主题工作太集中的整顿心得体会总结(九篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
主题工作太集中的整顿心得体会总结一
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2.服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1.员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2.协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3.认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4.酒店基础培训教材的制作和选用工作。
以上是我对20xx年度工作初步的一些想法。
主题工作太集中的整顿心得体会总结二
一、指导思想:
以党的xx大及xx届三中全会精神为指导,以科学发展观为统领,继续深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》,根据我校工作计划,以行为习惯养成教育为主线,以培养爱国爱乡、创新精神和实践能力为目标,坚持以人为本,发展学生个性特长,丰富学生校园生活,构建和谐校园,进一步提高学校德育工作水平。
二、工作重点:
(一)注重队伍建设,努力形成德育工作的强大合力。
1.加强德育队伍建设。教师是学校德育工作的主体力量,教师的师德状况如何,直接影响学校的校风、教风、学风建设和教育质量的提高。学校将利用政治学习时间进行法规、德育文件和《公民道德建设实施纲要》的专题学习和讨论。通过开展《师德承诺书》签定仪式,开展师德师风演讲比赛等活动规范教师从教行为,形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。
2.加强班主任队伍建设,培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。一是做好班主任的培训工作,通过交流、参观、学习,不断提高班主任的工作水平和能力;二是继续开展班主任管理工作论坛交流会,提高班主任班级管理理论水平;三是跟踪指导班主任开好主题班会,提高班主任的业务水平。
3.加强“三位一体”合力建设。以加强学校、家庭、社区“三位一体”建设为重点,积极构建学校、家庭、社会一体化的大德育格局,推进家校联系,从而形成以学校教育为中心、家庭教育为基点、社会教育为依托的“三位一体”的德育管理网络。做好创建“晋江市家长学校规范化建设实验校”的准备工作,争取高分通过检查评估。
(二)抓好德育教育,培养学生良好的行为习惯。
1.把学生行为习惯养成教育作为学校德育常规工作长期坚持的重点。以培养学生争当“阳光自信、文明儒雅”的西隅学子为目标:抓好升旗仪式,早操的队列,塑造学生的精神面貌;抓好课堂秩序,集会秩序以及课间秩序的文明有序;做到语言文明、待人接物大方礼貌并形成习惯;坚持卫生责任区的包干保洁制度,确保学校环境的整洁优美;树立“遵纪守法,尊老爱幼 讲究团结”的观念。
2.开展主题教育活动。以节假日、纪念日为契机,开展丰富多彩的少先队活动,精心设计内容鲜活、形式新颖、贴近学生、吸引力强的“主题月”教育活动。重点抓好感恩孝敬、爱国爱乡、科技创新、遵纪守法等教育。
3.继续加强对学生的安全教育,通过现场演练,图片展览、观看教育片、召开主题班队会的形式,让安全常驻孩子们心中。
(三)优化校园文化,积极营造良好的育人环境。
1.班级环境美化。班级环境要做到美化、净化、个性化、人文化、教育化,开展教室美化检查评比活动。
2.整治周边环境。要密切配合有关职能部门,进一步净化校园周边环境,积极营造有利于学生思想道德建设的社会氛围。充分发挥法制副校长、法制辅导员的作用,进一步加大校园周边环境的整治力度,努力营造有利于学生成长的安全、健康环境。
3.充分利用红领巾广播台、黑板报、宣传橱窗等阵地的宣传作用,进行爱国主义、集体主义教育,引导学生树立正确的人生观、世界观和价值观。
4.加强书香校园活动建设,在全校师生中营造浓厚的读书氛围,做好创建“晋江市书香校园示范校”的准备工作,争取高分通过检查评估。
(四)提高课程意识,构建完善的德育课程体系。
充分发挥课堂主渠道作用。课堂是实施德育课程和完成德育任务的主阵地、主渠道。一方面要加强学科课程的德育渗透,有意识地找准结合点,在教学中有机渗透德育教育。
三、月份工作安排:
九月
1.文明礼仪教育周系列活动。
2.“感恩老师”主题活动。
3.“书香校园”读书征文活动。
十月份
1.庆祝国庆,“感恩祖国”主题活动。
2.开展“重阳节”尊老敬老志愿服务活动。
3.建队节主题活动。
十一月份
1.日常规范强化训练。
2.“感恩生命”主题教育活动。
3.班主任工作例会。
十二月份
1.“12.4”全国法制宣传教育日系列活动。
2.“12.9”爱国教育活动。
3.“12.18”晋江慈善日主题教育活动。
20xx年元月
1.“庆元旦 校园才艺大比拼”活动。
2.班级工作总结、评比。
3.德育工作总结。
4.假期安全教育。
主题工作太集中的整顿心得体会总结三
今年以来,县教育局在县委、县政府的正确领导下,在上级教育部门的精心指导下,以科学发展观统领全局,紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起,建设富庶美丽幸福新大埔”的目标,密切配合县委、县政府的中心工作,网络舆情信息工作能按照县委宣传部统一部署和要求,服务大局,努力构建和谐社会、平安教育。
为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道,构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局,进一步完善舆情信息工作长效机制,积极维护和宣传大埔教育的良好形象,切实加强对网络舆情信息工作的组织领导,我局成立了以局党组成员、工会主席、秘书股长廖永珠为组长,各股室站负责人为副组长,许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作领导小组,明确工作职责,建立三级管理网络。
按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求,健全网络舆情监控制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情信息考评制度和专题信息报告制度共五项舆情信息工作管理制度。要求重点围绕网络上(大埔论坛)反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资改革问题、学校违规收费问题、学校管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的焦点、热点,切实加强此类不良网络舆情的监控、上报、回复和引导。
一是加强舆情信息工作管理。不断完善舆情信息收集处置机制,信息员坚持每天上网,登录《大埔论坛》和qq群,查看信息帖子,并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题,做好舆情信息日志,有关其他单位的重大信息通过qq群及时向有关单位通报。
二是
主题工作太集中的整顿心得体会总结(九篇)
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