一年的医师心得体会简短 医生工作心得体会和收获(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于一年的医师心得体会简短一

一、强化学习意识，不断提高自己的业务水平和思想道德修养

为做好办公厅文秘处工作，自身在注重做好本职工作、搞好服务的过程中，不断加强理论和专业知识的学习，来提高工作水平和服务质量。通过认真学习办公室业务知识，相关政策法规，使自己进一步认清了公司当前的发展形势、经营目标和发展战略，坚定思想，统一认识，自己始终与办公室中心工作保持高度一致，进一步强化了大局意识、服务意识、提升意识。同时，努力学习专业知识和技能，在工作之余自学了有关公文写作、文秘工作、档案等业务方面的书籍，使自己的公文处理与写作水平有了进一步的提高。

二、认真做好本职工作，充分发挥团结协助作用，保障了办公室文秘日常工作运转

一是认真办文。一年来共制发以集团公司名义上报下发的公文上万余份。通过对制发的公文进行认真核对，严把公文发出的最后一道质量关口，减少了出错的几率，保证了公文的准确性，在克服人手少、文件多、发文急等困难下，保证了公文的及时发出，从未延误。同时，不断改进工作方式方法，对于新加入集团的出资企业，及时跟踪并与信息中心协调沟通，使出资企业尽快上线加入oa办公协同系统公文管理板块，实现了公文无纸化办公全面覆盖，提高了工作效率。

二是保管公章。严格把关用印登记、审批等各公章使用环节，确保了公章印鉴的规范使用，规避了风险，今年共保障用印1200余次。

三是公文写作。通过核对公文、学习国务院国资委有关公文管理的相关文件等，进一步提高了自己的公文写作能力，今年共起草行政类文件__篇。

四是大型会议、庆典的组织筹备工作，统计会议代表8000余人次，完成会议签到近20次等，保证了会议圆满召开。

五是完成领导交办的其他工作。

通过这一年来的工作积累，本人能够圆满完成领导交办的各项工作任务，工作能力虽有了进一步的提升，但自身仍存在不足之处，在今后的工作中将不断的总结经验，努力提升自己的创新思维方式和工作水平，以一流的服务做好办公室文秘工作，为公司发展做出自己应有的贡献。

对于一年的医师心得体会简短二

同志们、朋友们：

大家好。在春节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，共叙友情，喜庆佳节。首先，我代表局党委、班子向离退休老领导、老同志，向各位校长、机关干部并通过你们向各位家属，致以节日的问候和良好的祝愿!祝你们新年大吉，万事如意!

刚刚过去的xx年，是“”时期的开局之年。一年来，在市委、市政府的坚强领导下，教育系统贯彻落实科学发展观，强化质量意识，打造品牌学校，确保教育大局安全稳定，成绩突出：

一是教育投入逐年加大，办学条件改善明显。xx年至xx年，累计投入资金1.7亿元，建成省、市级合格学校16所;争取中央、省校安工程资金1.1亿元，累计加固改造校舍1.9万平方米。争取农村学前教育试点项目资金640万元，建成四所乡镇中心幼儿园;投资亿元建成“窗口”xx中学;投资多万为市一中建成功能室，改造教学楼、科技馆，投资万建成西校门;投资近千万，强力推进职教集团基础能力建设档次;投资万，为x千多名义务教育阶段新生免费配套课桌椅。我市跻身为xx市学校建设投入最多、力度最大、办学条件改善最快的区县市之一。

二是监测评价持续强化，教育质量步步登高。以三个“坚持”，三个“突出”为“抓手”，猛促质量。坚持抓教育科研与质量监测，坚持抓品牌学校示范与其他学校质量跟进，坚持抓学生全面质量与学生考试考核成绩提高;突出质量监测重点，突出品牌学校示范重点，突出学生成绩提高重点。教育质量快速上升，步入发展最快期。xx年，龙秋朦同学被北大录取;xx年，庞人铭同学被清华大学录取;xx年，许建林同学被清华录取、王宇同学被北大录取。

三是坚持教育内涵发展，教育教学成果显著。品牌学校提升品位。火花幼儿园成为学前教育品牌，市二小成为小学教育品牌;德雅中学顺利承办第32届湖南省青少年科技创新大赛，xx年中考跨入xx市优秀学校行列，成为初中教育品牌;市一中“瘦身提质”，竞争力逐年增强，省示范性高中督导评估结果圆满，口碑良好;市职业中专被评为“省级示范性职业中专学校”、“国家级重点中等职业学校”。教学教研成果显著。课题研究获国家级奖1项，省级奖2项，xx市级奖8项。教师教学比武获省级以上奖12人，xx市级奖90人;教学论文获市级以上奖1553篇。学生竞赛获国家级奖40人，省级奖104人，xx市级奖453人。丰硕成果在九个区县市遥遥领先。

辉煌成绩，更加激励我们满怀豪情、意气风发投身创办人民满意教育的伟大事业。

xx年是实现“”规划承上启下的重要一年，教育工作的主要思路是：在市委、市政府的正确领导下，始终把教育摆在优先发展的战略地位，紧紧依靠社会各界、人民群众的大力支持，紧紧围绕教育强市目标，牢牢扭住教育质量提升的生命线，持续加大教育投入，持续促进教育均衡、公平发展，持续打造品牌学校。我们将始终保持积极向上的昂奋精神状态，以人为本，稳妥推行体制创新、机制创新、教育创新和管理创新，为构建终身教育体系、建设学习型社会和富民强市战略作出新的更大贡献。

借此佳节良辰，敬请各位举杯，为“新春愉快，身体健康，合家欢乐”干杯 !

对于一年的医师心得体会简短三

时间过得飞快，转眼间我们即将告别充实的20__年。回顾20__年的工作，有很多的感慨。这一年，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。

在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。

第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

3、人员管理检查范围全面化、制度化

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

5、白银店工作

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。

6、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

对于一年的医师心得体会简短四

在20__，一如既往的做好日常财务核算，加强财务管理，推进规范化管理，加强财务知识的学习和教育。做好财务工作的长计划和短安排。让财务工作在规范化、制度化的环境中发挥更好的作用。专门制定了20__的工作计划。

一、参加财务人员

继续教育每年，财务人员都要参加财政局组织的财