文明服务心得体会货运司机精选 公交司机文明服务心得(6篇)

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最新文明服务心得体会货运司机精选一

第一条 为进一步加强机关作风建设，提升处室、科室文明创建水平，规范文明处室、科室考核评选工作，根据《江苏省文明单位创建管理规定》和省级机关精神文明建设有关要求，结合我厅实际，制定本办法。

第二条 文明处室、科室是指扎实推进“五型”(学习型、服务型、高效型、节约型、廉洁型)机关建设，在政治素质、工作业绩、服务能力、团队建设、创建氛围等方面取得显著成绩的先进处室和先进科室。

第三条 文明处室、科室考核评选遵循公平、公正、公开原则，严格标准，严格考核，严格评选。

第四条 文明处室、科室考核评选工作在省交通运输厅党组领导下，由厅创建办具体组织实施。

第五条 文明处室的评选范围：厅机关各处室(部门)，省铁路办、交建局、大桥指等所属处室(部门)，南京交院、南通航院、省交通技师院所属机关处室。

文明科室的评选范围：厅属各单位所属科室(部门)(包括省高速公路路政支队所属科室、大队)。

第二章 考核标准

第六条 文明处室、科室标准：

(一)政治素质优良

理论武装。加强政治理论学习，善于把党的路线方针政策与工作实际紧密结合;坚持理论联系实际，创造性地开展工作;学习制度健全，学习型处室、科室创建持续深入。

思想工作。开展经常性的思想道德教育，模范遵守职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德;推进谈心交心活动，加强工作沟通和思想交流;开展创先争优活动，干部职工精神状态良好。

作风建设。组织排查作风建设方面突出问题，整改效果明显;建立作风建设联系点，征求基层单位和服务对象的意见建议广泛深入;推行首问负责制、限时办结制、ab角制度，基层群众满意。

组织建设。重视党的建设和群团工作，有专人负责党务工作;落实“三会一课”制度，党组织活动正常开展;党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用充分发挥。

(二)工作业绩显著

目标任务。贯彻落实省委省政府的决策部署，完成省委省政府确定的重点工作任务;围绕交通运输事业发展目标，完成厅党组交办的工作任务;根据本单位工作任务，按计划、高质量地完成本处室、科室承担的工作。

履行职责。严格依据“三定”规定等赋予的职能，依法履行岗位职责;推行岗位目标管理，建立健全监管机制，全面履行岗位职责;明确界定工作界面，权责清晰，人岗相适，高效履行岗位职责。

工作绩效。贯彻落实《江苏省人民政府部门绩效管理办法》，实施绩效管理;加强过程控制，分解落实绩效目标;对年度绩效目标完成情况进行综合评价，工作绩效显著。

创新创优。积极创新工作思路，在业务工作拓展上有新突破;创新工作机制，在转变职能、优化服务上有新举措;创新工作方式方法，在提高工作效率上有新成效。

(三)服务能力提升

政务公开。严格执行《江苏省交通厅政务公开实施办法》，按规定发布(更新)相关信息;实行行政(项目管理)权力网上公开透明运行，主动接受社会监督;全面推行电子政务，提高办公自动化水平。

依法行政。加强法律法规学习，依法行政意识明显提高;坚持按章办事，依法行政水平明显提升;开展自我评查，依法履职能力明显增强。

运转高效。建立健全议事、考勤等制度，内部管理严格;明确职责分工，责任落实到人;规范办事程序，内部运转协调，工作效率高。

服务优质。兑现服务承诺，创新服务举措，服务能力强;树立品牌意识，深化服务内涵，服务质量优;重视服务信息反馈，落实问题整改，服务对象满意度高。

(四)团队建设扎实

制度建设。坚持民主集中制，内部决策科学、民主、规范;强化干部监管，教育、监督、管理制度完备;注重职工业务技能提升，培训、考核制度健全。

素质建设。注重理论教育，干部职工思想政治素质高;加强业务知识和技能培训，干部职工业务素质好;强化工作能力训练，干部职工学习力、适应力、执行力强。

文化建设。文化建设内涵丰富、特色鲜明，文化氛围浓厚;文化建设载体多样，活动丰富多彩，文明创建广泛深入;干部职工积极参与，精神状态良好，干群关系和谐。

廉政建设。强化反腐倡廉教育，党员干部廉洁自律意识强;严格执行反腐倡廉制度，党员干部廉洁从政;加强监督制约，权力运行监控和廉政风险防范有效。

(五)创建氛围浓厚

氛围营造。加强文明创建宣传，创建理念深入人心;创建活动内容丰富，形式多样;创建标识醒目，创建氛围浓厚。

环境卫生。办公区域环境优美，卫生设施齐全;办公室内干净整洁，物品摆放有序;无随地吐痰、乱丢垃圾、违禁吸烟等现象。

文明礼仪。注重文明礼仪教育培训，提高个人素养，提升文明程度;个人仪表整洁，言谈举止文明，着装大方得体;倡导科学健康的生活方式，养成良好的个人卫生习惯。

节能环保。注重资源节约，推行绿色办公;广泛开展节能减排，积极参与环保活动。

第七条 依据考核标准，制订《文明处室、科室考核评分细则》，并根据实际情况动态调整。

《文明处室、科室考核评分细则》包括政治素质、工作业绩、服务能力、团队建设、创建氛围五大项，总分100分。

第八条 凡有下列情况之一的，可酌情加分，累计不超过10分。

(一)业务工作成效显著，受到市厅级以上表彰的，视情况加1—3分/项;

(二)有助人为乐、见义勇为等社会公益行为，受到市厅级以上有关部门认定或产生较大社会影响的，视情况加1—3分/次。

(三)模范遵守党风廉政建设有关规定，自觉抵制不正之风，受到上级表彰的，视情况加1—3分/次。

(四)在交通工程建设、行业管理、党建工作等方面有创新做法，产生较好的经济效益或社会效益的，视情况加1—3分。

(五)积极参加党员示范岗，工人先锋号，青年文明号、巾帼文明岗等创建活动，受到市厅级以上表彰的，视情况加1—2分/次。

(六)其他被认定的加分事项。

第九条 在评选年度有下列情况之一的，不得参加评选。

(一)发生违法违纪案件，受到党纪、政纪处分的;

(二)发生重大责任事故，造成重大经济损失或恶劣社会影响的;

(三)出现黄、赌、毒、邪教活动和刑事案件的;

(四)违反计划生育政策的;

(五)其他不宜参评的。

第三章 考核评选程序

第十条 厅创建办负责组建文明处室、科室考核小组。考核小组由厅办公室、政治处、直属机关党委、驻厅监察室、海员交通工会等抽调人员组成，具体负责文明处室、科室的考核工作。

第十一条 文明处室、科室考核评选工作采取自愿申报的方式，两年组织评选一次。

第十二条 文明处室申报程序：

(一)厅机关处室(部门)申报程序

1. 自查。对照本办法和《文明处室、科室考核评分细则》进行自查，符合条件的，可以自愿申报。

2. 申报。向厅创建办提交自评报告和《文明处室申报表》。

(二)厅属单位所属处室(部门)按第十三条规定的程序申报。

第十三条 文明科室申报程序：

(一)自查。对照本办法和《文明处室、科室考核评分细则》进行自查，符合条件的，自愿向本单位提出申报申请，并提交自评报告和《文明科室申报表》。

(二)审核。单位对申报科室的自评报告和申报申请进行审核，通过民主推荐等方式，择优确定拟申报的文明科室名单。

(三)公示。在一定范围内，对拟申报的文明科室进行公示，公示期为一周。

(四)申报。单位将拟申报的文明科室材料进行汇总，报送厅创建办。

第十四条 文明处室、科室考核评选程序：

(一)初审。厅创建办对申报材料进行初步审查。

(二)考核。组织考核小组对申报的处室、科室进行检查考核，依照考核评分细则进行打分，形成书面考核意见。

(三)审定。厅创建办按照考核小组的考核意见，综合考核评选情况，提出文明处室、科室初选意见，报厅党组研究审定。

(四)公示。将拟命名文明处室、科室在一定范围内进行公示。

(五)表彰。根据公示结果，以江苏省交通运输厅名义进行公布、表彰。

第四章 奖惩管理

第十五条 获得文明处室、科室的，给予以下奖励：

(一)以江苏省交通运输厅名义给予表彰，分别授予“江苏省交通运输厅文明处室(部门)”或“江苏省交通运输厅文明科室(部门)”荣誉称号，并颁发牌匾。

(二)组织处室、科室全体人员荣誉疗休养一次。

(三)在评选年度的年度考核中，以处室、科室全体人员20%的比例推荐优秀等次。

(四)根据省政府部门绩效管理办法的有关规定，给予处室、科室全体人员一次性年度奖励。

(五)作为处室、科室人员评先选优、选拔任用的重要依据。

(六)优先安排处室、科室人员考察、脱产学习(培训)。

第十六条 对连续3届获得文明处室、科室称号的，命名为文明处室、科室标兵，并颁发牌匾。

第十七条 厅属单位所属处室、科室(部门)创建文明处室、科室的创建率低于80%的，不得申报省、部文明单位(行业)、文明示范窗口等评选;创建成为文明处室、科室的总数达60%以上的，优先推荐参加省、部文明单位(行业)、文明示范窗口等评选。

第十八条 对发生第九条规定情形之一的，直接撤销文明处室、科室荣誉称号，并收回牌匾。

对发生第九条规定情形之外的问题，经查实已不符合文明处室、科室标准的，根据情节轻重，提出警告或通报批评，并责令整改。对责令整改敷衍塞责、弄虚作假或整改不力的，撤销文明处室、科室荣誉称号，并收回牌匾。

第十九条 被撤销文明处室、科室荣誉称号的，从撤销之日起，两年内不得申报参加文明处室、科室评选。

第五章 附 则

第二十条 申报文明处室、科室的单位应当积极配合检查考核工作。有弄虚作假、隐瞒实情、提供虚假材料的，对有关责任人按相关规定严肃处理。

文明处室、科室考核评选工作人员应当严格执行本办法规定的标准和程序，违反工作纪律的，按有关规定严肃处理。

第二十一条 本办法由厅创建办负责解释。

第二十二条 本办法自发布之日起实施。《江苏省交通厅文明处科室考核标准及评选奖励办法》(苏交政〔20xx〕172号)同时废止。

最新文明服务心得体会货运司机精选二

1、微笑是最美丽的语言，文明是最美丽的善举。

2、让文明进入家庭，让创建变为行动。

3、塑窗口形象，树服务新风。

4、文艺走进农村，城乡共育文明花。

5、树民政文明新风，创民政时代精神。

6、让一让心宽路畅，抢一抢心堵路堵。

7、文明行驶是安全的保证，安全畅通是文明的象征。

8、文明从我做起，我与文明同行。

9、人人都是文明使者，事事关系射阳形象。

10、与时俱进，谱民政新篇;求实奋进，创文明单位。

11、居民多一份文明，社会多一份和谐，城镇多一份魅力。

12、做人以文明为尺，办事以诚信为度。

13、七分人生七分饱，盘中饭菜要点少;盘中粒粒皆辛苦，中华美德要记牢。

14、文明从一言一行开始，和谐从一举一动做起。

15、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

16、丰富的网络让人心充实，纯净的心灵使网络文明。

17、与道德牵手，与和谐同行，共建共享城市文明。

18、创文明社区，建和谐家园。

19、道德从点滴做起，文明从细节做起，和谐从你我做起。

20、和谐社会源于一点一滴，文明松原始于一言一行。

21、人人遵守社会公德，个个爱护公共环境。

22、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格。

23、为太原添一片新绿，让生活多一份温馨。

24、个人创一流工作，企业创一流品牌，社区创一流环境。

25、文明从细微处做起!

26、城市的文明，离不开您的努力。

27、讲文明，我是表率;树形象，你是窗口。

28、创优良学风，做文明学生;创文明环境，建美好校园。

29、礼让“斑马线”，安全你我他。

30、公德装在心中，文明贵在行动。

31、文明是城市最美的名片，和谐是你我最高的追求。

32、停一停，畅通与你同行;让一让，安全与你相伴。

33、争创文明村镇，争创文明家庭，争当文明居民。

34、以德聚民心，以诚铸文明。

35、把城市建设成学习型城市、诚信城市、和谐城市、美丽城市。

36、人人需要文明交通，交通需要人人文明。

37、群策群力创文明县城，同心同德建和谐鹤乡。

38、每天文明一步，社区精彩十分。

39、与时俱进谱油中新篇;求实奋进创文明单位。

40、文明举止城市名片，谦恭礼让道德新风。

最新文明服务心得体会货运司机精选三

老师们、同学们：

大家好，我是xx班的xxx，今天我演讲的题目是《做一个文明的xxxx》

xxx曾经说过这样的一句话，生命是短促的，然而尽管如此，人们还是有时间来讲究礼仪。同学们，礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她确实最珍贵的事情!

在这里我不想过多的举伟人、名人的例子，因为这样会让大家产生一种错觉，认为文明礼仪只有伟人、名人才有资格去讲究，那么我们将无须为自己或多或少的不文明言行而感到愧疚，或者认为即使践行了文明的要求也并不能因之成为伟人、名人。但是实际上我们不但需要有讲道德的大人物，我们更需要的是一群讲道德的民众。

还记得中央电视台的公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了步小心打到树上的羽毛球，还把路边的垃圾扔进了垃圾箱，帮一位费力上坡的三轮车老人推车。早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

有的同学会说别扯的太远了，我们还是学生呢!可是我们终将会成为中国未来的民众，那么我们现在又是怎样做的呢?请大家跟我一起扪心自问，在家里有没有对家人冷漠、自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的劳动，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校有没有不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型，不知道认真学习，在校园内大声喧哗、乱扔垃圾。

这些行为严重影响了我们的成长，影响着我们成为中国未来民众的形象。这与中国在国际地位上的冉冉上升的形象是及其不符的。这些现象不得不引起我们的深思，自古以来“礼仪之邦”的美称会不会断送在我们青少年的手中?

那么文明到底是什么?文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。文明是路上相遇时的微笑，是同学又困难的热情帮助，是平时与人相处的亲切，是见到师长时的问早问好，是撞到对方的一声对不起，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是见到有人随地吐痰的主动制止……顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神，有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。文明是一种品质，文明是一种修养，文明是受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

同学们，我们来到xxx这么美好的校园环境中来求学，学的到底是什么?千学万学，就是来学做一个文明的人。微笑是我们的语言，文明是我们的信念，让我们人人努力争做文明的崇雅人，让素质和文明体现在我们的一言一行当中。

最新文明服务心得体会货运司机精选四

让文明之花遍地开放，让生命之花一路芳香

在我们学校门前的宁安路上，两边有早市，有36路和212路公交车的总站，有多个大超市的班车停靠站，还有居民小区、学校、幼儿园、街道办事处、商铺、饭店的大门出入口……。。每天都是人来人往、车水马龙，车辆不遵守交通规则、行人乱穿马路从而发生堵车和交通事故的情况更是家常便饭，而这只不过是我们市区数千条道路中很平凡的一条！

这个场面对我们来说是很可怕的，我想以此来告诉所有大人和小朋友们，请珍爱生命，为了他人，也为了自己，齐心合力，维护交通安全，创建文明之路，让我们的生命在文明与友爱、遵纪与有序中每天都能平安顺利的度过！

不知从何时起，汽车就像电视剧中的“灰太狼”一样，经常去扰乱“羊群”的快乐和安宁，“注意交通安全”是家长们每天一句必说的话。即使是这样，每天也有很多很多的事故让人惨不忍睹，很多很多的意外让人撕心裂肺。每当“灰太狼”一作恶，就会有人失去了健全的身体甚至是鲜活的生命，就会有爸爸妈妈突然间失去了孩子，也会有孩子突然间就再也没有了爸爸妈妈，一个个原本是欢乐幸福的家庭眨眼间就让“灰太狼”给破坏的支离破碎！爸爸妈妈就曾告诉过我这样一个真实的：有一天早上在南京路和辽阳路路口，一辆大货车撞上了一辆公交车，而一个刚跟爸爸妈妈说了再见正走在上学路上的小姐姐被压在了公交车下，从此她再也不能与爸爸妈妈一起幸福地生活，再也不能与老师同学一起快乐地游戏……

爷爷奶奶叔叔阿姨们，同学们，为了您和他人的生命安全，请自觉遵守交通法规，行车和行路时注意安全，并积极投身到文明交通的宣传中来，为“文明交通”尽一份责任，献一份爱心。现在，全社会都很重视交通安全问题，尤其关心我们小朋友的成长与安全，110警车也天天在我们学校门口巡逻护学，处处为我们小朋友着想，借此机会，我也想代表所有的少先队员向交警叔叔们说一声：“你们辛苦了，谢谢你们！”向你们敬一个崇高的队礼！

“文明交通，从我做起”，我们小学生也向所有关心我们成长的大人们郑重：一定学好交通安全知识，自觉遵守交通法规，并用我们的小手去拉爸爸妈妈的大手，文明交通一起走。决不随意穿马路、闯红灯，决不在马路上追逐玩耍并排走，更决不逞能骑“英雄车”、玩滑板和轮滑，时时处处做一个遵守交通法规，关心他人的文明好少年。

因为有爱，世上才有了阳光和雨露。因为懂得珍惜，人间才有了花草和树木。珍爱生命，共创平安大道、共筑文明交通、共建幸福家园是我们每个人的美好心愿，让我们携起手来，共同勉励，共同呵护，让文明之花遍地开放，让生命之旅在爱心和责任的护航下一路欢歌，一路芳香！

最新文明服务心得体会货运司机精选五

1、健康用餐，不劝酒、不醉酒。

2、节约光荣，浪费可耻。

3、杜绝舌尖上的浪费，传承餐桌上的文明。

4、米饭粒粒念汗水，不惜粮食当自悔。

5、欲食天下鲜，礼让记心间。

6、墙上无脚印，地上无痰迹。

7、勤俭节约是中华民族的传统美德。

8、文明用餐，绿色消费。

9、尊重劳动成果，珍惜幸福生活。

10、窗口排长龙，心中驻文明。

11、俭、德之供也;侈，恶之大也。

12、食不净则多病，食不尽则多蝇。

13、节约每一餐，快乐每一天。

14、讲究科学饮食，珍惜生态资源。

15、文明是我们的信念，排队是我们的行动。

16、粒粒皆辛苦，文明进餐桌。

17、陶冶健康情操，建设文明餐厅。

18、粒粒皆辛苦，浪费最耻辱。

19、我示范，我排队，我礼让，我文明。

20、学问勤中得，富裕俭中来。

21、合理点餐，不剩饭，不剩菜。

22、天地“粮”心，珍食莫蚀。

23、米饭虽小君莫丢，粒粒粮食汗珠换。

24、食堂饭菜香，买饭多谦让。

25、节约一度电、一滴水、一粒米。

26、排队有秩序，微笑挂嘴边。

27、勤俭节约正能量，文明就餐近人心。

28、用餐礼仪记心间，文明举动在眼前。

29、浪费犹如河缺口，节约好比燕衔泥。

30、一粥一饭，当思父母供养不易;一茶一汤，加足自己学习动力。

31、文明用餐，不吸烟、不大声喧哗。

32、文明精神记心中，就餐时分礼仪行。

33、只顾瞅学妹，撒了饭菜多浪费。

34、干净、卫生，你我共同努力。

35、当知盘中餐，粒粒皆辛苦。

36、行船靠舵手，理家靠节约。

37、整齐的排队，舒畅的用餐。

38、俭以养身，俭以养德，俭以养性。

39、饭菜穿肠过，礼让心中留。

40、节约粮食光荣，浪费粮食可耻。

41、节约粮食是美德，浪费粮食是犯罪。

42、知青的年代已过去，请勿再“插队”。

43、谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。

44、文明礼仪进餐桌，节约风气进人心。

45、树立“食为天、礼为先”的餐桌文明意识。

46、相互礼让，自觉排队。珍惜粮食，远离浪费。

47、俭，善之始也;序，德之美也。

48、取之有度，用之有节，则常足。

49、粒米虽小犹不易，莫把辛苦当儿戏。

50、让文明就餐成为时代风尚。

51、一饱之需，何必八珍九鼎?三餐之盘，定要一干二净。

52、节约用餐，杜绝“剩宴”。

53、饮食是文化，请从窗口文明做起。

54、俭以修身，俭以养德，俭以惜福。

55、人以礼为傲，饭以净为佳。

最新文明服务心得体会货运司机精选六

为认真贯彻落精神文明建设工作要点精神，结合创建文明单位活动的全面开展，全面提高我所各科室干部职工思想道德水准和工作效率，使精神文明工作达到长效管理，促进单位细胞建设和各项事业的全面发展，根据本所实际，现制定文明科室评选标准，各科室认真参照执行。

一、创建目标

1、组织领导好

领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明单位活动中组织领导有力，创建活动富有成效;自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核;建立创建文明单位的领导机制和工作机制;制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法;群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。

2、机关作风好

机关服务规范，依法检验，按章办事;业务工作遵循“四个公开”：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要行为，行风评议满意率达到良好等次。

3、员工素质好

党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，“爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进

无乱画乱贴乱挂现象，室内放置适当、美观。

1、模范遵守国家的法律法规，无赌博、搞封建迷信、参与群体闹事及打架、酗酒滋事等违法违纪行为。

2、经常开展“三德”教育，严格遵守职业道德和廉政及行风建设有关规定，不利用业务之便吃、拿、卡、要。

3、认真落实计划生育政策和社会治安综合治理责任目标。

有下列行为之一者，不得评为文明科室：

1、干部职工有出现政治问题者;

2、部机关组织的政治学习、党建活动，每月2人次以上无故不参加者;

3、工作制度不落实，形同虚设者;

4、服务意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成严重后果者。

三、具体细则

1、考核内容：科室认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，坚持党的基本路线、方针和政策，自觉同党中央保持高度一致。科室负责人思想正、作风好、求真务实，能够紧紧围绕中心任务开展工作。善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心干部职工的成长进步。科室人员爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心。

2、打分标准：科室负责人及人员对学习贯彻党的路线方针政策不认真扣3分，出现不正确言论此项不得分。科室负责人作风不民主扣2分，有思想问题没有及时做工作每次扣2分，不了解所有属人员思想状况扣2分，不关心干部职工成长进步扣3分。科室人员因责任心不强发生问题时，每次扣2分，造成重大损失此项不得分。

1、考核内容：科室负责人及人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习。参加学习和集中活动时不迟到、不早退，不无故缺席。认真撰写读书笔记和心得体会，学习方法得当，效果明显。

2、考核标准：科室负责人及人员对理论学习不积极、不重视时扣3分，发生迟到、早退每人每次扣0.5分，无故缺席每人每次扣2分。不撰写读书笔记扣2分，安排撰写的心得体会不能按时完成每人扣1分。

1、考核内容：科室工作职责、工作目标和工作任务明确，能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高。科室负责人思想新、点子多、方法活，有开拓创新精神。科室人员团结协作，锐意进取，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。

2、考核标准：科室工作职责、目标和任务不明确此项不得分，不能带头真抓实干扣3分，所属人员工作积极性不高扣2分。科室负责人不思进取，工作严重滞后此项不得分，领导工作方法落后，不能按时完成任务，每次扣3分。科室人员进取心不强扣2分，发生误时、误事现象，每人每次扣1分。

1、考核内容：科室人员认真遵守各项规章制度，上班时不迟到早退，不旷工，不乱窜办公室，不利用上班时间逛街或干私活。科室人员不造谣、不信谣、不传谣，不搬弄是非。没有吵架、斗殴现象。

2、考核标准：上班迟到、早退每次扣0.5分：无故旷工扣3分：乱窜办公室和利用上班时间干私活每次扣1分：考勤弄虚作假此项不得分。科室人员出现造谣、传谣、搬弄是非每次扣2分：发生吵架每次扣3份：发生斗殴此项不得分。

1、考核内容：科室负责人及所属人员创建认识明确，态度端正，能积极组织参与创建工作及活动。

2、考核标准：科室负责人及人员对创建工作认识不到位扣5分：不参加创建活动实行一票否决。

1、考核内容：科室负责人带头执行廉洁自律各项规定，群众满意。科室人员积极参加党风廉政教育和警示教育，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。自觉树立文明服务意识，不利用工作之便搞“吃、拿、卡、要”及其它不廉洁行为，不以权谋利，不徇私情，自觉抵制行业不正之风。

2、考核标准：违反规章制度，每次扣3分。科室负责人参加党风廉政学习教育迟到早退每人每次扣0.5分：无故不参加时，每人每次扣1分。科室人员违反廉洁自律各项规定，利用工作之便谋取私利扣4分：受到党纪政纪处分的实行一票否决。