推荐平易近人政治篇心得体会怎么写(七篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐平易近人政治篇心得体会怎么写一

说到“务实”，什么是务实。务实就是讲究实际、实事求是。社区作为服务群众的起点，很多人的第一反应就是“默默无闻努力干、群众在哪我在哪”。居委干部带头跑楼道，捡垃圾，高喊口号搞宣传，家长里短不用愁，居委全是老娘舅。居委干部累死累活，群众还不满意。为什么会造成如今这样的尴尬局面，如今想来主要还是没有做到务实。如今的实事求是是什么，就是时代变了，老一辈的工作方法已经不能照搬于现在的社区管理。居民的精神需求、法律意识，人口流动性大幅度增加。文化的多元化，物质生活的富足让居民的实际需求发生了很大的变化。所以，新时代的社区工作不应该埋头干而是要抬头向前看。就像《实务》一书中第八章提到的“残废房遮挡居民楼采光”“钟鼓楼区拯救古迹活动”“日托儿童早餐供应问题”几个经典案例，就是最好的证明。很多问题需要有老百姓的共同参与，许多问题需要有多部门的配合，许多问题需要有高瞻远瞩的预见性。所以，社区工作的每一个人都要努力向前抬头看，让自己拥有一双善于发现的眼睛。

当我们抬起头工作以后，不难发现改革开放以后，中国用三十几年的努力赶超他国几百年的发展，社会矛盾的出现是必然。社区工作的压力也是一天天加重，一杯茶一份报纸的时代一去不复返。现在的社区工作在是把茶放凉还没喝，报纸积灰没空看。上有新的方针政策，下有各种百姓诉求，居委会这个小团队，要撑起这蓝蓝的一片确实不易。想要减负，先学沟通，特别是代表政府形象和百姓沟通的过程中，语言的魅力至关重要。《语言》一书中，充分告诉我们无论表达什么，听的人能懂最重要。学会说什么？知道怎么说？才是实干口才。从十八大的“中国梦”到“中国人的梦”清晰的表达了国家对于每一个国民个体的重视。十八届三中全会的做“蛋糕”到分“蛋糕”形象了向老百姓解释了经济发展与社会公平的相辅相成。所以，在我们的工作中，很多矛盾是可以避免的，只是我们需要学习如何说话，对于百姓不是不能说“不”，而是如何说“不”。让对方理解才是沟通的目的。

口才是沟通的工具，但仅有口才就成了巧舌如簧。我们不能只做说的那个人，也要是会做的那个人。前面说到老一辈的工作方法守旧，但辩证来看却是有他被人津津乐道的道理。这就是真心为民。事情的解决，问题的处理终究是要有人去亲力亲为，一把锄头，一道田。即便工业科技的发展可以取代锄头耕地收粮，但也要有人操作机器，有人砍柴做饭。所以，我们学会语言的技巧是为了事半功倍。而这剩下一半的工作就需要我们真心实意的做好做到位。之前一直说的社区工作“最后一公里”，其实也就是这个意思。所以，百姓在哪里，我们的心就在哪里。

通读两本书略有感悟，但消化两本书，真正读透读懂两本书，需要时间和实践。我作为新社区筹建工作的一员，在新的岗位上也在摸索和成长，从普通干事到责任人的转变，让我发现很多的不同。遇见问题“抬头看”，上情下达“聪明讲”，对待百姓“用真心”。我相信自己能做好，任重道远，却依旧勇往直前。同时我也相信我们居委会的全体工作人员一定能够“众人拾柴火焰高”。最后，用习主席的话勉励自己，作为一名社会工作者，我要“累并快乐着”。

推荐平易近人政治篇心得体会怎么写二

一、服务

客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

打破框架，创新服务。

二、考核

考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。

总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

三、团队建设

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。

我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。

李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队的战斗力。

推荐平易近人政治篇心得体会怎么写三

拜读了李镇西老师的《做最好的老师》一书，感触很深。这本书是李老师25年教育教学思想和智慧的精华集粹，全方位地阐述了李老师的教育观、学生观、班级管理、思想工作、心理教育以及语文教学的理念与实践。李老师把他的教育思想、教育机智、教育技巧与教育情感融为一体。语言朴实而富有诗意，形象而充满激情。读着书，让人不禁为之激动、赞叹、折服！

启示一:童心是师爱的源泉

李老师提出教育者是否拥有一颗童心，对教育至关重要。教师的童心意味着怀有儿童般的情感，能够自然地与学生“一同哭泣，一同欢笑”的教师无疑会被学生视为知心朋友，赢得学生的心灵。教师的童心意味着拥有儿童般的兴趣，教师的职业要求我们应该在任何方面都与学生有着共同的兴趣爱好，多一种与学生共同的兴趣爱好，你便多了一条通往学生心灵深处的途径，他们会不知不觉地把老师当作朋友。在与学生嬉笑游戏时，教师越是忘掉自己的“尊严”，学生越会对老师油然而生亲切之情——而这正是教育成功的起点。

启示二:没有爱，便没有教育本文由一起去留学编辑整理，转载自一起去留学/转载请保留出处。

李老师深深打动我的一个重要原因，便是他始终如一和学生进行心与心的交流。“爱”是李镇西老师永恒的教育理念，他可以和孩子一起过年，一起玩雪、拼字照相，真正融入学生生活，在一次次的“师爱”理解中留下了精彩的生命瞬间。在没有读李老师的书之前，我曾那么地自信自己是“爱”学生的。读完这书我扪心自问，我爱每一位学生吗？我对学生的“爱”真的是无怨无悔吗？我暗下决心，一定要改变自己过去的教育方法。当学生犯错时，要努力控制自己的情绪，心平气和地了解学生犯错的原因，站在学生的角度思考问题。李老师让我对热爱学生的爱有了全新而深刻的理解:

爱，不单单是欣赏优秀的学生，而是“怀着一种责任把欣赏与期待投向每一个学生”。

爱，“不应是居高临下的‘平易近人’，而是发自肺腑的对朋友的爱”。

爱，不应是对学生的错误严加追究，而是“博大的胸襟”“对学生的宽容”。爱，也不应是对学生的纵容，而是“必然包含着对学生的严格要求，乃至必要的合理的惩罚”。

爱，不只是关心学生的学习、生活、身体，而是要“善于走进学生的情感世界”“理解学生的精神世界“学会用他们的思想感情投入生活，和学生一起忧伤、一起欣喜”。

爱，不仅仅是只对自己所教的这几年负责，而是“对学生的成长以至未来一生的负责”。

爱，不是用一颗成年人的心去包容一颗颗童心，而是“需要一颗童心”，用童心去碰撞童心。

爱就是“一份纯真，一份庄严，一份责任感”，就是民主，就是平等，就是把“童年还给童年”，就是为学生的‘美丽人生’奠定美好的开端。只有这样的爱，才是真正的爱，只有这样的教育，才是真正的教育。

启示三:教师每天的必修课“五个一工程”

我最欣赏的是李老师无论多忙，每天都要进行的“五个一工程”:上好一堂语文课，找一个学生谈心或书面交流，思考一个教育问题或社会问题，读书不少于一万字，写一篇教育日记。在我们看来，这需要何等的毅力啊！然而，李老师却不觉得需要什么“毅力”，他把这样艰巨的工作看成是自己的“需要”，而这种需要已经变成了习惯，就像每天需要刷牙洗脸的习惯。这一切的一切，李老师做得有滋有味，做出了成绩，并乐在其中，实在让人佩服！

同为教师的我们都清楚，这“五个一”做一天两天还可以，但要长年坚持却实在是不易。这其中的前两个一即上好一堂语文课，找一个学生谈心倒还容易，因为作为教师每天都会上课，批改作业并与学生接触，只要存心上好课就可以把每节课的水平提高，至少在原有基础上有长进，只要认真解决学生的问题就必须了解学生，找学生谈话，教育帮助学生。而后三个一即读一万字的书，思考一个教育问题和写一篇教育日记要每天坚持的话，非一般毅力的人可以做到，特别是每天一篇教育日记（他一般都是几千字），要坚持则非常人可以想象，所以李镇西老师不是一个简单的人，我感觉他最大的特点就是他的“勤奋”，会挤时间。鲁迅先生说过:“时间