每天工作的日记范文通用 每日工作日志如何写(7篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

如何写每天工作的日记范文通用一

一、提升服务品质

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

二、顾客投诉接待与处理

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

20_年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

三、人员管理检查范围全面化、制度化

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

四、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20__年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

五、值班经理业务技能及专业化水平的提升

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

如何写每天工作的日记范文通用二

各位领导，各位同事：

大家上午好!

我演讲的题目是：昨天、今天、明天。

人的一生只有三天，昨天、今天和明天。昨天是回忆，记录着我们工作的经历、生活的轨迹;今天是行动，需要我们即刻开始、倍加珍惜;明天是计划，寄托了我们无尽的期待、希望和梦想。

认真过好这三天，会让自己无怨、无悔。

五年前，响应小平同志的号召，我脱掉一身戎装，献身经济建设大潮。因为，他老人家指出：要以经济建设为中心，五十年不变!

如今，在经委的第一个五年过去了。

五年里，经历了心态的起起落落，有成功也有失败，有经验也有教训，有过萎靡也曾有过辉煌!

五年里，曾经为盘锦经济的位居全省第四而固步自封、沾沾自喜;曾经为盘锦位次逐年滑落，被其他城市赶超而扼腕叹息;更是为盘锦今天的迎难而上、后发制人而激动不已!

初到经委，在我眼中，日常的一些琐碎工作，似乎没有什么丰功伟绩，惊天动地，有的更多的是平平常常、普普通通。感谢各位同事，尤其是身边的老同志，这许多良师益友，是你们的兢兢业业、勤勤恳恳，使我明白了：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡!你们的言传身教，乐此不疲，使我学会了调整心态，控制情绪，在工作和生活遇到不顺的时候，深吸一口气，重新再来。

温总理在去年人代会答中外记者会上说：“山不辞土故能成其高，海不辞水故能成其深。工作是一个不断积累的过程，在工作的过程中会有酸甜苦辣，我想说的是，要以勤为荣，以苦为乐，勇挑重担，经受住苦与累的考验。只要每天进步一点点，有一天必然会实现飞跃!

国家发改委受到批评，他们的五年规划总是不能完成。我认为，即便如此，规划还是要制定!人的“现实不是错，但“太过现实，就容易迷失自我。

海明威说，我只有对第二天要干什么心中有数时，才能休息。所以，人生还是需要有方向、需要有格局、需要提前谋划。只是我们需要做到“临事而惧，好谋而成。拥有自己的想法，打开自己的计划，睿智创新，谋定而后动。

“实干兴邦，空谈误国，今天的重要性不言而喻。“今日事，今日毕，不找借口，没有拖拉，讲求效率，提高质量。只有精确具体的今天，才可能造就庞大厚实的昨天，也才能拥有辉煌灿烂的明天!

我曾收到过这样一条励志信息：慢在了解，停在情绪，断在沟通，苦在学习，难在带动，累在能力，输在经验，败在放弃，成在坚持!

只要我们