督察干部作风建设心得体会及收获 督察干部作风建设心得体会及收获怎么写(九篇)

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有关督察干部作风建设心得体会及收获一

20xx年，我省旅游发展迎来了黄金发展期。省委、省政府主要领导非常关注旅游业发展，加强完善了省旅游工作领导小组，明确提出“十三五”期间加快把旅游业打造成为我省新的经济增长点和重要支柱产业。一年来，在局党组的正确领导和相关处室的大力支持下，办公室认真贯彻执行省委、省政府各项工作要求，认真落实“三严三实”专题教育和解放思想大讨论活动的有关要求，围绕机关工作中心，充分发挥办公室领导助手、办公中枢、服务窗口的职能，圆满完成了全年工作任务。

一、做好运转保障，推动各项工作有序开展

一年来，办公室以提高运转质量和效率为目标，不断优化政务流程，保障各项工作衔接紧密、运转流畅，进一步提高了工作的科学性、规范性、时效性。扎实开展机关标准化管理工作，《xx省旅游局质量管理体系文件》年内通过了中国质量认证中心的审核认证。明确文电运转、机要通信、保密管理等各岗位责任，保证了政务服务过程中“人人有责、时时在岗、事事可查”。

规范运行省政府电子公文交换系统，实现全年接收审核签报公文2600余件。认真做好公文审核把关职责，实现了少发文、慎发文、发管用的文，全年共制发公文900余件。认真执行政务信息公示制度，全年发布各类公开信息近7000条。对全局各类重要会议和重大活动坚持全过程服务、全天候保障，圆满完成了20xx年全省旅游业发展电视电话会议、省旅游工作领导小组第一次会议的筹备组织工作。圆满完成了人大代表建议和政协提案49件的答复工作，其中9个主办件的按时答复率、走访率和代表满意率均为100%。同时，进一步加强机关值班管理，进一步细化了值班的各项程序和具体要求，确保信息畅通，响应快速。

二、突出抓落实，确保政令畅通和落实到位

今年，办公室进一步增强抓落实的责任感和使命感，以坚决的态度、科学的方法、有力的措施，推动全局各项工作落到实处、见到实效。树立真抓实干、敢于较真的观念，敢于触及矛盾，敢于深究细查，敢于反映问题，不走过场。树立直面困难、求真务实的观念，对中央和省委的决策部署不打折扣、不做选择、不搞变通。树立扭住不放、一抓到底的观念，大力弘扬钉钉子精神，对安排部署的重点工作盯紧盯死，直到各项决策部署落地生根、开花结果。建立工作台账制度，形成了一套“建账、督帐、收账”的督促落实机制。

对照省委、省政府工作部署以及党组会、局务会、局长办公会决议议定事项，逐项明确责任领导、牵头处室、工作要求、完成时限。全程督办、跟踪问效，定期向牵头处室了解办理情况，对进展较慢的事项提前发出预警，督促各业务处室把工作抓紧抓实。每季度督办情况形成报告呈报局领导。目前，省委、省政府督察室督办的“发展多种旅游业态”等4大项10小项重点工作已全部完成。前三季度，共梳理可量化操作的全局重点工作事项99项，已完成81项，对18项进行中工作进行重点督办。

三、深化预算改革，充分发挥财政资金引导作用

20xx年我局旅游发展专项资金2.4亿元全部纳入预算管理。为推进我局绩效预算改革，按照“依法编制、规范透明，突出重点、统筹兼顾，绩效导向、科学合理”的原则，依据我局“三定方案”，建立了4项职责、6项活动、10个预算项目为支撑的省局预算管理框架。会同规划处深化省级专项资金使用管理改革，完善项目评审立项制度，扩大旅游产业引导股权投资基金规模，压缩竞争领域专项资金安排，采取因素分析法统筹安排对市、县的转移支付。进一步提高财政贴息和有偿支持比例，有效发挥财政资金的杠杆效应。在严格执行各项会计制度和财经法规、扎实做好基础性财务工作的基础上，认真完成20xx年部门决算。完成了全省涉旅企业财务信息工作汇总审核，被国家旅游局评为年度统计优秀单位。

四、加强后勤保障，为机关提供良好办公环境

年内会同人事处顺利完成了局机关公务用车改革，制定了机关公务用车使用管理办法。妥善解决了机关大院遗留的水费欠缴、原省外办劳动用工纠纷等问题。按省有关要求对机关办公用房进行调整改造。加强对机关大院水、电、暖、气的节能降耗管理。制定完善了政府采购和机关资产管理办法，理顺了政府采购和资产管理审核、审批及备案程序。对机关大院物业服务进行政府采购，进一步明确了物业服务规范。加强对机关食堂管理，切实解决好职工用餐问题，进一步降低运营成本。对机关大院安防监控和车辆道闸管理系统进行了升级改造。

五、加强政治理论学习，奠定坚实的思想、政治基础

一年来，自觉、深入地学习党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，努力做到带着感情学、带着责任学、带着问题学。在深入领会讲话所贯穿的立场、观点、方法、理论品格、价值追求和思想风范上下功夫，不断增进对党的理论的信仰之情，不断筑牢对党绝对忠诚的思想根基，把对党的相互情感转化为贯彻党的理论和路线方针政策的行动自觉。切实用讲话精神武装头脑、指导实践，为更好服务中心大局奠定坚实的思想、政治和行动基础。着力在优服务搞协调上求突破，着力在抓督导促落实上见实效，着力在练内功强素质上下功夫，以“三严三实”的作风推动各项决策部署落地生效，体现在思想和行动上，落实到工作中，全面提升办公室工作的整体水平。

新的一年，办公室要积极发挥全局运转枢纽作用，增强责任感和紧迫感，围绕全局中心工作练内功、强服务、抓落实。要按照全局统一部署，勇于担当、善于担当，抓好沟通协调、审核把关，完善督促检查机制，扎实推进各项政策措施落地生效。要继续加强办公室自身建设，勤政廉政，务实高效，主动置身旅游发展大局，吃透上清、摸清下情、掌握外情，为局党组把握宏观大势、科学应对复杂局面出大主意、出好主意;做好统筹协调，配置好各方资源，处理好各方关系，凝聚好各方力量;力争做到跟进得上、适应得快、服务得好、推进得力。坚定勇挑重担的定力和气魄、应对考验的决心和智慧，力争在服务全省旅游业改革发展大局的生动实践中发挥更大作用。

有关督察干部作风建设心得体会及收获二

第一章 总则

第一条 为建立行为规范、运转协调、廉洁高效的督查工作体制，推动政务督查工作规范化、制度化和程序化，根据《临沂市人民政府办公室关于印发政务督查工作制度的通知》(临政办字〔2019〕11号)要求，结合我局实际，制定本制度。

第二条 政务督查工作是指市城管局对重大决策部署、重要会议决定事项、重要文件、领导同志重要批示、人大代表建议和政协委员提案以及其他交办事项贯彻落实情况开展的调度、督促、检查、通报、反馈等工作。

第三条 政务督查工作贯穿于城市管理工作的全过程，研究决策时提出督查要求，部署工作时明确督查事项，决策实施时检查落实情况，做到有令必行、有禁必止，确保件件有落实、事事有回音，不断提高政府公信力和执行力。

第四条 建立市城管局统一领导、办公室组织实施、有关单位、科室参与的督查工作体系。

第五条 办公室具体负责市城管局政务督查工作，围绕市城管局中心工作研究提出年度督促检查工作计划和阶段性安排，组织开展督查工作，并定期在全市城市管理系统通报政务督查工作开展情况。

第六条 办公室要优化工作流程，提高督查效率，避免增加基层负担。从严控制督查总量，除上级每年部署开展的督查活动以及市城管局安排部署的督查事项外，原则上不组织周期性实地督查活动，同类实地督查活动一年内不超过一次，不在同一地方、同一时段开展多项实地督查活动。除市委、市政府统一部署要求外，一般情况下不组织开展对县区全覆盖的实地督查。

第二章 督查工作范围

第七条 政务督查工作重点：

(一)上级党委、政府的重大决策、重要工作部署、重要会议、重要文件和领导批示确定事项;

(二)市城管局重要工作部署，局长办公会、市城管局主要负责同志出席的综合性会议等重要会议安排事项，重要文件确定事项;

(三)市城管局主要负责同志批示件以及在讲话、调查研究和出席重要活动时确定的督查事项;

(四)列入市《政府工作报告》的重点工作任务;

(五)市城管局负责办理的人大代表建议和政协委员提案;

(六)社会反映强烈的热点难点问题和人民群众关心的民生问题，重大网络舆情处置工作;

(七)领导交办的其他事项。

第三章 督查工作程序

第八条 督查事项按照下列程序进行：

(一)立项。办公室对需督促检查事项进行立项登记、备案，对督查任务实行清单式管理。对市局主要负责同志出席的业务性专题会议，由具体承办会议的单位(科室)制定督办事项清单，报办公室进行立项登记。

(二)交办。督查事项经市城管局分管负责同志审定同意后，办公室下发督办通知，对承办单位、科室提出工作要求。对需要几个单位、科室共同办理落实的事项，应明确主办单位(科室)、协办单位(科室)，确保督查事项落到实处。

(三)承办。承办单位(科室)接到督查通知后，须报单位(科室)主要负责同志签批，根据督查事项的具体要求，认真研究工作措施，明确责任人及承办人员，并按照规定时限向办公室报告落实情况。对有特殊要求的事项，要随办随报。对需要多个单位(科室)会同办理的事项，牵头单位(科室)要主动与配合单位(科室)协商办理，配合单位(科室)要积极协助，不得相互推诿，更不得久拖不办。

(四)督办。办公室要及时组织有关人员对承办单位落实情况进行跟踪调度，加强督促催办，限时办结。对情况复杂、矛盾突出的重大事项，应组织有关人员深入现场进行督查协调。

(五)审核。各承办单位(科室)要实事求是、全面客观、及时准确地反映工作进展情况，认真分析工作中遇到的困难和存在的问题，提出工作建议。办公室对承办单位(科室)上报的办理报告应认真审核，对不符合办理要求的，责成承办单位(科室)重新办理。

(六)报告及通报。对完成的督查事项，办公室按照“一事一报”的原则，及时向市局主要负责同志和有关负责同志报告。对落实情况，视情制发政务督查通报，在一定范围内通报督办落实情况和承办单位办理质量。

(七)归档和销号。对已办结的督查事项，办公室在督查台账上进行销号，并按照有关规定进行收集、整理、立卷、归档。

第四章 督查工作方式

第九条 办公室应积极适应新形势、新任务的需要，调整督查思路，创新工作方法，努力提高工作的实效性。

(一)书面调度检查。对需要报告办理结果的督查事项，办公室以书面通知承办单位(科室)，明确提出办理时限和要求。承办单位(科室)要按照规定期限反馈办理结果。

(二)电话交办催办。对紧急督查事项，或不便下达书面通知的督查事项，办公室可电话通知承办单位抓紧办理，并跟踪了解督办事项的进展情况。

(三)组织现场察看。对情况复杂、承办单位落实比较慢的督查事项，办公室可派人深入现场进行调查，研究提出对策措施。坚持明察和暗访相结合，经常采取“四不两直”的方式，深入了解真实情况。

(四)开展联合督查。对事关全局、涉及多个部门，或者严重超期未办结的督查事项，办公室可会同督察工作办公室、人事科、机关党委等科室，开展联合督查活动。

(五)开展“互联网 ”督查。充分运用互联网、云计算、大数据等现代信息技术，依托市电子政务网等平台，实现由线下督查为主向线下线上融合转变，拓展督查领域，增强督查效能。

第五章 督查事项办理期限和报告要求

第十条 对重要文件、重要会议、重大决策部署，凡要求按时限报告贯彻落实情况的，承办单位应按时限要求报告。

第十一条 对上级领导批示件和市政府立项督查内容，根据市城管局主要负责同志或分管负责同志签批意见确定具体承办单位(科室)，牵头草拟反馈报告，经办公室把关、市城管局分管负责同志和主要负责同志审阅后，按时限要求上报。

第十二条 对办公室立项督查事项，承办单位(科室)要指定专人负责，认真办理，限时办结。对领导批示件，按照紧急程度分为特急件、加急件、普通件。原则上，特急件1个工作日内办结，加急件3个工作日内办结，普通件5个工作日内办结。

确因情况复杂等原因，难以在规定时限反馈或办结的，承办单位(科室)需在规定时限前提报办理进度说明，明确最终办结时限，经单位(科室)主要负责人审阅并加盖公章后报办公室，并在时限内办结完毕。

第十三条 交办事项办理完毕后，承办单位(科室)要以书面或口头方式向办公室报告办理情况。承办单位(科室)不得将下属单位的反馈报告直接转报。

第六章 督查结果运用

第十四条 办公室在日常督查调度时，对承办单位(科室)工作落实和报告情况进行纪实、评价，将办结时限、报送质量、按时办结率等作为重要评价指标，评价结果纳入市城管局年度综合考核，并作为评先树优的依据。政务督查工作要延伸到各县区(开发区)城市管理局，督导考核科负责将政务督查考核结果纳入全市城市管理综合考核。

第十五条 实行督查工作激励机制。加大正向激励力度，对贯彻落实重大决策、重要部署行动积极、措施得力、能结合实际创造性开展工作的单位和个人，市城管局予以表彰奖励。对督查中发现的不落实或执行有偏差的，由办公室责成并督促有关单位(科室)认真纠正整改、汲取教训;对问题突出的单位(科室)，由市城管局分管负责同志约谈相关责任人;对问题严重的，年底单位