提升服务彰显品牌心得体会怎么写 提升服务口碑打造优质服务品牌...(7篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关提升服务彰显品牌心得体会怎么写一
严格落实“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁分管谁负责”的岗位责任制。实现大到教学行为,小到生活细节,都有行为标尺,都有督促检查。
并要针对工作过程中出现的问题,及时作出反馈,及时整改,确保工作顺利进行,取得实效。
1、领导带头,落实日常巡课制度,督促没有按时候课的教师积极候课,查看请假教师的课程是否及时调整科目,保证教室有学生就有教师,不能浪费学生一节课时间,及时了解教师办公情况,保证正常教学的进行。
2、抓好教学常规管理工作。全体教师会上,明确教学方面的制度和要求,促进和规范教师教学行为;制定并落实常规业务学习和教研活动;坚持领导深入课堂听课,并有针对性地抽听部分老师的课,通过听、评、研活动,把听课中发现的问题在教研活动中进行研讨,并让全体教师参与,达到共同交流,共同促进的目的,切实提高教师的教学能力和教研水平;检查教师备课、作业批阅情况。
研究目标,吃透课标。那么什么才是我们教学的目标呢?就现在而言,很明显,各学科的课程标准是我们落实到教学中的目标,小学教研室下发的各年级各学科的目标序列也是我们的目标,我们要认真研读,根据中心校教学活动安排,我校已经把课程标准、目标序列下发到每一位教师手中,每周还会安排时间集中学习。
研究是一种双向成长的过程,教师和学生都会受益。
首先,认真参加教研室开展的各种教研培训活动。按照规定时间报到,做好教研记录,有必要时录音,便于会后详细学习。培训结束后,结合自己的教学,做出相应的调整,促进课堂教学和自身能力的提高。
另外,学校推选教学能力强、教学经验丰富的教师蒙国松,高景红,廉印风老师等为教研组长,明确教研组长的职责。我们将采取名师带动、人人展示的举措,由点到面全面提升。每个年级组推选一名骨干教师,担任说课、讲课、评课的主讲,除自身上好观摩课外,还要做好其它教师的指导工作人人展示即要求每位教师至少上两节能够体现“目标落实”的高效或有效课堂。学校三位领导与教研组教师,一个一个进行评价,肯定成绩,指出问题,促进课堂效益改革和教师素质的提高。?
课堂是教学的主阵地,是提高教学质量的主战场,在一定程度上,课堂教学的细节决定了教学的效果。提高教学质量的成功与否,关键在课堂,向40分钟要质量是肯定的,在教学过程中也要锤炼反思型教师,不断的总结经验,不断的提升自我。反思能够促进实践,经验有助于实践。在上完每一节课后,我们都应深入反思,反思课堂的得与失,反思课堂的高效与否,反思课堂的不足,反思课堂不高效的原因,然后寻求解决对策,并将反思所得应用在以后的教学中。只有这样,才会日新月异,才会一步步的向高效迈进。
加强过程性质量检查与分析,切实做好培优补差工作。质量检测是教学过程中的重要部分,便于及时发现教学薄弱环节和存在的问题。除学校领导随堂听课,对课堂教学效果进行监控外,还加大力度进行周周清、单元清,每次考试过后,每位教师要针对试卷情况进行分析,召开质量分析会,通报数据,明白位次,分析会上,成绩优秀者说经验,落后者找原因,制定整改措施,学校领导跟踪视导,确保教学质量稳步提升。?
转化学困生,这是一个提高整体教学质量的一个有效手段。
认真从每一件小事抓起,切实培养学生良好的行为习惯。
首先重点培养学生的学习习惯。根据中心校制定的的《中小学生良好学习习惯培养实施方案》为考评依据,规范、检查每一位同学的行为习惯。帮助学生做到循序渐进,不做机械重复,凡是学过的知识都要会,凡是做过的题都要对,落实好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
持之以恒落实好各项教育教学常规,克服教学中情绪化陋习,从一点一滴做起,从细微处抓起,将每一个步骤都做得精心,每一环节都做得精细,每一项工作都做成精品,让每一名学生都获得最优化发展。不仅使自己能养成良好的教育教学习惯,也使学生养成良好的学习生活习惯,互相促进,共同提高。
通过合作学习,培养学生的团结协作精神;通过举办各类兴趣活动,培养学生的集体观念和争先创优的意识等。这种潜移默化的教育方法运用得当,既培养学生良好的行为习惯,又培养学生的意志品质。
近年来,我们关注学生的个性特点,开发学生的潜质,使每个学生能够充分地学习和发展。我校将定期开展不同形式的活动,给学生搭建表现自我、展示自我、发展自我的平台,在丰富多彩的活动中提高学生的综合素质。如书写比赛、朗读比赛、讲故事比赛、作文比赛、才艺展示、作业展评、读书笔记展评等丰富多彩的活动。通过这些活动的开展,使学生的素质得以提高,继而全面提高教学质量。?
有关提升服务彰显品牌心得体会怎么写二
1、成功决不容易,还要加倍努力
2、每天进步一点点
3、单量铺路,金额致富
4、我出单我喜欢
5、付出一定会有回报
6、精领天下,英才神话
7、大家好,才是真的好
8、相信自己,相信伙伴
9、多见一个客户就多一个机会
10、失败铺垫出来成功之路
11、团结一心,其利断金
12、团结一致,再创佳绩
13、大家好,才是真的好
14、因为自信,所以成功
15、众志成城飞越颠峰
16、永不言退,我们是的团队
17、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票
18、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力
19、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远
20、道路是曲折的,“钱”途无限光明
21、众志成城,飞越颠峰
22、一鼓作气,挑战佳绩
23、以精立业,以质取胜
24、急用户所急,想用户所想
25、有一分耕耘,就有一分收获
26、赚钱靠大家,幸福你我他
27、服务只有起点,满意没有终点
28、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
29、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
30、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
31、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
32、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
33、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
34、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
35、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
有关提升服务彰显品牌心得体会怎么写三
1、积极学习
2、聆听请教
3、反思提升
4、学以致用
正文
为了能让本次培训学习起到真正的实效,真正让自己获得一定的长进,我以在培训期间各位专家教授的授课精髓为指导,制定一套自我研修方案。
1、转变固有的教育观念,与新时期的教育观念保持一致。
2、提高自己对信息技术应用在教学中应用的理解能力和操作能力。
3、能结合有关信息技术应用能力,针对教学不断反思和总结,提高自身的专业发展能力。
1、积极学习
珍惜这次培训提升机会,认真遵守培训能力提升工程的各项要求,每天挤出时间上网学习,专心听讲,认真聆听专家报告,并做好必要的记录。无论专家报告何种风格,都坚持在最快的是时间内调整思路,融入专家讲解思路,内化成自身的知识,弥补自己专业知识的不足。
2、聆听请教
对讲解中不明白问题和教学中的困惑,及时上网查询并向同行请教,努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动,努力向各位学员交流学习,拿出自己的问题请教各位学员,与各位学员共同探讨。
3、反思提升
每天结合自己在培训学习中的感受写出学习心得、研修日志,发表在班级培训平台上,与各位学员共同交流探讨不断提升自己的信息技术在教学中应用能力。
4、学以致用
争取通过学习,在研修结束后写出研修学习的体会和收获。在小学语文课堂教学中恰到好处地运用多媒体信息技术提高课堂效率,培养发展学生能力,激发学生兴趣,促进学生自主学习。合理运用信息技术,能使传统与现代教学媒体互相渗透,弥补传统教学手段的不足。
有老师说,好学才能博学,博学才能让教学生动有意义。一个教师的认知背景是怎样的,他的学生的能力就是怎样的。作为一名教师,只有不断学习,更新自己的认知背景,才能得到学生的喜欢。俗话说,要给学生一碗水,教师必须要有一桶水,我们要树立终身学习的观念,做一名新型的,符合时代要求的教师。希望能得到导师的指导,助我成长!
有关提升服务彰显品牌心得体会怎么写四
一:主要目标
争取获得优良成绩,能切实在大学里学到丰富的专业知识和基础常识。增加文化素养,提升自身能力,端正学习态度,培养积极勤奋的学风。做学习计划来自我敦促,自我勉励。
二:具体安排
1.坚持预习,坚持在上课前先预习一遍课文,在上课之前对所上的内容有所了解,能提高听课效率。并且在老师上完一章的内容后,能够主动复习。温故而知新。
2.每周抽一天时间早起背诵英语课文。
3.每周坚持到校晚自习
4.坚持去校图书馆借书阅书,坚持超额完成老师布置的读书任务,并且做好读书笔记。
5.对于课程知识,要多想多问,并且把其中有收货的部分记入笔记之中。
6.每个月进行一次学习清算,反思自己这个月是否达成了学习计划,有哪一些做得不足的地方,下个月要注意改进。
7.订阅英语辅导报,自学报纸上出现的一些英语单词,并且完成报纸上的练习题。
8.身为一个汉语言文学专业的学生,对于文字的敏感和写作能力是非常重要的,所以应该坚持在平时多写一些练笔。
9.多学习一些例如《文心雕龙》,《易经》之类的中国古文化典籍。
10.争取利用周末时间多学一门外语。
有关提升服务彰显品牌心得体会怎么写五
承租方(简称甲方):中国新兴保信建设总公司
出租方(简称乙方):北京物奇博机械设备租赁有限公司
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,经甲、乙双方共同协商,乙方同意 将自有的 自升式门架 升降机租给甲方使用,为明确甲乙双方的权利和义务,特签订本合同,望双方共同遵守。
第一条、 租赁设备的名称、型号、数量、质量与用途:
1、 项目名称及施工地点:大钟寺项目部
2、 设备名称:物料提升机
3、 设备数量: 1 台,安装高度: 24米。
4、 设备型号: smz150 ,建委统一编号京cp—w37515。
5、 设备质量:保证本设备的各项性能符合说明书技术要求和有关规定。
第二条、租赁期限:暂定: 20xx 年 6 月 30 日至 20xx 年 10 月 15 日实际使用日止。
第三条、租金:日全包干形式,每日大写(人民币): 贰佰壹拾元/台/人,小写(人民币): 210 元/台/人,(包括门架升降机及其附属设备的使用费、设备折旧费、大修费、日常维修、保养、设备操作人员工资、劳保、保险费、企业管理费、利润、税金、设备检测费。)用支票支付。
第四条、进出场费包括安装、接高、拆除、运输费共计大写(人民币) 捌仟伍佰 元/台,小写(人民币) 8500 元/台。
第五条、暂估合同价款:大写(人民币): 叁万零伍佰伍拾 元 整,小写(人民币)30550 元。 包括(升降机进出场费、设备操作人员工资、拆装费、日租赁费用)
第六条、结算:
1、计算租金日期:从设备安装调试验收完毕合格使用之日起开始计算租金。租赁费用计算的截止时间乙方收到甲方设备报停书面通知的时间止。
2、付款方式:每月按照实际使用每台付款5000元 整, 公司每年三次集中付款至租赁总费用的50%, 设备退租日付款至总价的80%, 设备退租日年底付至总价的 100%,以银行转账支票形式支付。
第七条、甲方的主要义务
1、甲方负责提供自升式门架升降机进出场条件,并按乙方提供的图纸技术要求 做好基础, 提供电源, 预留附着洞, 由乙方及拆装单位验收签字合格后方可进行拆装。
2、按时向乙方支付租金,如不能正常支付时,协商解决。
3、甲方负责提供合格的设备开关控制箱和电源。协助乙方看好设备及附件。
4、由于甲方原因, 使合同不能履行或甲方原因给乙方造成损失时, 应承担赔偿责任。
5、当自升式门架升降机需要接高时, 甲方应在5日前通知乙方, 以便安排工作 计划。
6、自升式门架升降机安装完毕后, 按有关规定组织相关单位进行验收, 督促设备产权单位委托具有相应检测资质的检测机构进行检验。
7、保证设备及其部件在使用期间, 不发生人为故意损坏及丢失, 若有丢失或损坏,双方协商进行赔偿。
8、甲方不得将自升式门架升降机转租、转让或变卖第三方。 必须安排取得起重设备操作资格证书的人员进行操作。
第八条、乙方的义务
1、乙方应向甲方提供乙方的营业执照、区建委设备备案统一编号、市建委和特 钟设备检测中心审发的各种有效证件复印件。
2、乙方保证提供的租赁设备经特种设备检测中心和市建委检验合格, 并技术性 能良好的机械设备。
3、升降机的拆装必须有取得建设行政主管部门颁发的“起重设备安装工程专业 承包企业资质”和安全生产许可证的企业进行, 如委托第三方安装必须签订拆装合 同和安全协议, 安装完毕后办理安装验收及资料。并向甲方提供拆装单位的营 业执照、拆装资质、安全生产许可证、拆装人员资格证及拆装方案。
4、乙方必须配备升降机附件,保证机械安全防护装置齐全有效。
5、设备存在重大隐患,被上级单位罚款或社会通报, 一切后果均由乙方负责。
6、乙方应定期负责对设备的维修和保养,并明确设备的维修保养时间,使设备 处于良好的运行状态。 机组应按照规定做好设备的日常检查, 认真执行交接班制度,并做好检查记录存档。 如设备发生故障, 乙方应立即组织抢修, 不得拖延时间, 超过8小时按规定扣除租费。 设备发生零部件认为损坏所需的费用由甲方支付。
7、自升式门架升降机进场安装完后, 组织有关单位进行验收, 及时委托具有相应资质的检测机构进行检验,并做好记录归档。
8、配备一名自升式门架升降机司机, 司机要积极配合施工, 保证随叫随到,优质服务。 在门架升降机性能允许范围内满足施工要求, 不得故意刁难甲方; 凡刁难甲方影响施工进度, 其经济损失由乙方承担, 同时,乙方应立即更换人员。
9、乙方必须顶起组织专业技术人员对设备进行全面检查, 并填写“起重机定期检查记录”相关人员签字、盖章交甲方备案存档。
第九条、违约责任:由违约方负责。
第十条、争议的解决方式:
双方发生争议时应协商解决,或由海淀区人民法院管辖。
第十一条、其他约定事项:
1、乙方必须保证维修、保养及时,使设备安全运行。
2、设备进场前必须对拆装和作业人员进行安全技术交底。
3、设备本身噪音、油泄漏、废弃物处置, 必须符合国家环保要求。 设备进场 前必须重新刷油漆。
4、出卖人注销或吊销营业执照,债权债务不得转让给第三方(不允许转让债权债务)。 第十二条、补充条款:
第十三条、经甲乙双方协商作为补充规定与本合同具有同等效力。
第十四条、本合同一式肆份, 甲方叁份,乙方壹份。
第十五条、自双方签字盖章之日起生效, 至合同履行完毕后自行失效。
甲 方 (盖章): 乙 方 (盖章):
法定代表人 (签字): 法定代表人 (签字):
委托代理人 (签字): 委托代理人 (签字):
企业性质: 国有企业 企业性质:
有关提升服务彰显品牌心得体会怎么写六
物业服务的好与坏,不仅关系到业主的切身利益,同时也反映了物业公司的服务档次,更关系到物业服务公司的前途和命运。天隆物业公司必须以高度的责任心为三千海业主服务,为业主提供一个安全、整洁、舒适、温馨的环境,赢得业主对天隆物业的信赖。为使物业服务品质在原有的基础上进一步提升,有力促进房屋销售,提高业主的入住率,提升三千海小区的口碑,并实现物业服务品质的持续改进,特制订针对1-5号楼的品质提升措施,具体如下:
一、客服中心:
1、实行站立式服务和普通话服务;
2、代为业主收信件和包裹,电话通知或送上门;
3、宣传栏设专栏代为业主提供信息发布服务(租房等);
4、无偿电话、宽带、水电费、燃气费代办代缴服务;
5、每月组织4次业主活动,在园区里增加棋牌活动场地,组建图书室,老年舞蹈和音乐团队等,丰富业主的日常生活。
6、定期在微信和朋友圈推送三千海的实景照片和相关app、还有北海周边吃喝玩乐攻略、天气近况等,吸引业主回家度假。
7、免费提供北海周边旅游咨询,代订景点门票和船票。
8、统计在住老年人,定期上门探访,送上关怀,无偿为业主在医院网站上预约挂号,预约就诊。
9、每月上门走访在住业主,悉心听取业主的意见和建议,优化物业服务,解决业主日常生活难题。
10、加强日常巡查力度,和对装修户的日常监督,保证园区环境干净整洁,发现工程问题马上上报整改。
11、加强员工培训,不断提高员工自身综合素质,优秀的员工是提升物业服务品质的保障。
12、是做好业主的投诉处理,不抱怨业主,而是把业主的投诉作为契机,改进和完善物业服务。
13、诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同。
14、尽快完善业主卡领取,完善出入管理,提高业主识别的效率。
二、安管部:
1、秩序大门岗坐岗改为站岗。
2、巡逻人员在左臂上配印有“巡逻”字样的袖章,改服装,配警棍、对讲机进行巡逻。统一专业的服装装备更能体现人员的专业性及高大上的形象,并且增加巡逻次数,更能增加业主的安全感。
3、秩序队员进行交接班时,应有交接仪式。
4、对进入小区人员及车辆进行严格登记制度。
5、在地面停车场对车辆停放进行指挥和问候服务。
6、促进完善门禁系统管理功能。
7、在小区内进行晨操,让业主看到安管员良好的精神面貌。
8、优化岗亭,保证岗亭干净整洁,物品摆放有序。
9、保证消防设施设备正常使用,干净无污染。
10、保证园区内监控系统正常使用。
三、工程部:
1、招聘电梯维护专职人员,或与维保公司约定,电梯“零点后”维修保养无打扰服务。
2、对业主报修实行15分钟上门服务,每周开展减免有偿服务活动日。
3、空置房每周检查土建、漏水、水电气、卫生状况。
4、建立设备档案卡挂设备上,定期检查,备案。
5、工程部负责人每周夜查一次人员值班及设备运行情况。
6、开展“职业道德,服务礼仪”培训,上门为业主服务注重卫生和细节,维修结束后清洁因维修造成的环境问题。
7、园区内路灯进行点检,保证路灯点亮率达到95%以上。
8、1-5号楼各楼层公共区域的电灯全部正常使用,按时开关灯。
9、必须保证供水、供电系统及电梯的正常运作。
四、环境部:
1、业主居住楼层垃圾处理一次为每日两次;
2、雨天后一小时内进行积水清扫;
3、每周一次电梯消毒,地毯更换;
4、定期对地下室进行卫生清洁;
5、提供有偿家政保洁服务,对业主预约家政保洁实行30分钟内上门服务;
6、每周开展“职业道德,服务礼仪”培训,为业主提供微笑和贴心服务。
五、园林部:
1、夏天加勤草坪浇水,水管无滴漏,保证通道干爽无积水;
2、加强草坪护理,无杂草。
3、加强树木护理,无害虫。
4、增加鲜花种植,增添生活气氛。
5、每周开展“职业道德,服务礼仪”培训,培养员工与人沟通、协作的能力。
提升物业管理中的服务品质,必须坚持诚实守信、履约践诺。在为业主服务时,首先要实事求是、言必行、行必果、办真事、办实事。其次要强化时间观念、纪律观念、效率观念、效益观念,工作做到及时、准确、热情、周到。第三要依法行事,按合同约定办事,信守物业管理服务合同,合法经营。“逆水行舟,不进则退”,在当今物业管理行业蓬勃发展的今天,带来更多的机遇与挑战。如何才能在激烈的竞争中立于不败之地,物业服务公司唯有走提升服务品质、创立服务品牌之路。品牌是物业服务公司综合管理、经营服务、公众信誉等多种因素在广大业主以至社会公众心中的综合反映。物管处将提升品牌工作,作为工作开展的重中之重,以树立公司的品牌形象。
有关提升服务彰显品牌心得体会怎么写七
一、加强理论学习,提高自身的政策理论水平。
二、加强业务知识学习,提高工作能力。
三、加强道德伦理学习,保持党员形象,争作一名合格党员。
四、学习内容
1、党的十x届五中全会精神
2、学习市委两委会精神
3、学习《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五规划的建议》
4、学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》
5、学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》
6、学习社会主义核心价值体系学习读本
7、学习《科学发展观学习读本》
8、学习《党章》
9、学习《公民道德建设实施纲要》
上述计划安排,在落实中可根据形势任务和党组织的要求及时调整。
五、基本要求
1、联系工作实际,深刻领会学习内容。作为党员要积极参加,深刻领会学习内容,做好学习笔记,撰写学习体会,参加专题研讨,开展党支部或网上学习交流。
2、改进学习方法,丰富理论学习形式。抓好集中学习、专题研讨的基础上,要严肃学习纪律,妥善处理好工学矛盾,科学安排工作,提高学习质量,确保学习内容、时间、人员的落实,确保学习出勤率,同时要紧密结合自己的工作实际和思想实际认真开展学习,做到学习理论与实际工作相结合,力求理论学习更有深度,提升理论学习的层次,并做好学习记录。各支部定期向党委推荐优秀学习或读书笔记。
3、结合实践活动,增强理论学习实效。要大力弘扬理论联系实际的优良学风,把学习理论与指导工作结合起来,把解决认识问题与解决实际问题结合起来,把转变思想作风与转变工作作风结合起来,用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作,不断提高自身修养,增强学习实效,起好党员带头作用。
提升服务彰显品牌心得体会怎么写 提升服务口碑打造优质服务品牌...(7篇)
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