重视心得体会简短 注重细节心得体会(九篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
最新重视心得体会简短一
一、领导重视,组织健全,是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视,专门在办公会议上强调了各部门责任,质量安全部制定了培训方案和具体实施计划,并与公司各部门进行了协商沟通,同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开,督促各部门及生产一线员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求,授课人认真编写了相关教案,质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中,培训采取集中培训和自学相结合的形式,员工培训过程历时两天半,共有39名员工参加,基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到98%。
二、培训内容实在,形式多样,突出结合安全意识、安全风险及施工实际,这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案,针对公司施工实际情况,突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材,对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立,传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中,授课人利用投影仪,通过生动的画面,详细的介绍相关的法律法规,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。
三、严格考核,奖惩分明 培训过程中,质量安全部对学员进行了严格地考勤,每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80%,合格率达到88%。
四、深入调查,收集意见 在培训过程中,质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况,在所有参加培训人员中进行了问卷调查,共发放问卷调查表27份,收回27份,反馈率达100%,职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议,质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。(见附件)
通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
五、存在的问题和建议
本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产知识培训工作中,主要存在的问题如下: 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。 2、培训参与的人员不积极,培训时间短,公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高,内容形式还有待充实。 3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。
安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全培训工作再上新台阶。
最新重视心得体会简短二
经过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,异常是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在应对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,应对不不一样的客户群体,我们有必要经过人格类型分析,针对不一样的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。经过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自我所服务的公司是最好的公司,相信自我所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
经过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所供给服务的品质,所以,我们在金融产品的销售过程中,销售的是什么是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自我的产品呢这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
经过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求欢乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,经过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
经过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
经过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
最新重视心得体会简短三
重视企业文化建设,拓展国有企业党组织工作空间
北京和平门全聚德烤鸭店党委
北京和平门全聚德烤鸭店是国有独资公司全聚德集团下属的一家企业,有员工近500人,其中党员近100人,营业面积1500多平方米,是亚洲最大的单种菜馆。1998年企业实行改制。如何按照建立现代企业制度的要求,在改制企业发挥党组织的政治核心作用是我们一直在探求的问题。在两年的实践摸索中,我们尝试了从企业文化建设入手,拓宽工作空间的方法,取得了一些成效。
和平门烤鸭店有20年的建店历史,曾承担过若干次重大的国宴和接待国宾任务,也多次获得国家质量管理奖等荣誉称号。随着市场的逐步放开,餐饮业竞争日趋激烈,再加之经营观念不适应,设备老化,烤鸭主业经营收入出现下滑趋势,在消费者中的口碑下降,市场份额流失。一时间,扭转被动局面,使这个老牌国有企业重现生机即成为大家最为关注的问题。在研究企业管理过程中,我们了解到,企业经过长期的发展进化,现在已经逐渐进入一个新的阶段,即社会营销时代,也称注重企业形象(ci战略)和一切以顾客满意为中心(cs战略)阶段。这一阶段要求企业通过经营活动在满足消费者需要的同时,获得企业利润。因此,党委在参与决策过程中提出,要重视企业文化这个重要因素,挖掘企业的文化积淀,制定符合自身特色的发展战略。
企业由于发展环境、文化背景的差异,客观地存在着自身的个性。同时,市场竞争也要求企业必须要突出自己的个性,突出自己的经营特色。那么我们的特色在哪呢?在党委组织的领导班子、中层干部以及员工讨论中,大家一致认为,和平门烤鸭店的突出特色在一个“名”字:名品,全聚德烤鸭经过一百多年的发展,经过几代人的努力,如今享誉海内外,提到中国的名吃就不能不提到全聚德;名店,和平门烤鸭店是周恩来总理亲自选址建设的,被誉为“第二个国宴厅”,为发展新中国外交立下功劳;名人,新中国几代领导人曾在这里接待外国元首、国际友人,社会各界很多名人曾光顾和平门烤鸭店。为此,我们提出启动“形象再造工程”,把和平门烤鸭店建成精品名店。我们这一经营思路得到了行政领导的高度认同。
在店堂改造设计、资料整理过程中,党委有关负责同志牵头组织实施。根据经营定位,我们在建筑装修、店堂装饰设计上,注意突出自己的文化特色。比如,特别装饰了一部分文化氛围浓郁的餐厅,取名“名人苑”。我们将店内收藏的名人签名、照片以书法作品的形式在店堂加以展示。同时配以“全聚德”历史、文化照片灯箱,突出这个百年老店的风格,显示和平门烤鸭店的档次和独特的文化韵味,使顾客在用餐的同时,能够品味到中国传统的饮食文化。在面向普通百姓的一层餐厅,推出了“精品屋”,把宴会服务程序引入到零点服务中,总结了精品“十个一”服务法,用精品创效益。
关于建立现代企业制度,中央提出了明确的十六字要求,即:“产权清晰,政企分开,权责明确,管理科学”。我们认为,其中的“管理科学”是企业的内功,也是一个企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟的关键所在。因此企业在制定适合自身特点的发展战略的同时,还要通过科学的管理来保证企业的不断发展。一般来说,经营管理是行政领导的主要职责,那么党组织如何协助行政领导实施管理工作呢?实践中,我们体会到,在现代企业中党组织完全可以发挥企业文化建设的作用,将企业的文化建设融入到管理工作中,通过企业的文化建设促进企业管理上水平、上台阶,我们在这方面的做法是:
加强制度建设,形成一套行为规范、质量标准、规章制度等管理系统。制度文化是企业文化的一个组成部分,是企业科学管理的保障和内在动力。在企业改制过程中,我们从领导人员的管理到服务的规范以及菜品的制作等各个环节进行了调查研究,经过讨论形成了一整套的规章制度体系,如,服务用语标准化,烤鸭的制作实行工厂化生产,严格保证质量的稳定性,等等。同时明确检查奖罚规定,从而使整个经营管理工作都有章可循,减少了管理工作中的随意性和人为影响。并通过坚持执行规章制度,使管理人员和员工形成良好、规范的职业习惯。挖掘老字号的文化积淀,将传统的经营管理精华融入到现
重视心得体会简短 注重细节心得体会(九篇)
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