现场导游心得体会及收获 导游心得体会总结报告(八篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题现场导游心得体会及收获一

a）中控室人员迅速通知总机（房务中心）报火警情况；

b）中控室人员迅速通知保安员到达火灾地点进行火灾初级扑救；

c）组织保卫人员对酒店内客人进行疏散。

二、当接到总机（房务中心）报火警情况时（可群呼各部门通知发生火灾地点），酒店应立即成立火灾扑救疏散指挥小组；

a）白天由酒店总经理担任火灾扑救疏散指挥小组总指挥，组员各部门经理及中控室消防人员；

b）夜间由酒店值班经理担任火灾扑救疏散指挥小组总指挥，组员各部门在店经理、主管及中控室消防人员；

c）火灾扑救疏散总指挥根据火情及时报119火警；

d）火灾指挥小组主要职责：

（1）组织人员看守监督火情，掌握火势发展情况；

（2）指挥参战人员疏散、灭火及抢救伤员；

（3）根据火势指挥切断电源、可燃气体源。

（4）掌握各部门实施情况。

三、工程部：

a）指派一名技术工在消防泵房，按命令启动、关闭消防泵，并确保消防泵正常运转，消防用水不间断。

b）派出电工控制失火部位的电源，该切断的要及时切断，并设法解决灭火抢险现场必要的照明，同时保证消防用电不间断。

c）将客梯沉到底层关才，消防电梯切换为手动控制交公安消防队或保卫部门使用。

d）关闭空调装置和煤气总阀

四、房务部：

a）指派服务员迅速疏散楼内客人，并阻止已疏散的客人返回楼层；

b）准备足够的湿毛巾（用于个人防烟呛），组织人员投入灭火。

c）抢救、疏散着火层的宾客并按指令疏散非着火层的各到达指定的案例区域酒店车场空地，在前台人员的配合下准确的统计撤离人员和安抚客人的情绪。

五、营销部：

a）指派服务员迅速疏散楼内客人，并阻止已疏散的客人返回楼层；

b）按指令或视火情转移客人存放的贵重物品和行李；

六、餐厅部：

a）指派服务员迅速疏散楼内客人，并阻止已疏散的客人返回楼层。

b）停止营业，管好钱物；

c）厨房应关闭煤气阀门；

d）准备、提供灭火人员及宾客所需食品。

七、财务部：

a）前台结账停止营业，管好钱物、帐册和旅客登记簿单；

八、消防控制中心和电话总机（房务中心）：

在未接到总指挥撤离的命令前，必须坚守岗位，快速、准确、无误地传递火灾信息及指挥部的指令，保证报警、通讯设备的完好。

九、火灾扑灭后，接到火灾指挥救疏散指挥小组指示，总机呼8119解除消防警报。

 

主题现场导游心得体会及收获二

第二届外语系“风向标”现场作文创作比赛总结

为给同学们提供一个展示自我，彰显才华的平台，外语系域溪文学社于20xx年x月x日下午，在4121教室举办了第一届“风向标”现场作文创作比赛。 比赛在当日下午14：00进行，比赛时间80分钟。活动进展顺利，赛场纪律良好。各选手认真投入进行创作，赛中无任何突发状况发生。参赛选手以09级新生为主，态度积极认真。

本次比赛举办存在一些不足，虽然圆满结束，但是比赛的参加者不如去年多，同时会场的安排也出现了一些问题。

问题如下：

(1) 宣传不到位。由于9月x日晚宣传的部门过多，传单与一些广告过多，09级一些班级对本次比赛存在一定的疑问，而且本社的宣传人员也未对本次活动做出更多的解释。

(2) 09级新生们对本次比赛没有多大兴趣。原因有二;一、09级更多的注重的是形式而非内容，对于一些新颖的东西感兴趣，厌倦现场即兴作文。二、其对于文学的认识只停留于写作文，而非深层次的文化素养，缺乏对文学的认识。所以参加人数较少。

(3) 对4122设备的不熟悉。对于4122教室的电脑未能灵活掌握，尤其是对多媒体的使用。

外语系域溪文学社

20xx年x月x日

主题现场导游心得体会及收获三

xx区辖区总面积136.66平方公里，其中城区面积71.5平方公里，辖xx个街道，常住人口145万，流动人口80万，是全省的政治、经济、文化、金融、信息和教育中心。近年来，我区始终以为民为主线，以服务为桥梁，深入推进服务型行政执法建设工作，牢固树立“百姓城管 服务百姓”执法理念，努力打造“执法、管理、服务”三位一体的执法服务体系，城市管理水平和辖区群众满意度显著提升。下面，我将具体情况汇报如下：

高度重视，加强领导。我区高度重视服务型行政执法工作，将服务型行政执法工作贯彻到日常执法过程中，切实加强领导，精心组织实施，抓好推进落实。结合我区城市管理行政执法工作实际，研究制定了推进服务型行政执法建设工作实施方案，进一步突出执法工作重点，明确执法责任要求，确保我区服务型城市管理行政执法建设工作顺利推进、常抓不懈。

(二)健全机构，明确分工。为切实抓好服务型行政执法工作的组织协调、宣传培训、调查研究、经验交流、督查反馈等工作，我区健全组织机构，明确职责范围，细化工作措施，梳理执法依据，在组织机构上为开展服务型行政执法工作做好保障。

(三)建立制度，扎实推进。结合城市管理行政执法工作实际，制定并完善了包括管理、执法、服务三位一体的行政执法制度，行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度，行政执法信息公开制度，文明执法制度。逐步构建并完善服务型行政执法制度体系，为扎实有序开展服务型行政执法工作提供制度支持。

在推进服务型行政执法过程中，我区把服务型行政执法的基本要求与城市管理执法实际相结合，大胆创新，突出重点、抓住关键，在全省乃至全国首创“四室一庭、四权分离”城市管理行政执法新模式，有效保证了服务型行政执法建设工作的顺利开展。

(一)“四室一庭”司法保障机制。为提升城管执法效能，增强城管执法的公信力和执行力，加强执法风险防控，树立城管执法形象，我区协调公安、司法、法院等部门介入城市管理执法工作，探索出以公安警务室，公证服务室，法律援助室，行政调解室和城管巡回法庭为主要形式的“四室一庭、四权分离”司法保障机制，有效破解了城市管理行政执法过程中暴力抗法、强制无力、证据缺失等执法难题，全力维护城市管理执法的权威和法律尊严。“四室一庭”司法保障机制整合了执法资源，提高了执法效率，落实了执法效果，是我区创新执法方式、推进服务型执法工作的全新尝试;更是运用法治思维、法治方式推进城市管理行政执法工作的重要体现，对提升城市管理执法公信力意义重大，对重塑执法形象产生深远影响。例如我区岗杜街大汗烤羊腿店长期占道经营一案，就充分发挥“四室一庭”司法保障机制作用，通过联合法院、公安、公证等部门，借助司法强制力，对当事人强制执行罚金并追加滞纳金共4万元，对类似违法行为起到了震慑作用，取得了良好的执法效果和社会效果。

(二)“四权分离”城管执法措施。为强化基层行政执法工作，适应城市发展的新趋势、新要求，我区积极探索“四权分离”执法措施，逐步形成分工合理，职责明确、协调有序、运转高效的城市管理工作机制。“四权分离”将执法过程划分为：督察督办权、调查取证权、处罚决定权、强制执行权四部分。以分权为出发点，实现执法权力分阶化、执法流程精细化、执法职责精确化;以服务为落脚点，践行我区“百姓城管 服务