训练期间倒车入库心得体会怎么写 倒车入库实训总结(3篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写训练期间倒车入库心得体会怎么写一
我是谁 这是很多人反复自诘的老问题。
虽然每个人都可通过镜中的影象看到自己的容貌, 尽管他清楚自己的姓名、年龄与过去, 对于真正的“自己” , 很多人未必都能真正的明白, 故而仍旧要问“我是谁”? 我究竟是殿堂中的巨人, 抑或是封闭自惑的庸碌之辈? 我究竟是傲立于天地的大丈夫, 还是像在荒野迷途的小孩般内心充满了恐慌? 我们当然不愿见到自己如此窝囊, 但惟恐现实就是这样。
然而, 我们仍可寻回自己所期冀的目标, 那些怀着信心去追求卓越的人, 灵性将会在奋进坚持中获得洗涤, 那些敢于在逆境中求生的人, 顾盼于镜子的影象时, 定能见到自己的真貌。我想每个人心中多都有一个理想中的自己, 当你怀着青春的梦想, 不断努力,经受挫折而不放弃,终有一天你会守得云开见明月,成为 理想中的自己,那时,你就见到了自己的真貌! 毫无疑问,每个人都渴望成功,但问题在于,并不是每个人都能 成功。
成功需要我们怀有梦想:
没有了理想,连流浪都找不到方向!没有远大的目标,一生都是 别人的陪衬和附庸,没有成大事的雄心,就没有动力,就会茫无目标 的飘荡,终归迷失航向而永远达不到成功的彼岸。
成功需要我们不断努力:
成功需要我们不断努力: 努力并不是一件容易的事,但是有一个方法可以让它容易起来, 那就是养成努力的习惯。对于一个人来说,艰难困苦并不危险,懒惰 散漫才是最危险的敌人,因为懒惰,人在自己毁灭自己。我们要不断 超越自我, 超越自我就是每天超越别人一点点, 没有什么惊天动地的, 生活需要一点激情,要做一个演员,去演绎一个理想中的自己,而非 看客! 成功需要我们耐得住寂寞:
成功需要我们耐得住寂寞:
每一个伟大而不甘于孤独寂寞的人, 必然会在孤独寂寞剖析自己 的灵魂。用孤独的机会来审视自己的人生,用孤独的方式来检讨自己 的行为,用孤独的力量来畅想自己的未来。不论是承受怎样的煎熬, 他总是甘于那样的孤独与寂寞。
成功需要挫折的历练:
生活不是笔直通畅的走廊,我们时常会遇到挫折、陷入迷茫,但 是如果我们深信不疑,有一扇门会向我们打开,那就是成功之门! 一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要 靠自己去打拼! 除掉睡眠,人的一辈子其实只有一万多天,人与人之间的不同在于,你是真正的生活了一万 多天,还是仅仅生活了一天而重复了一万多次 为了理想我们抱有终身的热情,一次坚持可能换回一种习惯,一种习惯可能换回一种品格, 一种品格可能换回一种追求,一种追求可能铸就一种人生。
自信就是“我能比别人做得更好”也是迄今为止能找到的最好的潜能放大镜。成功的人因为 体验到成功的快乐而更加自信,失败者反之更痛苦 而自卑。
描写训练期间倒车入库心得体会怎么写二
甲方:
乙方:
甲方委托乙方组织实施拓展训练活动,并达成委托协议如下:
一、服务内容
以乙方提供的《拓展训练计划书》为准,有甲方进行选择。
二、活动概况
参训人数:____ 人,最低人数 人,最高 人。
活动时间:从
活动地点:
三、服务价格
服务价格按照 ____元/人的标准进行计算。(包括:)
费用共计:人民币( 元) 人民币(小写:____ ____元)
四、付款时间及付款方式
1. 甲方在培训开始前三天向乙方支付培训款 的50%。
余额 ____元在培训活动结束后当日付清。
2. 付款方式支票。
3. 乙方在甲方付清全部款项之后为甲方开具发票。
五、双方权利和义务
(一)甲方权利与义务:
1. 甲方有权利对该次活动的相关细节进行监督及了解。
2. 甲方有权利根据临时情况向乙方提出活动修改意见,经双方协商后实施。
3. 甲方享受乙方提供的计划内标准服务,如超标准发生费用由甲方自理。
4. 甲方有责任于活动前期在组织、沟通、费用支付上给予乙方充分支持,以保障乙方能够顺利地将活动组织进行。
5. 在活动中甲方人员应服从领队的安排指导。
6. 甲方指定其活动团队中的 _____ 先生/女士为甲方代表,身份证 ,在活动过程中可代表甲方处理相关事宜。
(二)乙方权利与义务:
1. 乙方负责全部活动的相关策划、组织、实施、调度,并在乙方可以控制的范围内保证活动的顺利进行。
2. 乙方有责任及时将活动中发生的变化与甲方代表充分沟通,所有改动必须经甲方代表同意;但在紧急情况下,乙方可以先实施相应的应变措施,在事后及时通知甲方。
3. 乙方有义务在活动中给予参加人员相应的安全指导和提醒。
六、安全责任
1. 甲方应在活动的前五日提供所有参加活动队员的姓名、证件号码,乙方为甲方队员投保拓展训练意外伤害保险(意外伤害险10万元、意外医疗1万元)。
2. 在活动的组织实施中,乙方对活动中乙方可以控制的事件所出现的安全事故负责,这些可控事件指道路的选择、营地选择、设备的可靠性,保护教练的工作规范性,准确性等属于乙方组织安排方面的事件。
七、违约责任
1. 甲方临时取消活动,应于活动开始一周前通知乙方,并向乙方支付已发生的前期准备费用。甲方于活动开始前两日内取消活动,除向乙方支付已发生的前期准备费用外,并须向乙方支付相当于本协议总费用的20%的违约金。
2. 乙方由于自身原因不能按时实施活动计划,全额退还甲方活动费用,并向甲方支付总费用的20%的违约金。
3. 由于不可抗力因素取消活动计划,由乙方在扣除已为甲方所发生的费用后,向甲方退还剩余的活动费用,双方互不承担违约责任。
八、合同形式与争议的解决
1. 本合同一式两份,双方各执一份,具备同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效,于本合同约定事项完成时终止。
2. 本合同履行过程中的争议应当友好协商解决,无法协商解决的,双方一致同意所有因本合同引起的或与本合同有关的争议均应提交北京仲裁委员会,按其当时有效的仲裁规则仲裁解决;仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。
九、签署
甲方(盖章):
代表(签字):
电话:
传真:
地址:
邮编:
____年____月____日
乙方(盖章):
代表(签字):
电话:
传真:
地址:
邮编:
____年____月____日
描写训练期间倒车入库心得体会怎么写三
课程主题:商务接待礼仪与职业素养提升培训
培训讲师:中华礼仪培训网朱晴老师
培训时间:客户自定
培训对象:
金融行业基层及管理人员等。
培训方式:
讲师讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、现场模拟等使培训效果达到最好!
商务接待礼仪培训目的:
1、通过培训使学员知道职业素养的重要性;
2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;
3、通过培训帮助学员提高个人修养,从而提升企业精神面貌;
4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中,提升银行竞争力。
5.通过培训使学员快速的掌握服务礼仪。
商务接待礼仪培训背景:
随着我国经纪的发展及外国投资的大量涌入,国内企业在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的,而一旦被复制,这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时,如何做好服务接待就成为所有银行亟待解决的问题。
从客户角度出发,工作人员个人职业素养、礼仪规范、服务礼仪规范、职业道德,是衡量接待水平的标准。如何具备良好的职业素养?如何提高职业素养?如何树立全员服务意识、规范接待并提升服务品质是《商务接待礼仪培训》的重点。
商务接待礼仪培训
商务接待礼仪培训第一天课程:职业素养提升
第一部分、员工职业素养的工作态度
1、以顾客的眼光看事情
2、耐心对待你的客户
3、把职业当成你的事业
4、对自己言行负一切责任
5、用最高职业标准要求自己
6.一切都应以业绩为导向
7.为实现自我价值而工作
8.积极应对工作中的困境
9.懂得感恩,接受工作的全部
第二部分、员工职业素养的工作道德
1、以诚信的精神对待职业
2、廉洁自律,秉公办事
3、严格遵守职业规范和公司制度
4、决不泄露公司机密
5、永远忠诚于你的公司
6.公司利益高于一切
7.全力维护公司品牌
8.克服自私心理,树立节约意识
9.培养职业美德,缔造人格魅力
第三部分、员工职业素养的工作技能
1、制定清晰的职业目标
2、学以致用,把知识转化为职业能力
3、把复杂的工作简单化
4、第一次就把事情做对
5、加强沟通,把话说得恰到好处
6.重视职业中的每一个细节
7.多给客户一些有价值的建议
8.善于学习,适应变化
9.突破职业思维,具备创新精神
第四部分、员工职业素养的团队意识
1、团队是个人职业成功的前提
2、个人因为团队而更加强大
3、面对问题要学会借力与合作
4、帮助别人就是帮助自己
5、懂得分享,不独占团队成果
6.与不同性格的团队成员默契配合
7.通过认同力量增强团队意识
8.顾全大局,甘当配角
第五部分、员工职业素养的工作形象
1、员工形象代表着公司形象
2、员工职业素养的服饰礼仪
3、员工职业素养的形体礼仪
4、员工职业素养的工作礼仪
5、员工职业素养的宴会礼仪
6.员工职业素养的电话礼仪
商务接待礼仪培训第二天课程:接待礼仪规范
一、接待礼仪的内涵
二、服务定位
1、我为什么而工作
2、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
3、我应该怎么做(职业能力:态度技能)
4、打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)
三、职业道德
接待服务礼仪基本要求
1、文明服务
2、礼貌服务
3、主动服务
4、热情服务
5、周到服务
接待人员职业形象塑造
分析:第一印象法则
讨论:形象的重要性
一、仪容仪表
(一)面部修饰
1、基本要求
2、局部修饰
(二)发部修饰
1、发部的整洁
2、发型的选择
3、头发的美化
(三)肢体修饰
1、手臂的修饰
2、下肢的修饰
(四)仪表
1、着装的原则
2、职员的服饰礼仪
二、仪态礼仪
(一)动作语
1、手势语
2、站姿
3、坐姿
4、走姿
5、蹲姿
(二)表情语
1、微笑
2、目光
三、能力训练
项目一:微笑、目光训练
项目二:站姿训练
项目三:走姿训练
项目四:坐姿训练
项目五:蹲姿训练
项目六:手势礼仪训练
项目七:鞠躬礼
项目八:综合训练
讲解、示范、实操、分组练习
服务用语礼仪训练
一、语言魅力训练
1、语言清晰度
2、亲和力
3、音量控制
4、语态控制
二、称呼礼仪
三、问候语
1、如何说第一句话
2、语言寒暄训练
四、赞扬他人技巧
五、接听电话礼仪
1、接听电话
2、拨打电话
3、电话礼仪禁忌
案例分析、实际场景模拟训练
常用服务礼仪
1、握手礼仪
2、名片礼仪
3、乘车礼仪
4、馈赠礼仪
5、电梯礼仪
服务礼仪规范
一、 工作规范
1、提前到岗、岗前准备
2、接待服务规范
3、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”
4、工作禁令
5、影响人际关系的十个“小节”
二、 客户沟通(冷静、理智、策略)
1、耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议
2、自身失误立即道歉
3、受了委屈冷静处理
4、拿不准的问题,不回避,不否定,不急下结论
三、 服务异议的处理
1、 异议情况处理原则
(1)彼此尊重、换位思考
(2)职权之内
(3)职权之外
2、倾听的技巧
3、服务异议处理的流程及规范
实战案例分析、讲解
第七讲:商务接待礼仪培训总结
训练期间倒车入库心得体会怎么写 倒车入库实训总结(3篇)
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