书店兼职心得体会 书店兼职心得体会范文(4篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
有关书店兼职心得体会一
一、思想政治方面
营业员作为书店的最前沿,代表着书店的企业形象,我们的一言一行都影响着顾客对于书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者,热情服务读者。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的读者,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是读者最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急,想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作看似简单,但在日常的工作,我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好,没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面:(1)上架:将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架,进行适当的摆放展示,做到三个方便:方便看见、方便选购、方便拿取。(2)整理:在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况,将被顾客放乱的图书整理归位,使之整齐有序。(3)补缺:查看架上图书的销售情况,对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足,及时提出配货建议。(4)找书:当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书,为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到:了解你的读者,了解你的产品。也就是说,导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点,这样才能做到有针对性地导购。其次,导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的,只有这样推荐图书的针对性也就越强,越容易取得成功。
三、业务学习方面
真诚的服务,真心的微笑势必会换来读者的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中,我用真情服务每位读者,同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天,更多的读者关注的是我们的服务,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。一年来,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了书店领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡的工作。
有关书店兼职心得体会二
各位领导、同事们,大家好!
首先,感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机会!决定参加这次竞聘前,我曾度德量力,思虑再三,之所以参加教材业务部部长的竞聘,一方面,是对这次竞聘制度的拥护和支持,以自已的实际行动作为此次竞聘活动的参与者和推动者。
另一方面,是想借此机会锻炼自己,接受大家的检阅与评判,争取更好地为新华书店事业的发展发挥自己的作用。近年来,在领导的培养下,在同志们的关心与鼓励下,我一直兢兢业业、恪尽职守、勤奋学习、严于律已,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,感觉可以能更好地为新华书店事业发展服务,希望有一个进一步施展才华的实践平台。
所以,在接下来的十分钟内,我会竭尽全力地向在座的各位证明,我,能够胜任教材业务部部长一职。
请允许我作一个简略的自我介绍,我叫新华书店竞聘演讲稿,bbb文化,cccc年dd月参加工作,eeee年进ffff参加工作,今年加入中国共产党。自参加工作以来,我勤于工作、乐于奉献,坚持清清白白做人、踏踏实实干事,曾担任财务出纳,xyzb年至今具体负责教材教辅这一块工作。
教材教辅发行工作在新华书店有举足轻重的位置。一方面,它在目前仍是新华书店生存和发展的基础,直接关系到书店的经济效益,另一方面,教材发行联系着社会的千家万户,是社会舆论关注的重点,直接影响到新华书店的整体形象。教材教辅发行工作是事关全局,不容有失的一项工作,权衡自己,我有几项优势。
第一,有较高的政治素质。
我认为,政治过硬、立场坚定,是一个领导干部必须具备的基本政治素质。从参加工作以来,特别是进入新华书店以后,不论在哪个工作岗位上,我
都能在做好本职工作的同时,坚持政治理论学习,不断提高自身政治素质和政治修养,做到政治立场坚定,听从领导,服从分配,对领导交办的工作,不折不扣地尽力完成
日常
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