加盟商管理培训心得体会总结 加盟店培训心得体会(2篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
2022加盟商管理培训心得体会总结一
乙方:______________
在甲乙双方友好协商的互利基础上,双方达成如下协议条款:
1.指定
1.1 产品
甲方同意根据本协议规定指定乙方作为其在指定区域内(见下文定义)的授权经销商,乙方在指定区域内销售,推广并运营产品(以下简称产品)。
1.2 指定区域
乙方在本协议项下取得的授权仅限于在 (称指定区域)内进行销售和推广。未经甲方事先书面同意,乙方不得将甲方的产品直接销售或是变相销售给指定区域以外的任何用户。乙方不得在明知其销售对象将会在指定区域以外使用甲方的产品,或是将会将其购买的甲方产品转让给指定区域以外的任何第三方使用时仍然向其出售甲方的产品,否则将构成本协议项下的违约事件。
1.3 独占性
甲方在本协议项下给予乙方在指定区域内销售网校产品的授权为排他性的授权。但甲方有权在任何时候在指定区域的任何部分或全部地区向任何人销售网校产品的权利,但事先需同乙方进行协商。
1.4 限制竞争性行为
未经甲方事先书面同意,乙方不得在任何地区经销与甲方的产品相互竞争的其他产品或服务,不得向甲方竞争对手提供(无论是直接的或者间接的)咨询性,顾问性服务。
2.期限
甲方在本协议项下给予乙方的授权期限为一年,自双方签署本协议之日起算。期满双方希望继续履行本协议的,需由双方另行签订协议。
乙方承担的责任
3.1 乙方有义务在指定区域内为销售甲方的产品积极开发市场,包括为经销甲方产品配置必要的销售人员及办公场所等,并按照甲方的规定进行必要的培训。
乙方应确保其销售人员在销售网校时,如实全面地向客户介绍产品的特性,功能,安装及使用须知,收费状况,不得做出虚假或是误导性的陈述。
乙方须保证对甲方产品的用户提供良好的售后服务,以保持甲方的形象。
3.2 乙方应随时向甲方反馈有关网校产品的市场销售,影响网校销售业绩的重要因素变化,用户投诉,产品缺陷及安全等情况。乙方需对其提交的各类报告的真实性和完整性承担责任。
3.3 乙方履行本协议中的义务过程中需遵守国家的法律法规,不得利用甲方的产品从事任何违反国家法律的活动。乙方在其经营活动中违反国家法律或是重大合同所引发的法律责任,乙方独立承担,与甲方无关。
3.4 为保证甲方产品的妥善安装及使用,甲方将会安排对乙方的销售人员进行有关销售网校产品的必要培训,包括有关产品知识以及推广活动等。乙方应按要求指定人员参加甲方组织的有关培训。
3.5 乙方所销售,推广的网校产品必须直接向甲方采购。乙方不得向甲方以外的任何第三方采购仿制或是伪造的网校产品,一经发现,甲方有权随时终止本协议,并有权追索相应的经济损失。
3.5 乙方有义务保护甲方的知识产权,保护甲方的版权和著作权。
4.甲方承担的责任
4.1 有偿提供网校教育,教学资源及资源建设服务;
4.2 有偿按乙方要求定制课件;
4.3 提供网校软件应用平台;
4.4 提供运营培训与指导,提供运营标准资料;
4.5 进行市场策划和市场培训,条件成熟时可有偿派专人配合市场开拓工作;
4.6 提供有关网校卡制作样本,宣传资料样本,包装样本,广告说明样本;
4.7 对当地合作伙伴提供有关产品的资料,及技术咨询;
5.特别约定
5.1 (1)网校加盟类别
一、入门型
加盟费用为__________万元,甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。
二、标准型
加盟费用为______万元,甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。
三、加强型
加盟费用为______万元,甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。
(2)加盟费用支付方式
加盟类型为:
在乙方选定加盟类别后并在本协议签定之日起三日内,乙方支付甲方加盟费用的______%,计 (人民币大写:____________ ),甲方根据加盟类别对乙方进行产品安装,调试,培训服务。在产品安装,调试,培训结束后3日内。乙方支付甲方加盟费用的______%,计 (人民币大写:____________ ),系统稳定运行______个月后乙方支付甲方加盟费用的______%,计 (人民币大写:____________)。以后每年乙方需支付甲方系统升级维护费用为所加盟类别费用的______%。或由甲乙双方协商确定。
5.2 产品的安装、调试、培训
本协议签定后,甲方根据乙方的具体时间和地点安排即可开展产品的安装、调试、培训。
5.3 服务及保修
根据甲乙双方所签定的加盟类型,乙方享有甲方所提供的全方位服务。乙方对售出的网校产品提供售后服务及其他增值服务。如果用户就网校产品的使用或是质量提出投诉而乙方无法妥善解决时,乙方应当及时通知甲方,并协同甲方进行现场检测。
5.4 产品销售价格
乙方在销售网校产品时应当遵守甲乙双方所协商确定的统一价格政策,乙方不得单独进行更改,如需进行变动需提前1个月通知甲方;并由甲乙双方协商确定。
6. 使用权限约定
乙方根据本协议取得在指定区域内以自己的名义推广,销售网校产品的权利。本协议的订立除所合作的产品及业务外;任何一方并不因为本协议的签订而成为对方的联营伙伴,合资经营者,代理人,特许权使用人或另一方的授权代表。任何一方无权以对方名义或代表对方签订合同或作出承诺或在任何方面对对方构成有法律约束力的义务。
7. 终止
7.1 基本规定
甲乙双方均可以提前九十天发出书面通知终止本协议,具体事宜由甲乙双方协商处理。
7.2 甲方其他的终止权
发生下列情况时,甲方有权随时书面通知乙方立即终止本协议:
(1) 在乙方发生资不抵债,破产,解散等情况,或进入类似步骤或程序,受到刑事指控,或者在乙方的业务中起主要作用的股东发生资不抵债,破产,解散,收购,合并或兼并,死亡,精神失常,残疾,退出或受到刑事指控;
(2) 在授权经销商为个体工商户,个人独资企业主或合伙企业的情况下,发生资不抵债,破产,死亡,丧失行为能力,或乙方的业主或合伙人之一受到刑事指控,乙方的合伙关系解散,或进入类似步骤或程序;
2022加盟商管理培训心得体会总结二
一、合同各方
授权方:(以下简称“甲方”)
法定授权人:
法定地址:邮编:
被授权方:___________________________________(以下简称“乙方”)
法定代表人:_____________
法定地址:__________________________________
甲乙双方经协商,就乙方为其在特定区域内经营甲方的专卖店一事,达成如下协议:
二、合同期限
本合同加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。
三、加盟经营
1、甲方特此授权乙方为区域内成为的特许经销商。经此授权后,甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。
2、在授权期内,甲方在向乙方提供品牌产品时,甲方应保证所提供的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符,并保证货源供应。
3、乙方保证在签订本合同7日内需向甲方支付加盟费人民币贰万元/店。每个加盟店首次从甲方购进品牌的产品,按供货价不少于万元。
4、甲方保证向中国大陆内各加盟方交付的产品保持统一的零售标价。
5、甲方将品牌产品按零售标价的4―4.5折售予乙方(详细见配货单),不论首次购货还是后续购货乙方应在提货时一次性支付货款。
6、如果出现乙方采用以假汇票、假支票的方式骗取货物的情况,甲方除追究乙方的违约责任外,将依法请求司法机关追究相关人员、单位的刑事责任。
7、乙方从甲方购进产品后,如因质量问题或货物品种组合问题,可在自进货之日起五天内,向甲方调换产品,但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、包装齐备、标签没有损坏。
8、合同到期后,若乙方决定不再销售品牌产品,在乙方保证产品完好、包装齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下,可将现存的产品退还给甲方。甲方按供货价的6折回收退还的产品。
三、营业场地、店面装饰与配置
1、乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和促销活动扩大到区域之外。
2、加盟店店铺设在乙方处,或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。
3、为维护公司品牌形象的统一性,加盟店由甲方免费进行装饰设计,装修工程由甲方工程部报价并施工,乙方应按工程预算支付装修工程款并协助办理在当地施工的相关手续。甲方收到工程款项后日内将店铺交付乙方使用。
4、加盟店内的营业所需(包括:设备、装置、用具、招牌等)由总部统一进行设计制作。对于营运必需的包装材料、促销礼品、提货袋及其它附属材料、消耗品,加盟店需使用总部配备的产品。上述所涉及的费用由加盟商承当。
四、促销与广告
1、甲方在授权期内,将协助乙方进行品牌的形象设计,并向乙方适时提供相应的产品宣传资料、标识、招贴物品等。甲方可根据乙方的经营状况和要求,帮助乙方进行特定时间和区域的产品促销和推广活动。(具体事宜可另议)
2、甲方进行品牌的整体宣传活动乙方必须配合,相关的品牌的产品进行促销、推广计划和广告设计由甲方提供,乙方遵照执行。甲方对于促销活动所涉产品在供货价基础上按照促销折让的比例给与优惠。
3、乙方单独进行品牌有关的宣传、广告活动时,应事先告知甲方,取得甲方同意后方可进行。相关广告形象设计须经过甲方审核或由甲方提供。
4、乙方须承担自行组织促销活动产生促销让利和费用。
五、培训与指导
1、为使加盟店能良好经营,在开业前及本合同执行期间,甲方应向加盟店传授必要的知识和经营技术。
2、加盟店在开业前应派遣店主或两名可以代行承担的职工,参加甲方规定的教育研修,获得经营公司店铺必要的知识和技术。
3、开业后,如甲方有研修指示,乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修教育,获得必需的知识和技术。
4、加盟店承担前来培训的旅差费用。
5、加盟店开业前后三天,作为店铺营运入轨期,甲方应向加盟店派遣人员进行开业和经营指导。
6、乙方必须参加甲方组织的年度销售会议及临时经营者会议。甲方应提前四周通知开会日期。
7、除经营者会议外,甲方将不定期向乙方派遣市场负责人进行指导和培训。
六、商标、服务标志及相关权利
1、本合同所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。
2、甲方承诺在本合同执行期间,乙方加盟店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。
3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商标和服务标志。
4、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务,维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。
5、双方在此明确,乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标志的使用权和产品的经销权,这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后,乙方不得以任何借口继续使用品牌,或以品牌经销商的名义从事任何商业活动。
七、竞争限制
1、在合同期内,乙方如有意获得其所在省市区域的特许经营代理权,可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。
2、为表示对甲方合作的诚意,在合同期内,如甲方推出之外的其它新系列商品和服务,乙方有优先代理权。
3、乙方在授权期内,不得再接受任何其它企业、个人的授权或委托,在加盟店内代理、经销其它品牌的产品。
4、乙方未经甲方许可,不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。
八、服务质量控制
1、为维护加盟店售出商品品种和服务的一致性,提高公司形象,乙方加盟店的运营方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。
2、凡甲方有新产品推出,乙方必须按照最低配货量或以上的数量购入,并将新产品及时上架销售。
3、乙方须按照甲方要求,对顾客购买金额达到规定标准时,给与“玫瑰卡”会员资格和相应的折扣优惠,做好会员资料信息的登记汇总工作并半年一次定期向甲方提供会员资料信息。凡有新产品上市或产品促销活动乙方应通知所有会员,让会员享受到来自持续不断的优质服务。甲方将不定期回访会员客户以检查乙方的服务质量。
4、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导,提供有关信息,帮助加盟店实施标准化管理。
5、随着甲方加盟店数量在全国范围内的不断增加,甲方将对全体加盟店进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内,乙方须遵照甲方的管理规定执行,不得以如任何理由拒绝执行。
九、保密
1、除法律规定必须公开的以外,甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。
2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。
3、甲方按本合同规定提供给乙方的加盟店经营手册以及其它文件归甲方所有,乙方应妥善保管,合同终止时,乙方应即刻归还甲方。
十、加盟店的让渡与承继
1、乙方未事先征得甲方同意,不得将本合同规定的任何权利、加盟店营业的全部或一部分转让给第三者,不得将此用作担保和其它处置。
2、如乙方加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断时,为保持加盟连锁店的运营,乙方可以请求总部临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后,应及时把营业权归还加盟店。
3、上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属加盟店,总部代行经营所产生的费用由加盟店负担。
4、如乙方希望出让加盟店或出租店铺时,应首先通知甲方,甲方有优先承让和承租的权利。
5、遇上述情况,双方可以通过协商,确定加盟店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时,双方均可申请具有法律效力的认证或评估,所需费用由乙方承担。
十一、合同的终止
1、合同期满前3个月,经双方协商,可以更新合同。
2、前款的合同更新,应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁合同书为合作文本。
3、如本合同期满后双方无意继续合作,乙方应在本合同终止时承担下列义务:
a、支付所有应付给总部的费用;
b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;
c、向甲方移交“卡”会员登记名册;
d、归还、转卖或销毁所有带有商业标志的招牌和材料;
e、取消以名义登记的商业注册和名称登记
f、在原加盟店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处,消除任何与有联系的迹象;
g、因加盟店的经营而损害了第三者利益时,由乙方承担赔偿损失的责任。
4、甲方因加盟店的行为而被索赔责任时,可要求乙方负担被追索的赔偿金。
十二、违约责任
1、任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务,即构成违约,违约的一方应承担违约责任。
2、双方约定,违约的金额为在此前乙方经销甲方提供的产品零售价总额的10%。如违约给对方造成损失,并损失超过违约金总额,违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正,另一方有权终止合同,并有权要求对方赔偿损失。
十三、合同纠纷的解决
1.本合同在执行过程中产生的任何争议,双方首先应友好协商,协商不成的,双方均有权向深圳市仲裁委员会提起仲裁。
十四、其它
1、本合同自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同正本一式两份,双方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方:*有限公司乙方:
地址:地址:
电话及传真:电话及传真:
委托代表(签字):委托代表(签字):
加盟商管理培训心得体会总结 加盟店培训心得体会(2篇)
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