高考百日誓师演讲稿学生 高考百日誓师演讲稿(实用14篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新银行防火典型案例心得体会和方法一

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，出国留学的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

我有一位同事入行三年，连年被评为文明服务标兵，并且轻轻松松、自自然然，每天只要一进入工作状态，她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨，善待每一位客户，认真对待每一件事情，她几年如一日的笑容，绝不是练出来的，而是源自她积极的人生观和充分的自信，试想一个对生活悲。

观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会总有微笑的心情，一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么能笑得出来?

曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她，年轻气盛的男同事气得握紧了拳头，如果不是为了工作纪律，他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番，而我这位同事，只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水，可是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色，她依然那么温柔而又不卑不亢地说：“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说，大家也能猜得出来，从此客户赞许地称她为“微笑天使”，她的微笑不仅感动了客户，更感染了周围的同事们，大家都说，只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。

一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格，这种思想就是“社兴我荣，社衰我耻”的集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

有一首诗，据说在法国巴黎的商店，饭店、医院、机场等许多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不费力/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友谊绝妙的表示/它给疲劳者解乏，又可给绝望者以勇气/如果你遇到某个人没有给你应得的微笑，那么把你的微笑慷慨地给予他吧，因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它，如果在我们的生活中不利用微笑的话，就好象是巨额存款存到银行里，却没有存折把这笔财富支取出来一样。

因为微笑具有穿透心灵的力量，所以它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦，让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。常常地想，现在的你，就在我身边露出微笑。

最新银行防火典型案例心得体会和方法二

我__年调入农业银行工作，现任农业银行客户经理。从事基层客户经理工作6年来，严于律己，爱岗敬业，不断进取，取得了良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。截止__年底，累计完成贷款合同金额___万元，累计发放贷款___万元，已完成并回收的贷款___万元，无一笔出现不良。对农业银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生!现将个人几年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：

一、强化理论学习，提升自身综合素质

一年来，我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在__-__年之间从__万存款增加到___多万元，其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等，都超额完成在各项考核，在全行的业绩排名名列前茅，我连续__年当选优秀客户经理。

二、坚持求实创新，做好各项业务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。

我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如：有一次客户在交流中，我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后，我及时介入，通过对外公关、对内协调、克服种.种困难，终于在__年_月份，成功发放个人贷款___余万元。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。

我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在20__年底，我一次与__公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，我了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，通过自己不懈努力，为支行增加了__亿元的票据业务。

3、做好存款营销工作。

在行长室和市场部的带领下，配合网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础，在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向城镇寻找开户单位，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩：国际业务方面，去年结算量为5000多万美元，处于支行领先地位;贷款存量__亿元，其中包括短期__亿元，住房和中长期__亿元，现有的管户数___多户，当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。

4、积极开展贷款营销。

为适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进农业银行业务经营，我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求，积极推广农户小额信用贷款，宣传农业银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则，创新工作思路、增强营销理念，大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展，我经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款，公开信贷操作流程，增强群众对“惠农卡“的了解和信任，保证了农行的“惠农卡“顺利开展。__年，我累放各项贷款__亿元，有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

三、切实严于律己，树立自身良好形象

在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，我都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名优秀客户经理的本色，树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况，我没有直接回绝客户的好意，但我与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对我比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情，反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，我是他们可信赖的人!

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识，树立集体观念。

团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，拥有一支强有力的团队，就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的，但十只筷子就很难被折断，毕竟一个人的力量是有限的。所以，作为一名客户经理一定要团结一心，以百倍的努力，高昂的激情，积极投身农行改革发展中去，重塑农行员工队伍的崭新形象，打造一流的员工队伍。

2、努力精益求精，全面服务客户。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，我们要进一步提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户，有效提高了顾客满意度。

3、加大营销力度，做好贷款工作。

1、在维护好老客户的同时，要挖掘新资源，如黄金客户镇海炼化公司、海达公司、检安公司等在贷款方面找到新的突破口。做好新鹏公司，发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务，以提高存款业务。2、加强临俞工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况，更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访，获取信息，及时了解企业的需求，进行全方面的服务，做到双赢互利。3、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

以上是几年来个人的工作业绩和下一步的工作打算，不当之处，请领导批评指正!

最新银行防火典型案例心得体会和方法三

一、产生背景

多年来，萧山区第一实验小学坚持开展各种形式的感恩教育活动。2004年《谁言寸草心，报得三春晖——基于感恩教育的小学生活德育模式的实践研究》这一课题分别在萧山区、杭州市、浙江省立项。我们立足德育课题研究，通过构建基于感恩教育的小学生活德育课程机制，创造性地运用并形成重情感、重情境、重实践、重体验的具有鲜明现代生活教育特征的德育生活化方式，切实提高少先队活动实效，促进孩子身心的和谐发展。 2007年，课题成果《以感恩教育为载体，构建校园主体文化——基于感恩教育的小学生活德育机制的实践研究》获萧山区教育科研成果评比一等奖，杭州市三等奖。2007年10月学校感恩教育课题成果在萧山区教育科研成果推广会中作了专题介绍，深受到与会专家、同行好评。

在开展感恩教育课题研究过程中，我们重视过程性评价和发展性评价，主要通过评比“感恩教育”先进班级、“感恩合格生”、评比“感恩好少年”等来激励学生。虽然发挥了一定的作用，激发了学生的参与热情和感恩意识。但我们认为，如果继续毫无改变地沿用这种感恩教育评价手段与方法，可能会无法持久地激发学生内在的感恩热情，而且，这种评价偏重于学生感恩意识和感恩言行的评判。为了进一步深化感恩教育的研究成果，把学生的学习习惯、课堂表现、日常行为规范以及学生的在家庭生活、社会生活中的各种表现均纳入感恩教育的范畴，扩大感恩教育的功能，学校于2007年10月成立了 “感恩银行”，对学生的学校生活、家庭生活、社会生活中的行为进行全方位的评价。

二、主要做法

(一)操作方法

1、组织机构设置：

学校成立“感恩银行”总行，设有行长、副行长等职。在各中队设立“感恩银行”支行，配有支行行长和储蓄员，全体队员和学生都有资格申请成为“感恩银行”的储户，储户存入或支取的不是现金，而是爱心和服务。既可存储又可支取。总行对各支行进行业务指导，各支行具体负责储户的感恩储存、支取业务。

2、申请“储户”：

全体队员和学生在自愿的基础上，向各支行行长提出口头申请，经审批同意后就能成为各支行的“储户”，并在各支行建立感恩银行帐户，同时每一位“储户”领取储蓄卡并按要求填写个人资料。

3、感恩储蓄的办理：

每位“储户”参与了校内感恩实践活动、社区公益性活动、家庭孝敬劳动及各类好人好事的，均可向各支行的储蓄员申报(其中校外的感恩行为要有家长的说明和签字)，经储蓄员核实确认后，先将储户的感恩表现记录在《感恩帐户登记本》上，再在储户的“储蓄卡”上盖红星章。随着“储户”积星的增多，“银行”将对“储户”进行相应升级，由低到高依次为玻璃级、白银级、白玉级、宝石级、翡翠级、白金级、钻石级。 储户有突出的感恩行为的，建议各支行参照以下标准加星：

(1)学生在感恩银行活动中表现突出，为班级争光的，加2颗星。

(2)学生在感恩银行活动中表现优异，为校争光的，杭州市级以下3颗星，杭州市级(含)以上的加5颗星。

(3)学生在校外感恩实践活动中，有表扬信、有区级及以上报道的，加3颗星。 4、感恩积星的支取：主要有三种方式。 方式一，储户违反《小学生日常行为规范》，有不良记录的一次“支取”一颗星。 方式二，当“储户”遇到学习和生活上的困难时，也可向“感恩银行”求助，由行长安排帮忙，一次支取一颗星。

方式三，储户在平时单元测试时，如果没有取得自己满意的成绩，可向该学科老师申请商量加分，加一分支取一颗星(若是等级制，则上升一级支取5颗星)。

所有存取情况都由储蓄员在储蓄卡和储蓄帐户中进行登记。 5、感恩储户的评比奖励。 (1)月评。

各支行：a、依据学生在感恩银行所存取的星数，按班级人数的40%，评出支行“感恩之星”。

b、利用每月最后一周(1-3)的晨会课班主任组织评比。

c、将“感恩之星”名单汇总，在每月最后一周周四下午四点之前上报，由支行行长签字，盖“感恩支行”章后生效。

总行：a、各支行把每月“感恩之星”登记并上报总行。

b、由总行组织集体表彰。

(2)总评。依据学生在感恩银行所存取的点数和级别，及“感恩之星”的获得的情况，总行在期末开展 “感恩银行”和“爱心大使”评选，每班2人，进行集体表彰。

(二)评价标准

感恩银行的评价内容和标准分学校、班级、学科三个层面形成立体的评价体系，分别由学校德育领导小组、班主任和相关学科任科教师负责制订实施。

1、总行层面——指向各支行，制订先进“感恩支行”评价标准。

2、支行层面——指向本支行储户，由支行行长根据班级、学生实际情况制订操作细

(五)有关说明。

1、班主任要宣传、发动和组织好，尤其在活动开始之初，能多对“行长”“储蓄员”进行工作上的指导，是该活动顺利有效地开展的基本保证。

2、在鼓励学生进行自主的感恩行动的同时，要宣传和肯定诚信、诚实的行为，以防止“感恩银行”中掺入“假币”“伪钞”。

3、坚持学生主体参与的原则。“感恩银行”的工作尽可能地由学生担任。(一年级班主任可自行安排)

4、坚持面向大多数的原则。每月被评上“感恩之星”的，下月评比重新记数(由行长、储蓄员掌握)，当月未被评上的“储户”，可累计星数到下月参与评选。

 

5、坚持鼓励进步的原则。“储户”因不良记录一次扣除一点，可用5件感恩好事来抵消。之后，既往不咎，不影响当月和期末的评比。