企业成长管理培训心得体会总结 管理培训感悟总结(9篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

主题企业成长管理培训心得体会总结一

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx0月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

主题企业成长管理培训心得体会总结二

会议时间：**年**月**日

会议地点：

主持人：×××

参加会议人员：公司主管领导、各科室及各项目部负责人

会议主要内容：年度安全生产工作及安排部署

一、会议目的：

为加强公司施工安全管理，有效防范各种安全事故的发生，确保公司20xx年各项安全工作目标任务的圆满完成，特召开此次安全生产工作会议，对20xx年安全生产工作进行安排部署。

二、会议内容：

1、公司安全工作目标要达到全年无安全事故发生、零事故。

2、全面落实安全生产责任制，层层签定安全生产目标责任书，公司要严格按管理办法的要求与开复工项目部签订安全生产责任书，明确双方的职责和工作。坚持“管生产必须管安全”的原则，定期召开安全会议，组织安全检查。各科室、班组、重要岗位及特殊岗位个人也要签订安全生产目标责任书。

3、要完善各项安全规章制度，做到企业安全工作有法可依，根据公司实际情况调整安全管理的重点，迎接各项上级安全检查工作，总结安全工作中的不足，积极改进。要坚决执行事故隐患整改领导责任制，实行逐级管理，施工现场中存在的事故隐患必须由公司分管安全领导负责，限期整改落实，做到责任明确到人、考核落实到人，日常管理要做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。

4、为使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，公司定期召开安全生产工作会议，每月不少于一次安全例会、安全检查;重视安全培训教育，每季度不少于一次的安全教育活动，组织各科室、各项目部、施工人员、专职安全人员全部参加;加强特殊工种作业人员的培训、取证、复审的检查及管理，严禁无证上岗。对施工现场新进场人员进行安全“三级”教育，并做好教育记录，经考试合格后方可上岗作业，教育率应达100%，并建立三级教育卡。

5、严格执行“安全检查”制度，公司采取定期检查与随机抽查的办法，实行安全生产工作动态管理。如季节性安全检查、雨季施工安全检查、特殊敏感时期安全检查、防雷电、防火、防中暑等，对查出的隐患要进行整改，复检不合格的将执行处罚，追究有关人员的责任，并强制停工整改直至合格。

6、公司积极投入到“创安全文明工地”的活动中，，并结合公司及项目实际情况，制定达标计划。公司要按照文明工地标准争创文明工地，加强文明工地的检查工作。

7、加强安全防护用品及设施的监督管理，安全防护用品(安全网、安全帽、安全带、绝缘鞋等)必须符合国家有关规范、标准的合格产品。进入施工现场的机械实行进场验收，禁止使用不合格机械。

8、结合公司实际情况，制定安全生产应急预案，建立应急救援组织，成立了重大安全事故应急处理工作领导小组，组织相关应急演练，应急救援器材，设备准备充足，最大限度的减少人员和财产的损失。

9、根据公司安全生产会议制度，每月定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。

10、合理使用安全生产管理费用，严格资金落实，不得挪用，设立专门的账户或专项资金，资金的提取可根据工程项目或产值的2%，做到切实改善施工人员的作业环境，避免安全事故的发生，切实做到专款专用。

11、安监部做好公司全年的安全管理工作，定期或不定期到施工现场进行安全检查，及公司安全制度的落实。组织做好“安全月”活动，安监部长负责监督落实情况，以形成浓厚的安全生产氛围，将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作，提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。

12、项目经理要严格按照施工组织设计、专项施工方案的要求组织施工。在施工前做好安全教育、安全技术交底，施工中加强检查，施工完毕后做好验收工作。项目部的专职安全员负责对工程施工过程的安全生产进行检查，及时纠正违章，督促安全隐患整改。

13、项目部加强对施工现场安全工作的检查(着重对脚手架、基坑、模板、“三宝”、“四口”防护、施工用电、物料提升机、外用电梯、塔吊、起重吊装、施工机具)，开展定期、不定期、专项检查，及时督促项目部对存在的隐患进行整改。

14、公司级施工现场建立消防制度，加强用火管理，定期对施工现场的防火工作进行检查。

15、公司开车的所有司机一定要开慢点、禁止酒后驾车,在开车过程中一定要注意安全。

16、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。

主题企业成长管理培训心得体会总结三

敬业不仅仅是埋头苦干，敬业就是从身边的小事做起，一点一滴的小事做起，它也许是一个行动，也许是一次清扫，也许是一次简单的数据，形成在我们的工作之中。它更重要的是效率，只有提高了效率，我们的工作才会事半功倍、游刃有余。有名俗话说的好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业。敬业就是尊重自己的工作，爱护自己的岗位,把工作做好。一个人无论从事什么工作，都应该对工作尽职尽责，尽自己最大的努力，圆满地完成。

工作本身没有贵贱之分，主要取决于我们自己对工作的态度。将工作当成自己的事，当成必须要完成的事，也是成就事业的重要条件。在工作中要不断进取，逐步深化吸收经验，掌握娴熟的技能，为更好的创新工作打下基础。轻视自己工作的人，常常感到力不从心、烦闷、苦恼，就无法投入全部身心，工作就不会做好。所有正当合法的工作都是值得尊敬的，我们__绿色板业的员工应该热爱自己的工作，在现实工作中找到自己的位置，努力发掘自己的价值，精心去完成每一项工作任务。我们也应该喜欢自己的工作，对于领导吩咐的工作，我们要抱着快乐的心情，认真接受、负责、一丝不苟、善始善终。

奉献不仅仅是平凡的，也不仅仅是无私的。奉献是自愿的，自觉的行为，奉献是随时随地的，无所不在，无时不有。奉献不是痛苦，不是丧失，不是剥夺，而是爱心的流露，善意的升华，美德的弘扬。奉献使人充实，使人快乐，使人高尚。奉献也不是只有英雄和模范能做到的，英雄和模范也是在平凡的岗位上勤奋努力地工作，逐步升华为一种奉献精神。每个人不论职位高低，文化深浅，不论在什么岗位，从事何种工作，都能够尽自己的努力做出应有的奉献。

敬业是奉献的前提，也是基础，敬业是一种平凡的奉献精神，敬业又是一种伟大的奉献精神，因为伟大出自平凡，没有平凡的敬业，就没有伟大的奉献。在奉献前必须做好自己的本职工作，把本职工作做好做完善，而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。

敬业与奉献是我们中华民族的传统美德，也是我国gdp发展为世界第二的源泉和动力。能够与世界主要经济强国一争高低，离不开广大的平凡敬业和乐于奉献的打工者们。是他们让我们的产品走向世界，是他们让我们的高楼大厦拔地而起，是他们让我们的铁路走在世界的前沿。

作为青春年少的我，对敬业与奉献是这样理解的：

一、对工作要有一种责任感，要有纪律性。没有责任感的领导者不是一名合格的领导者，没有责任感的员工不是一优秀的员工。无论你是基层的清洁工，还是公司决策的领导者，对待同事和上下级都要有责任感，对待自己的工作要有充足的信心，有信心才有动力，有动力才会对工作有积极性，才能干好工作。不是因为做不到而没有信心,而是因为没有信心所以才做不到。爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”往往很多失败的事情就是缺乏自信心。同样，一个没有纪律性的团队不是好的团队，一个没有纪律性的员工不是好的员工。在工作中，要有强烈的纪律意识，在不允许的妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。

二、要有团队精神。我们__公司就像是一个大的团队，许许多多的打工者扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础。我们信任朱华昌总监的领导能力，相信自己所在的团队是最好的，相互信任，相互帮助。我还记得《三国演义》中有一段故事：说的是刘备打了大败仗，正在哭泣，他的小舅子和张飞先后都对刘备说赵云投敌了，”刘备说：“子龙必有原因。再说子龙反者，斩之!”正是这种信任，赵子龙七次杀入敌阵，杀敌无数，救出了刘备的儿子，让敌人闻风丧胆，让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们同事之间能有这样的信任力度，我们就一定能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。

三、要有一颗感恩的心。我们要感谢父母，是因为他们给予我们生命。我们要感谢朋友，是因为他们给了我们友谊和支持。我们要感谢公司，是因为它给了我们施展才能的机会。同时我们还要感谢同事，是他们一直陪伴我们，一起克服困难，迎接挑战。我们要感恩身边的每一个人，每一件事，感恩伤害我的人，因为他磨炼我的意志;感恩欺骗我的人，因为他让我增长见识;感恩藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊;感恩我的上级领导，能够给我信任和实现自我的机会。感恩周围的人，能够给我与他人交流的