服务战略心得体会及感悟 服务工作心得体会感悟(九篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新服务战略心得体会及感悟一

乙方： 乙方：梅花生物科技集团股份有限公司

乙方是中国玉米深加工和发酵行业规模最大的生产制造企业，专注于生物科 技领域的研发与生产。根据公司战略发展规划和未来企业发展对人才的需求，乙 方计划和高校实施校企战略合作，为乙方新项目建设培养高技能人才。 甲方作为乙方的人力资源培养、培训基地，按照乙方的专业需求进行高技能 人才的订单式培养，根据乙方的需求开展多层次专业技能培训，乙方为甲方提供 学生教学实习基地和老师实习考察。 经甲乙双方友好协商，本着“优势互补、共同发展、谋取双赢”的原则，在 平等自愿的前提下，建立校企战略合作关系，达成以下协议：

一、订单办学

1、按照乙方需求专业，甲方在 年学校招生中，为乙方招录订单培养学 生，并按双方商定的教学计划实施订单培养。 2、订单培养学生学制为 3 年，学历层次为大专。

二、订单办学专业及人数

1、乙方为甲方提供订单招生需求计划，甲乙双方协商，确定订单办学专业 及人数，具体确定人数见附表。 2、订单生源男女比例为 8：2，甲方招生人数不

能满足订单需求人数时，可 在 年新生中面试招录， 招生男女总数比例不超过 8： 2 (个别专业只招男生) 。

三、订单培养的具体模式

1、乙方委托甲方按订单计划进行招生，学员入学后，经乙方面试合格，由 甲方、乙方和学员签订订单培养协议，成为乙方的订单学员。 2、甲乙双方共同协商，制定订单教学计划，乙方按商定的教学计划实施教 学。 3、订单办学模式采取 2 1 办学模式，即在甲方学习两年，在乙方顶岗实习 一年。也可根据双方具体情况另行确定办学模式。 4、乙方委托甲方对订单学员进行教学管理和综合考核，订单学员完成正常 学习计划，成绩合格并取得毕业证书后，由乙方负责安排在乙方单位就业。企业战略合作协议四、甲方的权利和义务

1、按照乙方的专业要求、学历层次、人数设置和生源地要求组织招生，保 证生源质量。并在完成招生计划的 30 日内向乙方通报招生结果。 2、负责报批订单办学招生指标，办理学员学籍，并按国家规定，收取学员 在校期间相关学习费用。 3、负责订单学员的日常教学管理，按双方商定的教学计划组织教学，确保 教学质量。 4、负责做好订单学员的思想道德和安全教育工作，根据乙方需求向乙方提 供订单学员在学校期间的详细情况。 5、负责订单学员的就业指导工作，引导学员树立正确的就业观念和职业化 意识，为就业创造条件。 6、负责将订单学员送至乙方进行顶岗实习，也可安排老师驻厂协同乙方进 行管理，乙方负责驻厂老师的食宿。

五、乙方的权利和义务

1、除国家教育部、省、学校规定的有关必须课程外，乙方有权参与甲方订 单课程的设置。 2、根据教学计划，选派乙方人员到甲方授课，参与培养过程的

教学。 3、负责安排订单学员的阶段性专业实习，协助甲方进行学员实习管理。

4、负责接收订单培养学生到乙方进行顶岗实习，并按乙方规定支付实习期 间工资待遇。 5、对完成学习计划，取得毕业证书的订单学员的接收和岗位安排，并按国 家规定签订劳动合同。 6、乙方负责办理顶岗实习学员工伤保险。 7、违反乙方管理制度的顶岗实习学员，乙方有权退回甲方，并提前 3 天向 甲方通报情况。

六、特别约定

1、甲方根据订单招生计划录用的订单学员，要求身体健康，无残疾，否则乙 方可不预接收。 2、 订单学员在乙方就业后， 甲方应跟踪服务一年， 和乙方共同评估学员质量， 并就乙方提出的建议进行改进，以建立长期稳定的合作关系。 3、该订单学员就业去向主要面向通辽和新疆基地，考虑到今后工作实际，该 订单主要面向内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁、新疆、甘肃、陕西、宁夏、青海等 周围省份生源，也欢迎有志到以上基地工作的其他省份的学员。

七、近期合作事宜

经甲乙双方协商，乙方可从甲方 年毕业生中选择需求专业学生，经面试 后，确定为乙方订单培养学生，毕业后直接到乙方就业，具体合作内容经双方协 商可另行签订合作协议。

八、其他事宜

1、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本协 议具有同等法律效力。 2、本协议一式四份，甲乙双方各执二份

甲方： (盖章)

乙方： (盖章)

签约代表： 王国贞 签约代表：李志梁

签约时间：-3-16 签约时间：-3-16

最新服务战略心得体会及感悟二

甲方：东山区人民政府

乙方：广东外语外贸大学

在已经来临的知识经济时代，70%以上的信息和科学创新成果均是以英语为载体进行传播的，并且随着互联网技术的发展和中国加入世界贸易组织，英语在人们生活、学习、工作中交流频率也将会越来越高。

为此，东山区人民政府决定以政府行为强化中小学英语教学，实施英语教育工程，通过培训英语师资、聘请外籍教师和优秀大学生参与中小学英语教学活动等方式，提高东山区中小学生的英语听说能力，全面促进中小学生英语学科素质的发展，使英语课程成为全区性的优势学科，为建设“文化发达，经济繁荣，服务一流，现代文明”的东山区注入新的活力，为教育基础厚实的东山区增加新的现代文化积淀。

为了实现以上目标，甲方(东山区人民政府)和乙方(广东外语外贸大学)经过充分酝酿和协商，达成如下协议：

一、甲方为了落实《中共广州市东山区委、广州市东山区人民政府关于加速发展教育事业的决定》《广州市东山区人民政府教育事业发展“十五”计划》中关于“把英语学科建设成为我区的优势学科”的战略目标，诚恳邀请乙方给予甲方全区英语教学、科研、师资培训、聘请外籍教师等方面以多方面的指导和支持。

二、作为广东省属涉外型重点大学的乙方本着服务地方的宗旨，积极响应省委领导加强广东省英语教学工作的指示精神，接受甲方的邀请，并积极发挥乙方外语教学、培训、科研和师资等方面的优势，给予甲方以力所能及的支持。

三、乙方对甲方的支持，主要包括：对东山区中小学英语教学改革、教学研究提供指导和咨询;分期分批培训东山区英语教师的口语和听力，建立水平测评系统;创造条件开设委托培养性质的英语本科学历文凭班;协助聘请外籍教师;允许外国留学生和优秀大学生在自愿的前提下，以文化交流、勤工助学、教学实习等形式参与东山区中小学生英语口语和听力课的教学活动;合作举办英语夏令营活动。

四、甲方为乙方的在校学生提供社会实践和校外实习基地，为乙方的毕业生优先就业提供机会。

五、具体合作项目以附件形式附后，附件由双方职能部门共同商定，另择时间签订。

六、本协议未涉及的项目及未尽操作性的事宜另行协商解决

甲方：东山区人民政府乙方：广东外语外贸大学

甲方代表：乙方代表：

20xx年十一月二十九日

最新服务战略心得体会及感悟三

甲方：

代表：

地址：

电话：

乙方：

代表：

地址：

电话：

为开展医疗美容服务，甲、乙双方本着资源互补、互惠互利、平等合作的原则，经双方协商达成以下合作协议：

一、合作期限

从______年______月______日起至______年______月______日止;合同有效期与加盟授权期相同。

二、合作条件

1、乙方必须具有合法的营业执照，并拥有良好的商誉。

2、乙方须致力于传播医疗美容整形项目及技术，高度认可甲方的经营思路并能保证广大消费者得到特别的高素质、高水平的专业服务。

3、乙方必须配合甲方统一的美容整形产品和技术品牌形象宣传推广计划及市场计划，并将宣传品置放于店内醒目位置。

4、甲方具备国家卫生主管部门颁发的经营许可证书。

5、甲方从事医疗美容的手术医生具有国家卫生部门认定的相应高级专业，属于合法执业状态。

三、合作形式

双方遵守国家卫生部的法律标准进行医疗美容整形机构经营，甲方保证并提升乙方在当地知名度及商誉，合理避免乙方美容院所承担的法律法规及相应的经营风险。

四、责任义务

1、甲方负责客户美容整形相关手术操作和术后修复。

2、乙方负责顾客档案及医疗美容术后的回访，保证数据真实有效。

3、乙方负责整形美容项目的宣传推广工作。

4、双方都应在宣传合作中表明结成战略合作伙伴关系。

5、双方都应对合作事项进行积极配合。

五、利润分配

1、乙方推荐客户在甲方发生实际消费后，全部费用交清并手术后甲方给于乙方提成，按照特色项目_______%提点，常规手术项目费用的______%提点，激光项目_____%提点(费用不包含药费、化验费、住院费)。

2、乙方推荐客户在甲方发生二次消费，其返利标准与上相同。

六、违约责任

1、甲方和乙方应正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利进行。

2、任何一方没有充分、及时履行义务的，应当承担违约责任;给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

七、争议解决

协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成，双方可向______方所在地人民法院诉讼。

八、特别注意事项

在合作期内，乙方必须在与顾客商定相应的手术项目后提前将客人的姓名、消费意向、经济状况、消费理念等前期沟通情况尽可能详细的个人资料告知甲方，以便甲方更好的为顾客提供专业服务及作好各项沟通准备，保证甲乙双方的超值经济效益与顾客满意度。

九、其他

1、本协议一式______份，双方各执______份，自双方签章之日起生效。

2、本协议未尽事宜，经双方协商一致可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

甲方(签章)：

代表人(签字)：

______年______月______日

乙方(签章)：

代表人(签字)：

______年______月______日

最新服务战略心得体会及感悟四

甲方：（以下简称甲方）

住址：

法人代表：

身份证号：

乙方：（以下简称乙方）

住址：

法人代表：

身份证号：

经甲方和乙方（甲方和乙方以下合称为“双方”）友好协商，决定本着诚实守信、互惠互利、优势互补的原则，建立战略合作伙伴关系，以统一的资源整合优势结成长期共同发展联盟。在甲乙双方以后共同的发展中，共同利用双方资源，互相支持，共同发展，以实现双赢的共同目标。为此，?经友好协商共同达成战略合作协议，共同遵守以下各项条款：

第一条?代理产品、代理要求及代理期限

1、本协议订立后，乙方即为甲方产品的销售代理商。双方应遵守本协议约定的内容行使各自职责。

2、乙方代理甲方的_____________产品，并从事产品的市场宣传及售后服务等合法商业活动。

3、为便于本协议的表述，本协议文中所述的“产品”均指乙方代理销售甲方的标的物。

4、乙方作为甲方产品的代理期限为：自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

第二条?合作目的

甲乙双方从各自事业长远发展的角度出发，以企业利润共赢为目的，达成战略合作协议：甲方授权乙方作为自己的产品代理商，提供给乙方优惠的价格和相应的技术服务支持，许可乙方销售甲方的产品。

第三条?结算

1、甲方按甲方网站的公开报价的_____折价格给乙方供货。

2、在收到乙方预付款的情况下，甲方负责将?产品运至乙方仓库地点，同时甲方将物流软件产品的注册权限提供给乙方，由乙方自行对客户进行注册。乙方可直接向客户收取注册费，但必须