医护人员微笑服务心得体会精选 医护人员礼仪培训心得体会(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新医护人员微笑服务心得体会精选一

在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情抑不住地汹涌澎湃，层峦跌宕!

忘不了**大夫下班不回家，坚守重症患者的忘我，忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌，更忘不了你们分析讨论病情时的投入!

作为一个普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给大夫出难题，添麻烦。可您从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。正是由于您的良苦用心，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我们明白之后，赶过去向您道歉时，您所表现的理解和宽容大度也是少有人及的。还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样令我们感激和钦佩。

在医患关系如此紧张的当今社会，您以您全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛!您以您高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了您——一个医生该有的高大形象。真可谓，平凡之中更见伟大!

同时，我也感谢医院的各级领导，感谢你们培育出像**大夫这样的好医生!千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话：真心祝愿**大夫和介入科全体医护人员身体健康，全家幸福!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

最新医护人员微笑服务心得体会精选二

  在20xx年，对我来说，这就是进步，也一年的收获的一年。作为一个护士长我意识到肩膀上，是一种责任，是一种力量的脚更。护士长作为部门经理在部门领导、决策、护理指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响部门人、财、物、时间、信息和其他资源利用程度。我知道护士长责任重大。

  我从各方面严格要求自己，在部门工作特别是在护理质量管理，大胆的，伪造认真落实医院及部门工作制度，平凡的工作作风，为实现自己的追求，努力勤奋、敬业、负责任的、真诚的、真诚的、耐心、爱心、热情、有责任心，每一位病人。一个部门想谋发展，必须在服务质量上下功夫，最根本的问题在于服务理念和观念的变革，推动以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求.而转变观念。

  传统的”“以病人为中心”，势在必行.作为一名护士长的服务理念，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势牢固树立”，“的服务理念一切为了病人，全程优质，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地.通过学习，妇产科护士长述职报告使大家统一认识转变了”，“的传统观念病人围着医护转，增强了责任感危机感，提高了工作的积极性.

  工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要.如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系使工作无法开展所以护士长必须以身作则，不怕个人得失工作中多作奉献遇到事情要冷静凡事必须动之以情，晓之以理.做到集体至上，忠诚正直.要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业并能把工作的成绩利益，荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度实事求是能以职业道德规范严格要求自己.工作作风踏实爱院，爱自己的专业，爱自己的下属.鼓励护士在工作中，业务上超越自己，善于发现人才尊重人才知人善任，做到事得其人人尽其才，才尽其用，充分利用人才资源发挥其聪明才智注重培养抓住骨干愉快，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐，吗?

  俗话说，很难穿孤单，汪洋;所有枝城真诚，一定要乘风破浪。今天是一个双赢的合作，具有效率高次，团队，知识经济时代竞争能力和战斗力。一个部门将这段经历、妇产科护士长述职报告经验、教育、特殊技能的个性不同的人在一起，需要一个“思想”来引导和集成，该“思想”，也就是说，是团队的概念，因为专业的特殊性，经常加班，

  但大家都没有抱怨。在工作中，我经常去发现他们的优点，及时给予赞美，工作中出现的忽视和缺陷，我及时发现和正确的，让他们自己去努力改正不足的工作，而非居高临下地给指责，这是既维护了她们的自尊心，克服了各种问题和缺陷工作，让他们发挥自己最大的潜能，更好地服务病人。

  为了使技术好，我们经常组织全科护士的基本技能的训练，使，不断改进护理的女人。由于严格的管理，不出差错事故，一言以蔽之，为病人是我们的希望是我们的责任，对工作急需的患者，想病人认为，只有语言文明、自觉”白色天使妇产科护士长述职报告”完成使命。

  俗话说，铁自己努力，在护理管理部门认真工作的同时，我坚持学习新的知识，不断总结经验，提高临床护理人员的综合素质。在20xx年我参加了心理咨询师培训，并于20xx年获得三级心理咨询师的证书。20xx年参加了营养师培训，并于20xx年10月参加了营养学家和得到三级营养师证书考试。我的工作是肯定和赞美，优于duoci被评为优秀医院护士优秀的带教，并授予赞美duoci领域，，发表了一篇9条全国性的。

最新医护人员微笑服务心得体会精选三

——记无私奉献英勇奋战的医务人员

这是一场突如其来的疫情——

截至2月15日，湖北省累计报告新冠肺炎确诊病例56249例，其中武汉市39462例。

这是一次义无反顾的出征——

截至2月14日，全国各地向湖北已派出217支医疗队25633名医疗队员，军队共派出3批次4000余名医务子弟兵。

“广大医务工作者一定要坚持下去，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，发挥火线上的中流砥柱作用，始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，全力以赴救治患者，打好武汉保卫战、湖北保卫战。”牢记习近平总书记的深切嘱托，满怀“我们定能赢”的必胜信心，数以万计的白衣战士，在这个没有硝烟的战场上，同新冠肺炎疫情这个看不见的敌人进行着殊死的斗争!

谁没有自己的亲人，谁不知道平安的可贵，谁不珍惜自己的生命?但是，为了和时间赛跑，同病魔决战，与死神较量，他们毅然决然告别家人，挥别家乡，义无反顾冲上火线，冲上战场!

火速驰援共克时艰

除夕之夜，这样一张照片刷屏：一名身着迷彩服的女兵扭着头、抿着嘴，挽起袖子打针。

这名女兵，是陆军军医大学医疗队队员、西南医院肝胆科主管护师刘x;照片的场景，是医院安排大家打用于提高免疫力的胸腺肽。此前，刘x已在机场过了安检，准备去看女儿。但接到通知，她立即返程，当晚就赶往武汉。

出发前，刘x只是给妈妈打电话说有任务需要驰援武汉。七天后，口罩和护目镜在她脸上留下了深深的勒痕。这张照片又在社交媒体上广泛传播，妈妈才知道，她是到了收治新冠肺炎病人最多的武汉金银潭医院。

勒痕在女儿脸上，疼痛在母亲心里。妈妈哭着打电话来问“你的脸还能恢复吗?”刘x却满不在乎：“当然能，我还是你漂亮的乖女儿。”

经中央军委批准，除夕夜，从陆军、海军、空军军医大学抽组3支医疗队共450人，分别从重庆、上海、西安乘坐军机出发支援武汉。医疗队中，有不少是在抗击非典、抗震救灾、援非抗埃等重大任务中立下汗马功劳的医护人员。

武汉市民刘朋说，人民子弟兵来了，胜利就不远了!

召之即来，来之能战。今年才22岁的朱海秀，是中山三院首批23名支援湖北疫情医疗队员中年龄最小的一位。

朱海秀在汉口医院隔离病区上班，需要提前一小时去医院穿好防护服;工作中，防护服被汗水浸透，护目镜下是满满一层雾气，但仍然一刻不肯停下来。

一方有难，八方支援。数以万计的医护人员义无反顾地从祖国各地向武汉集结。

“我们是山东大学齐鲁医院的，你们哪个医院的?”

“四川大学华西医院的。”

“加油!”

“加油!”

2月7日晚，武汉天河机场。紧急驰援武汉的山东、四川2支医疗队在此相遇，相互致意。

山川磅礴任风雨，砥砺同袍抗疫情。除了“东齐鲁”“西华西”，还有“北协和”“南湘雅”，中国医学教育四家“百年老店”尽锐出战。

在武汉当地，有6万名医务人员坚守岗位，1.5万余人奋战在抗击疫情第一线。

“不要急不要急，在医院门口稍等，我马上安排人出来接。”“快些，要抓紧，病人的事一刻都等不得，越快越好!”在武汉市金银潭医院，院长张定宇连接了8个电话。到现在，他已经在疫情中坚守近两个月，常常是凌晨2点刚躺下，4点就得爬起来，各种工作协调，突发事件处理，应接不暇。

金银潭医院，是武汉最大的专科传染病医院，收治的全部为新冠肺炎危重患者。“雷厉风行”，