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打扫心得体会模板简短 打扫家务心得体会800字(九篇)

来源:互联网作者:editor2024-05-242

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于打扫心得体会模板简短一

一、实习目的

在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东__度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20__年_月_日到20__年_月_日到__度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

二、实习内容

(一)实习单位概况

1、惠东__度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,20__年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2、实习部门

惠东__度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

(二)实习工作过程

我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅_业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

“五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。

后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

三、各部门见习

在六个月的实习里,我从一个在校大学生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外,更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的。

四、对实习的意见、建议

(一)对学院的建议

1、实习动员大会要详细

由于实习前,我们只是知道要去实习的大概,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。

2、老师长期驻点陪同

在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生,这使同学们的情绪很消极,而且又没有老师驻点陪同,导致一些同学的情绪无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同,起码可以给学生做正确的思想指导。

(二)对酒店的建议

1、酒店客房的工程问题

在客房部,客人的投诉最多的不是什么都有任你选们的对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能及时解决工程问题。

2、酒店的物品配备

在我们作房的时候,由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法及时的完成,建议酒店在采购物品方面做到及时配备。

3、对员工的福利

在实习期间,许多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与附近的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不够好,建议提高员工福利,更加关心下属。

生活总是在转瞬即逝,转眼,大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假,从刚进大学校门的不适应,到慢慢适应再至如今的熟悉,我想面对这个长达两个月的假期,大家都有不同的想法。或许经过这个假期,同学们会有不同的感想和想法了。

同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习,有的回家找了工作历练自己,也有同学去了很多地方旅游,增长见识,还有的回家参加学习班提高自己……我在这个假期中到了__服装城进行了社会实践,在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种.种规矩与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解,相信对我以后的工作会有很大的帮助。

对于打扫心得体会模板简短二

进入大学后的第一个假期——寒假如期而至。在经历了无数个浑浑噩噩的日子后,听同学说馨百超市地下一层在招钟点工,我顿时来了兴趣。本来在家就无所事事,正想找一个可以实践的地方锻炼自己,而且自己平时就希望在学校期间通过做兼职来提高自己,但是一直没有机会。现在机会来了,通过做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?

第二天,我就来到馨百超市地下一层休闲区,希望获得这份工作。馨百超市地下一层休闲区主要用于内部员工的日常休息,同时为因购物劳累的顾客提供一个休息的地方,另外还兼营米线、土豆粉、三鲜面、奶茶、果汁、烤肠、爆米花等一系列小吃的日常经营,为顾客提供一个简易的休闲场所。来到那里,我先通过打扫卫生的阿姨询问了是否找人,简单的工作情况以及工资等方面的问题,之后由打扫卫生的阿姨介绍与那里的老板沟通,详细了解了这份工作。因而得之,由于年关将近,超市购物人数增加,休闲区生意渐忙起来,加之人手变动,他们需要一个收拾卫生的人,即在顾客休息完之后打扫桌上的残余物,同时负责提水、倒垃圾等工作。工作时间为每天上午11时至下午3时,下午4时至晚上8时,一天工作8小时,每天20元。我满心欢喜的接受了这份工作,并马上开工。

穿上工作服,拿起抹布,走入人群中间,擦桌子、收拾剩余的碗筷、扫地,我的工作就这样开始了。也许是刚开始干的原因,我并不觉得这工作多累多脏,相反因为不再在家里混日子而心情愉快。购物人多,休闲区的人流动性也很大,通常一张桌子刚被清理干净,就马上坐上了新的人,有时,甚至没有足够的时间及时收拾每一张桌子。所以,这要求我必须加快速度、提高效率。一般而言,人多的时间集中在吃饭时间,但是由于客流量大,整个餐厅几乎没有空闲的时候。虽然第一天工作,尽管刚开始很兴奋,但不一会儿,我心里就有点后悔了。怎么自己莫名其妙的跑到这里来,而且干这么没技术含量的工作?我干活的速度渐渐慢下来,一边擦桌子,一边想着刚才与老板的对话:之前也有个小姑娘,和你差不多大,干了几天就累的不干了,你能干么?我刚才还在笑这个小姑娘的没毅力,现在轮到我自己了。但是,左想右想,虽然很累,但是不愿就这么放弃,虽然这工作有点脏,有点累,而且是纯体力活,但我相信只要坚持下来,就一定会有所收获,所以,我一定能够要坚持下来。

第一天、第二天、第三天,每天的工作都是那样重复着,8小时之后是劳累的身体,回家之后便躺在床上,不愿干任何事情。实话说,那些垃圾确实很恶心,但我在一天天地坚持着。每晚妈妈总是问一个相同的问题:“明天还去么”。“去”我总是毫不犹豫的回答。虽然很累,但是每晚边吃饭边向爸爸妈妈聊工作上的事情:我是如何在遇到困难时请别人帮忙的,我是如何与吃饭的人沟通一些事情的,诸如此类,等等等等,都充满着无限的乐趣。

第四天,由于其他员工请假,我被安排干一些除了打扫卫生之外的事情,那就是帮忙布置米线里面的原料——剥鹌鹑蛋。原本以为这项任务能够很快完成,但是,没想到,剥鹌鹑蛋也是一件不简单的事情。由于鹌鹑蛋不大并且皮质坚硬,只要稍一用力就可能导致整个鹌鹑蛋破碎,所以剥起来并不容易。虽然剥了几个,但实际上,完整的剥好的并不多,后来又是一个一个,我终于意识到什么叫做熟能生巧。虽然时间花费的比较多,但是看着鹌鹑蛋渐渐成形,我心里非常高兴。不仅学会如何完好无损的剥鹌鹑蛋,同时我还学会了如何使用封口机。

忙的时候,我不仅要打扫卫生,还要到柜台里去帮忙。虽然比较复杂的做米线、土豆粉和三鲜面我没有学会,但是我学会了如何做奶茶和果汁。但摆在我面前的是,奶茶和果汁需要用封口机封口,而我一直没有学会。我不只一次问过其他阿姨到底要怎么使用,也多次看过阿姨示范,但每次自己去使用却怎么也不会用,只好请阿姨来帮忙。阿姨说不是我不会用,是心理上不敢去碰,但我觉得自己并没有。我也曾用空的包装盒做过试验,但无论如何,阿姨能轻松按下的杆,我却怎么也弄不动。我左思右想不得其解。于是我仔细观察这个机器,后来才发现,在放包装盒的两侧分别由一个圆形的小孔,这两个小孔的功能是封口时让上面的两个刺头顺利的落下。而我一直没有注意到这一点,向里面推托盘时从来没有放好他们的位置,致使刺头不能顺利落下,所以导致了我怎么也压不动杆的状况。研究好了原理,再来一试,我居然成功了。这两件事给我一个很深的启示,那就是,有些事情不能蛮干,要研究原理、寻找窍门,才能达到事倍功半的效果。

我把这两件事情说给爸爸妈妈听,妈妈生气老板让我多干了活,而爸爸却很高兴,他高兴我学到了东西。在工作期间,爸爸总教育我,实践重要的不是钱多钱少,而是应该在相同的时间里多干一些,要真正学到一些对自己有有益的东西。说的极是。

这以后,我逐渐适应了那儿的工作,以前总是听到阿姨们吆喝我干这干那的,工作程序熟悉了以后,不待他们叫我,我就提前干好所需要的一切,并且及时到柜台里帮忙。闲暇时候,会和老板聊聊天,多问一些有关休闲区的事宜,扩充一下知识,多一份了解总是没有错的。我想,我不能只干打扫卫生方面的工作,许多大学生在实习过程中从基层做起的原则是对的,但是如果不能在从基层锻炼的过程中充分了解企业事宜,恐怕这次锻炼失去了不小的意义。所以,虽然我只是打工,也不能简单的看作只是一份打工,虽然时间很短,但在这短短的时间里,要让人们喜欢你,认可你所做的工作

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