传递微笑心得体会及感悟 微笑的感受和收获(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022传递微笑心得体会及感悟一

我是锦州市国家税务局直属税务分局的王卓，我演讲的题目是《微笑的力量》。

微 笑，是春天里一朵盛开的花，是夏天里一把撑开的伞，是秋天里一枚成熟的果，是冬天里一缕温暖的阳光。微笑是种子，谁播种微笑，谁就能收获美丽。在我的身 边，就有这样一位喜爱微笑的女税官，她不多言不多语，见了谁都是微微一笑，这笑容像是极具感染力的一缕阳光，温暖着每个纳税人!

她就是郭 欲文，锦州市国税局直属分局办税服务厅普普通通的一位女税官，同事们说，她很普通，普通得就像林间的一株不起眼的小花。但是，她却是一位爱岗敬业的典范， 十五年来，她乐观前行，尽心尽职，乐于奉献，在办税服务厅默默耕耘;她亲切动人的笑容，温暖着她身边的每一个人;她娴熟的业务技能，更让纳税人交口称赞。

微 笑中有一份执著。郭欲文自1995年走上了税收工作岗位，始终#from 本文来自高考资源网 end#工作在税收第一线，20xx年到窗口工作，在办税服务厅主要受理纳税人的纳税申报、进行一窗 式比对、发票认证等项工作。这些工作枯燥乏味，但是她始终要求自己，把平淡的工作看做是快乐的旅程。随着金税工程、ctais征管软件、税库银一体化、网 上办税服务厅等一系列现代化税收征管软件的推行，对办税服务厅窗口人员的素质有了更高要求。她深知，为纳税人服务，仅靠微笑是不行的，在面对纳税人咨询时 “一问三不知”;在办理涉税事宜时效率低下、差错不断，哪怕您笑得是艳若桃李，喊得是甜甜蜜蜜，端上来的是“龙井茶”，递上来的是“大中华”，根本谈不上 为纳税人提供优质服务!优质服务，必须要有一定的“真本领”和“硬功夫”，为此，她不断提高自身素质，及时了解掌握各种软件的升级后带来的变化，熟练掌握 各种税收政策，反复进行实际操作，熟练程序。“有付出必有收获”，因业务娴熟，被称为“纳税服务明星”。

微笑中有一份感动。 人们常说，税官难做，窗口的税官最难当。因为，在公民纳税意识还比较淡薄的现阶段，与各种纳税人零距离接触，被误解、受委屈是常有的事。可是，郭欲文处处 想纳税人所想、急纳税人所急。在纳税人眼中，她是位踏实肯干、默默奉献而且毫无怨言的公仆。她所在的岗位是大厅最繁忙的岗位，月初抄报税，月底发票抵扣认 证。每当到申报期最后几天，为了方便纳税人抄税，她甚至加班到晚上。去年3月31日下午5点05分，她匆匆关掉电脑，准备尽快去照顾高烧住院的孩子。这 时，一企业办税人员风风火火地赶到办税服务厅，因公司扫描仪出了问题，刚刚寄来的发票急需在大厅认证，否则就不能在当月抵扣，企业要遭受很大损失。她二话 没说，放下刚打开的自行车，微笑着回到岗位，重新启动了电脑，为企业认证了168份发票，纳税人激动的说这样的国税干部太好了!

除了对纳 税人提出的问题做好耐心细致地回答外，对于三言两语说不清楚的问题，郭欲文就会主动为纳税人手把手示范。锦州石化开元公司网上办税服务厅申报数据无法正确 导入，她立即一步步教会了企业财务人员，直到对方能独立操作为止。在办税过程中，她每天都以亲切柔和、热情真诚的话语，与纳税人说上几百句话，即使面对纳 税人的误解、责难，也不急不躁，始终和颜悦色、耐心细致地做解释工作，纳税人有什么问题都爱向她咨询，由此带来更多的繁忙，但她笑着说：“纳税人对我的信 任，是对我工作的支持”。对同事、对纳税户，她总是给人以温暖，送人以满意。许多企业办税人员亲切地她为纳税

人“贴心人”。

微笑中有一份 坚强。“天下大事，必作于细”，办税服务厅的工作可谓单调枯燥、繁杂琐碎，纳税人的事就是头等大事，家庭上的事再大也是小事。在郭欲文的心中，始终把为纳 税人服务的工作放在第一位，为家人服务便自觉地让到了第二位，只要她的手机一响，立即回到单位。郭欲文是个孝顺的儿媳。 去年4月初，公公患病住进了医院，一连住了20多天。恰逢征期，她只好白天上班、照顾孩子，晚间在医院陪护。20多天没有睡个囫囵觉。办税服务厅的同事们 看到她瘦弱的身体、布满血丝的眼睛，一个劲地劝她休息一下。可是，窗口人员本来就不足，她若休息了，别的同志就会更累。于是，郭欲文咬咬牙硬是坚持了下 来。郭欲文的身体本来就很瘦弱，因为长时间得不到充足的休息，那时她的体重只剩下不到从原来的110斤降到了89斤。

微笑中有一份关爱。 爱是相互的，郭欲文关爱、尊重纳税人，纳税人也同样关心爱护她。有一次，郭欲文的孩子发烧，她请了几天假照顾孩子，很多纳税人在窗口没见到她，都很关切地 打听她是不是病了，有几个人甚至要来电话号码，直接打电话了解情况后，有的主动提出要出车的，有的要替换她陪护的，有的要帮助做饭的，郭欲文一一谢绝。由 于她的优质服务，许多纳税人对她心存感激，也经常有人想请他吃顿饭，她都婉言谢绝了。

微笑中的那份收获。在岗一分钟，尽职六十秒。业务精 湛，工作勤勉，她作为服务厅的“老人”，是办税服务厅工作强度最大的一个。实行“一窗通办”，窗口整合后，工作量加大了，但服务质量的要求却提高了许多， 许多朋友劝她早点脱离“苦海”，她笑笑说：“在办税大厅，能为纳税人提供服务，不是挺好的吗?”

微笑是种子，谁播种微笑，谁就能收获美丽。十年来，到郭欲文办税窗口申报的纳税人数以万计，可郭欲文没有一次和纳税人红过脸;十年来，经过郭欲文的手认证的税票金额数以千万计，却从未出现过一笔差错;十年来，郭欲文办过的业务难以计数，但从未接到过一起投诉。

有人说，办税服务厅的工作太平常，平常得像一张白纸，而郭欲文却在这张平常的白纸上，始终以微笑传递着坚韧、传递着关爱、传递着善良和真诚!

谁 说女人意味着柔弱和娇嫩?她用实际行动告诉我们，柔弱的另一面是刚强，娇嫩的背后有坚韧;岁岁月月，寒来暑往，她用坚毅和执着，依法治税，严于律已;她用 智慧和笑容，化解矛盾、温暖人心，赢得纳税人的理解和支持，描绘了一幅最美丽、最温馨的图画。她用爱心播撒真诚与微笑的种子，最终收获的是纳税人满意的果 实。

2022传递微笑心得体会及感悟二

1948年，国际红十字会规定将国际红十字会创始人亨利·杜南的生日—5月8日为世界红十字日，也即“世界微笑日”。从1948年起，每年的5月8 日，世界精神卫生组织把这天订立为“世界微笑日”。的确，每一个人都需要放缓脚步，静观周围美好的事物，凝神谛听大自然的天籁，让绷紧的脸庞舒缓，皱紧的眉宇打开，让微笑在脸上绽放，才能融解人们彼此之间的冰霜和风寒。希望通过微笑促进人类身心健康，同时在人与人之间传递愉悦与友善，增进社会和谐。

德国的威尔克斯说过，当生活像一首歌那样轻快的流畅是，笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。西方有条谚语说：只有用微笑说话的人，才能担当大任。从生活里的小事或者这些名言警句中足见微笑的重要和可贵。

从1948年起，每年的5月8日，世界精神卫生组织把这天订为“世界微笑日”。微笑能缩短人与人之间的距离，给他人传递温暖，给他人一个关怀，给他人一种心灵上的安慰，与此同时我们也倍感幸福。微笑时最优美的弧度，是一片温柔得不像样的羽毛，美好，简单。可这样简单的小事甚至有着改变世界的力量，我们为什么不微笑着面对自己和周围的所有呢？

所以，让我们一起展开我们的笑颜，带着微扬的嘴角面对往后的所有哀乐喜怒吧，你会发现一切都变得那么美好！

20xx年5月8日 星期四

仁爱学院第一食堂门前

天津大学仁爱学院全校师生

共青团天津大学仁爱学院委员会

天津大学仁爱学院青年志愿者协会

（1）例会时分配各部任务，确认职责。

（2）组织部负责活动策划和部分物料（笑脸投掷箱3个、乒乓球10个、笑脸接力空白画1张、笑脸胸标、条幅）的准备。

（3）宣传部负责制作笑脸面具5个，要求可以戴在头上，表情可以不统一，活动时供同学们戴在头上机型拍照。另外出2人于5月8日活动当天负责活动现场照片的采集。

（4）外联部负责本次活动经费，场地的审批。

（5）秘书处负责准备彩色蜡笔一板。

（6）义工部负责活动当天场地的布置，现场游戏的辅助工作。

（7）文艺部负责音响，歌曲的准备，并出人活跃现场气氛。

（8）各部制作一张宣传展板。

（1）各部于5月8日上午各出5名同学上午10时30分到办公室集合，将桌子、展板、会旗、签字笔、胶带所需物品等搬到一食门前并将横幅移至一食堂前。

（2）活动开始后各部参与活动的同学领取一个笑脸胸标别在胸前，派2名同学负责各部展板内容的介绍，可以为自己部的展板内容拉票以吸引更多人前来参与。

(3)11:00活动正式开始

1、微笑三连拍：提前制作笑脸面具5个（宣传部完成，硬纸板制作，留出拍照者眼睛的位置，突出开心的微笑）。活动当天，让来往的同学戴着着“微笑面具”拍照，也可以和戴着笑脸面具的青协成员合影。（拍照同学有礼品赠送）。

2、微笑接力：活动前准备一张展板大小白纸，提前勾出笑脸的轮廓，并且大致划分出活动当天让同学用蜡笔接力涂色的区域，每个参加涂鸦的同学可根据自己的喜好从提前准备好的蜡笔中选颜色进行涂鸦，画完以后展出。（组织部完成，义工部活动时负责将展板立在桌上，并负责看管，参与涂鸦的同学可获得精美贴纸或微笑胸标一个）。

3、微笑投手：参加活动的同学，3米开外向笑脸投掷箱中投掷乒乓球，从嘴部，眼部投入均可，每人有一次投掷机会，投中者赠送笑脸胸标一个，未投中者赠送贴纸一张。

（4）活动中各部出两名同学引导前来参与活动的同学进行互动。

（5）活动进行阶段组织部出专人负责维护活动现场秩序。

（6）活动全程文艺部出一人进行歌曲的播放，活跃现场气氛。

（7）活动当天可选歌曲：

绽放的微笑 - 快乐家族

微笑 - 张杰

彩虹的微笑 - 王心凌

拥抱你的微笑 - 郭静

夏天的微笑 - s、h、e

你的微笑——f、i、r

你是我的微笑——立威廉

爱笑的眼睛——林俊杰

（1）各部协调配合，统一听从负责人安排出现问题及时反映及时解决。

(2)5月7日晚之前将展板、物料等准备好拿到办公室。

（3）全体活动人员需佩戴工作证，酌情穿会服。

（4）活动前期在青协腾讯微博上进行宣传并@校团委及其他兄弟组织、社团进行帮助宣传。

（5）活动照片及时上传反馈。

横幅 横幅内容：5月8日“世界微笑日” 微笑带我认识你，爱上笑容的魅力

展板 6块 各部自行准备

桌子 4张

椅子 8把

微笑面具 5个 宣传部制作

蜡笔 一盒 7种颜色每种颜色至少两只

笑脸胸标 180个 需购买

笑脸大贴纸 20张 预计直径10cm 青协成员自己贴在身上 需购买

精美桌贴 100张 需购买

乒乓球 6~10个 需购买

电脑 1台 文艺部准备

音响 2个 文艺部准备

微笑投掷箱 3个 组织部准备

横幅内容：5月8日 “世界微笑日” 微笑带我认识你，爱上笑容的魅力

策划人：组织部

需报销物品清单：

蜡笔 一盒 20

笑脸胸标 180个 0、2元/个 180×0、2=36元

笑脸大贴纸 20张 预计直径10cm 青协成员自己贴在身上

精美桌贴 100张 10

乒乓球 6~10个

2022传递微笑心得体会及感悟三

一、活动目标及主旨

（1）20xx年5月8日是第xx个世界微笑日。愿望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日

（2）应用微笑鼓励同学们的信念，让大家更加酷爱生活，快活地生活、学习。

（3）盼望同窗们天天对本人微笑一下，把微笑传递给每一位友人，转达到每一个角落。

（4）让农大学生更加懂得青年意愿者协会

二、活动准备及过程

活动时光：20xx年5月8日上午8：00——18：00

活动地点：

前期准备：在世界微笑日主题活动活动之前，5月3号院青协召开会议对活动进行兼顾部署，对各成员分配任务，充足斟酌活活动过程中的问题并做好准备，会长与成员亲密合作，积极探讨活动的相关事宜。

宣扬活动：

1)调配义务，组织调相干职员将展板、海报做好。

2)为了充分宣传本次活动，在活动前我们通过电子屏幕，宿舍宣传栏粘贴告诉，并以海报及展板的情势宣传出去，使广大同学了解本次活动并积极参与进来。

前期准备→加大宣传→组织人员安排现场→现场发放气球→择机拍摄照片→冲刷相片→制造展板→展出展板

三、活