南北服务差异心得体会怎么写 南北方服务态度(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于南北服务差异心得体会怎么写一

花鲢岛

位于南湾湖中部，扼南湾湖水上要冲，是游客前往猴岛和鸟岛的必经之地。全岛面积约150亩，最高点位于岛中部，海拔123.6米。岛上植被茂密，建有“巨网捕鱼”旅游景点，南部已经建有码头、人造景观、餐馆、木屋区和表演场所等游客娱乐休闲设施。北部为保持半原始状态的丛林，是一个理想的消夏避暑旅游度假场所。

鸟岛

南湾湖鸟岛，因南湾湖鸟岛上栖息数以十万的候鸟而得名，是白鹭、中白鹭、牛背鹭、夜鹭、苍鹭等鹭科候鸟的世袭地，南湾湖鸟岛另有字燕、黑枕黄鹂等近百种鸟类翔集之一。鸟岛位于南湾湖区西北部，面积520亩，人称鸬鹚洲。鸟岛上植被繁茂，环境幽静，沼泽芦苇密生，水边蕴藏着鱼虾及各种软体动物及众多昆虫。除了原居鸟类之外，每年春夏季节还有近27种候鸟至此繁衍，数量多达10余万只，其中尤以鹭鸶鸟为主，冬季鸟岛为鸬鹚（俗称“鱼鹰”）的天下。岛上有鸟语林、鸟艺表演等旅游项目。在南湾湖有六十一个岛屿之中，它被誉为“鸟的天堂”。

该岛是一个鸟类观赏、鸟艺表演、鸟类繁殖、科普教育于一体的主题公园。园内有珍惜鸟类上百种，共三千多只，共有国家级保护鸟类十余种。

猴岛

猴岛位于南湾湖中部、消夏岛和百果园半岛的北部，呈椭圆形，面积32亩。猴岛植被茂盛，因岛上有猴群分布而得名。岛上猴的种类和数量不多，基本采用野生放养方式，已经开发猴类观赏为主的旅游项目。可以观猴，逗猴，与猴同乐等趣味互动项目，猴王争霸是猴岛的一大亮点。猴岛上有专职饲养猴子的管理员，每天定时给岛上消毒，并在游人不太多的时候，通过哨声每天早晚集中喂养它们两次。

梁王垒”遗址

“梁王垒”遗址位于南湾湖东侧贤隐山贤隐寺北侧，系南北朝时梁武帝萧衍（公元464—549）行宫旧址，迄今有1500多年历史。“梁王垒”现仅存三级台基供今人凭吊，已列为信阳市重点文物保护单位。

南湾湖大坝

南湾湖大坝长816.5米，坝顶宽8米，坝高38.3米，最大拦蓄水量为16.3亿立方米，坝顶、坝坡安装投光灯、高压钠灯共369盏，在东西坝头分设2盏高杆灯，并在高杆灯上设4台激光射灯。白天漫步坝顶，大坝如一条长龙，横贯东西，气势恢宏，放眼远眺，但觉碧波荡漾，颇有临江濒海之感。而夜幕下的大坝，灯火通明、金碧辉煌，灯光映照在湖面上波光粼粼，呈现出如梦如幻般景象，令人流连忘返。

望湖轩

它位于南湾湖大坝西端。这里原来是水库管理部门办公用房，市里决定建设新景点后，由南湾湖管理区组织队伍，对其进行装修改造。改造之后，框架依旧，面貌却焕然一新。大门迎纳湖坝，远望贤岭，窗子透视湖面，遥含远山。内有讲述南湾湖大坝的建成、加固和标志牌。

贤隐寺

贤隐寺位于南湾湖风景区东端的贤山南麓山谷中，始建于南朝年间，又名贤山寺，原寺规模宏伟，宋金战乱时遭破坏，元、明、清各代多次修葺，上世纪20年代又整修一新。贤隐寺旧时属河南省五大寺院之—，与南阳玄庙观、嵩山少林寺、开封相国寺、洛阳白马寺齐名。贤隐寺枕山面水，环境清幽，历代文人墨客常以该寺为题吟诗。贤隐寺后有贤隐洞，寺内新建厢房、客房、僧房，香火日趋兴旺，游人络绎不绝。

南湾水上游乐园

南湾水上游乐园是南湾水库管理局直属旅游企业，占地面积80多亩，总投资800多万元，是豫南唯一最大型水上娱乐主题公园，设备先进、游乐设施齐全并具有国内一流水准的大型水上公园，也是信阳市最具新颖趣味的戏水乐园。

南湾水上游乐园精心挑选国内最具流行的水上娱乐项目，采用国内先进的技术和设备，内设七大游乐项目：主要有儿童戏水池、成人戏水池、水炮滑道、雪橇滑道、海浪池、螺旋滑道、漂流河等。

南湾水上游乐园20xx年建成至今，已累计接待省内外游客近30万人，实现经济收入900多万元，他们通过对园区的不断升级改造，各种配套功能设施逐步完善，企业品味逐渐提升，企业文化日渐浓厚，成为名副其实的豫南唯一最大型水上娱乐主题公园，实现了经济效益和社会效益双丰收。

关于南北服务差异心得体会怎么写二

欢迎来到镇江，我是大家此次行程的导游，大家叫我或者x导都可以，坐在我旁边的是我们的司机x师傅，x师傅已经有了多年的驾驶经验，因此，在旅途的安全问题上请大家可以放心，今天就由我们两个为您的旅途铺平道路。每个城市都有自己的故事，每个城市都有自己的历史，今天就由我来为您讲述历史文化名城市镇江的故事。

镇江雄踞在我国两大黄金水道的十字交汇之处，京沪铁路贯穿东西，三面环山，一面临水，是一座天造地设，鬼斧神工的著名古城，可谓“城在山中，山在城中”，素有“城市山林”之称。旅游资源十分丰富，拥有一个国家重点风景名胜区，“三山风景区”。 两个国家森林公园和四个国家4a级风景区。那么今天呢，我们首站为您安排的就是南山风景区，乘车大约还需十分钟就会到，那么在车上这段时间我就先来介绍一下南山风景区的概况。

南山风景名胜区是自然景观和人文景观完美结合的的省级风景名胜区，位于镇江市南郊，距市中心2。5公里，方圆18平方公里，由四大景区组成，它们是招隐景区、竹林景区、鹤林景区和文苑。景区内重峦叠翠，山深水秀。山上有树木160余种，飞禽70多种，居沪宁线之首。景区内景点有增华阁、读书台、虎跑泉、鹿跑泉、林公泉、鸟外亭、文心阁等，整个景区给人的感觉就是幽深、古朴、素雅。宋代著名书画家米芾曾将它称为 “城市山林”。

南山风景名胜区在南北朝至明代时是鼎盛时期，六朝后，历代文士墨客曾在此居住，游览。留下了珍贵的古迹和名篇，使得它在中国文学史，美术史，音乐史，园林史，建筑史以及考古学上都占有一席之地。其中有梁代昭明太子博邀天下贤才，在招隐寺增华阁编纂的《昭明文选》。北宋大书画家米芾，米友仁父子在此开创了山水画新技法“米氏云山”。大诗人苏东坡在鹤林寺留下了“苏公竹院”等等，不胜枚举。

我发现呀，刚才在讲解的时候，有的游客对大书画家米芾颇感兴趣，那么下面我就给大家来重点介绍一下，南山风景区内一个和米芾相关的景点，米芾墓。

米芾墓位于鹤林寺西南面的黄鹤山，占地一亩多，从山脚到坟墓有台级60级，分为四段，长约60米。有平台三座，在第二个平台台级两侧有石坊一座，上方横额刻有“米芾墓”三个大字。墓的外围用石砌成，直径约4米，周围有柏树。墓前竖着石碑，上面刻的碑文是“1987年重建，宋礼部员外郎米芾元章之墓”。米芾曾任礼部员外郎，字元章，生活在距今920xx年前的北宋时期，是一位多才多艺的大书画家，与苏轼，黄庭坚，蔡襄合称为北宋四大家。他画的山水人物自成一格，在中国绘画史上占有重要地位。因为他举止癫狂，所以常称“米癫”。 米芾在镇江生活了40年，欣赏镇江美景，因此留下了大量的珍贵的书法，绘画作品，如焦山碑林中的“城市山林”横额石刻，北固山多景楼的匾额“天下江山第一楼”，都是不可多得的米芾真迹手书。米芾绘画艺术的成功与镇江秀丽的山水是分不开的，其中南山千姿万态的山水奇观尤其令米芾陶醉，他置身于天然每景当中，领会其奥妙所在，创造出独特的“泼墨画水，水墨点染，烟云掩树石，深浅溶为一体”的“米氏云山”。为我国的山水画创作出了“变古创新”的路子，至今仍为中西方画坛所推崇。而正因为南山的风景对其创作影响之大，在米芾死

后，其子遵照父亲的遗愿，将遗体归葬鹤林寺前，并舍宅建祠纪念。就是我们今天将要去参观的米芾墓。

米芾的家族世代行武，虽然父亲是个将军，但北宋时期社会风尚是重文轻武，因此，从小家庭就把改变门风的希望寄托在他的身上，儿时的米芾天资聪明，六岁就能背诗上百首，但是那时写字很难看，幸运的是他的先生书法上造诣很高，在先生的指导下，他刻苦研习书法，为了锻炼臂力，长手臂悬空在墙上写字，到了青年时期，他对褚遂良的书法进行了深入的研究，多年后他感觉到唐代的书法讲规范而过于死板，这与他自由奔放的性情是格格不入的，于是他就寻找新的突破，晋代书法家王羲之，王献之父子在书法界可以说是造诣很高的了，因为王羲之被称为“书圣”，米芾就对这二王的书法奥妙进行了探索，这对他来说是终生受益，米芾的书法中可以看出他的艺术个性和超越古人的创新精神，而那些前辈书法家的精妙之处，也融入到他的字里行间。从他50岁开始到过世的这段时间，进入了艺术风格的成熟时期，也是他书法的高峰，而他的性情此时放任不羁，他对褚遂良，欧阳荀等一代大师都提出了严厉的批评，这在当时许多人看来都是狂妄无礼的，因此人们说他癫不可及。同时，他的癜还表现在他穿唐装，有洁癖，爱怪石等诸多方面，比如他爱怪石，他喜欢从怪石的奇特造型和色彩纹路中悟出天然造化的鬼斧神工，因此，他有收集怪石的雅兴，相传，他要是遇到怪石呀，也会高兴的像遇见什么宝物，三拜九叩，称兄道弟，癫狂固然引人发笑，不过，我们应该看到正是这种对于艺术的执着追求，才促成了米芾在艺术上的巨大成就，这也正是我们后人值得借鉴的一点。

好了，各位游客，我们的车已经行驶到了南山风景区的门口了，这里有甘泉可饮，奇洞可探，鸣鸟可闻，秀山可看，让我们一起走进这幽深、古朴、素雅的怀抱之中吧。

关于南北服务差异心得体会怎么写三

各位游客朋友：

大家上午好!欢迎各位贵宾来到国家4a级景区、国家森林公园、国家水利风景区、“中原第一湖”南湾湖风景区观光游览。今天，很荣幸能陪同大家游览南湾湖迷人的湖光山色，并希望通过我的导游讲解能让南湾湖给您留下深刻而美好的印象。

公园最西端，还有临湖而建的抱月楼等建筑，为赏月之好去处。由于时间关系，我们就不去了。下面我们经海棠院出园。

下面，让我给大家简要介绍一下南湾湖风景区的一些基本情况。

南湾湖风景区位于信阳市西南7公里处，以南湾湖为中心，包括董家河、负痈邸⑹三里桥、南湾等六个乡的大部分山林、水域，东与信应(信阳-湖北应山)公路临界，南与新田畈为邻，西与寨后湾接壤，北与双头寨相连，总面积445平方公里，水域面积75平方公里。今天我们要参观的景点主要有南湾湖大坝、鸟岛、猴岛、消夏岛、南湾水族馆等。

游客们，现在我们所处的位置就是南湾湖大坝，它是南湾湖水库的重要控制枢纽。

水库是新中国成立初为治理淮河而修建的大型治淮工程，新中国第一任地质部长李四光第一任水利部长傅作义在大坝选址和建坝时亲临视察指导。南湾湖最大蓄水量16.3亿立方米，是信阳人的“大水缸”，建库以来在防洪、灌溉、发电、养殖、城市供水和旅游观光等方面发挥了巨大的的经济社会效益。

参观完雄伟的大坝，现在我们来到了景区新建的旅游码头。请各位随我一同上船，让我们荡舟湖上，来欣赏这青山绿水展现的千道风景，去感受那茶香渔村蕴涵的万种风情吧!

青海湖四面环山,它的东面是我们刚刚走过的日月山,北面是崇宏壮丽的大通山,南面是逶迤绵延的青海南山,西面是峥嵘嵯峨的橡皮山.山水相辉映,有构成了一副美丽动人的画卷.

游船现在已缓缓驶出码头，当您看到这满眼的翠绿，无边的碧水，难道能忍受得住不去亲近它吗?那么，各位朋友，就让我们放松心情，带着热爱美、热爱大自然的美好心情，尽情地去看、去听、去品、去感受这迷人的南湾湖吧!

凡来过南湾湖的客人，都夸南湾美，我想在座的各位应该也有同感。那么，您能告诉我南湾湖美在哪儿吗?

南湾湖美，美在其水。今天展现在我们面前的自然娇媚的南湾湖，控制流域面积1100平方公里，最大水容量16.3亿立方米，设计灌溉面积112万亩，城市日供水能力达30万吨。75平方公里的水面烟波浩渺，一碧万顷。时而微风吹拂，游船划过，碧波荡漾，水光粼粼;时而风平浪静，为您展现“鱼在天上游，鸟在水底飞”的山色倒影，那短暂的寂静，让您体验“此时无声胜有声”的意境;夕阳西照“半湖瑟瑟半湖红”的景象美丽动人;如果幸运，赶上细雨蒙蒙中游南湾湖，就像游“烟雨漓江”一样，定会使您置身于一副梦幻般的泼墨山水画卷中。南湾湖的水质清澈透明，掬手可饮，为国家一级优质软质水。在湖的上游还有黑龙潭、白龙潭。黑龙潭大潭套小潭，小潭连清泉;白龙潭两山对峙，一水中涵，相传为“豫南第一泉”。

南湾湖美，美在其林。南湾湖位于北亚热带与暖温带的结合处，是南北气候的过渡地带，常年平均气温15℃，无霜期自3月中旬至11月中旬，长达255天，年平均降水1120毫米，适宜各种亚热带及暖温带的动植物生长。景区内森林面积7146.2公顷，林木总蓄积量49.1万立方米，森林覆盖率96，形成了以马尾松、杉木为主的人工林及以栎类为主的天然次生林。种子植物游116科、525种，中草药种类占全国药用植物种类的76，有国家规定的保护植物野生杜仲、青檀等。动物种类达1000余种，其中脊椎动物200余种，国家级保护动物有猕猴、大鲵、小灵猫、白冠长尾雉等，形成丰富多样的森林资源。大气质量优于国家一级质量标准，空气纯净，富含负氧离子，是名副其实的天然“氧吧”，被命名为国家森林公园;又因一年四季不同的景色韵味，被誉为“北国的江南，江南的北国”。

南湾湖美，美在其鱼。南湾湖因水质好，无污染，年产300万公斤南湾鱼。南湾鱼不仅肉味鲜美，而且微量元素含量多、营养高。经测定，南湾鱼含有蛋白质、脂肪以及人体必需的多种维生素和稀有元素，其中有抗癌元素之称的“硒”的含量是普通鱼类的3～5倍以上，尤其南湾花白鲢，不仅肉质细嫩，肥美可口，而且头部富含有dha，是备受欢迎的保健珍品，素有“花鲢美在腹，味在头”之说，目前“南湾鱼”已成为省内外的知名品牌。各地来的客人可是羡煞信阳人、南湾人有这样“近水楼台先得鱼，一年四季尝个鲜”的好口福了。

南湾湖美，美在其茶。山水生灵气，云雾育山珍。四季分明和雨水充足的天然气候以及略带酸性的土壤条件，使南湾湖上游的车云山、集云山、云雾山、连云山、天云山等五云茶山和黑龙潭、白龙潭成为了国优名茶“信阳毛尖”的主产地。逢春时节，那一片片茶园，漫山碧透，绿得醉人。信阳毛尖是河南省著名特产之一，素来以“细、圆、光、直、多白毫、香高、味浓、汤色绿”的独特风格而饮誉中外。信阳毛尖早在唐代就已成为朝廷的贡品，清代已成为全国名茶之一。

南湾湖美，美在其岛。南湾湖位于淮河上游，大别山北麓，在水库建成之前，周围都是起伏的浅山丘陵，水库建成之后，由于大坝截流、水位提升，这里就“峰峦成岛屿，平地卷波涛”，成为一个湖波风景区了。原来的一个个山头，就成了湖中大小不一、形态各异的61个岛屿，错落有致地散落于清碧的湖水中，犹如碧珠撒玉盘，美不胜收。我们今天要游览的岛屿是鸟岛、猴岛和消夏岛。不知不觉中，游船已到码头，请大家带好自己的随身物品，请随我一起登岛游览。

朋友们，首先请大家看一看下大门口这幅对联：“假日寻幽此地有山光水色，流连胜景名园多异树珍禽。”这是原新华社社长、已故著名记者穆青老先生所题，它是对鸟岛美景真实写照。鸟岛面积520亩，是南湾湖中最大的岛屿，分为旅游开发区和鸟类保护区。每年春夏时节有十几万只鹭科候鸟从南方飞到此地，繁衍生息，主要有白鹭、灰鹭、和牛背鹭。每到傍晚鸟群觅食回巢的时候，那真是处处见鸟影、时时闻鸟鸣，颇有西塞山前白鹭飞、“一行白鹭上晴天”的美妙意境。有些朋友会问，南湾湖这么多岛屿，这些白鹭为何偏偏选择鸟岛作为它们的栖息地呢?大家可以从这幅鸟岛的地图上找到答案：首先，鹭科鸟类属于一种靠水栖息的鸟群，它们主要以小鱼小虾及贝类为食，特别是在它们哺育幼鸟期间，就更需要充足的食物，而鸟岛的外围形状不像其他岛屿是规则平滑的圆形，而是多浅滩和湾汊，这恰恰是适宜鱼虾生活的良好环境，所以鹭鸟的食物十分充足;其次，鸟岛上的树木比其他岛上树木要粗壮繁茂许多，这方便鸟儿们搭巢筑窝。好了，鸟岛的游览暂时告一段落，请各位继续随我一起乘船，前往下一站猴岛参观。

与环洲以一座白桥相连的是樱洲，又名连萼洲，是四面环水的洲中洲。樱洲以遍植樱花而得名。春天，这里是赏樱胜地。繁花似锦，人称“樱洲花海”。

我们现在到达的就是猴岛。猴岛的面积虽然不大，但因岛上放养着50余只太行猕猴，并以观猴、与猴零距离接触、与猴同乐等趣味互动项目，吸引着来自五湖四海的宾朋。这里我给大家简要介绍一下猕猴的生活习性。猕猴属群居类动物，每种群相对集中，并具有排斥其他同类种群的特性，以普通杂粮及果蔬为食。每个群体由一个猴王，担负着群体的“领导”工作。动物是人类的朋友，我们要更爱护它们。猴岛上有专职饲养猴子的管理人员，每天定时给岛上消毒，并在游人不太多的时候，通过哨声每天早晚集中喂养它们两次。猴子生性顽皮，所以我们上岛以后首先要阅读观猴须知，特别是不要对猴子做出攻击性的动作，喂猴和拍照的时候不要一直盯着猕猴的眼睛，以免招来不必要的麻烦。猴岛的自由参观时间是半个小时，之后我们继续乘船，前往消夏岛游览。

消夏岛，顾名思义是消夏休闲场所。每当夏季，许多客人喜欢住在岛上为游客提供的帐篷和小木屋里消暑、度假。现在游船已经接近消夏岛了，我们可以看到一座白色的拱桥，桥名“相合桥”，寓意为“两岛相连一相合，山水相交二相合，日月印湖三相合。”

游览完消夏岛后，我们将乘船返回码头，去参观根据我国四大文学名著之一《西游记》设计建造的西山景区，这一景区主要表现了《西游记》中“唐王游地府”这一惊心动魄的故事情节。另外，我们还将参观南湾湖水族馆，该馆展出了国内外珍惜鱼类30余种，建有鳄鱼池、洞天观鱼和曲桥赏鱼等游乐设施。

好了，由于时间的关系，今天的南湾湖之旅就到此结束，还有许多美景只能等到下次您来的时候再去欣赏了。希望通过我今天的讲解，使您已经对南湾湖风景区一个大致的了解，同时希望大家有机会再来南湾湖观光游览，届时我将很高兴为各位服务，去共同领略南湾湖的迷人风采!

春日踏访柳堤是最有意趣的，漫步在这问株杨柳间株桃的长堤上，不知游客们是否有心旷神怕的感受。堤虽长但并不显得单调，请看前面堤畔的这座攒尖翘角式的四柱方亭，显然是让我们在此驻足，静静地揣摩欣赏这里的景色。亭内面西的长堤春柳匾是清代进士扬州书法家陈重庆的手笔。联题：佳气溢芳甸(赵孟句)，宿云檐野川(元好问句)。为扬州书画家王板哉所书，登亭小想，使我们在领悟中又进入了新的意境。

在榕湖东侧, 湖滨饭店前, 簇拥于小叶樟, 夹竹桃与翠竹间的一个260多平方米的小岛上。高7米, 长宽各4.45米, 面积19.8平方米, 为6柱、6角、单檐、攒尖顶小亭，3面有石栏桌凳，北面有曲桥通达，是喧闹市区中难得的安宁憩息地。每当日出，霞光满亭，激人奋进，妩媚可亲。