证券服务礼仪心得体会及感悟 证券公司客户服务经验分享(2篇)
学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
主题证券服务礼仪心得体会及感悟一
法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 签订日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
鉴于：
1.甲方所属_____证券交易营业部因_____所引发的_____法律纠纷，现拟采取法律途径进行救济。由于该法律纠纷涉及的法律关系复杂，在采取法律途径救济之前，甲方委托法律中介机构进行索赔的可行性论证；
2.乙方是一家经_____省司法厅注册并合法存续的律师事务所，在_____法律业务方面具有较丰富的理论及实务经验，并拥有专家委员会资源，有实力为上述法律事务提供索赔的可行性论证；
3.双方有意就上述法律事务进行合作。
为此，双方本着诚实信用的原则，就甲方委托乙方就上述法律纠纷进行咨询和论证事宜，双方经协商一致，达成如下合同，双方共同信守执行。
第一条 委托咨询事项
1.上述法律纠纷委托咨询的事项包括：_____。
2.详见《法律咨询报告纲要》列明的问题（附件一，略）。
第二条 提交报告及完成期限
1.乙方的咨询成果须以书面的形式提交。提交的期限为本合同签订之日起_____个工作日内（含签订日）。
2.乙方所提交的报告仅供甲方未解决权益争议之用。未经对方许可，任何一方不能挪作其他用途。
第三条 咨询费用及付款方式
1.咨询费采用包干式收费办法，总额为_____万元人民币。咨询费包括律师费、专家论证费、差旅费、翻译费、文书制作费及其他为完成本合同委托事项所发生的相关费用。咨询费的构成详见《收费预算构成及其说明》（附件二，略）。
2.合同签订后_____日内支付_____％即￥_____万元，提交成果时支付_____％即￥_____万元。
第四条 甲方承诺
1.为乙方开展工作提供相关的资料，并保证资料的真实性、完整性。
2.按照本合同的约定支付咨询费用。
3.签收乙方提交的文件。
4.对必须由甲方协助的事务，提供协助。
第五条 乙方承诺
1.勤勉尽责，保守甲方的商业秘密，不得接受法律纠纷对方当事人关于本咨询论证项目的委托。
2.委托专家咨询前，报甲方确认专家名单。
3.签收甲方提交的文件。
4.依照本合同的约定完成委托事项。
第六条 陈述和保证
1.甲方向各方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的证券有限责任公司；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2.乙方向各方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的律师事务所；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第七条 违约
1.甲方的
（1）如果甲方逾期支付咨询费的，每逾期一日按逾期部分的_____％支付违约金。
（2）如果甲方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使乙方遭受损失，则乙方有权要求甲方予以赔偿。
2.乙方的
（1）如果乙方逾期提供咨询报告的，每逾期一日按合同总价的_____％支付违约金。
（2）如果乙方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使甲方遭受损失，则甲方有权要求乙方予以赔偿。
第八条 保密义务
一方对因本次咨询服务而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第九条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与合同具有相同法律效力。
第十条 合同附件
1.本合同附件包括但不限于：
（1）各方签署的与履行本合同有关的修改、补充、变更协议；
（2）各方的营业执照复印件、及相关的各种法律文件。
2.任何一方违反本合同附件的有关规定，应按照本合同的违约责任条款承担法律责任。
第十一条 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起_____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十二条 争议的解决__________
本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决：
（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；
（2）依法向____人民法院提起诉讼。
第十三条 通知
1.本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递均自被通知一方实际收到时生效。
2.前款中的“实际收到”是指通知或通讯内容到达被通讯人（在本合同中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通讯地址范围。
3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，将变更后的地址通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担法律责任。
第十四条 生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。
2.本合同—式_____份，具有相同法律效力。各方当事人各执_____份，其他用于履行相关法律手续。
甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________
联系电话：________________________ 联系电话：________________________
传真：____________________________ 传真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________
开户银行：________________________ 开户银行：________________________
账号：____________________________ 账号：____________________________
主题证券服务礼仪心得体会及感悟二
今年，对于__可谓是命运多舛，浴火重生，对于我个人却是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一时非。相信__证券在各位领导的整合和经营之下，定能继往开来、无限风光。而对于我自己，从知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、战战兢兢、如临深渊、如履薄冰。
自1993年加盟__证券已历十二年，业内常说：“能在证券业中从业超过十年者，非富即囚”，象我这样在一个公司兢兢业业十二年，依旧是一个最普通员工的，自己都不知道自己怎么活成这样。
兢兢业业十二年，却面对公司接管，失落、无奈、担心、愤慨、迷茫、恐惧------百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的点点滴滴，虽百思不得其解，却实在不甘心就此认命。
总结今年的工作，心中先是有愧，有道是：“败兵之将，岂能言勇”。总感自己的带罪之身，不敢奢谈工作成绩，所作所为，都是依照接管组领导和部门领导的安排，尽力为之：
1、在接管组领导和部门领导的指示，认真反思对接管的认识，写了数千字的反思报告，深入刨析对行政接管的理解和自身工作的不足，同时根据接管后的业务调整，认真学习第三方存管业务的所有内容，包括相应的政策，电脑、财务流程、以及和银行业务接轨方面的全部问题，并不断收集这个领域相关知识，作为公司未来发展的知识储备。
2、根据接管组领导和部门领导的具体安排，参与第三方存管业务的银行方面的培训工作--------
3、根据接管组领导和部门领导的安排，处理第三方存管中的一些问题，包括许多营业部的-------------
4、为公司电子商务业务的进一步开展，在部门领导的指示下，先后多次去----------
5、根据接管组领导和部门领导的安排，去其它证券公司学习了解营业部的经营管理情况和电子商务业务的开展情况，对--------
-6根据部门内部的培训安排，参加的所有的内部培训，并主讲有关第三方存管业务的培训内容。
7、利用所有的可利用时间，进行与工作有关的知识和技能的学习，不断的充实自己，并在多家媒体、尤其是广电媒体，发表有关证券、财经、电子商务方面的相关内容。
8随时根据公司的业务需要，完成领导部署的各项其他工作。
以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什么，无不以__证券的利益为重，无不是心怀对__证券的感激与期待。
__证券股份有限公司
____业务总部
__
20__年__月18日
证券服务礼仪心得体会及感悟 证券公司客户服务经验分享(2篇)
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