过程管理7大原则心得体会和方法 过程管理7大原则心得体会和方法分享(六篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写过程管理7大原则心得体会和方法一

企业文化之攻略

企业文化的过程就是文化企业的过程，是企业在其经营发展过程中形成的独特的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、荣誉业绩、经营形象和社会认同等各种因素的汇总，体现为企业鲜明的个性化，具有其生存、竞争和发展的内在精神。如果把一个企业比做人，则一个人的精神、气质、个性、习惯等均为其文化的一部分。一个优秀人才的成长需要长期的培养、学习和提升，那么，一个企业的成长壮大同样离不开有意识地归纳总结集体行为，引导群体的意识、观念、认同、习惯、作风和价值观、荣誉感。一个优秀的企业文化是在企业的不断发展竞争中，不断积累、不断提高改进、不断提升中，凝聚升华出来，它源于企业科学的规章制度严格管理，同时也需要系统严谨的文字形式的概括和说明，企业文化需要实实的培养、提升、归纳、认同，并通过一定的形式体现表现出来的。对于企业文化的形成、发展规律而言，企业规章、制度是铸造文化的模板，整体队伍的素质是蕴育培养萌芽企业文化的种子，良性企业经营理念引导文化发展方向。有意识的管理、监督以及适时的文化提升宣传，是培养企业文化的催进剂。如果没有科学的战略、潜意识的引导、深入的沟通和群体行为对企业文化的认同，任何看似有效的管理制度以及形成的企业文化，都无疑会成为其逆反行为的引导线。

人有三宝：精、气、神；天有三宝：日、月、星；企业亦有三宝，即：企业文化、员工队伍、经营管理。员工队伍是企业经营管理的主体，是整个运营系统中最积极、最活跃的因素，经营管理工作是企业为完成其经营管理目标而实施的有效的规定、要求，其具体的企业行为将通过员工队伍行为逐一执行，逐一完成，员工队伍完成企业经营管理要求的过程，就是企业文化形成和培养的过程，概括说来，企业为实现企业的经营目标、利润指标和发展壮大，往往制定出自己的战略方针、行为目标、项目队伍，体现为一种有计划、有目的、有组织的程序运动，整个程序运动中，企业阶段的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、荣誉业绩、经营形象和社会认同等必须要通过成员的认同，方可产生有效率的行动，最终完成预定的任务目标。对于整个工作程序的认同、工作精神、以及在其中体现出优秀理念、员工思想的提升都构成企业文化精神因素，这是适合企业、具有企业特色的文化灵魂，有意识地升华为自己企业的文化底蕴中，就形成了本企业浓厚的企

业文化，因为这是企业经营发展过程中点滴积累并培养出的成就，是在实践发展中得到员工的认识、认同、认知并身体力行的精神层次内容。

企业文化是培养、总结、提升、学习得来的，而不是硬性人为建立、建设出来的。企业文化产生于企业的发展过程中，是企业经营发展实践中不断总结、不断提高的理悟结晶，外来的借鉴的文化或经验并不适应本地企业的发展，一项好的制度自有其存在的时间的空间氛围，盲目的引起来并不一定就能发挥出应有的作用。外表酷似美好的事物并不能具有美好的内涵，发挥出理想的作用，况且一个企业文化中的一项制度、一项福利、一项要求、一个行为、一个习惯并不是可以移地可植、异地再用的，真正的企业文化需要自己的培养和发展，需要有意识地提升和总结，并不断完善中获得。这样的企业文化才能获得真正的认知、认同，发挥出应有的效力来，同样的制度会因不同的时地、不同的适用者而产生不同的功效。

在一个企业，企业工作规范要求标准化、制度化、程序化。其意义是不言而喻的。有些企业，出于对企业规范化、标准化的初步认识，往往建立在较短的时间内组织一套专门人马，或高薪聘请专业人士制作企业标准化规范，样式精美，要求规范且严格，结果大多流于形式，企业没有认同感，更无法发挥其应有的作用，这些的措施往往是一阵风一场云，效果不明显，不作为，不认知，得不偿失。

企业文化不是简单的企业 文化，也不是心血来潮的附风借雅，它是一个企业的精髓，是每个精神的寄托，体现出人生的经历和豪迈的性格，更是每个人的价值体现。空调的口号，华丽的词澡，无力的呻吟是企业文化的服饰，并不能体现企业文化的真正价值，真正的企业文化的生命力可力透时空，朴实无化。比如口号就有多种，同志们跟我冲，展示了中国共产党员那种先进性、先锋性的精神；弟兄们给我上，显示出当初国民党人的官僚作风；黄河航公的号子，震撼人心，感人动地；大生产的号子，显示出大生产的壮观和豪迈；我们也听过许多歌曲，大会战的曲子、地雷战曲子、英雄儿女歌曲等等优秀感人的歌声，都有着不可腐蚀的生命力，也是当时巨大的精神力量，促进了生产力的发展，更极大地丰富了社会文化。挖掘出适合企业发展、体现企业特殊性的文化素材，就可鼓励全体团队的奋进意识，增强企业的凝聚力和向心力。笔者并不简单地否认一些公司的司歌、司标、司徽等形式上的东西，它们都是其意识形态中努力促进本身企业发展的外在形式。并非存在的就是合理的，但存在毕竟是客观的，它能否得到不同，不是成本投入，就可客观的，作为企业文化的渠道是多层次，多角度的，多方面的沟通，最重要是从企业自身实际情况出发。总结、提炼、升华、发展，缺什么补什么，方是有生机的适合企业，为企业所认同的企业文化。企业文化的建设和塑造并非一蹴而就，它是一种经理理念、企业道德、标准行为、组织行为的规范，需要通过不断的的正确的和积极的引导、约束、放大、升华、总结、提升，逐渐形成的价值观和行为准则的一种模式，形成一种习惯，而优秀本身就是一种习惯。

企业文化不是建立起来的，一种文化谁也建立不了的，它是在企业的不断发展壮大中，逐渐积累形成的企业精神上的东西，是企业中独特的共识。企业文化不是自然的产物，任何文化如果没有有意识的培养和提升，将是一无所有。企业文化需要细心的积累、精心地培养、潜心地引导、文化企业于无形，作用企业于有声，从而全面记载企业的发展足迹，展现企业生机活力，感染企业行为个体的言行举止。中国古代有着儒、墨、道、法四大文化，各文化都有其代表人

物，儒家孔子、墨家墨子、道家老子、法家韩非子，文化创始之初并没有泾渭分明的分界线，它们各自的代表人物只是出于当时社会的需求、国家的需求以及各代表人物自身的学习认识，是后人总结、分析、完善、分类各大文化遗产，有意识有系统地为其划类出各家学说，论断各家代表人物，将其提升并总集丰富了各类文化的标准，从而形成具有可信度、可知度的文化学派。这是两个极有意义的历史过程，一个为社会所需的创造使用过程，一个是为记载历史，影响后来的总结学习过程。正因为有了以上两个层次的发展阶段，我们得到可供汲取的历史精华，促进了现在社会的发展，同时也在创造着我们这个时代的文化。

"忘却历史，就意味着背叛"，"没有自己的历史，变成了精神乞丐，无疑构成了巨大的悲哀"。企业文化的培养过程，不仅仅是企业壮大发展发展的要求，还是历史延续的使然。

在文化的发展过程中，人们作为文化的一分子，都在发挥着不同的作用。一个企业的文化因企而异，标准化的企业文化不可能适合于所有企业，所有个体，取人之长，补自己之短，在实际的基础上，合理科学地借鉴他人的经验，学习先进的企业文化，创造培养本企业的优秀的企业文化者明知之举，而照搬照抄，一蹴而就的企业文化只能是郑人适履，难以发挥其文化的内蕴和作用。企业文化自企业规模出现并开始运营之日，企业的文化就已经产生，就是说文化的产生随企业的生产而产生，随企业的发展而发展，并随企业的消亡而消亡。一个企业不存在了，根本没有其文化存在的空间的价值而言。

成为花瓶、摆设，许多硬性、形式上考试、规定、背诵，成为一种强制性的规定，没有与企业行为、员工队伍的行为融为一体，企业文化并没有通过其行为表现出来，而是成为墙头纸、壁上画、水中月和镜中花，中看不中用，好的文化不是拿来欣赏的，是促进企业和谐发展的推动力。。

即使有些年轻的企业一开始就希望有自己企业文化，不作任何测算便导入ci，试图迅速打造出自己品牌，但由于缺乏深入调查与沟通机制，以致产生了工作程序的僵硬状态，最终还是陷入效率低下和企业文化不清。结果其企业文化不仅仅一蹴而就，而且一跃而过，形同虚设，无价无值，自我满足。

作用之一：企业文化是企业的精、气、神所在。

优秀的企业文化是企业发展的精神支柱，是企业赖以存在根基，是员工向心力和凝聚力的基点。据说美国肯德基的员工在全球任何一个地方看到肯德基的标志，就象看到美国的星条旗一样亲切。这样的说法，不需考证，是有说服力的，因为我们都可以感知，有认知度。企业文化存在于企业经营中，一个企业不管优秀与否，都有其内在的企业文化。只是有的企业的文化优秀的，有意识培养的，有方向目标的。有的企业的文化是无意识的，粗放的，自生自发的，所谓企业文化，就是一个企业在其经营发展中形成的丰富的文化内涵。包括企业的制度、规章、质量管理体系、

员工的忠诚度、企业认知度、企业品牌。它是一个企业包罗万象的事物。简言之，一个企业文化应该由一个企业的档案资源和企业的成员思想、行为构成。

我们以可建立企业文化的体系，构建企业文化的模式，培育企业文化的氛围，不能创建企业文化，确切地讲，文化是培养的而不是创建的。企业文化的形成是一个逐步发展的过程，不是框架组成。真正的企业文化应体现出强劲的生命力和极强的认同感，具有强烈的亲情力。砖、石块和水泥等建筑材料，它们可以组成一个家的建筑材料，但不可称之为家，将砖、石块、水泥加水再组合，使之成为建筑，可以称之为房屋，或是房子，但仍不能称之为家。再迁居进人人口入住，还是感觉差了些东西，称之旅馆客房，还是不能称之为家，真正的家，需要有家的设置，家的气氛，家的环境，不仅需要居住的主体，更为主要的还要有生活的氛围和家庭关系，要有生气，住进人后，生活融融，空气活跃、长幼有礼、生活有序，人在其中感到愉快，感到安逸，这才是家，这才是我们俗称"象化"，反之，即使有家的房屋，而没有家的氛围，鸡犬不宁、四邻不睦，就是俗称"不象化"，也就是没有家里的企业文化。可见。企业文化是一个系统而繁杂的工程，并不是简单的个体罗列，也不是我们在建立企业文化，看到的几个硬件投入，几个制度的落实就称之为企业文化建立了。但这些无疑都是企业文化建立的必备程序，必备过程，最起码是在意识上，感到企业文化已经不是自生的，而是要在人为的意识创造下才能有序而健康快速地发展形成，只有这样，我们培育我们建立的企业文化才有大发展，才有意义。真正的企业文化并不是你建了一个文化、一个制度，就是企业文化，它需要企业的认同感，员工遵守和认可，企业文化有一个认同和习惯的过程，只有成为每个成员工作生活和思维意识的一部分，并通过企业行为和员工的自觉行为体现出来，形成企业独特的气质和文化，才能认为是其企业文化。

在企业文化的发展上，我们可以从企业的最初创建而回顾。一个企业建立就开始了自觉地形成着其企业文化。三五人的企业有其固定的生产规模和生产方式，有着它最基础的生产时间工作纪律和处罚要求，它必须遵守当地经营管理部门的生产规定，等等，这些是其企业文化的一部分，经营好可以发展下去，随着不断改装经营方式，完善管理体制壮大发展。否则企业消灭的同时，其企业文化也随之烟飞灰灭。大的企业有着一定的经营规模，它比较注重企业文化的管理和正确引导，立足长远，关注未来，并不在于短期行为，所以大的企业抗风险能力较强，员工的凝聚力和自信心较强，对于企业的发展和未来比较关注，一些企业倡导员工以司为家的精神，与企业同呼吸共命运的企业精神，讲究司兴我荣、司衰我耻的经营理念。这些都是一个企业经营发展文化形成的一部分。

作用之二：稳定团队。

优秀的企业文化具有巨大的凝聚力和认同感，可以超跃时空而不衰。在企业中产生一种强烈的认同感，从而达成公司上下的一致。而企业的整体意识对于公司的长期生存起着最基本的作用，许多世界上的长寿公司在各个层次都保持有凝聚力，这些特性可以使它从打击中重新恢复起来。"20世纪初，三井企业集团成为居日本首位的大财阀，拥有100多家子公司，经营范围覆盖了工商活动的各个方面。但二战日本战败后，美国总统杜鲁门下令解散三井、三菱(mitsubishi)等主导日本经济的工业财阀。结果，三井公司的人员被分散在170多家独立企业中，"三井"这个企业名称也不准再使用。1952年，随着禁令解除，分散在不同行业中的企业立即重新启用了"三井"的名称。事实上，三井财阀从解散时就不存在了，但其身份认同感没有消失，三井的价值观仍富有生命力，所以一有机会就又聚合起来。我们再来看一下这

个企业的企字。中国象形文化的初衷和本意是表示企业的企业字的。这是一个由"人"字和"止"字组成的企业企字。意即有人止步有人停下来的地方。一方面我们可以认为：企业是一个让人止步的地方，另一方面，需要我们的对象停下来止步，一个企业在社会上立足，在经济上发展，没有员工停下来，没有顾客停下来，是不会有企业发展的存在的，资料上显示：在中国某年发生sars期间，"仁达方略"公司总裁非常头疼，因为一分钱的业务没有，还要支付员工一分不少的工资，全是成本支出。而其同学也开了一个咨询公司。在此期间，干脆关门停业，解散员工。仁达告诉他这样很危险，可对方认为中国两条腿的人有的是，结束，后来仁达方略得以照常运转，而他同学的公司却销声匿迹了。可见，作为企业一方面要有人留得下来，另一方面，止步了还要能安心稳心地工作，对企业文化要认同，能够深融到企业中去，成为企业文化中的一员，要能呆得住发展出对企业的作用。企业是由人的个体组成的有机组织体。是基于明确的发展目标而将既有资源（包括人力）分布与整理的利益组织。文化是在精神和意识层面反映人类及个体的人的气质和风格。企业这个理应具备其个体合成的企业文化、气质、风格、素质，是个体风格集合体的体现。这是企业个体在长期工作中经过激荡，碰撞、磨合、调谐并优化、升华而成的。是一种特殊个体文化体现，源于个体的集合，现于集体的凝聚，是一个个个体言行、意识、行为和标准，凝聚一体从而体现出一种集体组织的个性和风格，它与其个体的文化形似而神似，貌合而神离，是个体文化的升华，个体对其有着认同感，这就是一个企业文化的境界标准。

作用之三：规范行为。

企业文化是企业经营发展中（自企业创建之日起）自觉自律规范后形成的，它可为广大员工信奉恪守的经营宗旨、价值观念、道德行为标准为准则的综合反映。它为我们步入一个企业大门，或者走出一个企业大门，门里门外就会有许许多多的感觉，或神圣、或优雅、或效率、或混乱、或素质文化的感觉、效率低下、语言优美与粗俗、却是第一感觉的企业文化，而就此第一感觉的文化上往往很大程度上是一个企业合作伙伴的成功与否。所以一个企业文化的作用之一就在于此。例：美国亿万富翁的总裁家人到一家公司准备购买汽车，由于其衣着不新不阔，受到了许多嘲讽和冷眼，而一家门面不大的小店却热情地接待了她，尽管她声明自己没有钱，只是想看看。还享受到了热情的接待和开水，当然，她也决定了投资的决择。因为她从这样小店不以面貌取人，公平待人的态度和素质上，看到这家