财务知识与管理心得体会报告 财务知识与管理心得体会报告总结(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐财务知识与管理心得体会报告一

这次财务人员学习培训让我进一步了解了税收热点、新预算法、内部控制政策等内容。特别是东北财大老师李晶教授对税收热点问题分析知识的讲解，通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。

具体来说有以下几点体会：

一、提高思想认识，坚定职业操守

作为林业系统的一名财务工作人员，不光是要有精湛的专业技术和技能，而且更重要的是要有良好的职业道德和职业荣誉，不然什么事情都做不好。虽然我从事财务工作也将近十年了，平时也没想那么多，通过这次培训，对我的思想也是一次触动，因此，我认为在会计工作中应当遵守职业道德，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。

二、广泛积累经验，提高业务技能

学会了很多记账方法，作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，这些年虽积累和掌握了一些专业技能，对会计记账分录等等都己掌握，但现在政府收支分类在改革，记账方式也在改变，所以需要学习更新的地方还很多。因此，在今后工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，并熟知财经法律、法规、规章制度，并结合会计工作进行广泛宣传，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

三、工作努力奋进，争做行家里手

现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常好的学___台，我作为一名财务人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事、爱岗敬业、搞好服务、正确处理好国家、集体和个人的利益。时刻自重、自警、自省、自励，在是非面前坚持正确的立场和态度，端正思想作风，提升思想境界，淡泊名利，廉洁自律清白做人。争取做好本院的“内当家”，为单位的财务管理做出应有的贡献。

几天时间有限，培训课上不可能讲得太多、太具体，但我将根据这些精髓发散性学习，相信会对我今后的工作大有裨益。

推荐财务知识与管理心得体会报告二

女：尊敬的各位领导、各位来宾：

男：同志们，朋友们：

合：大家下午好!

女：为了掀起一个“人人讲安全，处处有安全、事事保安全”的高潮，在“第八个安全生产月”活动期间，我监区开展了“关爱生命，安全发展“安全知识竞赛活动。

男： 未雨就要绸缪，防火需在未燃。我们要通过此次竞赛活动，让职工了解、掌握安全生产操作知识，避免和预防生产事故的发生，使全监区广大职工都能受到一次生动的安全生产教育，进而提高全体职工的安全生产意识

。

女：经过半个多月的认真准备，今天七监区五个分监区组成六个小组将在赛场上进行激烈的角逐

男：各位领导、各位来宾、参赛选手们，现在，我宣布“七监区安全生产月安全知识竞赛”现在开始!

(女和男)首先，隆重为大家介绍参加今晚比赛的六支参赛代表队，他们是：

(女)1号队由四分监区组成(男介绍成员和具体工作岗位和成绩)

(女)2号队由五分监区组成(男介绍成员和具体工作岗位和成绩)

(女)3号队由一分监区组成(男介绍成员和具体工作岗位和成绩)

(女)4号队由二分监区组成(男介绍成员和具体工作岗位和成绩)

(女)5号队由五分监区组成(男介绍成员和具体工作岗位和成绩)

(女)6号队由三分监区组成(男介绍成员和具体工作岗位和成绩)

(男)此次安全生产知识竞赛活动得到了矿领导和监区领导的高度重视，接下来，为大家介绍今天到会的各位领导和来宾，他们是： 。。。。让我们用热烈的掌声对领导们的到来表示热烈的欢迎。

(女)此次竞赛共分为三个比赛项目，分别是必答题、抢答题和共答题， 安全知识竞赛将评比出一等奖一个;二等奖一个;三等奖一个;

(男)若通过三轮比赛后，场上出现2个或2个以上全场最高分，则进行加赛淘汰式抢答，直至最后决出一等奖出线队。

(女)在这，预祝各参赛代表队取得优异成绩!

(男)首先让我们进入第一轮——必答题的比赛：

(女)必答题的比赛归则是：当主持人念完题宣布答题开始后，由各队相应队员进行回答，答对1题加10分，答错不扣分。各参赛队在主持人念完题后10秒内必须作答，答题时间控制在1分钟，超时不得继续回答。所有参赛队员必须独立回答，其它任何人不许有任何提示，否则该题作废，视为放弃。选手答题结束时要说明“回答完毕”。(答题顺序是：1号台的1号选手回答1题后，由2号台的1号选手继续回答，以此类推)

(女)下面，请1号台的1号选手听题：主提升绞车在运行中出现哪些现象时，应立即断电，用工作闸制动停车检查?

运行中出现下列现象之一时，应立即断电，用工作闸制动停车检查。

⑴电流过大，或电流变化异常。

⑵绞车某一部件有异响。

⑶接到情况不明的意外信号。

⑷出现其他不正常现象。

(男)下面，请2号台的1号选手听题：水泵必须有工作、备用和检修的水泵。工作水泵的能力，应能在多少时间内排出矿井24h的正常涌水量?备用水泵的能力应不小于工作水泵能力的多少?

水泵必须有工作、备用和检修的水泵。工作水泵的能力，应能在20小时内排出矿井24h的正常涌水量?备用水泵的能力应不小于工作水泵能力的70%。

(女)下面，请3号台的1号选手听题：请说出我国《监狱法》及现行《刑法》中对罪犯实行劳动改造的有关法律依据?

1994年颁布的《监狱法》第六十九条规定：有劳动能力的罪犯必须参加劳动，1997年新颁布的《刑法》第四十六条规定：被判处有期徒刑，无期徒刑的犯罪分子，在监狱或其他场所执行，凡有劳动能力的，都应当参加劳动，接受教育改造。

(男)下面，请4号台的1号选手听题：今年是安全生产责任落实年，安全生产责任落实年“四大战役”指什么?

济宁监狱安全生产中“1333”工作目标中的3个目标指什么?

•安全生产责任落实年四大战役：春季战役、夏季战役、秋季战役、冬季战役。

•“1333”工作目标

•实现“3”个目标，

•一是质量管理目标：实现“5a”级矿井、安全质量标准化一级矿井、“双基建设”省级先进单位;

•二是安全管理目标;努力降低轻伤事故，杜绝重伤以上人身责任事故、重大机电设备事故、通防事故、水害事故、自然灾害突发事故及造成经济损失10万元以上其他事故;

•三是生产管理目标：原煤产量达到70万吨，争取达到80万吨

(女)下面，请5号台的1号选手听题：今年是第几个安全生产月，今年安全审阅活动的主题是什么?

•今年是第八个全国安全生产月，

•今年安全生产月活动的主题是：："关爱生命、安全发展"

(男)下面，请6号台的1号选手听题：监狱生产的组织管理主要包括那些内容?

1、监狱生产的计划管理

2、监狱生产的技术管理

3、监狱生产的劳动管理

4、监狱生产的财务管理

5、监狱生产的质量管理

6、监狱生产的设备管理

7、监狱生产的安全管理

(女)下面，请1号台的2号选手听题：罪犯收工的管理规定有哪些?

罪犯收工的管理规定有

1、收工时，罪犯应在指定的地点列队集合，警察须认真点名或清点人数，并按规定进行罪犯人身检查，然后由警察亲自将罪犯带回监舍

2、队伍行进过程中，罪犯应按警察的口令保持队伍整齐，步调一致

3、罪犯不准掉队，不准接近武装看押人员

(男)下面，请2号台的2号选手听题：罪犯出工的管理规定有哪些?

罪犯出工的管理规定有：

出工时，罪犯应按规定时间、固定的队列位置，在指定的地点列队

带队警察应点名或查点罪犯人数，按规定办理手续后，由警察亲自将队伍带出生活区

带队警察的人数，应根据出工罪犯的人数确定，严禁警察单人执行带队任务

劳动现场的警戒由武装看押部队负责

(女)下面，请3号台的2号选手听题：检修人员站在罐笼或箕斗顶上工作时，必须遵守哪些规定?

检修人员站在罐笼或箕斗顶上工作时，必须遵守下列规定：

1)在罐笼或箕斗顶上，必须装设保险伞和栏杆。

2)必须佩带保险带

3)提升容器的速度，一般为0。3～0。5m/s，最大不得超过2m/s。

4)检修用信号必须安全可靠。

(男)下面，请4号台的2号选手听题：电焊、气焊和喷灯焊接等工作地点的风流中，瓦斯深度不得超过多少?只有在检查证明作业地点附近多少范围内巷道顶部和支护背板后无瓦斯积存时方可进行作业?

电焊、气焊和喷灯焊接等工作地点的风流中，瓦斯深度不得超过0。5% ，只有在检查证明作业地点附近20米范围内巷道顶部和支护背板后无瓦斯积存时方可进行作业。

(女)下面，请5号台的2号选手听题：《安全生产法》规定 ， 对哪些方面取得显著成绩的单位和个人给予奖励 ?

《安全生产法》规定 ， 对在改善安全生产条件，防止生产安全事故，参加抢险救护等方面取得成绩的单位和个人给予奖励 。

(男)下面，请6号台的2号选手听题：操作井下电气设备应遵守哪些规定?

操作井下电气设备应遵守下列规定：

1)非专职人员或非值班电气人员不得擅自操作电气设备

2)操作高压电气设备主回路时，操作人员必须戴绝缘手套，并穿电工绝缘靴或站在绝缘台上。

3)手持式电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分必须有良好的绝缘。

(女)下面，请1号台的3号选手听题：对使用中钢丝绳的日常检查应采用不大于多少的验绳速度，用什么方式进行?

对使用中钢丝绳的日常检查应采用不大于0。3米/秒的验绳速度，用肉眼观察和手捋摸的方式进行。

(男)下面，请2号台的3号选手听题：什么是危险物品 ?

危险物品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和生产安全的物品。

(女)下面，请3号台的3号选手听题：我矿采用滚轮罐耳的组合钢罐道的辅助滑动罐耳，每侧间隙应保持多少?

提升容器的罐耳在安装时与罐道之间所留的间隙：使用滑动罐耳的刚性罐道每侧不得超过5mm。木罐道每侧不得超过10mm，钢丝绳罐道的罐耳滑套直径与钢丝绳直径之差不得大于5mm。采用滚轮罐耳的组合钢罐道的辅助滑动罐耳，每侧间隙应保持10～15mm。

(男)下面，请4号台的3号选手听题：人力推车时，必须遵守哪些规定?

1、1次只准推1辆车，严禁在矿车两侧推车。同向推车的间距，在轨道坡度小于或等于5‰时，不得小于10m，坡度大于5‰时，不得小于30m。

2、推车时必须时刻注意前方

3、严禁放飞车，巷道坡度大于7‰时，严禁人力推车

(女)下面，请5号台的3号选手听题：矿井完好的矿灯总数是如何规定的?

换班多长时间内，灯房人员应将没有还灯的人员名单报告那个部门?

矿井完好的矿灯总数至少应比经常用灯总人数多10%

换班2h内，灯房人员应将没有还灯的人员名单报告矿调度室

(男)下面，请6号台的3号选手听题：防爆电气设备入井前，应检查其哪些项目;检查合格并签发合格证后，方准入井?

《煤矿安全规程》第452条规定：防爆电气设备入井前，应检查其“产品合格证”、“煤矿矿用产品安全标志”及安全性能，检查合格并签发合格证后，方准入井

(女)现在第一阶段比赛结束，各位选手休息一下，有请 献歌一首

(男)下面我们来报一下各组的得分：

二、抢答题：

(女)1、介绍规则：主持人念完题宣布“开始”后，各队方可按响抢答器，抢答题以最先按下按钮为准，主持人没念完题抢答器响的，视为犯规，扣除相应的分数。争到抢答权的各组必须在10秒内作答，答题中间隔时超过10秒视为无法继续回答。此队必须由一名选手回答，其他选手可以补充作答，答对一题加10分，答错扣10分。选手答题结束时要说明“回答完毕”。

(男)2、在抢答题比赛正式开始之前，请各参赛代表队试抢答器。(看现场情况发挥)

(女)现在请听题：第一题：安全生产管理应坚持什么方针 ?

安全生产管理应坚持安全第一、预防为主的方针。

(男)第二题：据《监狱法》规定，罪犯具有哪些破坏监管秩序情形之一的，监狱可以给予警告、记过或者禁闭?

据《监狱法》规定，罪犯具有下列破坏监管秩序情形之一的，监狱可以给予警告、记过或者禁闭：

1、聚众哄闹监狱，扰乱正常秩序的

2、辱骂或者殴打监狱人民警察的

3、欺压其他服刑人员的

4、偷窃、赌博、打架斗殴，寻衅滋事的

5、有劳动能力拒不参加劳动或者消极怠工，经教育不改的

6、以自伤、自残手段逃避劳动的

7、在生产劳动中故意违反操作规程，或者有意损坏生产工具的

8、有违反监规纪律的其他行为的

3、每个生产矿井必须至少有几个能行人的通达地面的安全出口，各个出口间的距离不得小于多少?

每个生产矿井必须至少有2个能行人的通达地面的安全出口，各个出口间的距离不得小于30米。安全出口应经常清理、维护，保持畅通。

4、罐笼升降速度，运送硝化甘油类炸药或电雷管时，不得超过多少?运送其他类爆炸材料时，不得超过多少?

罐笼升降速度，运送硝化甘油类炸药或电雷管时，不得超过2m/s，运送其他类爆炸材料时，不得超过4m/s。

5、主提升绞车必须装设哪些保险装置?

1)防止过卷装置：

2)停止过速装置：

3)过负荷和欠电压保护装置

4)限速装置：

5)深度指示器失效保护装置：

6)闸间隙保护装置：

7)松绳保护装置：

8)满仓保护装置

9)减速功能保护装置

6、《安全生产法》对生产经营单位的主要负责人有什么规定

《安全生产法》规定：生产经营单位的主要负责人对本单位的安全工作全面负责。

7、煤矿井下输送带必须装设哪些保护装置?

煤矿井下输送带必须装设驱动滚筒防滑保护、堆煤保护和防跑偏装置，应装设温度保护、烟雾保护和自动洒水装置，输送带张紧力下降保护装置和防撕裂保护装置。

8、矿企业每年必须至少组织几次矿井救灾演习?

矿企业每年必须至少组织1次矿井救灾演习

9、瓦斯爆炸的下限和上限分别是什么?

一般情况下瓦斯爆炸的浓度界限：

下限：5%

下限：16%

10、井下供电应做到“四无”和 “四有”分别是什么?

井下供电应做到无鸡爪子、无羊尾巴、无明接头、无破皮漏电， 有过流和漏电保护、有螺丝和弹簧垫、有密封圈和挡板、有接地保护

11、立井提升容器与提升钢丝绳的连接，应采用什么连接装置?每次更换钢丝绳时，必须对连接装置的什么部件进行探伤检验，合格后方可继续使用?

立井提升容器与提升钢丝绳的连接，应采用楔形连接装置。每次更换钢丝绳时，必须对连接装置的主要受力部件进行探伤检验，合格后方可继续使用。

12、据济宁监狱罪犯加班劳动规定，哪些类罪犯不准安排加班劳动?

《规定》第七条：危重犯、重刑犯、新收犯、累犯一律不准安排加班劳动

13、任意说出8种特殊工种的名称(煤矿有16种)

瓦斯检查工、爆破工、通风工、信号工、拥罐工、电工、金属焊接工、矿井泵工、瓦斯抽放工、主扇风机操作工、主提升机操作工、绞车操作工、输送机操作工、安全检查工和矿内机动车司机等

14、什么是“四不放过”的原则?

“四不放过”原则

事故原因没查清不放过，当事人未受到处理不放过，群众未受到教育不放过，整改措施未落实不放过。

15、采掘工作面和机电硐室的温度各不超过多少度?

采掘工作面不超过26度，机电硐室的温度不超过30度

16、瓦斯爆炸的条件是

一定的瓦斯浓度，火源，足够的氧气

17、抢救伤员进行人工呼吸的方法有那几种?

抢救伤员进行人工呼吸的方法

口对口、仰卧压胸法、俯卧压背法

18、矿井生产的五大自然灾害是什么?

矿井生产的五大自然灾害

水、火、瓦斯、煤尘、顶板。

19、煤尘爆炸的条件是什么?

煤尘爆炸的条件

煤尘本身具有爆炸性、煤尘须浮游在空气中，并具有一定的浓度、点燃煤尘的炽热火源。

煤矿安全生产“一通三防”指什么?

20、煤矿安全生产“一通三防”指什么?

“一通”是通风

“三防”是：防煤层自然发火、防瓦斯爆炸、防煤尘爆炸。

21、煤矿安全生产的三不伤害指什么?

煤矿安全生产的三不伤害

不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。

22、煤矿生产的三大规程是什么?

煤矿生产的三大规程

《煤矿安全规程》

《煤矿工人技术操作规程》

《施工作业规程》

23、国家对煤矿生产四无的要求是什么?

国家对煤矿生产四无的要求是

个人无违章、班组无轻伤、区队无重伤、全矿无死亡。

24、目前我矿使用的自救器是什么形式?

目前我矿使用的是过滤式自救器

(女)现在第二阶段比赛结束，各位选手放松一下，有请 献歌一首

(男)下面我们来报一下各组的得分：

三、共答题：下面我们进行共答题的比赛项目，

•比赛规则：各小组得到共答题后可以思考30秒，然后选一名选手主答;

•回答过程中，本组其他选手可以给予补充;

•每题20分，根据回答情况由评委给予现场打分。

(女)下面请听题:一号台 根据《煤矿安全规程》的规定，对主提升机进行日常检查的内容有哪些?

按照监狱工作规定，在日常工作中，对女工安全的监管有哪些内容?

《煤矿安全规程》第三百九十一条规定：提升绞车各部分，包括滚筒、制动装置、深度指示器、防过卷装置、限速器、跳绳装置、传动装置、电动机和控制设备以及各保护和闭锁装置等，每天必须有专职人员检查一次，每月还必须组织有关人员检查一次。

女工监管：进出监狱由男职工带领;绞车房门及时上锁;衣着得体等。

5、在狱内值班的人员，自下午接班时到次日交班应做好哪些方面的工作?

遇到监狱组织防爆演习时，你作为狱内值班人员应做好哪些方面的内容?

向管教人员询问白天犯人在狱内休息、接见情况、组织犯人就餐、组织活动、晚点名、核对加班和出工人员、上报人数、夜间查看休息情况、组织早餐、查看内务、向管教人员交接值班情况。

立即关闭狱内大门，组织清点在狱内人数;电话通知生产三八班查看核对人数;及时上报清点结果;如狱内停电，应安排值星员在监室门口打开手灯监督;警报结束后组织罪犯正常活动。

二号台 我矿主排水泵为4md280-65×8型水泵，请说出其流量、扬程?

请说出该水泵开启时的操作顺序是怎样的?

流量：280立方/小时

扬程：520米

开启顺序：检查水泵管路、有无漏水、阀门启闭、打开射流泵抽真空、关闭射流泵、启动电机、打开水泵排水阀门、查看压力表、电流表、压力电流正常后完成水泵开启，进入正常运转巡查。

三号台 为保证安全提升，要按照规程的要求对井口及其附属设施进行日常检查，请说出按照规程规定进行日检的内容有哪些?

摩擦绞车钢丝绳和尾绳的使用寿命是如何规定的?

要点：

《煤矿安全规程》第三百九十一条规定：提升装置的各个部分，包括提升容器、连接装置、防坠器、罐耳、罐道、阻车器、罐座、摇台、装卸设备、天轮和钢丝绳，每天必须有专职人员检查一次，每月还必须组织有关人员检查一次。

摩擦绞车钢丝绳的使用寿命不超过2年，平衡钢丝绳的使用期限不超过4年，如果断丝、径缩、锈蚀不超过规定可继续使用，但不超过一年。

四号台 请详细列出斜巷运输应具备哪些安全设施?

在斜巷运输时，绞车司机开车前应做哪些工作?

在上部平车场入口安设能够控制车辆进入摘挂钩地点的阻车器

在变坡点下方略大于1列车长度的地点，设置能够防止未连挂的车辆继续往下跑车的挡车栏

在上部平车场接近变坡点处，安设能够阻止未连挂的车辆滑入斜巷的阻车器

一坡三挡

斜巷下车场变坡点以上10-20米必须安设一道常闭式挡车器

绞车司机开车前检查：

绞车安装是否牢固。

绞车性能必须良好，闸把、拉杆、夹头、定位销和护板，必须齐全可靠，闸与闸轮应紧密接触。

钢丝绳固定，断丝、锈蚀情况，钩头、尾绳是否合格。

声光信号是否齐全合格。

五号台 满足锅炉安全运行的给水水质要求是怎样规定的?

遇到监狱组织防爆演习时，你作为值班人员应做好哪些方面的内容?

锅炉给水水质硬度≤0。03mmol/l，悬浮物≤5mg/l，ph值≥7(25℃)，含铁量≤0。3mg/l。

立即组织清点在各岗位人数;电话逐个核对在岗人员;及时上报清点结果;如遇夜间停电，应安排值星员在岗位门口打开手灯监督;警报结束后组织罪犯正常活动。

六号台 为保证矿井供电安全，应加大对矿井供电的管理，请问矿井供电电网中漏电分哪几种?对每种漏电应如何查找?

分类：分散性漏电、集中漏电

查找：集中漏电：1、跳闸后，试合总馈电，如合上，是瞬间集中漏电。2、试合总馈电，如不能合上，再拉开全部分路开关，试合总馈电，如仍不能合上，漏电点在电源线上。3、拉开全部分路开关，合总馈电，如能合上，再逐个合分路开关，合某一路跳闸时，则此路集中漏电。

分散性漏电：拉开全部分路开关，再将各分路开关这个合闸，并检查漏电继电器欧姆表指数变化情况，确定哪一条绝缘水平最低。

(女)：各位来宾，各位朋友，三轮紧张、激烈的比赛项目已经全部结束了，稍候我们要公布一下今天的比赛成绩，现请 献歌一首。

(男)：各位领导、各位来宾，下面由我来宣布一下今天安全知识竞赛的结果。获得三等奖的是。。号台。。。分监区代表队，获得二等奖的是第。。。号台。。。。分监区代表队，获得一等奖的是。。号台。。。分监区代表队，

男：首先请获得本次竞赛三等奖的 。。。 代表队上台领奖。请 。。。上台颁发奖金。

女：请获得本次竞赛二等奖的 。。。 代表队。请。。。上台颁发奖金。

男：隆重请出获得本次竞赛一等奖的。。。代表队上台领奖。请 。。。上台颁发奖金。

下面有请监狱领导 对我监区安全生产工作做出重要指示!

其他参赛选手获得优胜奖，奖品会后由工作人员发放。

女：让我们以热烈的掌声，向这次竞赛获奖的单位和个人表示祝贺!对各位领导的关心和支持表示衷心地感谢!

结束语：(男)短短2个小时的比赛已经结束了，相信通过这次比赛，我们每一个人都能对安全生产知识有一个更深的了解，做安全的宣传员、战斗员，爱企业、爱工作、爱生活!这是我们每一个职工的心声!(女)让我们生活的这个世界永远安宁、详和，最后，让我们把心中最真诚的祝愿送给你，送给我，送给他，送给我们每一个人，那就是——(合)祝你平安 (音乐起)!

五四知识竞赛主持词(六)

推荐财务知识与管理心得体会报告三

加强党性修养、从思想上保持党的纯洁是一项长期的必修课。作为一名财务工作人员，一名共产党员，我深刻的意识到，要做好工作，必须着力提高党员综合素质，把加强党性修养当做对自己的基本要求，并坚持不懈的去实践。坚持工作不忘学习，学习必须与工作密切结合，才行之有效。现就结合学习教育活动，谈几点体会。

一、加强学习，提高自身综合素质。

要树立终身学习的观念，掌握学习方法，充分利用时间，针对性地开展学习，不仅要学习科学的理论，科学的管理方法，而且要学习法制知识，强化民主法制的观念，成为一名学法、懂法、守法的党员干部，提高依法行政的能力;还要树立终身学习的观念，掌握学习方法，充分利用时间，针对性地开展学习，努力增长自己的才干。要深入系统地学习党的路线方针政策，特别是__在第__届中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神，刻苦钻研自己的业务知识，以及技术、管理等各方面的知识，全面提高自身综合素质，以丰富的理论知识武装头脑。通过不断的学习，提高思想认识，更新工作观念，掌握工作方法，从而创新工作思路，以更好地适应新时期工作的需要。作为一名财务工作管理人员，对内财务管理水平的要求应不断提高，对外要应对税务、审计、物价及财务等部门的各项检查、我们不仅应该把握当前时期面临的新形势、新问题，而且应该了解掌握当前的各项有关政策及合理运用，充分认识肩负的责任与使命，按照“认真、求实、落实、克难、创新”的要求，努力塑造财务工作人员的良好形象，同时不断培养自己广泛的兴趣爱好，刻苦钻研自己的业务知识，以及科技、管理等各方面的知识，全面提高自身综合素质，以丰富的理论知识武装头脑。通过不断的学习，提高思想认识，更新工作观念，掌握工作方法，从而创新工作思路，成长为一个有较高素养、较高水平的工作人员。以更好地适应新时期工作的需要。

二、一个人仅仅学习而不思考，那等于什么也没学到。

思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，将学习与行动结合起来，这样才能促进发展，才能时时刻刻锤炼自身的思想品德。通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。要树立正确的世界观、人生观和价值观;要做好“诚信”服务，做到有诺必践，要与人为善、和谐共处;做到“换位”思考，设身处地为别人着想，要行社会公德、家庭美德、职业道德规范。坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。要时刻注重品德的修炼，将之作为人生最宝贵的财富，小心呵护、细心收藏、时时观照、时时鞭策，用人格的魅力赢得大家的尊重与认可。

三、在实践中加强党性修养。

党性纯洁的问题不仅是思想认识的问题，主要的是实践，在实践中身体力行，我们要在工作的全过程中进行党性修养。“理论是灰色的，而生活之树是常青的”。要着重围绕推动财务工作科学化、规范化、制度化，充分听取各方面的意见和建议，认真剖析问题产生的主客观原因，制定具体整改措施，切实做到边学习、边总结、边整改、边提高。 总之，提高共产党员的党性修养，保持党的纯洁不是一朝一夕的事情，而是贯穿党员终身的一项学习内容。作为一名党员，我们必须不断地学习，不断地吸收新的经验教训，正确认识保持党的纯洁性的重要性，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，持之以恒地加强党性修养。

推荐财务知识与管理心得体会报告四

为了扩展与巩固中可财务人员的专业知识，2019年___月12日集团总部在___厂一楼培训室，举行了为期2天半的财务fpt培训课，总部开设的培训课程有：集团财务政策讲解、中可业务实操涉税分析、dme管理、sap实务操作、全面预算管理、财务运作风险控制、esss项目推广经验介绍、价格管理控制、销售结算风险关注，此次的培训让我受益匪浅。

作为管理会计的我，感受最深刻的课程是sap实务操作与全面预算管理。赵总主要讲述了sap各个模块的集成关系、sap生产成本计算的逻辑、sap营业所税资产负债表及损益表逻辑。因为管理会计工作平时比较少用sap，只有每个月结完账之后才会使用sap系统导科目余额，销售成本、当月产量等数据。

但从来都不知道这数据在sap里是通过什么计算逻辑出来的，尤其是生产成本的核算逻辑，当发现财务数据之间有差异时，我无从下手，不知从哪里开始找原因，听完赵总的课程后我茅塞顿开，懂得了在以后的工作里出现类似问题时从哪个模块开始着手查找原因。对sap整套计算逻辑有概念性的了解后，我在制作管理月报遇到问题时就可以迎刃而解了。

预算也是管理工作者一项重要工作，对于第一次做预算工作的我，其实并不了解公司真正意义上的预算，只知道总部每年下半年会给定一个明年的销量目标，然后公司各功能组就会围绕销量预算数据制定各自的预算目标。

沈总用生动有趣的方式给我们讲解了什么是全面预算管理，原来预算本身不是最终目的，更多的是一种公司战略的实施手段，编制预算并不是纯属财务行为，预算可以规划未来，细化和量化公司战略目标，预算可以整合资源，优化业务与财务资源配置，预算可以实现纵向和横向沟通，预算是控制经济活动与考核公司绩效的一种手段。

我们并不能为了做预算而做预算，要理解预算真正的管理意义，才能为公司编制出合理有效预算管理数据。预算制定后并不是一成不变的，它是随经济环境与公司实际情况的变化而变化的，只要符合管理需求都可以做出改变的，从而更加完善公司的预算管理系统。

作为管理会计工作者对数据应该要有一定的敏感性，而这种敏感度并不是与生俱来的，而是在平时工作中不断的积累的，这种积累需要我们平时在工作中要抱有一颗好奇心，多问为什么，多思考，多动手，了解数据背后的故事，从而提出解决问题的方案，为公司的日常财务管理提出宝贵意见。

这次的培训课程只是一个起点，我希望在以后的工作中能有更多这样的宝贵培训交流学习的机会，了解公司的整套财务运作流程，来提升自己的财务管理专业水平，提高日常财务工作效率。感谢公司给我这样的学习机会，相信通过不断的积累，不断学习，在不久的将来自己可以成为行业内精英。

推荐财务知识与管理心得体会报告五

会议的接待计划书

非常感谢贵公司对的支持与厚爱，现就月 日-月 日会议接待具体事宜达成如下协议：

一. 客房

1.抵离时间： 2.入住人数： 3.房间类型： 4.房间数量： 5.房间价格：

6.会议期间除特殊指定房间外将关闭所有房间内的迷你吧和长途电话(保 留市话)

二. 会议

1.时间： 2.地点： 3.场租：

免费提供：

4.人数： 5.场型： 6.其他：

三. 餐饮

早餐

时间： 人数： 地点： 午餐

时间：

人数：

地点：

标准：元/席(菜单后附，不含酒水) 晚餐 日期： 人数：

地点： 标准：

四、其它(交通和旅游、娱乐)

接待：

旅游

娱乐

五：付款方式

1.敬请贵公司于 月 日入住前将本次会议的集体消费押金交于

财务部。 2.会议期间所发生的团体费用，例如房费、餐费、会务费，可先行签字入总帐，并请提供签字有效人字样。

3.本次会议期间所有客人免抵押金入住，并由贵公司提供担保。、

4.贵公司在所发生的一切费用，包括房费、餐费、会务费及其他杂项费(包括贵公司客人没有付清的杂费)，敬请贵公司在月日离店前一次性结清。

5.宴会预订须知：根据协议上所注明的活动时间，贵方需至少在活动期前36小时向销售部确定参加活动人数。结帐时，宾馆将以确定人数和实际参加人数两者较多者结帐;若确定人数少于实际参加人数，宾馆将按食品费的50%收取相应费用。

6.会议或宴会需要布置会场应按宾馆规定进行,如对宾馆的设施造成损坏,贵公司应按宾馆的规定进行赔偿

六.违约责任

1.如因各种原因会议临时取消给宾馆带来的经济损失，宾馆将收取违约金，具体规定如下：

a：提前7天以内，收取预订消费总额的20%; b：提前3天以内，收取预订消费总额的50%; c：提前24小时内，收取预订消费总额的100%;

2.宾馆将依据合同提供房间数量和车数量及车型，如在48小时内有所变动，宾馆将针对违约部分赔偿给贵公司50%的违约金。

我们希望上述安排能够满足贵公司的需要，如无疑议，请尽早确定，未尽事宜，请尽快与我们联系。

公关销售经理

代表：

分管经理

公司：

日期：

推荐财务知识与管理心得体会报告六

--年中，通过公司提供的机会，参加财务技能培训，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训

严格按照___同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成__年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。

认真总结去年的财务工作，并为__年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成__年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，按照财务制度及预算收支科目建立__年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。

办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

推荐财务知识与管理心得体会报告七

__月9日，集团公司组织全体财务人员进行了一次为期七天的培训，七天的财务知识培训已经结束了，虽然时间不长，但我的收获却是比当初想象的要多的多，以前也学过专业的财务知识，但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上，通过这次的培训，对于财务有了更新的感悟，有了更深刻的理解。

在培训中，结合我们公司财务水平的现状，通过以下五个方面对我们进行了培训：

1、所得税、增征税方面;

2、预算、内部控制与会计基础工作规范;

3、会计准则对比;

4、合同收入的确认;

5、ppp项目概述。

培训过程中，老师细致地讲解，给了我很深的启发，在工作中我们必须小心谨慎，“细节决定成败”来形容我们的工作是最恰当不过了。通过各专业的讲解，让我对自己的工作上的不足之处有了更深的认识，也了解了改进的方法。

在讲述新旧会计准则时，让我更深地认识到自己知识的缺陷，在新的会计准则出台时没有好好去研究，这也说明了我们财务工作者要与时俱进，我们的工作要结合国家的宏观政策，只有这样，我们才能把握好国家的各项税控政策，处理好各项业务。

培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但我们对于财务的理解却远远还没有结束。通过这次培训，我懂得了学习本身就是艰苦的劳动，但是只要你愿意去学，知道怎么学，就会知道学习是永恒的，并且学习是自我的，公司对我们进行业务培训是给予我们的福利，希望以后公司多组织我们培训业务知识，多给我们在一起互相学习、互相交流的机会，帮助我们提高业务能力，加强个人的进步，提升公司财务的整体水平。

推荐财务知识与管理心得体会报告八

单项选择题

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和( b )。

a.软式谈判 b. 立场型谈判 c.横向型谈判 d.价值型谈判

2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( c )上的平等。

a.实力 b.经济利益 c.法律 d.级别

3.价格条款的谈判应由( b )承提。

a.法律人员 b.商务人员 c.财务人员 d.技术人员

4. 商务谈判的核心内容一般是( c )

a.质量 b.付款 c.价格 d.交货

5.便于双方谈判人员交流思想感情的是( d )

a.主场谈判 b.客场谈判c.书面谈判 d.口头谈判

6.可以说，( d )型的谈判没有真正的胜利者。

a.让步 b.原则 c.价值 d.立场

7.国际商务谈判中以( c )为基本目的和主要评价指标。

a.信誉 b.信息c.经济利益 d.良好的交易关系

8.强调成文法作用的法律规范是( c )

a.国际商法 b.仲裁规则c.大陆法 d.英美法

9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是( b )

a.示弱以求怜悯 b.创造竞争条件c.软硬兼施 d.最后通牒

10.谈判队伍的人数规模一般在( b )人左右。

a.2 b.4 c.6 d.8

11. 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是( c )

a.买方 b.卖方 c.双方 d.中介方

12.谈判中的报价是指( d )

a.价格 b.目标价格c.价格策略 d.提出交易条件

13.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( b )的让步方式。

a.坚定 b.等额 c.风险性 d.不平衡

14. ( b )是商务谈判必须实现的目标。

a.最高目标 b.最低目标 c.可接受目标 d.实际需求目标

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( b )

a.20%～30% b.30%～60% c.70%～90% d.无所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( bc )

a.第三方协调 b.仲裁 c.诉讼 d.贸易报复

2.谈判议程的内容包括( abcd )

a.模拟谈判 b.时间安排 c.确定谈判议题 d.确定谈判人员

3.进行报价解释时必须遵循的原则是(

abcd )

a.不问不答 b.有问必答 c.避实就虚 d.能言不书

4.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( b cd )

a.便于侦察对方 b.容易寻找借口c.易向上级请示汇报 d.方便查找资料与信息

5.在国际交往场合，谈判室座次安排原则有( bcd )

a.以左为上 b.以远为上c.居中为上 d.面门为上

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( b )。

a.硬式谈判 b.让步型谈判 c.横向型谈判 d.价值型谈判

2. 谈判成为必要是由于交易中存在(d)

a.合作 b.辩论 c.攻击 d.冲突

3. 国际商法的主要表现形式是( d )

a.条约 b.协议 c.习惯 d.判例

4.立场型谈判又称为( a )

a.硬式谈判 b.原则型谈判c.价值型谈判 d.让步型谈判

5. 从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是(a)

a.询盘 b.发盘 c.还盘 d.接受

6.从法律学角度来讲，正式谈判中必须经过的程序有(a)

a.发盘和还盘 b.发盘与接受c.发盘与询盘 d.询盘与接受

7.国际商务谈判中最首要的目的是获得( c )

a.信誉 b.信息c.经济利益 d.良好的交易关系

8. 可以说，( c )型的谈判没有真正的胜利者。

a.让步 b.原则 c.价值 d.立场

9.一般不公开调解或审理案件的机构是( c )

a.仲裁庭 b.法院c.行政主管部门 d.行业协会

10. 对谈判对手提出的问题，我方应该( a )

a.从正面回答所有问题 b.以问代答一时难以回答的问题

c.以最快的速度回答问题 d.彻底地回答每一个问题

11. 谈判小组中商务人员主要负责组织(b)

a.技术条款谈判 b.价格条款谈判c.法律条款谈判 d.金融条款谈判

12. 在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( b )的让步方式。

a.坚定 b.等额 c.风险性 d. 不平衡

13.按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是(c)

a.买方或卖方 b.买方或发起人c.卖方或发起人 d.买方、或卖方、或发起人

14. 国际谈判中座次安排基本要求是(b)

a.以左为尊，右高左低 b.以左为尊，左高右低c.以右为尊，左高右低 d.以右为尊，右高左低

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( b )

a.20%～30% b.30%～60% c.70%～90% d.无

所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( cd )

a.便于侦察对方 b.容易寻找借口

c.易向上级请示汇报 d.方便查找资料与信息

2.谈判议程的内容包括( abcd )

a.模拟谈判 b.时间安排 c.确定谈判议题 d.确定谈判人员

3. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( abc )

a.第三方协调 b.仲裁 c.诉讼 d.贸易报复进行

4. 报价解释时必须遵循的原则是( abcd )

a.不问不答 b.有问必答 c.避实就虚 d.能言不书

5.在国际交往场合，引导客人应遵循的原则有( ad )

a.以左为上 b.以内为上c.居中为上 d.以前为上

答案：b c b c d d c c d b多选：bc bc abcd bcd bcd

1.简述国际商务谈判的基本原则。

(1)平等原则(2)互利原则(3)灵活机动原则(4)求同存异原则(5)重利益轻立场原则(6)人事分开原则(7)客观标准原则(8)尊法守约、诚信原则

2.简述商务谈判迎送乘车礼仪的注意事项。

(1) 有专职司机，以副驾驶后位置为上(2主任亲自驾车，以副驾驶为上3) 客车中进门位置为上

3. 简述谈判开局策略的种类及其含义。

(1)一致式开局，使对发对自己产生好感(2)保留式开局，对关键问题不做确切彻底回答(3)进攻式开局，表达己方强硬姿态，获得心理优势(4)坦诚式开局，开成不同阐述观点

4. 简述报价策略及其含义。

(1)报高价，以卖方确定的最期望价报出(2)引诱报价，为维系良好关系，尽可能维护自己利益的情况下照顾满足对方要求(3)中途变价，改变原报价趋势(4)使买方接受的报价方式，如分割法、心理价格等

5.让步的基本原则有哪些?

1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步

(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果(1分

四、案例分析题(本大题共4小题，共35分)

1.某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。

(1)如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?(3分)严重的官僚色彩，计划经济行政干预经济色彩

(2)如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果?(3分)难以完成任务，甚至导致谈判破裂

(3)如何调整谈判人员? 主要理论依据是什么?(4分)

选派具有相应专业知识的商务人员、技术人员、法

律人员替换政府官员。依据是谈判班子组成的分工原则。

2.一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。

1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?这种障碍导致谈判出现了什么局面?(4分)

中方谈判人员素质导致不能进一步沟通。导致出现了僵局。

(2)应采取哪些措施克服这一障碍?采取中间人策略、换人策略、休会策略等

3)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?懂得国际交往基本利益，对对方宗教信仰、国家事物等不能谈不能问。

3. 广东玻璃厂与美国欧文斯玻璃公司谈判引进设备过程中，在全部引进还是部分引进这个问题上僵住了，大家各执一词，相持不下。这时广东玻璃厂的首席代表就想，我们既要拿到真正好的东西，又要省钱。要达到这个目的，就不能让事情搞僵。为了缓和气氛，他就笑了笑，换了一个轻松的话题。他说，你们欧文斯的技术、设备和工程师都是世界上第一流的，你们投进设备，搞科技合作，帮我们搞好厂，只能用最好的东西。因为这样，我们就能成为全国第一，这不但对我们有利，而且对你们更有利。欧文斯的首席代理是位高级工程师，他听了这话很感兴趣。接着，广东玻璃厂代表话锋一转：“我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，所以国内能生产的就不打算进口了。现在，你们也知道，法国、日本和比利时都在跟我们东方的厂家搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入最先进的设备、技术，那么你们就要失去中国的市场，人家也会笑话你们欧文斯公司无能。”这样一来，频临僵局的谈判气氛立即缓解，最后，双方达成协议。广东玻璃厂为此省下了一大笔费用，而欧文斯公司也因帮助该厂成为全国同行业产值最高、能耗最低的企业而名声大噪。

(1)谈判中出现了何种气氛?(2分)由低调转为高调

(2)中方主要运用了什么策略? 利益协调策略，宠将法，最后通牒等

4.甲是谈判小组负责人，率领乙、丙、丁出国进行一项商务谈判。在与对方代表首次见面时，由丙向对方介绍自己的同伴乙。介绍乙的方式有两种：第一种方式，“这是我公司的会计，乙先生。”第二种方式，“这位是乙先生，他具有20xx年财务工作的丰富经验，有权审核500万美元的采购项目。”

(1)由谁向对方代表介绍乙比较合适?(2分)由负责人甲提出

(2)以何种方式介绍乙为好?(2

分)第二种方式较好

(3)用所选择的方式介绍乙有什么作用?能头起到抬高己方人员形象、给对方造成心理压力，使其产生紧张感。

(4)综观背景材料说明了什么样的问题?说明谈判的语言表达很重要，即使是简单的介绍，也能够起到一定的作用。

b a a a a ?c d a b b b d d b bcd bc bc abcd bcd

2. 简述国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。

(1)环境因素分析(2)相关信息准备(3)谈判方案制定 (4)模拟谈判

3.简析在谈判中如何建立双方的信任关系。

(1)要遵循求同存异原则(2)简历良好的谈判气氛把握开场白节奏，动作表情得体，破题选好时机，开场陈述陈恳等。

4. 简述谈判组织的人员构成。

(1)技术人才(2)管理人才(3)法律人才(4)商务人才(5)金融人才(6)语言人才(1分)

(7)其他：工程技术、仓储运输等把关人才

5.简述让步的基本原则。

(1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果

6.试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。

(1)受理依据不同(2)审理人员不同(3)审理方式不同(4)机构性质不同(5)处理结果不同(2分)

四、案例分析题(本大题共3小题，共27分)

1. 甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久，基本形成了许多一致的意见，但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

(1)甲方提议是一种什么样的谈判策略?场外交易策略

(2)这一策略主要用在谈判的什么过程中?大多数议题已取得一致，只在一两个问题上存在分歧。(3)使用这一策略会带来哪些好处?轻松友好，融洽气氛，缓和双方紧张局面

(4)使用这一策略要注意什么问题?注意不同习惯，某些国家商人忌讳在酒桌上谈生意

3. 在一次交易谈判中，甲方明显具有极强的谈判实力，但为了与对方能够达到交易，依然准备作出100元的预定让步，其准备的让步方式有四种：①0/0/0/100;②25/25/25/25;③50/35/10/5;④5/10/35/50。

(1)第二种方式称什么样的让步方式?等额让步方式

(2)第三种方式有什么样的优点? 幅度递减让步方式比较自然坦率，易为人接受，利于促成和局，不易产生失误。

(3)甲方最佳的让步方式是哪一种? 选择第一种方式。甲占绝对优势，坚持几次不让步可传达坚定信念，对手可能被征服。

最后让步可让人觉得果断，被认为有大家风度。