通讯课程心得体会总结 通讯课程心得体会总结怎么写(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

最新通讯课程心得体会总结一

大家好!我是来自瓦疃中学的一位普普通通的教师。我叫王继玲!

今天我有幸站在这个讲台上，代表广大的教育战线上的通讯员讲话。我感到万分荣幸和激动。同时，我的心里更是忐忑不安。我在想我有什么资格代表大家呢?

其实，我只是一位普通的农村中学教师，通讯员只是我在紧张的工作之余，利用自己的写作专长，为学校和固镇的教育事业所做的微不足道的事情。但是，县局领导却给了我巨大的荣誉，我真的感到受之有愧。

作为教师，我担任繁重的教学任务。近年来，我一直担任九年级四个班政治和两个班的历史教师，平均每周18节课，再加上早晚自习一共28节课。去年允许加班，我每周还有六节加班课要上。有的同志可能会想，你是不是疯了，难道不要命了吗?可是，亲爱的同志们，你们想过没有，作为一名普通的教师，我们的职责是什么?是教书育人呀!说实话，有时我也感到很累，但是当你看到一张张稚嫩的笑脸，一双双渴求知识的眼睛时，我想你会和我一样，忘记疲劳，热情饱满的为学生们上课。

今年暑假刚过，学校安排课程遇到了难题。尽管学校招聘了两位英语教师，学校还是缺少一位英语教师。学校领导很是着急，我得知情况后主动向领导请缨，要求带一个班级的英语和班主任。校长知道后，高兴地对我说，继玲，你可帮了我的大忙了。我笑了笑说，应该的。

这学期我的任务明显又加重了，可是我要说的是，我选择，我无悔!

另外，我还是学校的中层领导，即瓦疃中学的办公室主任。我们的学校比起许多兄弟学校并不算大，但是所做的事情也不少。办公室事务繁杂，今天一个计划，明天一个总结;今天上级领导来检查，明天学生家长也可能来访;今天一个材料要送，明天一个学习要开展……总而言之，许多想的到的和想不到事情随时都会到来。学校电脑不多，懂电脑的就更少，所以学校几乎所有的材料都是我一个人来做。另外，许多老师写个论文，复印个材料什么的，都会找到我，我也会尽自己所能为他们服务好。有一次，同事问我，你累不累，烦不烦?我笑着说，帮助别人是一件快乐的事，我开心着呢!

前几天在博客里，我写了一篇文章，题目是《300米的距离》。真实的反映了我的工作状态。几乎每个夜晚，当同事们早已进入梦乡的时候，我仍然在做着材料，写着文章。坐在电脑前写东西，并不是一件浪漫的事。我的办公室没有空调，夏天蚊虫叮咬，冬天浑身冰冷僵硬。我记得路遥的《早晨从中午开始》里描写自己写作到深夜，然后一直大睡，直到中午才起床。亲爱的同志们，我是要很早就起床的呀。因为工作太忙，家里根本无法照顾，所以所有荣誉都应献给我亲爱的妻子，没有她在背后默默的支持，我是无论如何也做不到这些的。

作为通讯员，我每天必须时刻关注大到国际小到班级的事，甚至每个人的生活、学习和思想状态都要洞察。同时还要有鲜明的政治立场和敏锐的视角以及灵活的善于思索的大脑。要做到这些更要具备广博的知识。于是，我总在睡觉前打开心爱的书籍看它几页，补充营养。我的家庭条件一直不好，我们家最大的财富就是拥有许多书籍。书籍是我生命之中不可或缺的东西，我亦因此而骄傲。有了基础，通讯员的工作并不轻松。由于工作需要，我又开始学习摄影。人不学习不行，只能落伍。今年暑期里，学校根据县局要求，报送危房改造数据，需要拍照。我顶着烈日，踏着荆棘，闻着厕所的恶臭，拍下一张张照片，并在规定的时间内，保质保量的完成任务。虽然累了点，可是我学习了照相。我的心里乐滋滋的。

为了提高业务水平，我利用业余时间，坚持写作。功夫不负有心人。经过个人努力，我写的新闻稿件在安徽教育网、蚌埠青年网、蚌埠日报、固镇政府网以及我们的教育网时有发表。

各位领导、同志们、朋友们，我就是这样一个普普通通的人，并没有做过什么惊天动地的大事。我觉得我们每一个人都在社会上扮演不同的角色，承担着不同的责任。只要我们老老实实做人，踏踏实实做事，都会书写一段属于自己的人生传奇!

最后祝大家节日愉快，身体健康!

谢谢!

最新通讯课程心得体会总结二

至今，有那样一种情感，藏在心里。

深不可测……

至今，有那样一种灵魂，附在身上。

伴我们走过一生……

通讯稿ⅲ--教官，我想对您说

教官，我想对您说，相处之后，才发现您的和蔼。在您对我们的调皮显得无奈的笑脸上，我们读到您对我们的疼爱。

教官，我想对您说，您身上除了军人的坚毅外，还有好学的优点。

教官，我想对您说，您有时侯挺傻气的，当您由于对我们阳奉阴违的动作看不过眼而训斥我们后，您会尴尬地向我们道歉，自责般地不停搓手。

教官，我想对您说，我们向您——敬礼!

最新通讯课程心得体会总结三

xxx，女，中共党员，是xx乡的一名通讯员。该同志以党性为后盾，从思想上、作风上加强自身建设。她始终牢记党的宗旨，恪尽职守，模范遵守党的纪律，认真践行“三个代表“重要思想，圆满完成了一名通讯员的工作任务，主要表现在以下几个方面:

作为一名通讯员，该同志要求自己紧跟时代步伐，始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，落实科学发展观，认真学习党和国家的方针政策，学习中国特色社会主义理论。自觉加强理论知识和业务知识学习，尽力汲取新知识、新思想、新观念，苦读、苦练、苦思，为做好信息报送工作打下了良好而坚实的理论基础。

担任通讯员职务以来，该同志紧紧围绕乡镇中心工作，深入基层，眼活手勤，走到哪，记到哪，随时发现信息随时记录，并且每天写工作日志，一年来，该同志向《大名时报》选送稿件和信息达60余篇，其稿件多次被发表在《大名时报》上，全方位反映xx乡在各项工作上取得的业绩、涌现出的典型经验和先进事迹。如郝马庄村硬化路面，xx乡全方位动员、周密部署农村环境卫生综合治理工作等。该同志眼光敏锐，经常可以发现工作或活动中刚刚萌芽但很有生命力的信息，大处着眼、小处着手，第一时间发现有价值的信息，全方位报道。

撰写信息是一名优秀的通讯员必备的素质，该同志在信息撰写方面能够积极拓宽渠道，寻找信息来源。能够做到信息灵、情况熟、知识广，写出的信息客观真实、反映迅速。这都得益于该同志平时善于观察、善于思考、善于调研的良好习惯，这一优秀习惯的保持使得她写出的文章贴近民情、生动活泼、真实反映党委政府的工作业绩。

该同志有较高的文化素质和个人修养，积极上进、严格要求自己，能够出色的完成上级领导安排的各项工作，认真履行工作职责，严格遵守工作纪律，是一名合格的通讯员。

最新通讯课程心得体会总结四

学通社学期工作计划

芳草萋萋，盛夏如花。半年的时间仿佛是不经意间已经度过了。

过去的半学期，通讯社在负责人的关怀指导下，经过全体成员共同努力，已成为一个优秀的学生社团，学通社十周年活动圆满完成 …… 成绩斐然，令人骄傲!

而回顾自己和大家走过的道路，有迷惘有奋进，有泪水有欢笑。终有成长，倍感欣慰。在这学期里还要继续努力。以下是我的工作计划。

1、工作精神

决定要做的事，就坚决要把它做好；克服一切困难，利用和创造有利条件，认真负责到底；做事情之前告诉自己先做好安排；倘若不能很顺利地解决问题，不妨用别的方法试试看，认真找到问题的症结所在。只要不断去思考去探索，任何问题都会有解决办法的。

2.重视广大社员思想动态

定期交流，深入了解社员思想动态，针对生活当中遇到的各类问题及时给予积极引导；在各类活动之前做好思想动员；尊重社员权利，注重积极性的调动。

3.提高各部通力协作能力

注重各位负责人之间的相互交流，对各类问题发扬民主，充分协商；加强学通社各部之间的联系，保障其它各项基本工作顺利进行。

4.制定完整学期计划安排

集思广益，结合实际，共同制定出学期或学年社团计划，并且实付诸实施。

5.加强社团精神文化建设

精神文化是一个社团的灵魂。对通讯社长期以来形成的优良传统进行提取总结并继承发展；建议社设计徽设计，确定能反映社团良好精神风貌的社歌；在活动中培养相互之间的团结和协作精神。

.积极探索社刊创办工作

制定出办刊宗旨，合理定位；形成撰稿、编辑、发行等体制；长远规划，循序渐进。争取各项有利条件，克服困难，最终形成有自己特色的发展道路。

以上是我本学期的工作计划。

此致

敬礼！

2011年11月28日

最新通讯课程心得体会总结五

【通讯稿一】：

秋季气爽彩旗飘，

运动健儿逞英豪。

千呼万喊齐加油，

场上场下都骄傲。

今日练出好身体，

志为四化立功劳。

德智体美齐发展，

祖国明日更美好。

【通讯稿二】：因为有你

赛场上，无数飞扬地红色生命，无数威武的骑手，无数干枯的与蓝天对吻的草儿，映动着一个个跃动的生命。

因为有你，初冬的阳光撮成煦暖；

因为有你，终点的线条色彩斑斓；

因为有你，掌声才显现出非凡的意义。

【通讯稿三】：来吧

现在才是关键，

把脆弱放在一边。

抓不住机会的你，

上不了最前线。

踏上雪白跑线，

把头发甩到后边。

能量化成流汗，

让我疯狂呐喊。

相信我的预感，

一定第一个撞线，

只要定睛向你看，

心情便会high到极度点。

最新通讯课程心得体会总结六

通讯工具、电脑使用管理制度

一、总则

1、为了规范电脑通讯工具的使用与管理，提高工作效率，确保电脑及局域网正常运作，确保通讯畅通，使计算机更好的发挥作用，特制订本制度。

2、本制度所称的电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等；电话指办公室电话、配用手机或提供话费的手机卡。

二、使用规定：

（一）电脑

1、部门配备的电脑设备，实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转：严禁非本部门人员擅自使用，人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。

2、公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动，严禁利用电脑设备播放反动、黄色影像、访问不健康的网站。

3、tm使用规定：tm工具只能用来联系与工作有关的事宜，包

括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等，禁止利用tm工具同于工作无关的人员聊天，传输文件等。

4、严禁私自安装聊天、游戏等于工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，坚强网络安全管理，个人不得随便安装网上下载的软件，如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑，调换配件。一经查实，按损坏程度进行相应处理；电脑使用中出现故障需要维修的，请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。

5、更换电脑时要做好文件的备份工作，同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面是否正常。

6、离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全，接手人在确认文件无误后，须找电脑负责人检查电脑运转是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。

7、计算机名称、ip地址由公司办公室统一登记管理，如需变更，应在公司办公室做变更备案登记。

8、对于密级文件及数据要建立双备份制度，对重要资料除在电脑储存外，还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上，便于公司文件统一管理，以及防遭病毒破坏或断电而丢失。

9、不得将来历不明的软件装入机器运行，防止染上“病毒”。发现机器故障及时报告，不得擅自进行维护，防止造成损失。电脑设备

维修应由专业人士进行。严防计算机病毒入侵，其它单位或个人的外部存储设备（如软盘、u盘、硬盘等）不得随意连入计算机，确有必要连入的须事先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘。

10、加强本司电脑设备的集中统一管理。未经领导批准，部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。上级人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备；不准在非正常状态下使用计算机，严禁私自拆卸机箱，硬件或应用软件出现异常，应技术与管理人员你联系。未经部门同意，计算机及其附属设备不得外借。

11、无论本单位，还是外单位人员，凡与本部门无关人员，严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下，不得打开其他部门或个人的邮件，更不得打开来历不明的的邮件及附件。

12、计算机资源紧缺时，遵循紧急事务优先的原则协商解决。

13、员工离开工作岗位超过半个小时需关闭显示器，以延长显示器的使用寿命和节约用电，下班后需按正确方法关机，开关闭电源，关好门窗，方可离开。

（二）通讯工具

1、目的：为进一步规范服务标准，树立良好的企业形象；为保证公司通信渠道的畅通，确保信息的及时传递，提高效益，减少失误，特制定员工电话使用制度。

2、电话（办公固定电话）（ⅰ）、拨打电话

打电话的时间应尽量避开上午7点前、晚上10点以后的时间，还应避开晚饭时间、午休时间。电话交谈持续时间不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。

通话之前应核对对方公司或单位的电话号码、公司或单位的名称及接话人姓名。写出通话要点及询问要点，准备好在应答中使用的备忘纸和笔，以及必要的资料和文件。

拨打电话先说明自己是谁，公务电话要同时报出你的公司及部门名称，然后再提一下对方的名称；应说明拨打电话的内容，且用语应礼貌、规范、简洁、扼要。

（ⅱ）、接听电话 标准用语

（1）公司人员接听客户电话的统一用语：“您好！正大钢结构，有什么事可以帮到您？”

（2）直接面对外部客户的部门的统一用语：“您好！正大公司业务部。”

（3）面对公司内部职能部门统一用语：“您好！正大公司业务部，我是***。”

（4）接听电话时，不允许说一些低级的词语或一些不礼貌的语句；不准用粗鲁的语气叫人，应先说出职位（总结里、经理、主任、师傅、主管、小姐、先生）。

接听电话的规范

（1）在电话响三声内必须接听电话，超过三声接通应致歉“对

不起，让您久等了”。

（2）接听电话时应保持端正的姿态，不得吃东西、喝水、嚼口香糖等，不得出现一些影响正常交谈的动作。

（3）在接听电话的过程中，要仔细聆听对方讲话，并及时应答，给予对方以积极的反馈；通话不清楚或**********（4）接听到客户的电话避免客户在电话中等候的处理原则： 1告之客户预估计时间（1○稍后回复；

2如预估时间可能超过1分钟，让客户留下电话，稍后给回复；○最好不要让客户在电话中等待的时间超过1分钟。

（ⅲ）、代接和转接电话

原则上街道不属于自己分管业务电话，最好不要擅自做主回答问题，让对方选择留下姓名和联系方式，转给处理该项业务的同时，请他给客户回电话，解决问题。

如果对方请你代转电话，应弄脓包对方是谁，要找什么人，一便与接电话然联系。此时，请告知对方“稍等片刻”，并迅速找人

如果不放下话筒喊距离较近的人，可用手轻捂话筒或按保留按钮，然后再呼喊接电话人。

转接电话的规范：（1）不要让顾客等太久；

（2）假如要让顾客等待，一定要先致歉，告诉对方要等多久，提供选择；

分钟之内的），让客户选择等待或

（3）假如处理需要时间，可以建议选择“再回电”或其他；（4）在转接之前先记录下来电者的电话；

（5）假如等候的时间过长，每20秒再问是否还要继续等；（6）转接过去时：“谢谢您的等待”。

如果要接电话的人不在，应为其做好电话记录，记录完毕，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。

（ⅳ）、接听投诉电话

在处理顾客投诉时，以倾听顾客抱怨的方式来稳定顾客情绪；并尽快将电话转接到有经验的主管或经理来处理。

（ⅴ）、结束语

谈话结束，表示谢意（“感谢您的致电，再见。”、“谢谢，再见。”）等待对方先挂电话。

4、手机（移动电话）

为了便于公司统一电话管理，集中客户资源，节省座机电话费，公司给中层管理人员及部分业务人员配备手机，号码公司统一管理。

现规定如下：

所有加入集团网的人员互拨时应使用各自的手机，一律不得使用其他号码。

要求所有加入集团的人员，公司给予配备手机的人员必须保持全天24小时处于开机状态。

要求所有加入集团网的人员、公司给予配备手机的人员的手机在规定开机时间内电量充足，保障通信畅通。

若因欠费被停机，因技术缴交话费于24小时内开通。

公司业务座机不得用于个人长时间私聊，工作期间不允许拨打、接听私人电话。违反规定公司视情况给予处罚。

三、安全规定：

1、部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。

2、严格遵守保密制度，工作人员不得将保密文件资料上传共享。

3、重要的部门或个人文档必要时需加密；对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动，或者告之部门之外的人员。

四、处罚办法

1、违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。

2、违反规定视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。

3、违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。

4、附则

本规定有公司办制订并负责解释，保总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

五、本制度于发行之日起实施，若有遗缺，再行补充。