先锋核心价值观心得体会范本 践行核心价值观的先进典型(七篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
描写先锋核心价值观心得体会范本一
经过一年多的调整,吉首市分公司积极创新、不断进步,创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式,为网络维护打下了坚实的基础,现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下:
网络安全是维护工作的命脉,我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作,根据省、州公司相关文件要求,开展了“网络安全整治百日行动”活动,将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中,作为一项常态化工作,旨在通过本次活动,切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识,完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状,开展网络安全隐患问题的查找和排除,争取在20xx年下半年实现vip基站零退服,重大故障零发生,杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作,一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点,对基站动力设备、机房环境进行检查,二是制定光缆巡视计划,要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作,每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作,三是开展基站交流引入线路隐患排查工作,并对前期完成的坎青工作进行二次复查,以保持坎青工作效果,做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度,要求各专业按周提交隐患排查,要求相关专业在2个工作日内提交解决方案,建立相关管理档案,做到问题处理有记录、有跟进、有解决,具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组,由综合部牵头,人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成,要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕,15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子,最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力,全力保障基站安全。
4、管好家门,做好基站钥匙管理工作,钥匙管理要有档案、有借用登记表,要明确基站出入管理要求,必须做到进有人问、出有人陪,在公司内部及代维公司实行专人负责制,制定相关管理细则,落实问责制,严格考核到责任人。
面对竞争日益激烈的发展趋势,为准确做到针对性建设、区域性优化,切实提高网络竞争力、保障业务营销效果,我分公司高度重视基础资料管理工作,一是高度重视资产清查,通过资产清查摸清了家底,掌握了全市网络规模及现状,二是积极收集竞争对手网络维护资料,做到知己知彼。从摸底情况看,主要竞争对手站点数为123个,今年计划新建站17个(城区12个,农村5个),年底基站数将达到140个,其中城区105个,农村35个。按当前物理基站数计算,与我市分公司基站数相比,基站总数要少54个,其中城区基站数少2个,农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看,我公司覆盖率为99.96%,高于电信0.89%,高于联通6.0%;接通率为99.47%,高于电信0.96%,高于联通16.92%;话音质量98.71%,低于电信1.02%,高于联通4.78%;mos均值为3.81,高于电信0.55,低于联通0.12。
从以上数据看,我分公司农村网络仍然具有一定优势,但优势在逐步降低下阶段,未来的网络规模将相差无几,那么要确保网络优势,一是从站点明细分析,做好语音效果测试,查找覆盖漏洞,针对性开展网络优化,二是做好竞争对手基站建设分析,以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作,三是加强信息收集,及时更新相关数据,同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集,了解对手动态。
全员动员、多方面、多层次收集网络问题,是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例,在其高速施工初期,当地网络覆盖较差,用户反应非常强烈,针对该情况,20xx年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访,收集了大量网络覆盖问题,同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时,发放问卷178张,走访期间还成功营销新入网用户3户,新增集团客户多人,从调查结果和业务发展情况可以看出,客户感知明显得到提高,客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可,调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果,我市分公司明确了网络问题收集要求,要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报,将把市场网络联动,扩大调查问卷调查范围,常态化客户走访作为一项重要工作,以此确保两个到位,
一是信息收集到位,
二是问题解决落实到位。
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境,有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑,为此,我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案,将维稳工作职责进一步进行明确,力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房到期后拒绝续签合同等一系列问题。
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势,加快网络建设是保障网络领先优势基础,基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机,在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作,一是要限制共建共享,凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素,能不共享的不共享,特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享,二是针对未来网络设备的覆盖范围,建议与市政进行协调,全面铺开路灯站的建设计划,三是做好管道建设和购买工作,争取发展资源。
在当前全业务建设工作中,我市分公司走在全州前列,需求客户范围较广,集团专线的发展情况较好,wlan的客户也在逐步增长,做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制,一定程度上影响了服务效率、解决速度,需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配标准,增强客户服务能力。
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生,维护人员的服务意识仍需进一步提高,标准着装、规范服务是提高客户感知,塑造企业形象的重要举措,建议强化管理,不断提高员工服务意识,提升客户感知。
1、彩信端到端短板解决
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求,落实彩信端到端成功率指标短板的提升,吉首分公司根据州公司相关竞赛内容,在公司内部开展彩信端到端专项提升活动,成立了由公司领导牵头的专攻关小组,负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作,开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动,解决客户收发彩信问题,;核查停机客户信息,取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核,提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力,我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%,截至到当前8月达到了85.8%,从中旬开始单天指标为89%左右,我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
2、vip基站退服率提升
20xx年上半年我市分公司发生了多起vip基站退服故障,主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障,针对该问题,我市分公司以拟定了vip基站退服故障处理计划,
一是开展基站摸排,替换老化电池和隐患开关电源,
二是加强油机管理,做好油机管理工作,
三是加强外部协调,力争下半年实现vip基站零退服。
3、客户满意度提升
从20xx年最近一期满意度调查指标情况分析,我公司网络质量整体客户满意度为77.02%,领先联通2.02%、领先电信2.02%,但较20xx年,满意度下降了3.33%,领先程度逐步缩小,其中客户满意度得分最高的为神州行,其次为全球通,满意度较低的为动感地带。
下阶段,我市分公司将按20xx年客户满意度提升计划落实相关工作,继续扩大和保持网络质量调查活动,主动积极查找网络短板,不断提升网络质量,全力保持网络质量的持续领先优势。
描写先锋核心价值观心得体会范本二
党员先锋岗承诺书发布时间:20xx-7-2 9:28:00来源:市工商局窗口 点击量:尊敬的各位领导、同志们:
今天,我们在这里共同见证和纪念中国共产党无比辉煌的第89个生日,重温党的历史,展望美好明天,心情无比激动。我们19名共产党员受到表彰,这既是个人的鼓励和肯定,也体现了政务中心党组织对广大共产党员的关心和爱护,所以,这个荣誉同样属于忠于职守、无私奉献的所有共产党员。此时此刻,面对飘扬了89个春秋的鲜红党旗,作为曾经在党旗下作出过庄严承诺的普通党员,我们深深感到,荣誉和责任同在; 立党为公、执政为民 的时代要求和我们肩负的历史使命感同在!
5年前我光荣地加入了中国共产党。从那时起,作为一名佩戴党徽的工商干部,我倍感自豪和幸运,同时,也深知身上的责任和使命。20xx年1月我正式转入市政务服务中心工商窗口工作,在这一年半里,我深深的感受到了政务中心是一个光荣的集体,他的凝聚力和向心力时时激励着我。为进一步实现政府的服务职能,我们每一位窗口工作人员,都以饱满的热情,无私奉献的精神,为全市300多万老百姓服务,为上万家民营企业服务,为地方经济服务,为灾后重建服务。
成绩和荣誉只能说明昨天,今天就是我们56名共产党员前进征程的新起点,我们要更加自觉地坚持 权为民所用,利为民所谋 的服务理念,以党和人民的事业为重,永远保持共产党员的先进性,真心服务社会。坚守公平正义,用公开、公平、公正的服务,架起党和百姓沟通的桥梁。
党和人民的事业蓝图宏伟,我们肩负的责任重于泰山。虽然受到了表彰,但我们深知与党和人民的要求还有差距。在这里,请允许我代表受表彰的共产党员,庄严地承诺:我们决不辜负市委市政府的殷切期望,珍惜荣誉,谦虚谨慎,再接再厉,以实际行动证明自己无愧于优秀共产党员的光荣称号。
借此机会,我们向所有共产党员发出倡议:让我们共同携起手来,在市委市政府的坚强领导下,牢记宗旨,不辱使命,一心为民,勤奋工作,尽共产党员的应尽的责任,做争先创优的先行者,在平凡的工作岗位上为党和人民的事业作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
签名:
日期:年 月 日
描写先锋核心价值观心得体会范本三
同志们,目前全国上下正在全力抗击疫情,习近平总书记记1月27日作出重要指示强调,在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中,各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切,不忘初心、牢记使命,团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署,全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。下面我以《发挥党员先锋模范作用,让党旗在“战疫”一线高高飘扬》为主题,给大家上一堂微党课,希望大家将此次疫情防控工作作为践行“两个维护”、践行“初心使命”、践行“为民宗旨”和体现“为民情怀”的一次最重要检验,坚决打赢打好疫情防控阻击战。
党章中共三次提到党员的先锋模范作用:一是在总纲中指出:“党必须实行民主的科学的决策,制定和执行正确的路线、方针、政策,做好党的组织工作和宣传教育工作,发挥全体党员的先锋模范作用”;二是在第一章第三条党员必须履行下列义务中指出:“贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用”;三是在第五章第三十一条规定党的基层组织的基本义务中指出:“宣传和执行党的路线、方针、政策,宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议,充分发挥党员的先锋模范作用,积极创先争优,团结、组织党内外的干部和群众,努力完成本单位所担负的任务”。可见先锋模范作用的重要性。那么什么是共产党员的先锋模范作用呢?
党员的先锋模范作用的定义是:党员在人民群众中应该产生的影响,即在生产、工作、学习和一切社会活动中,通过自己的骨干、带头和桥梁作用,影响和带动周围的群众共同实现党的纲领和路线的行动。具体主要体现在三个方面:
1.带头作用。共产党员首先是应处处以身作则,在各项工作和活动中走在群众的前面,处处给群众做出表率,成为群众学习的榜样,影响和带动人民群众为实现党的目标和任务而共同奋斗。
2.骨干作用。共产党员在各项工作中应当成为群众的核心和中坚分子。对于群众在工作、生活中的困难,要主动热情地帮助解决;对群众提出的各种问题,要正确地给以解释和回答;当群众的正当权益受到损害时,要敢于挺身而出,保护群众的利益。
3.桥梁作用。共产党员是党和人民群众保持密切联系的中介,要成为党组织与人民群众相联系的纽带。经常向群众宣传、解释党的路线、方针、政策和主张,使群众真正理解它的意义、做法以及同自己切身利益的关系,从而自觉地为实现党所提出的各项任务而奋斗。
共产党员的先锋模范作用,在不同的历史时期有着不同的内容。新时期共产党员的先锋模范作用,应当具
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