服务至上大讨论心得体会总结 服务大提升心得体会(九篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于服务至上大讨论心得体会总结一

地址：__________________________

联系方式：__________________________

乙方：__________________________(以下简称乙方)

地址：__________________________

联系方式：_____________________

依照中华人民共和国有关法律法规，就甲方为乙方提供代订国际、国内航空机票，代订国际、国内酒店客房等差旅服务，甲乙双方本着平等、诚信、合作、互利的原则，经过友好协商，特制定本协议。

一、甲方权利与义务

1、甲方有义务为乙方提供专业的差旅咨询、报价和差旅建议，达到为乙方节省差旅费用的目的。

2、甲方负责为乙方提供基于差旅系统服务平台_______________的注册、使用，并对乙方进行培训指导。

3、甲方负责处理乙方订单，对有效订单及时处理，并向乙方反馈处理信息和行程提醒。

4、甲方为乙方客户提供改签、退票及航班延误通知等相关服务，由此产生的费用严格按照航空公司规定向乙方收取;

5、因乙方原因退票产生的退票费用由乙方承担，甲方应在退票成功后一个工作日内，将乙方剩余票款支付给乙方。

6、因甲方原因(包括但不限于：没有按规定时间出票、出票信息有误)造成乙方乘客不能登机或无法入住酒店等问题，由甲方积极补救，因补救产生的费用由甲方承担(乙方可在结算费用时将因差错而产生的退票和改签费用予以扣除)，但甲方不承担由此产生的其它任何责任。

7、甲方有权利在本协议约定的付款周期时间到达时，或达到本协议约定金额时要求乙方及时结清款项。

二、乙方的权利与义务

1、乙方指定甲方为差旅服务采购合作伙伴，享受甲方提供的与机票、酒店预订相关的各种服务。

2、乙方有权享受甲方平台上全国各地的航班代理费政策，机建费、燃油附加费除外;乙方有权享受在甲方平台上预订酒店的优惠政策。

3、乙方如需采购国际机票，可致电甲方客服部门，由甲方负责出票并邮寄或派送至乙方，乙方享受国际机票的相关优惠(每张优惠2元)。

4、乙方必须确保提供给甲方正确的乘机人信息(包括姓名、身份证号、航班日期等)，因乙方订单信息错误而造成的损失，由乙方独自承担，甲方应负责协调并协助解决，由此产生的相关费用由乙方承担。

5、乙方提交订单后，需及时向甲方支付相关款项，以方便甲方及时出票;如因乙方支付不及时而造成的机票价格上涨或购票不成功等损失由乙方承担。

6、乙方有权利要求甲方提供相关的操作培训、业务指导和信息交流。

三、结算

1、甲方提供机票、酒店查询、预订平台供乙方使用。

2、乙方在甲方购买的机票、预定酒店时，按照如下第4种方式：(1)预付款，(2)现款现结，(3)款项每周结算，(4)款项月度结算，(5)其他方式，进行结算。款项结算周期具体为____月结，甲方将在每月一号提交乙方上个周期的消费对账单，乙方应在每个月1号将上个周期应付款项付给甲方;如遇国家法定节假日，可顺延至节假日后的第一个工作日。

开户银行：__________________________

账户名称：______________票务服务公司

银行账号：______________

四、保密条款

1、未经对方许可，任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其它临管机构和双方的法律、会计、商业及其它顾问、雇员除外)泄露本协议条款的任何内容以及本协议的签订及履行情况，以及通过本协议签订及履行而获知的对方及对方关联公司的任何信息。

2、甲方不得向任何第三方泄露乙方的订票信息，包括个人信息及航程信息等。

五、违约责任

1、本协议任一方当事人违反本协议约定，不履行本协议约定的义务或者履行协议不符合本协议约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、履行本合同过程中产生的争议，由双方友好协商解决。协商不成的，可向乙方所在地法院提起诉讼。

六、合作期限

合作期限为一年,自至。如合作期限届满，甲、乙双方均无书面提出终止申请的，本合同将自动顺延一年。

七、民法典律效力

1、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，每份均具有同等法律效力。

2、本合同自甲、乙双方加盖公章或合同章之日起生效。

八、合同变更与终止

1、本合同各条款之变更必须经过甲、乙双方认可,并以书面形式确认。

2、以下情况发生时，本合同可以终止：

1)本合同有效期满;

2)经甲、乙双方协商后认可;

3)不可抗力因素;

4)甲、乙双方其中一方被整顿、清算或破产;

5)合同签订后两个月内没有出票的。

3、本协议未尽事宜，甲、乙双方可另行协商，达成一致后，可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(签章)：________________________乙方(签章)：___________________

授权代表：________________________授权代表：___________________

联系电话：__________________________联系电话：___________________

签订日期：__________________________签订日期：___________________________

关于服务至上大讨论心得体会总结二

41.同心·同行，更亲·更近。

42.贴近，更贴心!

43.手牵中小企业，心连普通百姓。

44.上善为农，厚德行商，大爱仪征。

45.上善若水，诚融天下。

46.融通城乡手牵手，服务三农心连心。

47.融情融信融和谐，创造创新创未来。

48.热心的，便捷的，可信赖的管家。

49.倾一腔真情，纳天方地圆。

50.牵中小企业手，连城乡百姓心。

51.农商行，不只是专业一点……

52.您的需求，我的追求。

53.每一步，心相伴。

54.立足三农，大德汇商。

55.立于信，成于行。

56.立德守信，惠农兴商。

57.离您更近，助您更远。

58.竭诚于民，厚德一方。

59.家的味道，爱的天堂。

60.惠农助商，情系城乡。

关于服务至上大讨论心得体会总结三

对所有人微笑，献出你的真诚潇洒。

服务创造价值，专业赢得信任。

立足新起点，开创新局面。

始于群众需要，终于人民满意。

服务源于心，真诚赢信任。

新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。

脑筋活一点，效率高一点。

企业和市场同步管理与世界接轨。

服务人民，奉献社会。

品质的优劣比成本更重要。

礼貌服务从早做起，你我微笑没距离。

顾客的微笑是我们不懈的追求。

坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

处事要公，待人要诚，工作要勤。

五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。

以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。

我面带笑容，因为我热爱工作。

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

质量—恒古不变的致胜之道。

便民中心，高效中心，阳光中心，廉洁中心。

重视产品质量，加强企业管理。

尊重顾客的独特性。

关于服务至上大讨论心得体会总结四

每一片绿叶都为我们制造氧气。

津门物业人,服务细入微。

今日物业管不好,将来就要花大钱。

交费光荣,欠费可耻。

讲究卫生,减少疾病。

俭省节约共创低碳小区。

既要热情服务,又要技术熟练。

环境好心情好身体就好。

和谐物业管理,和谐示范建设。

和谐物业,业主乐意。

好环境,好心情,好身体。

管好物业为业主。

公司与业主共创优秀物业管理。

工作愉快,愉快工作。

工作的目的是为了生活好。

高空抛物,伤人害己。

和谐社区是我家,物业管理靠大家。

国富民强广厦安,物业服务大发展。

广厦安居靠物管,和谐物管靠大家。

激情跨越三十年,物业管理谱新篇。

共建和谐树新风,八荣八耻记心中。

工作只有分工不同,没有贵贱之分

干净的环境,体面的生活。

服务业主手牵手,共建和谐心连心。

服务业主,战胜困境。

服务从我做起,业主在我心中。

风雨同舟三十载,社区稳定展新篇。

风雨三十载,用心物业人。

发展物业管理,改善居住条件。

创新丰羽翼,发展达目标。

诚信履约,互相帮助。

诚心诚意为业主,搞好服务双收益。

成就物业管理,成就城市未来。

保护消防设施,增强防火意识。

保护好消防设施,才能防火保安全。

安全用电,保证安全。

安得广厦千万安,全靠物管服务真。

爱护共同设施,能省自己的钱。

树立科学发展观,构建和谐平安社区。

实现社会和谐,建设美好家园。

加强民主,依法治国,构建和谐社会。

关于服务至上大讨论心得体会总结五

甲方：

乙方：

甲方： (以下简称甲方)

地 址：

乙方： (以下简称乙方)

地 址：

根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方管理的 项目提供保安服务事宜达成一致意见，特签订本合同。

一、服务的形式 、内容、管理方式及期限

1、服务形式：根据甲方需要，乙方负责向甲方提供保安服务，甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用，甲方与乙方所派驻的保安人员之间不具有《劳动法》、《民法典》规定的劳动关系。

2、服务内容及委托事项：

根据甲方要求，协助甲方对小区内违章装修、圈占绿地等不文明行为进行管理，配合甲方做好其他服务。

3、管理方式

保安人员由甲乙双重管理，组织领导以乙方为主，双方指定一名领导负责派驻保安人员的管理，传达上级的指示要求，安排部署工作任务，并进行定期不定期的查岗、考勤，发现问题及时解决。

4、服务期限

二、甲方权利与义务：

1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度，对派驻的保安人员的提出保安服务要求。

2、乙方在进行保安人员派驻时，必须经甲方参与审查，形象、气质佳的人员优先上岗，年龄在40至50之间，形象岗年龄在30 至40之间。上岗时必须持上岗证，且乙方必须向甲方提供个人档案、意外伤害人身保险、健康查体证明及人员变更申请表备案后方可上岗。

3、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的考核管理办法对乙方派驻的保安员进行管理要求和考核，并对每天保安人员实行打点签到制度，对违纪行为进行登记汇总，每月经甲方与保安人员双方签字后，交乙方处理，并进行相应的考核与扣款。

4、甲方有权将不能胜任的保安人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并提供保安人员不符合使用条件(录用条件)的证

明依据，乙方在一个星期内配备其他人员。

5、甲方有权对乙方所派驻的保安人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训，并进行日常劳动纪律管理监控。定期(由甲乙双方协商确定)对保安人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核，该考核结果将作为保安人员及保安服务的表现评定。

6、甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪保安人员进行批评教育，对严重违纪违规的保安人员，甲方可根据单位规定停止其工作，交由乙方进行处理，情节严重并造成甲方经济损失的，甲方有权向乙方主张赔偿或追究责任人责任的权利。

7、乙方派驻的保安人员如在工作时间出现辱骂、殴打用户或来访人员以致伤害对方并造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任(包括住院、医疗等费用)全部由乙方负责赔偿，对于给甲方造成的社会负面影响,甲方有权要求对乙方进行相应经济赔偿和公开方式道歉(如媒体)等。

8、甲方应为保安人员提供必需的工作条件，协助乙方处理好相关政府机关的沟通工作。

三、乙方的责任与义务

1、乙方指派的保安人员应严格履行规定的岗位职责要求，遵守甲方规定的各项规章制度，恪尽职守，保质保量地完成规定的工作内容。

2、乙方必须具有国家认定的保安服务资质，并经地方劳动管理部门审核批准，在工商管理部门登记注册。提供营业执照副本原件、资质证原件、法人代表或负责人证明书、税书登记证明原件等资料供甲方审查;

3、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方;

4、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式;

5、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;

6、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会;

7、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等;

8、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事;

9、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾。

10、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方处负责保安工作。对甲方按合同相关条款要求停止派驻并退回乙方的保安人员，乙方应予接收并负责处理后续工作，不得对甲方的正常工作造成不利影响。

11、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式劳动合同的劳务派驻人员，乙方负责管理劳务派驻人员的人事档案、劳动关系、上岗人员查体证明、人员无犯罪记录证明及各项社会保险，并且将签订合同的花名册和劳动合同文本提供给甲方备案。

12、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;加强对保安人员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

13、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会保险账户的建立和管理，及时足额缴纳保安人员的社会保险费用。

14、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等费用的劳务发票。

15、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理。

16、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

17、为乙方派驻的保安员配备制服等基本保安装备，树立良好的保安形象。

18、乙方指派的保安员负责管理区域内的执勤巡逻、设备设施安全，严防被盗和意外事件的发生，协助物业人员完成甲方要求的工作。

19、乙方要每月月底按时足额发放保安人员工资，若超7个工作日仍未及时发放或不足额发放的，甲方有权单方面终止合同。

20、乙方负责管理区域内与政府有关部门的沟通协调工作。

四、保安人员的日常管理(服务标准详及考核办法见附件)

1、保安人员必须遵守标志服装的着装管理规定和要求，甲方有权要求保安人员统一着装。

2、保安人员必须遵守甲方的规章制度、劳动纪律和考核制度，服从工作安排。对违反规章制度和劳动纪律或业绩考核不符合公司要求的保安人员，随时退回乙方，由乙方负责退回人员的所有后续工作。

3、保安人员因个人原因需要提前结束服务期的，应提前30日向甲方和乙方同时提出书面申请。待批准并办理完毕与甲方的工作移交手续后方可离职，其相关手续由乙方负责办理。

4、保安人员在甲方工作期间，因病或非因工受伤在医疗期内请假5个工作日以上的 ，甲方有权将保安人员退回乙方，乙方负责调派其它保安人员。

5、保安人员请事假2个工作日以内的向甲方申请，2个工作日以上的必须向甲方和乙方同时书面申请，经双方批准后方可休假。保安人员未请假脱岗两天以上的，甲方有权将其退回乙方。

6、保安人员在工作岗位上因公受伤、致残、死亡等，由乙方按照为保安人员购买的意外伤害人身保险程序办理。

7、保安人员工作期满或因各种原因中止在甲方的工作，乙方应配合办理保安人员的工作移交手续，协助甲方收回保安人员使用的劳动防护用品、标志、证件等。

五、劳动纠纷的处理

1、保安人员的劳动合同关系与乙方建立，乙方应明确告知保安人员劳务派驻协议的内容。

2、乙方全面负责保安人员的法律事务管理和劳务纠纷处理，负责保安人员涉及劳动合同管理、工伤和医疗问题的处理及劳动仲裁与法律诉讼的所有事宜。

3、乙方派驻的保安人员应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法犯罪活动。

六、保安人员费用

1、项目项目保安人员配置 /月，甲方向乙方支付的费用标准为人民币 元/月。(该标准包含乙方提供服务中所有费用，包括但不限于员工工资、福利待遇、保安器材、服装等)，其中甲方将提取元作为考核保安人员个人费用，乙方按照甲方提供的名单发放给个人;

2、服务费用由乙方按照每月考核对费用进行计算。付款前，乙方必须开具符合国家税法规定且满足甲方财务管理要求的发票;不开具或开具不符合国家税法规定发票的，甲方有权拒绝付款并不承担任何责任，且不影响合同其他条款的继续履行。因开具虚假发票造成甲方损失的，即使合同其他条款已经履约完成，乙方仍然必须无条件承担一切责任和甲方损失(包括补交税金、罚款、滞纳金等)。

4、乙方的账户信息如下：

开户行：

账户名称：

帐 号：

甲方付款前，乙方应向甲方确认甲方账户信息。乙方如需改变其账户信息，应提前10日书面通知甲方。乙方未按本合同约定通知或确认信息而使甲乙双方遭受的损失，由乙方承担。

5、甲方每月对乙方保安人员工作情况进行考核汇总，相关考核扣除费用在结算费用中扣除。

6、乙方有赔偿损失和/或支付违约金的责任的，甲方有权从应支付的任何一笔款项中扣除相应金额。

7、对于本合同涉及的所有税费，均应按照有关税收的法律规定，由双方各自承担，但本合同总额中包含的甲方应缴纳的税费仍应由乙方代为缴纳。

七、合同变更、解除、终止和续订

1、甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改、补充、补充合同与本合同具有同等法律效力。

2、本合同期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。

3、合同履行过程中发生的争议，双方协商解决;如协商不成可

向当地人民法院起诉。

4、有下列情形之一，经甲乙双方协商一致，可以变更合同的相关内容，并填写劳务派驻合同变更书：

(1)本合同订立时所依据的法律、法规、规章和政策发生变化时，本合同应变更相关内容。

(2)乙方派驻到甲方的保安人员发生增减变化，应对人员名单进行变更。

(3)法律、法规规定的其他情况。

5、本合同订立时所依据的法律法规发生重大变化，导致合同的内容无法履行，本合同应予终止。

6、经甲乙双方协商一致，本合同可以终止执行。

7、本合同期满30日前，甲乙双方应就本合同是否终止或重新签订进行协商，并按协商结果办理终止或重新签订合同手续。

8、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的服务费用作为违约赔偿金。

八、违约责任

本合同履行期间，因乙方或乙方派驻的保安人员的过错或违反本合同的约定，给甲方造成经济损失的，甲方有权追究乙方及其保安人员的责任，乙方对其保安人员给甲方造成的经济损失承担相应的连带责任。

九、其他

1、乙方承诺乙方的相关资质均符合国家的法律法规及行业的相关规定，因乙方资质原因造成的法律及经济责任，由乙方;

2、本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份，经双方盖;

十、合同附件

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

签字：

签字：

日期： 年 月 日

日期： 年 月 日

关于服务至上大讨论心得体会总结六

41、加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展。

42、您使用放心，我们努力用心

43、人之所以能，是相信能。

44、居民的贴心人，健康的守门人。

45、卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

46、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

47、保健康才能奔小康。

48、参加健康体检，爱护身体健康。

49、只要路是对的，就不怕路远。

50、售后服务是产品的最后一道质量关。

51、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念，

52、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

53、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。

54、社区和百姓两相连，卫生与健康一线牵。

55、倡导文明婚育提高生活质量。

56、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

57、救死扶伤，实行革命的人道主义。

58、愿我的服务质量和你随时相伴。

59、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

60、不让来院的病友在我工作中感到不安。

关于服务至上大讨论心得体会总结七

甲方(委托人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

职务：_________________________

委托代理人：___________________

身份证号码：___________________

通讯地址：_____________________

邮政编码：_____________________

联系人：_______________________

电话：_________________________

传真：_________________________

帐号：_________________________

电子信箱：_____________________

乙方(受托人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

职务：_________________________

委托代理人：___________________

身份证号码：___________________

通讯地址：_____________________

邮政编码：_____________________

联系人：_______________________

电话：_________________________

传真：_________________________

帐号：_________________________

电子信箱：_____________________

甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

第一条服务项目

名称：______________________

所在地：______________________

作业面积：______________________

第二条服务期限

乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。

服务时间一共为_________天。

如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。

第三条保洁费用

1._______________，其费用为：_________元;

2._______________，其费用为：_________元;

3._______________，其费用为：_________元;

本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：______________________。

第四条付款方式

1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。

3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。

第五条具体保洁项目

1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。

2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_______________。

第六条甲方的协助

甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：

1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。

2.乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。

3.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。

4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

第七条工作总结与计划

乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

第八条质量承诺

1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。

第九条服务人员安排

1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

3.乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

第十条原料与设备

1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌)，保洁用品应及时更新保证卫生。

2.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十一条监督检查

1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。

2.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。

4.乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。

第十二条损害赔偿

乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十三条安全防护

1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。

2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

第十四条违约责任

1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_________%支付滞纳金。

2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。

3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_________%的违约金。

第十五条合同变更与终止

1.合同的变更须双方协商，并采用书面形式。

2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。

3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

第十六条合同解除

1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

4.合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。

5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。

第十七条声明及保证

甲方：

1.甲方有权签署并有能力履行本合同。

2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1.乙方有权签署并有能力履行本合同。

2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第十八条保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第十九条通知

1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_____________________________________________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十条合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十一条争议的处理

1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第二十二条不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十三条合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十四条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十五条合同的效力

1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2.本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

委托代理人(签字)：_________委托代理人(签字)：_________

签订地点：___________________签订地点：___________________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

关于服务至上大讨论心得体会总结八

合同编号：_________

甲方(服务提供者)：_______________

乙方(接受服务者)：_______________

根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经充分协商，就婚纱(艺术)摄影服务的有关事宜达成一致，签订本合同。

第一条服务内容

1.拍摄套系名称：________________(拍摄套系名称详见店堂);

2.日期约定：_________拍摄日期：________，看样日期：________，取件日期________;

3.拍摄照片约定：________________________ ，拍摄照片总张数不超过入册张数的________倍。入册外的照片经乙方认可，按________元/张收费刻入光盘;

4.拍摄场景的约定：_________，外景地点为：__________________，外景拍摄产生的交通等费用全部由_________方承担;

5.后期制作约定：__________________，乙方如需增加入册照片数量可按_________元/张收费入册;乙方如需在约定的时间提前取得相册等成品，须按_________元/日支付甲方加急费;

6.服装约定：__________________，拍摄时提供服装可在本店_________服饰区域任选，超出服饰区域的服装以_________元/套的价格使用;

7.造型化妆约定：__________________，乙方需另付费项目：__________________，收费标准：__________________;

8.赠送约定：___________________________;

9.其他约定：___________________________。

第二条服务价款及付款方式

1.乙方向甲方支付拍摄服务费共计人民币(大写)__________________，(其他费用最终结算时多退少补);

2.经双方协商确定选择第_________种付款方式：

(1)一次性付款：于_________年_________月_________日支付人民币(大写)__________________;

(2)两次付款：预订时支付定金人民币(大写)__________________(定金不得超过摄影服务费全额的_____%且可抵摄影服务费)，拍摄当日付清余款人民币(大写)__________________ ;

(3)其他方式：___________________________ 。

第三条甲方的权利和义务

1.甲方应保证拍摄质量及成品质量，甲方如需对照片进行艺术处理须征得乙方签字认可;

2.甲方在给乙方提供相关毛片及影像资料时应明确价格，若乙方不认可，甲方应当乙方面将影像资料删除;

3.拍摄的影像资料(包括成品)超过______个月乙方未领取的，甲方应以书面形式通知乙方、告知义务履行后乙方仍不取件时，甲方可作妥善处理并不负保管责任;

4.甲方为乙方加工制作的相框、相册，应避免日晒、受潮，在正常保存下______月之内出现开胶、变形或脱色等质量问题的，应无偿返工制作。

5.未经乙方同意，甲方不得转载和使用乙方享有照片的肖像权及作品著作权中的其他权利;

第四条乙方的权利和义务

1.乙方应按约定支付摄影服务费用;

2.乙方应按合同约定时间和要求拍照、看样及取件;

3.乙方因故变更拍摄时间，须提前_______日告知甲方，并应取得甲方的同意;

4.乙方可通过加选付费的方式要求超出所订套系组数以外的照片入册、放大及制作其他产品，甲乙双方应将收费标准在合同中约定;

5.乙方因故放弃拍摄权可转让第三方，但必须经甲、乙、第三方共同确认。

第五条违约责任

1.若甲方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定，□双倍返还定金;□支付摄影服务费总价款______%的违约金;

2.若乙方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定，□无权收回定金;□支付摄影服务费总价款 ______%的违约金;

3.因甲方操作不当造成拍照质量问题或造成影像资料丢失，经乙方同意的，由甲方按原拍照套系内容重拍，并按拍摄服务费总价款的 ______%给予补偿;若乙方不同意重新拍摄的，甲方应退还拍摄服务费_________元，并按拍摄服务费总价款的_______%给予补偿;

4.在合同有效期内，任何一方因不可抗力造成不能履行合同的不需承担违约责任。

第六条争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第______种方式：

1.提交_________仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第七条本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：__________________(签章)乙方：__________________(签章)

负责人：________________________通讯地址：______________________

电子邮箱：______________________电子邮箱：______________________

住所：__________________________身份证号码：____________________

联系电话：______________________联系电话：______________________

签约时间：______________________签约时间：______________________

婚纱(艺术)摄影服务合同使用说明

一、本合同文本是依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规制定的规范文本，供当事人约定采用。

二、甲方(服务提供方)必须具有工商行政管理部门核发的营业执照，具有摄影服务经营资格。

三、本合同有关婚纱摄影的具体条款，应该由甲乙双方协商后自主填写。

四、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后有空白行，供双方自行约定或补充约定。经双方当事人一致协商可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。□中选择内容以划∨方式选定。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

五、本合同文本涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

六、本合同的纸制文本任何印刷企业不得擅自印刷或改变格式和内容进行印刷。

七、本合同规范文本适用于艺术类摄影服务。

八、本合同条款由青岛市工商行政管理局市南分局负责解释。

青岛市工商局市南分局

_________年_______月

关于服务至上大讨论心得体会总结九

甲方：__________

乙方：__________

甲方责任

1.1.甲方向乙方提供客户资源或设计项目

2.甲方按期支付设计费用，设计或施工过程中，甲方不按期支付设计费用者，乙方有权不进行项目跟进

3.甲方对乙方提交的图纸作明确的书面审核意见,对阶段性的图纸定案应签名确认

4.甲方应充分尊重乙方工作成果,不得任意改动已签名确认的设计及施工图纸，如因特殊原因要该动的，应提前通知乙方，双方共同协商后再作修改方案,如需变更，应另外向乙方支付该部份工程量的设计费。

乙方责任：

1.乙方需按出图时间安排准时出方案及出图，如因乙方单方的原因使出图时间延后，每延一天则乙方须按合同总额的0.1%。向甲方以付违约金。

2.乙方应尽职向甲方提出设计建议，尽自己最大能力做好本设计。

3.施工过程中，乙方应密切配合施工并有责任对施工作质量监督和工艺指导。

4.不得施工过程中擅改施工方案,严格选材料及选施工队伍的施工水平标准,确使工程达到设计效果.

合作方式1：

甲方提供设计项目或客户资源后，由乙方以自己独立资源去跟进及设计。对甲方委托的设计项目底价约60元/平方收取设计费，对外客户以实际项目设计费去收取，乙方与甲方就利润按比例分成,期间甲方公司有义务提供一定的公司资质等资源协助乙方去完成设计项目.

合作方式2：

以合作方式1为前提下，乙方挂靠进驻甲方公司办公，共同打造公司，使公司对外影响力更加大。甲方提供给乙方必需的办公条件，乙方向甲方支付一定的挂靠费用。内部行政独立，对外行政统一。

以下内容为协议补充内容：

设计范围及内容：

1、室内装饰范围：主要空间效果图方案设计,各主要空间立面图及施工图设计及民用水电系统图设计。

2、不包含室内消防系统、空调通风系统,厨房设备系统,专业水循环净化系统，音响广播等弱电系统等专业设计。

3、不包含改建,违建性质的土建或金属结构设计。

设计、施工跟进、监理阶段：

第一阶段：方案设计

乙方须咨询甲方，明确项目参数、甲方目标及其它要求，对项目风格设计理念等进行研究，并初步确定平面初步方案,须由业主签名确认功能布置平面图、项目空间主题风格定位内容。

.绘制初步平面方案图、手绘示意图及设计意念文案来表达室内设计概念.

.根据甲方签认的平面图。

.时间约有效工作日。

第二阶段：方案深化设计阶段,进行效果图设计

.根据甲方签认的设计方向文案，进行平面深化设计,效果图设计。

.时间约个有效工作日。

.主要空间效果图张。

.最终定案须由业主签名确认。

第三阶段：施工图阶段

根据双方确定的方案，进行细化设计并制作图纸

.时间约个有效工作日

.图纸内容：平面图，天花平面图、砌筑图、地坪铺砌图,开关插座定位图最终定案须由业主签名确认,方案深化设计阶段图纸以3纸形式提交。

.最终施工图定案须由业主签名确认。

第四阶段：施工跟进、监理阶段：

.乙方应向甲方提供全套施工图一式3份，在满足项目设计标准前提下，乙方有义务协助甲方审核施工单位的预算书、施工进度表、施工工艺流程，并提供相关建议，以确保工程项目顺利进行。

.根据现场实际施工情况，提供阶段性设计指导

.硬装饰工程完工且卫生清洁完毕，所有家私饰品入场后，提供软装饰现场摆设指导服务一次，由主笔设计师及软装饰设计师参加。

设计费用及付款方式：

1.设计费用：

1.双方协商，完成本设计合同范围内全部工作量，总价________万元，折合单价为________元/平方，设计过程中如有增减，另作协议。

2.以上费用不含具设计资质的图章费及管理费，税费。

3.以上设计费用不含任何形式的消费滞押金。

2.付款方式：__________

.合同签定后，甲方支付给乙方总设计费____,即________万元

.乙方完成第二设计阶段后,甲方支付给乙方总设计费的____%,即________万元

.乙方完成第三设计阶段,向甲方提供全套施工图一式3份,甲方支付给乙方总设计费的____%,即________万元

.项目竣工开业后____个工作日内,甲方支付给乙方总设计费的全部尾款____%,即________万元。

甲方：__________乙方：__________

法定代表人签字：__________法定代表人签字：__________