做好物业心得体会如何写 做好物业心得体会如何写范文(6篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
对于做好物业心得体会如何写一
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
四、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20__年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本培训。
对于做好物业心得体会如何写二
选择专业应先做职业规划,读大学一定要有明确的目标,选专业不能“一窝蜂”。如果将来希望留学,或者做研究型人才,选择基础学科更合适一些。考生应该对自己有一个职业规划,个人的职业生涯规划不一样,选择的专业就不同。
职业规划要做好两个方面
1)了解职业行情 参考当地“紧缺人才目录”
关注市场上紧缺什么专业的人才;
关注当地人事部门发布的紧缺人才数据;
了解一些高校的新增专业,这些专业往往是近几年的热点;
关注各地就业排行;
听取专业人士的意见。
2)根据自己的兴趣 制定职业规划
根据个人的兴趣特点、性格特点来选择相对适合自己的职业,从而选择专业。同时也应思考毕业后是否要继续深造,是否升本?是否考研?是否考博?是否留学?毕业后是否继续深造也会直接影响到专业的选择和职业的选择。
孩子的兴趣、爱好是基本不变的,变的只是爱好的内容。可是兴趣不只是大家平时说的喜欢学历史、数学等简单的学科兴趣,而是更深沉、更稳定的兴趣,学科兴趣只是表现之一。在兴趣类型上,我们通常通过心理测评来判断。目前,研究职业就业的人士把高中生的兴趣分为九类,分别是:喜欢使用工具、喜欢感性创造、喜欢表现自己、喜欢控制和影响别人、喜欢帮助别人、喜欢计划与细节、喜欢挑战和冒险、喜欢与人打交道、喜欢钻研思考。这九个大类是相对稳定的。比如,一个孩子对形状、颜色的记忆有特殊的兴趣和表现,那么这个孩子学生物可能就比较适合。
所以,家长和学生应该将眼光放远一点,在高考填报志愿的时候如果能结合学生的兴趣做好职业规划则更有利专业的选择。
职业规划要从三个方面入手
1、工作环境评估
你目前所处的工作环境是怎样的呢?先从这个问题开始吧。举个例子来说,你的工作竞争激烈吗?如果你是做销售的,那就没什么疑问,答案是肯定的。
也许你的工作需要你有很大的耐心。如果你是个小学老师,耐心就是必备的了。
又或者你是报纸媒体行业的,那么每天的截稿时间一定是你最大的挑战。
通常来说,人们对自己有一定程度的了解,在选择事业的时候也会尽量避开那些不适合自己的工作。比如说你晕血,那么肯定不会成为医生。或者如果你不喜欢做飞机,那么显然飞行员或是空中乘务人员就绝对不会出现在你当初的事业规划设想中。
然而,还有另外一些方面你可能会考虑不到。而且,你可能根本没有意识到某份工作会有个很特殊的方面让你无法忍受。
2、从私人角度看一看
如果你的家人不幸罹患恶疾,那么显然在这个时候就不要在工作中承担新的任务。类似的情况还有,比如你刚刚离婚了,经济上有些困难,那么那些靠业绩赚取
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