一个小女孩在上学的途中为了做上早一班的公交车，不停地追着那辆公交车，可是司机师傅并没有看见，在一个拐角处，她失去了自己的生命。

或许她完全可以去等下一班车的，不是吗?每一个人，总是在道路上吝啬那一分一秒的时间，却把生命置之于外，这便是悲剧发生的原因，如果知道是这样，他们为什么不早走几分钟呢?

生命有无或许只是一念这差，我们不应该跟“车”“开玩笑”，毕竟生命不是游戏。

让我们从《今日说法》案例中吸取教训吧!

2022今日营业心得体会三

1、 "告别温暖柔美的春天，迎来高温多雨的夏天，世间万物生长迅速，积极孕育累累果实，大豆结满鼓鼓豆荚，玉米抱上胖胖娃娃，果子缀满条条枝头，这正是丰收的象征。祝愿朋友立夏努力工作，弹响丰收的前奏。"

2、想在你不经意之间带来我对你的问候，在你烦闷的时候为你带来欢笑，在你在夏日中闲玩时，朋友要知道我在想你！

3、春渐去，立夏日，心情爽，幸福你，绿豆汤，消暑气，柠檬汁，养身体，冰糖梨，降火气，甜蜜橙，睡眠好，多散步，心灵美，祝福送，幸福绕，健康伴，乐逍遥。

4、立夏到，夏到了，艳阳照，百花艳，好运来，气温升，心情暖，祝福你，烦恼散，忧愁飘，吉祥拥，幸福抱，夏季安，天天乐！

5、将荷花那淡粉色的笑容送给你，在夏日炽热的阳光下，为你奉献了清凉，它——荷花，足以抚平朋友你烦躁的心。

6、大地苍翠绿意浓浓，雷雨酣畅来去从容，骄阳如火情深义重，夏风如友温情相拥，立夏时节，小小短信送去我的情义，送去我的祝福，祝立夏快乐！

7、立夏，“立”即行动，“夏”马投“祥”；“立”竿见影，“夏”马威啊；放“夏”屠刀，“立”地成佛；祝福你夏天天天开心，修成正果--“开心果”！

8、立夏到，风送爽，日送暖，月送亮，夏夜里，数星星，天上星，亮晶晶，星空里，万颗心，有一颗，是我心，想我时，看星星，许愿时，等流星，祝福你，好朋友，永开心！

9、立夏时节今登场，送份问候透心凉。降降你的火，心情更舒爽；消消你的气，身心更健康；平平你的忧，惬意更逍遥。只愿你安好，清凉爽一夏！

10、立夏来到，天气升温了，好运暴涨了；爱情升温了，幸福变大了；友谊升温了，情谊更深了。立夏不觉到了，愿你偷偷笑了，心情更加妙了！

11、谷雨立夏紧相连，神舟农民忙种田。春华秋实年年盼，科技种田要当先。连年丰收家家乐，小康生活户户欢。党的政策人心暖，中华儿女共向前。立夏节日今日到，愿你收获沉甸甸。

12、立夏已来到，养生要记牢，保持心情好，平稳不急躁，早起来锻炼，多吃蔬菜鲜，起居有规律，清淡最适宜，祝你永康健，开心乐无边。

13、春天渐渐远去，把美好留给夏季；春风吹醒大地，把生机留给夏季；短信祝福送你，愿立夏开心如意；祝你身体健康，一生幸福，永远美丽。

14、立夏来了，万物生长，樱桃黄瓜油麦菜，愿你天天嘿嘿嘿；荷花玫瑰仙人掌，愿你身体棒棒棒；风清月明星星亮，愿你心情爽爽爽；祝你夏天吉祥，事事如意！

15、春天悄然离去，带走你的烦恼，带走你的疲惫，带走你的所有不如愿，夏天的到来，带来了你的快乐，带来了你的热情，带来了所有的轻松和好运，春去夏来，愿你的心情换然一新，生活绚丽多彩。

16、徐徐的微风很爽，透着清凉；淡淡的花香很纯，透着芬芳；片片的云朵很美，透着飘逸；轻轻的问候很真，透着情谊：愿你立夏快乐，身心舒爽！

17、春日远去夏来立，养生短信我传递，绿豆汤多喝解暑气，脆梨多吃降火气，柠檬茶常饮病远离，平时还要多休息，外出锻炼必须的(di)，散散步，身心益，立夏时节好身体！

18、立夏到，短信我把养生聊，心情愉悦平和好，多喝开水吃水果，饮食调养肝脏保，野外踏青朋友邀，忧愁烦恼脑后抛，我的话儿您记牢，身康体健心情好，清凉一夏乐逍遥！

19、夏日，有时候会很忙，有时候会很烦，更有时候会很懒，但是我不会忘了向你说：朋友，冷热交替之际，小心感冒！

20、立夏节气到了，就让我的问候，为你的生活带去些许微风，拂去烦躁，荡去惆怅，愉悦你心；为你的人生带去些许荫凉，遮住暑气，挡住骄阳，清爽你心；为你的生命带去些许冰水，清凉解暑，滋润心田，舒爽你心！最后祝愿你时时开心，事事顺心！

2022今日营业心得体会四

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好!

我演讲的题目是：真诚服务每一天。

首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。 人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。 我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。

那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好!” 记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。

为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧!”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听