美的家电心得体会总结 美的小家电的优点(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于美的家电心得体会总结一

场外分析

一、市场竞争白热化

20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到*余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年

20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台!

三、渠道变革加速

20xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的**市场鹏程、百诚区域连锁模式，**县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在*20__年的销量将近万。

五、县级代理商细分优势

县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在**市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。

内部思考

一、团队建设

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

二、规则优化

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!

三、品牌架构

针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为**地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，20__年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

心境波澜

20xx年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。

来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!

来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!

来年——我们依旧在路上!

对于美的家电心得体会总结二

一、活动目的.：

在消费者心中提升品牌服务形象。本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。

二、活动主题:

美的电器放心服务，双节优惠全新体验;

三、活动地点：

陕西省的中小城市铜川，商洛，安康，宝鸡，汉中，渭南，延安的周边县区，利用集会等当地居民乡镇村农产品贸易周边的广场等大型空旷地。

四、活动时间：

第一阶段——前期宣传

电视广告：从九月一日起在当地有线电视台晚上播放促销信息广告，每晚播三次。促销单页：从九月一日起在当地小型密集商业区进行发放

促销墙报：从九月一日起在每个村庄至少贴3张以上促销信息墙报(手写)人员培训：从西安各大高校招聘一批在校大学生，进行入职培训，给予实习机会物品准备：采购活动所需的一切设备，做好前期准备

第二阶段——造势

从九月二十一日开始(中秋节前一天)

气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。以歌舞表演、互动游戏、礼品派送为辅，调节现场气氛，开展现场靓机展销等一系活动。

地方宣传：车辆巡游和人员巡游并行

宣传车辆沿当地主的干道巡游，车身装有宣传标语。

由形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌，宣传牌上书写“美的电器欢

迎您”，沿途发放单张印，在路上巡游其间人员不能走散，包保持单行

行走，到路口后，人员可散开并开始派发单张，隔段时间后人再排队

开始巡游。

第三阶段——以服务为主题，优惠为辅佐

从九月二十一日开始(中秋节前一天)至十月五号结束(如消费者反应强烈可以继续实施)

五、活动内容:

1、销售服务体验(分为售前、售中、售后)

售前服务体验

主要是指免费接送消费者

9月21日—10月5日，之前通过广告宣传，渐渐将顾客注意力注意到美的活动中，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。

以打电话预约形式完成，通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。

由当地各片区、分店接电话负责人:登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间。统一整理接送名单至司机，司机负责到顾客家中接人。

顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到场地后交给接待的服务人员。

售中服务体验

接待：各个乡镇负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一着装，同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应销售项目负责人员，然后接待服务人员再回到原位。

销售：销售人员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水。

售后服务体验

顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走。

顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和dvd并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。

2产品优惠政策

小型家电

如豆浆机，电磁炉，dvd影碟机等每款机均比原价降100~150元左右，甚至个别型号降幅达200~300元。

大型家电

如电视机，洗衣机，空调、冰箱等进行以旧换新。每台旧机器根据不同型号的选择，可以抵300-800人民币不等。

同时，每天前5名反现金50元和个别型号每天限量销售(凭当日开出发票证明量已售完)的方式，来引诱消费者第一时间前来购买，起到轰动效应。

为了打消农村消费者怕今天买了，明天会更便宜或促销时间完了，还是这个价的顾虑，我们发卡郑重承诺：若促销活动完后，不调到原价或价格比促销价更低，专卖店将无条件退货并给消费者返人民币100元。

另外，为了增加促销的紧张、时间气氛，所有工作人员的午饭都在现场吃盒饭;总结语：家电市场的竞争越来越激烈，农村家电市场的促销活动已屡见不鲜，形式五花八门：特价、赠品、抽奖、返现金等等。厂家、商家花大钱精心策划的促销活动一次次的失败，农村消费者在店门前只是看热闹或为抢礼品而来的时候。这就大大丧失了促销活动的本意。本次活动旨在提升品牌知名度、信誉度。让农村的消费者对美的电器产生品牌忠诚度。其次才是促销美的电器的产品。

对于美的家电心得体会总结三

晚霞逐日，变化的景色是天空最美的姿态。晓风残日，夜黑风高，是暮晚最美的姿态。而人类呢？我无语。心中总浮现出花枝招展沉迷于化妆的少女，只注重了外表美，只一？认为外表美才是最美的姿态。殊不知心灵这堵姿态的“展示墙”为何最美？我迷惑了。

那天，我见到了最美的姿态。

因补课压力而满载沉重步伐走向公交车站，只觉冷风习习，无聊之至。“嘿！今天公交车来的真快”一位旁人说道。但此时的我如勾魂一般，无精打采的走上了公交车，懒洋洋的坐下，随即便无条件反射般站了起来，将座位让给一位老人。

干枯的手，布满皱纹的脸，银白色的发丝，随风飘荡。是的，风烛残年，夕阳西下，凄凉之美，无人以陪，人生如昙花一现，短暂划过天际。

想着想着，竟发现一个五六岁的孩童以迅雷不及掩耳之势抢了座位。不懂事的年龄，无人怪他，反而有的只是爱怜。无奈间，朝前挤了挤，只为给老人留空间。

“吱”公交刹车了，我下意识的抓紧扶手，却发现后方有一股力量往下拉。我扭头一看，刚才那位老人面带羞怯，一双枯黄满是老茧的手拉住了我的胳膊。

我扭头对她一笑，她更加坚定拉住我的胳膊。车到站停了，我离开了留下的只是一丝惬意的微笑。那一刻伫立在公交车上老人是最美的姿态。

我仍然过着三点一线的生活，时光让我们历尽沧桑，离开时什么也没留下，只留那瞬间最美的姿态。

对于美的家电心得体会总结四

1、澳柯玛：没有最好，只有更好。

2、德生：因为梦着你的梦。

3、东芝：数字，在这里起舞。

4、东芝：怡然生活，品位时尚。

5、方太：方太厨房专家，让家的感觉更好。

6、格力：好空调，格力造。

7、海尔：海尔，中国造；海尔真诚到永远。

8、海信：创造完美，服务社会。

9、海信：海信空调，变频专家。

10、海信：同样是高清，不一样的清晰。

11、华凌：华凌电器，专业制冷十八年。

12、