沟通与口才的心得体会总结 沟通与口才的心得体会总结怎么写(4篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐沟通与口才的心得体会总结一

语言的沟通，眼神的沟通，心灵的沟通，都是一颗颗明亮的星星，共同连缀起了谅解与宽容交融的心灵星空，给我们增添了一笔笔亮色，给世界带来了一片片温暖。

缺乏沟通将会使世界变的暗淡无光。

〈一〉

人与人之间由陌生到熟悉，无疑是一个沟通的过程。

"你好，我叫林欣，很高兴认识你!"

"你好，我叫陈琦，我们以后就是同学了，认识你我也很高兴，我相信我们一定会成为好朋友的!"

同学之间，从初次见面，通过语言自我介绍，相互认识，到彼此无话不谈，这就需要沟通。然而，有些人不善于用语言表达自己的思想，去与别人沟通，只能在日记里畅想自己的天堂。或独自漫步林阴小道，看庭前花开花落，望天上云卷云舒，去寄托自己"雁过无痕，风吹无形"的感觉。日子久了，自然而然，与同学之间的隔膜就出现了。

因此，我们需要沟通，需要语言的沟通。

〈二〉

人们常常用"秋水"来比喻眼睛，在这秋水中，究竟蕴含着多少眼神呢?惊奇的、愤怒的、喜悦的、悲哀等等，我们往往可以从一个人的眼神中看出他的心情，这就是眼神的沟通。

《诗经》中：蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方。 不正是讲述了一名男子与一名女子眼神沟通的情形吗?男子隔水相望，伊人正姗姗而来，且行且望，眉目传情，望穿秋水。

眼神的沟通，拉近了人与人之间的距离。

〈三〉

心灵的沟通是一杯酣畅的美酒，让我们淘醉。然而有些人由于酣酒、酗酒，喝得酩酊大醉，使心灵的大门关闭，阻碍了沟通。

公交车上你拥我挤，毫无秩序;公共场所乱扔垃圾、说脏话;商场上阿虞我诈……为什么有"温室效应"的今天，却让人感觉的很冷呢?因为人心冷了。

个人利益，眼前利益使人与人之间丧失了心灵沟通的能力。我们不能任其随波逐流，我们要抑制，用真心去沟通。在心灵深处开辟一片绿洲，让我们永远拥有一片湛蓝如洗一尘不染的"心空"，让世界充满爱心，充满温馨。

推荐沟通与口才的心得体会总结二

要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说"要当好管理者，要先当好被管理者"作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。

领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出"圣君名主"之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是"臣道"之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说"不"!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!

寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。

向领导反映问题之前，列出提纲。讲什么内容，从哪几个方面讲，先讲什么后讲什么，都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。

反映的问题要属实，不可人云亦云。发现问题，要经过简单核实，证实确有其事，才可向领导反映。

要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多，但是并不是所有的信息都要向领导反映，要从中提炼出有价值的信息，向上级领导反映。

反映客户的需求，但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后，要从客户的角度列出提纲，但一定不要用客户的口气去说，要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。

汇报问题前，一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时，才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。

反映和汇报的问题要具体，多用数据说话。

推荐沟通与口才的心得体会总结三

假如心灵是河的两岸，那么沟通就会是架在这两岸之间的桥梁;假如心灵是两座大山，那么沟通就是紧挨着它们的山谷;假如心灵是两片树叶，那么沟通就是连接它们的枝条。

我想，早在那一天起，我认识了沟通。

是那样一个清晨，天空黑压压的，显得很低很低，仿佛触手可及。狂风在窗外呼呼的刮着，好想拥有可以摧毁一切的力量。在屋内的压抑，与屋外无差。甚至连空气中都弥漫着浓重的火药气味，好像只要有一点火星，便可以燃烧一切。这不为别的，只为了我前一晚没有整理好书包。我是多么的委屈啊!前一天我写作业写到很晚，便直接倒在床上睡着了。可大人却不能理解我。我气愤的背起书包，摔门而去。

到了学校，我赫然发现作业没有带，此时窗外已下起了倾盆大雨。正在焦急时，我感到有人拉了拉我。我抬起头，看见母亲正站在门口张望，她的手中拿着我的作业。我接过作业时，发现她的衣服已经湿了，可我的作业，却依然散发着墨香味。我转身进了教室,留下她站在门口欲言又止。

中午回到家，母亲拉着我在沙发上坐下。她告诉我，今天早上是她不好，没有顾及到我的感受，但也希望我能够体谅她。母亲的表情让我很难用言语来形容，很温和，却又透着一点严肃。

我为什么不答应呢?于是我很用力的点了点头。

那天午后的阳光，异常明媚。

随着时间的推移，小鸟渐渐展翅，花蕾渐渐绽放，我们也渐渐长大。可沟通却离我们渐渐远去。那把沟通取而代之的是什么?是争吵，是愤怒，是一言不发。究竟什么才能把那一串串心结解开?不是争吵，不是愤怒，更不是一言不发。而是那被人们遗弃了的沟通。数一数，我们有多少次在跟父母争吵，又有多少次是在跟父母心平气和的交谈。我们究竟遗失了什么?是沟通，还是互相之间的信任。

原本是如此简单的一件小事，却被各种情绪夸张成如此惊心动魄的争吵。假如我们没有遗弃沟通，争吵声就不会回荡在天空;假如我们没有遗弃沟通，愤怒就不会乘虚而入;假如我们没有遗弃沟通，一言不发将会被尘封。

就让沟通再一次走进我们的生活，让它为我们的心灵打开最美好的一扇窗。

推荐沟通与口才的心得体会总结四

不管是在工作，还是在学习生活中，我们都避免不了沟通。沟通能够拉近人与人之间的关系。接下来就谈谈沟通的重要性及意义。

沟通的重要性

1.沟通是人类团体活动的基础，是人类存在的前提。能够说没有沟通和群体活动!正是沟通才构成了原始人群和部落，不断进化构成了人类社会。其次，沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失甚断送!再次，沟通是人际情感的基石。良好的沟通才能够造就健康的人际关系!后，沟通是人们生存、生产、发展和提高的基本手段和途径。

2.在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。

3.在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通能够帮忙我们取长补短，获得新知识。

4.在于亲人进行感情交流时，沟通也是十分重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。

在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，仅有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自我的“圈子”。

沟通的意义

(1)传递和获得信息

信息的采集、传送、整理、交换，无一不是沟通的过程。经过沟通，交换有意义、有价值的各种信息，生活中的大小事务才得以开展。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率，而进取地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者能够一向坚持注意力，随时抓住资料重点，找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的资料，拥有最佳的工作效率，并节省时间与精力，获得更高的生产力。

(2)改善人际关系

社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网，人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通能够赢得和谐的人际关系，而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反，人际关系不良会使沟通难以开展，而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。

沟通带来的好处

1.帮忙你获得更好更多的合作机会;减少与同事、上级、下级、顾客及相关部门的误解;使沟通对象更乐于与你交流沟通。

2.使你的话变得举足轻重，让人乐于去倾听。

3.可避免不必要的错误，为工作顺利进行供给帮忙;沟通是锻炼个人逻辑思维的最佳手段;在工作上经过沟通能了解大局，从而从整体上把握，树立自信心。

4.互相之间能够沟通得好，就能增进感情和信任，有很多事情能够经过沟通来化解矛盾，解除误会，夫妻之间沟通就能使感情更好，和孩子沟通就能明白孩子的想法，有错误的能够及早制止，和朋友沟通就能增进友谊。