护士利他心得体会总结 护士护理心得体会(3篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2022护士利他心得体会总结一
大家好!
开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》
顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!
我的演讲完毕,谢谢大家!
2022护士利他心得体会总结二
尊敬的领导、亲爱的姐妹们:
大家好!
不知不觉路旁树梢的绿叶已枯黄的随风摇曳,我来到__医院也有五个月了,我的世界从简单的校园变成现在这座不算年轻但却充满爱的医院。
还记得第一次来到这里,雷部长和蔼热情的接待,并耐心带我参观放射科;也记得李老师亲自带我们新员工体检,把我们慎重地引荐给各部门、科室领导认识;更记得刚到放射科,主任语重心长的对我提出要求和希望。就这样,我开始了我的职业生涯。
当别人早起挤公交车,连早饭都很难解决的时候我已经下了医院的大巴,在医院附近的早餐店喝着热气腾腾的豆浆;当别人在烈日下挥汗如雨时,我在科室里惬意的吹着空调,跟在前辈们后边学习业务;当别人每月一半工资都交给房东的时候,我正在医院廉价而舒适的单身公寓里看电视;当别人赶着车流在路上颠簸的时候,我已经可以在家陪妈妈吃晚饭了。每天的生活就是这样简单而美好。
在平常的工作中,病人形形色色,有80多岁高龄的爷爷奶奶牵手来做检查,有锲而不舍地为脑瘫孩子坚持治疗的父母,有不嫌老人脏乱又行动不便的子女,在他们身上我看到了真情和爱。在科室里,我见到了关爱病人,守护病人的护士,看到过为脑出血病人奋战到半夜十二点的医生,遇到过因处理为重患者而不能下夜班的急诊大夫,当然,更多的是我们科为了明确诊断而仔细查阅资料、反复斟酌的前辈们,在他们身上责任和态度被诠释的淋漓精致,我很庆幸我能在这样专业的医院工作,能向这些优秀的老师们在学习,并终将像他们一样出色。
在医院宿舍的生活中,有活泼可爱的新同事,也有热情体贴的旧同事,大家偶尔在庭院晒晒太阳,聊聊心事,有时也三五一行去小聚,大家逐渐相互熟悉起来,生活就变的更加温暖。
虽然现在我的业务能力还不够,但我相信,在这个充满爱和希望的地方我总能不断提高,继续成长,早日成为一名合格的放射医师。
2022护士利他心得体会总结三
尊敬的领导、亲爱的护士姐妹们:
大家好!又是一个迷人的五月,草长莺飞,风清日暖,今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节,在这个属于我们的节日里,能够代表县优秀护士代表发言,我倍感荣幸。请允许我对县护理事业给予关心和支持的领导表示诚挚的感谢;向为我县护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意;向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。
我叫是一名普通的护理工作者,从事临床护理工作9年,经过多年的工作实践,我已经深深爱上了护理工作,并为我热爱的护理事业继续努力奋斗着。
护理工作肩负着维系患者生命与健康的一份神圣使命。微笑服务是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。一个微笑胜过千言万语,可以带给病人万缕春风;可以让新病人消除紧张和担心,被亲切代替;可以使卧床病人消除恐惧和焦虑,被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤独,被亲情代替。这点是我每天工作必须的,即使心情很沮丧,我也会把好心情带到工作中,感染身边的每个人,开心的去护理每位病人,为他们带去健康和快乐。所以很多病人都会记得爱笑的我。
作为护士,就应该用一颗感恩的心感谢病人。因为病人给了我们技术和事业,帮我们纠正了工作中的偏差和不足;因为病人能让我们享受他康复的愉悦,能感受到自身价值的所在;因为病人能让我们体会到生命的脆弱与可贵,感受到生命中最美丽的莫过于有一个强壮的身体和一颗健康的心灵。所以在我的护理工作中,我一直试着用感恩的心去善待每一位病人。
在医院消毒药水的气味中,我走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在家人的期待中把自己青春献给了一个个伤痛的病人。而当看到一个个垂危的生命重获新生,一张张病痛的脸展露笑容,一种幸福和自豪油然而生。我明白,做为一名护理工作者,不仅要有责任心、同情心,爱心、还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,才能准确、及时地配合医生抢救生命,为患者减轻痛苦。
20____年秋,当我走上护理岗位,才发现中专毕业的我还远远不够,为了更好的为患者服务,在工作之余,我坚持不断的学习理论知识、苦练操作技能,不断地提高自身的业务素质和护理质量。20____年我通过了护理大专和护师资格考试,担任本科护理的带教,20____年通过了本科入学考试,现在我已经是本科一年级的学生了。20____年至今在护士长的指导下,开始了糖尿病的专科学习,利用休息时间,到各地取经。在护士长的带领下成立了糖尿病课堂,更好的把正确的糖尿病知识带给一方百姓。
我们医院没有条件提供配餐及专业营养师,我只有不断学习,充实自己,掌握正确的糖尿病知识,反复向患者做糖尿病健康指导。耐心、细心的介绍糖尿病知识及注意事项。由于我们病房大部分都是来自农村的病人,他们对疾病意识淡薄,缺乏基本保健知识。我针对这些病人,结合他们的文化水平,尽量用通俗易懂的话语进行宣教,用他们能接受的方式,深入浅出的讲解疾病有关知识。考虑到讲一遍他们会记不住,我通常要重复很多遍,可是我不觉得累,因为我的付出得到了病人的认可。工作至今,利用业余时间写点文章发表在院讯上,也积极参加医院组织的各项文体活动,也取得了不错的成绩。今年,在院领导和护理部的支持下,本月底我将启程去进修糖尿病专科知识。在以后的日子里,我会更加的努力,不断提升自己的专业素养,为糖尿病患者带去更好的服务。
我认为从小事做起,从自身做起,改变服务理念,用心服务患者,态度决定一切,细节决定成败。虽然护理工作是辛苦的,但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时,我觉得我的工作是那么重要,患者及家属的感激与称赞,都能让我非常满足,我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康,还为创建医患和谐出了一份力。在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点微笑,多一点尊重,多一点理解,多一点鼓励,多一点帮助,多一点感恩。学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心去感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
谢谢大家!
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