销售组长心得体会简短 销售经理心得体会简短的(八篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写销售组长心得体会简短一
一、下半年的职责履行情况
1、合同的落实
针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。
二、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导,我的汇报完毕。
描写销售组长心得体会简短二
在上级各部门、各领导的关心支持下,今年,局(公司)党组的正确领导下,纪检组以邓 理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的 、 届四中全会以及中纪委三次、四次全会精神,根据年初烟草纪检监察工作会议的部署,按照从严治标、着力治本、惩防并举,注重预防的工作方针,紧紧围绕局(公司)打造网络品牌”工作中心,思想教育、制度建设、制订举措、求真务实等方面狠下功夫,带动全体员工解放思想、转变作风、深化网建、优化队伍、强化管理、扩销增效,使我局(公司)今年以来在卷烟销售和专卖管理上取得了双丰收。
一、主要工作举措及成效
(一)抓好思想教育工作,开展整风运动。
思想政治教育工作向来是我们的工作重点之一。今年以来,我们继续组织开展以学习“三个代表”重要思想为重点的理论学习活动,学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》并开展了知识测试,组织观看了全国烟草行业实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会的视听资料,开展了“构筑诚信烟草、树立行业形象”主题教育活动,专卖也开展了队伍思想纪律工作作风整顿活动。通过开展一系列的理论学习和思想教育活动,全体员工的政治觉悟和政策水平有所提高,精神面貌焕然一新,工作积极性得到了激发,这些都为临海烟草的健康发展创造了良好的思想条件。
预防在先,加强警示是我们开展党风廉政建设的重要手段。随着市场经济的发展和改革开放的深入,拜金主义、享乐主义等腐朽思想沉渣泛起,时时侵蚀着我们的队伍。尤其是我们商业流通单位,稍有不慎就可能发生行为。胡长清、成克杰、程维高等高官的落马,以及当地梁峻、苏建国等人的犯错误,都给我们提供了深刻的警示。为了吸取他们的教训,我们以这些例子为反面教材,在局(公司)上下开展反腐倡廉的警示教育,要求大家警钟长鸣、自警自律。
我们利用信息化的手段,不定期地在局域网上发布各项党风廉政的法律法规和规章制度,时刻告诫全体干部职工,防止员工中个别人可能要犯的错误,从年初到现在,我们先后在网上发布了“领导干部廉洁从政四大纪律、八项要求”、“临海市《三项禁令》”、“两个《条例》”、《行政许可法》、《省机关效能建设四条禁令》、《党员干部赌博问题专项治理方案》等文件,做到关口前移,不断警示,防范未然。
(二)健全各项规章制度,责任落实到人。
从我们烟草行业的实际和有利于完成中心任务出发,建立一整套完善的党风廉政建设制度,是搞好党风廉政建设的重要一环,也是我们纪检组义不容辞的职责。
近年来,我们围绕“管好权,管好事,管好人”的工作思路,在抓好党员干部、员工队伍思想政治教育的基础上,立足于以制度来管人,以制度来约束人。为此,纪检监察部门重新修订和完善了《党组议事规则》、《党组成员学习制度》、《党组民主生活会制度》、《党风廉政建设责任制》、《局长(经理)办公会议议事规则》、《行政会议议事规则》、《临海市烟草局政务公开制度》、《社会服务承诺制度》等制度,堵塞了各种漏洞。
结合局(公司)正在开展的机关效能建设和效能监察活动,我们又推出了一系列的新制度、新举措,如《催办查办制度》、《首问首办责任制》和《限时办结制》等。为了使党风廉政责任制落实到实处,我们层层签订责任状,明确职责,加大追究力度,形成了党政齐抓共管,一级对一级负责,层层抓落实的责任追究制度。
(三)抓各种措施的落实,务求实际效果。
1、调整完善领导机构和工作机制,加强党风廉政建设的日常工作。我局(公司)建立有以张建林局长(经理)为组长、本人为副组长,各部门负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组。党组对党风廉政建设有专题研究,局(公司)形成了“一把手”亲自抓,纪检组长主要抓,职能部门具体抓,党政工密切配合,齐抓共管的党风廉政建设领导体制。领导小组分工明确,纪检监察干部工作得力,使党风廉政建设在我局(公司)常抓不懈,各项举措真正落到实处。
2、深入推进政务、企务公开,严格依法行政。作为烟草管理部门,执法人员素质和执法水平的高低,直接影响到经烟户、消费者的利益和临海烟草在社会上的形象。为此,我们无论在办证方面还是在办案方面,都始终坚持政务公开、依法行政、公正透明。例如在许可证办理上,从严控制办证数量,严格按条件办,顶住说情风,不具备条件的坚决不办。
又如在执法办案方面,我们将有关专卖管理人员的信息及办案程序、纪律、处理结果等全部公开上墙或在政务公开栏上公布,坚决执行“十不准”工作纪律、专卖执法人员文明用语、专卖执法人员“六大禁令”,案件处罚坚持集体讨论,不办人情案。我们的政务公开工作经过临海市委、市政府的检查考核,在临海市机关部门中名列第二。至今我局未有一例错案、漏案、行政复议案及行政诉讼发生,案件结案达100,也未有人因违反“六大禁令”而被处理的,体现了一定水准的执法素质。
3、加强内部管理,严把廉政关。对局(公司)费用开支我们严格把关,每年三项总费用均在计划范围,并逐级分解到各科室、各网点落实。在基建和工程建设等方面,均实行公开招标或政府采购办法,杜绝暗箱操作。同时在基建工程上和施工单位签订廉政合同,加强了双向的监督,保证了工程的质量进度和人的政治安全。
4、我们聘请了市府办、人大法工委、公安、工商、技术监督、物价、法院等部门单位8位领导同志为我局(公司)党风廉政、政务公开监督员,每年年初和年中都分别召开监督员座谈会,局(公司)领导亲自参加,认真听取他们的意见与建议,平时更是经常联系,通过他们多方听取社会意见,有针对性地进行整改。我们还向社会公开监督电话和举报电话,随时接受经烟户投诉和社会各界对我们的监督。同时结合实际工作,社会反映的热点、难点问题,局班子及时深入基层,搞调查研究,把矛盾化解在基层。
5、认真做好领导干部廉洁自律工作。坚持以“学习、团结、勤政、廉洁”四好活动为载体,以树立良好的领导班子形象,形成坚强有力的政治领导核心为目标。一是坚持每月一次的中心组学习制度,做到在思想上、行动上与党中央保持一致;二是做到班子成员步调一致,团结统一。对照领导干部廉洁自律有关规定进行检查,开展批评和自我批评,认真落实整改,做到“四重四不”,即:“重民主,不搞独断;重团结,不搞窝里反;重大局,不争权夺利;重配合,不各行其是”。
做到重大问题及时通气,决策之前预先通气,带全局性的工作主动通气,常规工
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