工作心得体会评比 工作心得体会评比结果(9篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
对于工作心得体会评比一
“贷款难”与“难贷款”是一个问题的两个方面。一方面,“难贷款”说明金融服务对象——企业、居民客观上存在对金融产品的巨大需求潜力;另一方面,“贷款难”说明银行业也存在着迫切需要寻找富余资金出路、增加自身收益的问题。显然,解决“贷款难”与“难贷款”这一对矛盾,银行业与其服务对象具有共同的利益结合点。因此,只要我们银行业的广大工作者切实提高金融服务水平,进一步改进工作作风,按照经济规律办事,银行业与服务对象之间多沟通、多交流,采取有效措施,力戒浮躁,深入到大、中、小企业中去,深入到个体私营及非公有制企业中去,深入到城镇居民和广大农民群众中去,就能够较好地解决“贷款难”与“难贷款”这一对矛盾,就能够贯彻好稳健的货币政策,为国民经济持续快速健康发展提供强有力的支持。
(二)改进银行工作作风,降低不良贷款占比,提高银行业的盈利水平
不良贷款的形成有主观和客观两个方面的原因。就主观方面而言,如果银行业的工作人员能够在“贷前”进行深入细致的调查、“贷时”进行扎扎实实的审查、“贷后”坚持实事求是的检查,如果银行业的工作人员能够坚持“审、贷、查”等必要的制衡约束制度,如果有关金融监管部门进行了及时有效的现场检查和非现场监管,那么,因主观因素造成的不良资产必然大大减少,不良贷款率就可以得到较好的控制。
银行业只有努力提高金融服务水平、改进工作作风,增强工作的主动性和责任心,才能够降低不良贷款,减少相当一部分损失;同时,金融服务工作作风的改进,在一定程度上能够增加金融产品的有效供给,信贷资产质量就会得到提高,不良贷款率就能够控制在较为合理的水平,银行业自身的收益也会明显上升。
(三)改进银行工作作风,力戒官商、衙门习气
目前,有的农村信用社不同程度地存在官商习气、衙门习气,已影响了党和国家宏观金融政策的有效实施。农村信用社是为“三农”服务的中小金融机构,要有“走千家万户”、“跨千山万水”、“吃千辛万苦”的工作作风。而在有的地方,这种“挎包精神”不见了。一方面,广大农民特别是渴望致富的贫困地区的农民亟需农村信用社的有效信贷扶持,发展生产、改善生活;另一方面,有的农村信用社却把目光盯在少数“大户”身上、放在县城及经济较发达的地区,偏离了为“三农”服务的宗旨,导致有的农村信用社存贷比例一直处于较低水平,大量资金处于相对闲置状态,影响了自身经营效益的提高和央行支农再贷款宏观政策工具的运用效果。
银行业属于第三产业,是靠提供金融服务来维持自身的生存与发展的。目前,我国加入wto已成定局,包括银行业在内的金融业对外开放是一种必然的选择,在竞争中发展是必由之路。如果银行业服务水平、服务质量满足不了服务对象的需求,那么,我们的银行业就无法在竞争中取胜。
更重要的是,银行业的服务水平、服务质量也密切关系到党和政府在广大人民群众中的形象,关系到党和国家的金融方针、政策的落实与否。银行业的服务水平、方式、质量等等构成了金融文化的重要组成部分,是我国先进文化的直接体现者之一。进一步提高服务水平、质量、层次,是银行业实践“三个代表”的具体体现,具有重大的政治意义。
对于工作心得体会评比二
我也经常在新闻、网络上我看到一些党员干部在个人欲望的驱使下逐步淡漠了法制观念,在权力关、金钱关、欲熏心,人生观、价值观偏离了正确方向,道德观念失衡,把国家和人民赋予的神圣权力,当成了谋取不义之财,谋取私利的工具,政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落,最终身败名裂,甚至踏上了不归路。“以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失“。通过观看这些腐败分子的典型事例,我觉得我们全体党员要从中吸取教训,引以为戒。
因此,积极配合反腐倡廉警示教育的开展,我们认真的进行了反腐倡廉学习教育,并学习了有关的法律法规,同时学习了有关文件和领导讲话,从而使我更深刻感受到进行反腐倡廉的必要性,对自身的思想作风,廉洁自律,遵章守纪等方面也有了很大提高。
通过学习反思心得如下:
一、多学多看,警钟长鸣
我通过学习廉洁文化进校园和观看反腐倡廉的图片展,提高了自身的思想政治素质,增强了拒腐防变能力,树立了正确的世界观、人生观、价值观、权利观。在物欲横流的当今社会,人们无利不往来,少数党员干部放任自流,给国家和人民造成了巨大的财产流失,同理也带坏了一批干部,从而形成了不良的社会风气,在整个学习过程和观看过程中,我做到了认认真真学,并深刻体会到了党风廉政建设和反腐败斗争的重要性,使自己有强烈的责任感和紧迫感,在工作中找到切入点,并做到学以致用。作为一校之长,理应身先垂范,在自己的岗位上要发挥先锋模范作用,起到带头和带动作用。
我决定在工作中,要筑牢反腐防,强化自律意识,构筑廉洁从政的警世防线,是对每个党员班干部地考验。由于各地方因素的影响,使少数腐败分子有机可乘,这已经成为广大人民群众注目的一个焦点。在与时俱进的今日,我们医院党支部也相应采取了一系列反腐倡廉的警示教育,通过讲座、报纸、参观、宣传栏等多种多样的形式开展警示教育。
二、坚定信念,以身作则
在市场经济的形势下,只有自觉地开展世界观、人生观和价值观的改造,坚定自己的信念,牢记为人民服务的宗旨,提高自我约束能力,提高自我警省能力,坚决抵制市场经济条件下物欲横流,过好权利关、金钱关、人情关,才能经受住各种考验,抵御住各种诱惑。
一是带头廉洁自律。二是带头接受监督。三是带头遵循党的政治纪律。四是带头警示做法。我作为一名医务人员,在日常工作中时刻以法律和廉政准则为镜,鉴照自己的做法,在灵魂深处树立共产主义的人生观、价值观、从思想深处根绝贪图享受、拜金主义、目无法纪等错误思想,不断反省自己,慎独、慎微、慎权、慎欲、做到自警、自省、自重、自律。始终把组织和群众的信任和重托,倾注在本职工作中,把握自己、管住自己、走好人生路。
三、勤奋做事,廉洁做人。
古人云:“其身正,下令而行;其身不正,虽令不从。”是讲为政者必须身正行直,办事公道。作为一名医务人员,如果说一套,做一套,就逐步失去群众的信任,就会影响党在群众中的形象。因此,要把心思用在工作上,用在干事业上,用在为人民群众谋利益上。
对于工作心得体会评比三
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂
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