招聘物业主管职责范文 物业客服主管岗位招聘职责(五篇)
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2023年招聘物业主管职责范文(推荐)一
1.提问的方式
(1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)”。这种问话方式明快简洁,可是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对ojt(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法”、“你对目前的市场形势看法如何”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所期望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何……不是很好吧”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和本事。
(5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自我不能胜任呢还是认为自我太自负这种问法未免过分,应当避免。
(6)多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么有什么特点你在职位上有什么优势劣势”这种问法很难得到完善的答案。
2.主持人的“自问”准备
面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自我“心里有数”,从而提高成功录用机会:
(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位
(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久
(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久
(4)我们将会给予什么样的晋升机会会安排训练吗
(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会应对什么困难
(6)该申请人将会与途径样的同事合作我需要他们一齐参与大幅度的过程吗
(7)我将与该申请人以什么形式合作
(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗
3.如何编制面试问话提纲
(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和本事,控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点资料来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关本事”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时,应聘者有着不一样的情景和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。所以,每一面试项目可从不一样角度出一组题目,以便于面试时选择。
(6)面试提纲能够分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自我及应聘者放松。
1.让自我放松
有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;并且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会所以比较紧张,影响正常发挥。
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招聘物业主管职责范文 物业客服主管岗位招聘职责(五篇)
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