计划书范文简短 计划书格式及范文大全(7篇)
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
计划书范文简短一
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
计划书范文简短二
一、实习目的
通过实习,使学生全面地掌握企业会计核算的基本程序和具体方法,以及审计的程序和方法。加强学生对会计和审计基本理论的理解和基本方法的运用 ,将会计、审计的专业理论和实务有机地结合在一起,加深学生对会计和审计工作的认识,为今后所从事的审计、会计工作打下坚实的基础。
二、实习内容
(一)了解企业概况(但不限以下内容):
1.实习单位所在的行业特点,实习单位业务流程的特点;
2.实习单位资金投入、资金周转、资金退出的情况;
3.实习单位财务管理组织形式、原则和各项资金管理方法;
4.实习单位财务分析的主要内容和方法;
5.实习单位会计现代化管理方法的应用;
6.计算机在会计信息处理中应用的情况及前景;
7.会计新准则实施对会计核算的影响;
8.与注册会计师行业相关的政策与法律法规;
9.实习事务所的基本情况(含规模、类型、注册资本等);
10.实习事务所的组织构架与管理体系。
11、了解实习单位某一审计业务的操作流程。
(二)具体内容
1、熟悉实习单位各种会计业务的操作流程,包括填制凭证(包括科目汇总和凭证装订)、登记账簿(包括登记账簿和结账)、编制报表(资产负债表和利润表)。
2.具体进行各种原始凭证和记账凭证填制,各类明细账和总账的登记和资产负债表、损益表及现金流量表的编制
3.在了解实习单位所使用的财务软件的基础上,能够熟练的运用财务软件进行各种经济业务的处理,如材料的核算、工资的核算、成本的核算、利润的核算,财务报表和内部成本报表的编制等。
4、协助实习单位人员完成审计业务约定书的签订、审计计划的编制、审计过程、审计意见的形成和审计报告的编制。
三、实习时间安排
第六学期,共16周。返校实习交流时间另行通知。
四、实习地点与方式
1、实习地点
由学生根据就近(指原籍)、相关(指专业)和安全的原则,自行选择实习单位。
2、实习方式
主要为顶岗实习,学生尽可能在实习单位和多部门轮流上岗,以便接触到更多的业务,学到更多的知识与技能。
五、实习考核办法
实习成绩评定主要考核以下三个方面内容:
1、实习单位对学生的评价
由实习单位对实习生的实习纪律、出勤率及工作业绩等方面作出鉴定。(注:实习结束时,由实习单位对学生实习情况做出鉴定,加盖公章后由实习学生带回。)
2、提交的实习报告
实习报告包括两大部分。第一部分为实习专题报告。要求学生在实习期间就单位某一实际问题作深入调查研究后,撰写有一定理论深度的调查报告,字数不少于3000字。专题报告包括实习单位简介、实习单位在某一专题方面现状,存在问题和值得借鉴之处,对策和建议等。实习报告第二部分为实习小结,对本人在整个实习期间的工作表现、体会与感受作如实反映。
3、和班主任以及实习指导老师的联系情况。实习学生在两周内向班主任报告实习单位和联系方式,每月向指导老师汇报实习情况一到两次。
经考核,成绩不合格者按学籍管理的有关规定处理。考核成绩记入学生成绩档案。
六、实习注意事项
1、遵纪守法,讲文明、讲礼貌,充分体现大学学生的良好精神风貌。要自尊、自爱、自强,关心集体,爱护公物,不要做有损于学校荣誉的事。
2、严格遵守实习单位的规章制度,严守国家与企业机密,保护公共财产。借阅的文件和资料不得丢失和损坏,未经实习单位同意,不得公开引用数字资料。
3、端正实习态度,学生实习上班不得迟到、早退,不得无故缺勤,有事需向实习单位有关领导请假。
4、认真完成实习内容,在实习中要积极主动地做好承担的任务,加强实际操作能力的锻炼。
5、 要充分认识毕业实习的重要性。实习是一个人由学习阶段走向社会实践的一个过度阶段,要有目的地应用这过
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